志願者的社會實踐報告（精選6篇）

艱辛的社會實踐又告一段落了，相信你會有不少感想吧，這時候，最關鍵的實踐報告怎麼能落下。到底應如何寫一份漂亮的實踐報告呢？下面是小編整理的志願者的社會實踐報告（精選6篇），歡迎閲讀與收藏。

志願者的社會實踐報告1

為提高大學生理論與實際相結合的能力，讓我們能夠積極投身於社會實踐，並在實踐中發現自身所存在的不足之處，然後運用所學知識，在解決實際問題的過程中增長我們的才幹，從而更加順應時代的發展，成為一個對社會有利的人。校領導積極響應省委、省政府“體驗省情，服務羣眾”主題社會實踐活動的號召，開展了為期兩天下鄉幫扶主題的實踐活動。我們跟隨老師們一同前往保定市阜平縣，用自己的所學所會為他們帶去力所能及的服務。

7月11日，清晨我們在我校黨委副書記殷永橋帶隊，校團委、各系團總支老師的帶領下伴着濛濛細雨踏上了啟程之路，第一站奔赴保定市阜平縣老路渠村，一路上風雨兼程，幾個小時候後順利到達，心裏滿滿的都是想要為山區人民做點貢獻的熱情。老路渠村坐落在半山腰，景色一片秀麗，可我們無暇顧及這一切的新奇，所有人都拿着大包小包的物品往村子裏走去。由於書籍物品太多走在路上難免會有散落的情況，同學們沒有任何怨言，都在努力的忙碌着。午飯過後我們便開始籌備下午的一系列活動。

先是實踐活動的啟動儀式，我校黨委副書記殷永橋同志、團委書記楊凱同志、阜平縣人大副主任、大台鄉黨委書記、我校駐村幫扶組組長李愛東和陳元才同志出席了啟動儀式。啟動儀式上校領導代表捐贈老路渠村與東台村各五百冊圖書，供兩村建設農村書屋所用。這些圖書承載着我們滿滿的希望與憧憬，希望它們能為大山深處帶去更多的知識。

啟動儀式結束後，我們又緊鑼密鼓的進行下一項活動，為村民們構築文化牆，分發印有法律知識以及農村養老保險知識的宣傳頁，同時還有我校水利工程系程樹明老師講解法律知識，將知識傳播的更遠。

我校還為老路渠村的留守兒童送去了書包、鉛筆、作業本等學習用品。孩子們拿着東西，臉上充滿了喜悦的表情，滿滿的都是希望的光芒。然後我們的志願者又為留守兒童們進行了家教輔導，有的給孩子們解決假期作業裏的難題，有的給孩子們講解一些名著故事，孩子們的眼睛裏都閃爍着對知識渴望的光芒，我們在歡聲笑語中給孩子們講授知識，做遊戲，場面倒是温馨至極。

晚上我們的志願者與老師一同為老路渠村的村民帶來了精彩的文藝演出，演出節目有歌曲，舞蹈，相聲，武術表演等大家喜愛的形式，鄉親們早早的就去等候演出的開始。演出期間台下迸發出一陣陣歡聲笑語與掌聲.

7月12日，早早的起牀，感受了大山深處安靜祥和的清晨。志願者們自發的為村民們打掃庭院，乾的熱火朝天。上午我們又乘車前往下一站保定市阜平縣東台村，我們隨老師們一同去看望了孤寡老人，與羣眾親切交談，切實為困難羣眾做貢獻，為他們送去了生活必需品。同時號召我們利用自己的知識與能力去幫助困難羣眾生產生活中所遇到的問題。

慰問完困難羣眾我們接着啟程奔赴下一站，晉察冀邊區革命紀念館。在講解員的詳細解説下，我們一同重温了抗日時期的艱難困苦與勞動人民無限的愛國情懷。今天的幸福生活是革命先烈們用鮮血和生命換來的，我們向那些革命先烈深深地致敬。我們沒有理由不去珍惜。唯有努力學習，將來為社會貢獻自己的一份力量，才能以表我們的愛國熱忱。

為期兩天的“體驗省情，服務羣眾”的暑期社會實踐圓滿結束了。這次活動真是讓我們收穫頗豐，不僅讓我們積累了大量的實踐經驗，同時也教會我們理論聯繫實際的道理，同樣讓我們明白克服困難，團結一致的重要性。培養了我們吃苦耐勞，頑強拼搏的精神。我們定會努力腳踏實地的學習，拼搏，爭為祖國棟樑。

志願者的社會實踐報告2

每當我經過一個個十字路口的時候，看見交警威風凜凜地指示過往車輛，進行違章檢查或氣定若閒地揮舞變換着手勢指揮車輛行駛方向，覺得當一名交警很了不起。這次聽同學説廣州荔灣區招募交通安全志願者，我立馬報了名，想去感受一下羨慕已久的感覺。

8月20號晚，組織通知我們集中開會，分配佈置第二天的任務，交警大隊的劉大隊長在會上講了一些關於交通志願者上崗應該注意的事項和任務後，為我們每個志願者分發了一些防暑用品，當劉大隊長看到我們當中有人穿着涼鞋時，他馬上提醒我們上崗時千萬不要穿涼鞋，否則，8月份的廣州路面非把你燙出幾個泡泡不可。聽了此言，發覺明天這班崗不會很輕鬆。

第二天早上我們和幾個分在同組的志願者一起很早就來到了荔灣區金宇花園附近的十字路口，劉大隊長已經在那裏等我們了。他發給我們每人一個帽子和一條志願者絲帶，外加一幅旗子。準備工作做完後感覺就是不一樣，當時的心情只能用“激動”兩個字來形容。共有四個路口，每個路口一個志願者負責指揮交通。因為沒做過，開始有點緊張，總覺得自己做的不是很好，只是照着我印象中的交警形象儘量去模仿。由於當地比較落後，沒有紅綠燈給我們的志願者工作增添了不少難度。

對交警的工作，其實只能説看到了最粗淺的皮毛，然而，如此浮泛的接觸，回想起來，卻已是千頭萬緒無數感慨。若一一道來，只怕整個版都成了我的絮絮叨叨，不如化繁就簡，隨意寫幾個場景，倒也正適合這次體驗的粗淺和短暫。第二天當交通安全志願者，我跟着劉大隊長在十字路口執勤。據説，週末的早高峯比平常要好得多，但在這沒有紅綠燈的十字路口，公交、出租、私家、摩托、電動、自行……各種車輛，無一例外地爭先恐後，豈止車水馬龍，簡直就是一鍋沸騰的粥。行人則“不失時機”地在車流中穿行，即使眼看着車來了，也不肯讓上半分，反而加快腳步，迅速闖過。面對這層出不窮的違章，劉大隊長克盡職守，短短一個半小時內，糾違便上了兩位數。這邊有很多車要過，這邊又有很多人要橫過馬路，一時不知如何是好。這時劉大隊長出來做示範給我們看，他拿着旗站在馬路中間，示意停車，這邊用手示意行人快點過馬路，等行人過得差不多，再示意行人暫停，車輛放行，一下子就把剛才塞滿人和車的十字路口清理得通暢，讓我不得不佩服。這回我們明白該怎麼做了，情況也就沒好多了。照着劉大隊長教的去做，有點緊張，慢慢的就熟練了，彷彿自己就是交警。當中我們還遇到一些難題，就是有少數羣眾不把我們放在眼裏，不聽我們的指揮，冒着生命危險橫過馬路，我們心裏不好受啊。八月的廣州像個火爐，地面被烘得滾燙，就連迎面吹來的風都感覺像熱蒸汽一樣，熱烘烘的，我們為開創文明城市奮鬥，個個汗流浹背，皮膚被嗮得黝黑，付出這麼多，總不能因為少數羣眾而阻礙創文工作的正常進行吧。於是我們耐心的對這些少數不聽指揮的羣眾進行開導，進行交通安全教育和文明出行教育，後來也就很少有羣眾不聽指揮橫穿馬路的不良情況出現。幾天過後，上面領導要下來視察，劉大隊長説我們做得很好，只要按平時做就行了。事實上，我們一向很認真在扮演交警的角色，有沒有領導來都是一個樣。不知什麼原因，那天的車流量比平時要多出很多，搞得我們連站着休息一下的時間都沒有。雖然很累，很辛苦，但是事後得到了羣眾和領導的肯定，心裏自然樂滋滋的。

通過這8天的交通志願者活動，我深深體會到了交警的不容易。不光是烈日，還有很多的不理解和誤會，當別人還在睡夢中時，他們已經在路上為了百姓的平安和交通的暢通，當馬路的吸塵器；當別人在空調房中享受徐徐涼風時，他們還在糾違；當別人在看電視，享受和家人團聚的天倫之樂時，他們仍舊要上路巡查，處理事故。所以我要説的是大家應該更加尊重他們，他們是最可愛的人。

最後我特別感謝劉大隊長還有荔灣區街道辦事處，是他們讓我們更加認識了交警。如果有機會的話，我希望下次能夠再參加交通志願者活動。

志願者的社會實踐報告3

一、調研基本情況介紹

一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰説意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰説象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷......

大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

全球在發展，國家在發展，城市在發展，社區也在發展，我們大學生更要肩負起發展的重任，從幫助他人做起，從小事做起，點滴匯聚成海洋。暑假一個月的假期，我有空就去居委會服務,幫那裏的工作人員整理資料和文件,走訪人民羣眾,瞭解社區居民的生活情況。

二、調查對象和方法

張瑞敏曾説過:"把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。"我把目光放到我們社區，集合我們社區的大學生進行勞動，科普宣傳，慰問老人等活動，幫助居委會把我們社區建設的更加美好。

從街道辦事處瞭解到，我們正努力建立社區服務中心以爭創社區建設示範街道，這也是打造服務型、魅力型、特色型社區的需要;社區服務中心是依靠社區力量，利用社區人員，協調社區關係，為社區居民羣眾服務的一個組織。為真正實現"上為政府分憂，下為百姓解難"這一目標，居委會在中心分別設了信訪接待、黨建服務、民政服務、社區服務、法律服務、勞動保障、人口計生、家政服務等8大窗口，隨時隨地為居民提供全方位的優質服務。並建立一家"愛心超市"，幫助社區貧困居民解決日常生活中的部分實際困難。同時，也可解決單位和羣眾"有愛無處獻"的問題，有的人苦於找不到獻愛心的渠道，想捐而無處捐。因此，建立"愛心超市"，是建立了一條方便、快捷、簡易、廣泛的捐助通道。

三、調研結果與分析

剛開始的時候,我並不適應那裏的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當地居民和工作人員的接觸,我逐漸瞭解到了這個社區服務的樂趣。

只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。這次勞動並不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室裏學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。

我們應該珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別説讀書,比起父母來,我們幸福多了。或許賺錢這麼辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以後一定要讓父母過上幸福快樂的.日子。讓父母以我為驕傲。勞動改造人。通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最後當事情全部完成的時候,我們鬆了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一羣人坐在一起吃着你做的菜,心裏會很幸福高興。

從這次勞動中,我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用,我想不管以後從事什麼樣的工作都得認真負責,以主人翁的態度來對待,這樣所得到的和所收穫的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。在實踐的這段時間裏,我通過自己的努力奮鬥,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。

在義務勞動的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事。社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力，也提升了我們內心的自豪感。

志願者的社會實踐報告4

這是我第一次做社會實踐，也是第一次做志願者，感觸頗多。

首先是在準備階段，以前總覺得做社會實踐很簡單，想到就可以做了，哪有那麼麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會，然後就開始準備工作，要考慮各種各樣的問題，像是安全問題，財產問題，路線問題，以及在實踐過程中可能遇到的其他突發狀況，都要想到，還得考慮怎麼解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅持下去。

然後就開始了準備工作，我們這次是做志願者，志願導遊，我們要提前從網上找到我們要去的地方的資料，然後儘可能背下來，因為我們都是外省的，對哈爾濱的瞭解很少，所以背起來就很難，浪費了很多時間。

保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當時就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終於等到準備工作都做完了就可以正式開始了。

等到真得開始，才發現真是做什麼都不容易，當別人看見我們是志願者問我們問題我們回答不了時，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業的導遊，只是志願的，況且我們都是外省的，對哈爾濱瞭解很少，都靠從網上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很鬱悶，終於體會到導遊的難處。

在實踐的過程中，一個很大的收穫就是不能在景點買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點就得十塊錢，嚇死人了。以後一定不能在旅遊景點買東西。總覺得那些小商販太過分，趁機敲詐遊客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。

在社會實踐的過程中，最大的收穫就是體會到了團結的重要性，因為社會實踐是以一個團隊的形式進行的，所以團隊精神很重要，在行動時要以集體為重，不可以單獨行動，讓其他的隊員擔心，更要小心，不能掉隊，集體活動也更能保證安全問題，不管怎麼説，安全問題始終是最重要的，所有的活動也都要考慮到安全問題，雖然部隊員只有一個男生，但是因為我們集體活動都在一起，所以安全沒出什麼問題，我們的隊員都很有集體觀念，活動時都很注意，沒有人掉隊，這一點我們的隊員做的很好，也讓我意識到了集體的重要性，我們是一個團隊，每個人都是團隊的一份子，我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團隊考慮，不能因為自己而影響團隊的活動。

通過這次社會實踐，真的學到了很多東西，怎麼説呢，感覺很不一樣，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認真，不是這出錯就是那出錯，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊員一起做，實在是很不好意思做錯，就很努力，很認真的做，害怕做錯連累大家，就沒有那麼毛毛躁躁。

以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那麼多，經過這次實踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應該仔細的將事情的前後都考慮好，還有可能會遇到的各種突發狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。

從我們的隊長身上真的學到了很多東西，隊長在很多時候都很為我們這些隊員考慮，不管是從哪個方面，在保暖問題上，她體貼的為我們買了足貼和熱貼，在時間上也安排的很合理，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學習，以後有機會，我也要組一個隊，自己體會一下感覺。

從我的隊員身上也學到了很多，每個人都有自己獨特的想法，每個也都有自己做事的標準，但適當的時候，我們也應該向其他人學習一下，並不是自己認定的就是對的，很多時候我們需要向其他人學習，不可以固執的守着自己認定的，萬一是錯的，我們就需要去改正，而不是一味的堅持。

通過這一次做志願者的社會實踐，終於從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話，以前雖然也幫助別人，但都是舉手之勞的事，可是這一次不同，這一次是真正意義上的幫助別人，從心裏就是以幫助別人為目標的，做的事也都是為了幫助別人，甚至為了幫助別人而做了許多準備工作，這樣當你真的幫到別人的時候，就會體會到一種發自內心的快樂，當別人對你説謝謝時，就覺得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都沒有白費，也突然間覺得自己並不是一無是處的，原來自己也可以做很多的事。

做志願者不僅可以體現自己存在的價值，也可以利用自己有限的力量去服務社會，我們存在於社會當中，就要努力去實現自己存在的價值，服務社會，貢獻社會，用自己的力量為社會的發展做出自己的努力。做為當代的大學生，我們應該努力的實現自己的存在價值，為了社會的發展，祖國的繁榮，做出自己的樣子。 社會實踐已經結束了，沒有結束的是我們幫助他人的心，我們應該通過這次社會實踐，更加的努力去幫助別人，讓大家都知道，我們是真的以助人為快樂之本的，並不只是為了社會實踐去當志願者，而是為了志願而當志願者，為了幫助更多的人。

助人為快樂之本，希望大家都在工作或學習的空餘時間，多抽出時間，去當志願者，幫助那些需要幫助的人。

志願者的社會實踐報告5

在許多人眼裏，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在，許多子女成羣的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、幹部，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、家裏樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這裏與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。

敬老院裏其中50%以上的老人生活不能自理，多數患有神經官能症或老年痴呆症等疾病，給護理工作帶來極大的困難，而且交通不是非常方便。

同學們分成了四個小組，前往不同的房間慰問不同的代養老人。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情帶動了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同學們也耐着心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭傢俱，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節目，讓這些在孤獨中生活着的老人又一次露出了開心的笑容。

平時嬌生慣養的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們的事蹟是如此的着迷，更讓人感到高心的是，居然有的同學主動跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時候已經準備了點水果，點心，還有月餅。可遠遠不夠，那些學生用自己平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心裏。

我們一行人從早上到中午12點，走了部分老人房間。慰問了老人們。到了老人吃飯的時間，大家就跟着負責分飯的管理員一起一邊慰問一邊幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一邊喂才行。這時大家早已沒有先前的拘謹同學們都爭着給老人餵飯，雖然動作顯的笨拙。可一見到老人的笑臉大家就笑的很開心。感覺像一家人似的其樂融融。

下午1點多,等我們吃完飯,一般這時老人們都出來散步和鍛鍊身體了.敬老院有個很大的院子,裏面有很多鍛鍊身體用的運動器械.有相當多的老人們在散步和鍛鍊身體,看見我們來了.就和我們一起玩些小遊戲.

通過聊天，我們瞭解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習慣，不過時間長了逐漸習慣起來。

志願者的社會實踐報告6

今年的假期是近幾年來最長的一次假期，作為大學生，學習之餘應把握利用好空閒時間，投身於社會實踐。

本人從高三畢業的暑假開始，積極參加各種志願服務。參加志願服務有利於提升我們的社會責任感，培養奉獻與合作精神，並有利於推進社會福利工作順利進行，體驗到助人為樂、服務大眾的自我滿足感。

本人在本假期一共參加了三項志願活動。第一項是春節制作美食進行社區長者探訪活動，第二項是作為舞台工作人員參與社區服務中心組織的免廢生活廣府迎新年大型文化廟會活動，第三項是作為攤位工作人員參與社區服務中心的元宵社區文化活動。

先説説第一項志願服務，在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進行探訪。在探訪過程中，我們需要了解到有關長者的起居飲食，以及一些關於其身體狀況的注意事項。更重要的是，我學到了一些關於做探訪任務的關鍵要點與技巧。在與長者交談中，作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝，會不時遇到尷尬的無語情況，但我也會在交談過程中在腦海儘可能地去尋找話題，儘管一開始有時感動不自然，但多嘗試則能比較自然地帶出話題，這讓我學會了和長者溝通的技巧。之後，這個探訪活動仍會進行，屆時我將和同組拍檔一起製作適合的美食。在我所探訪過的家庭中，有獨居的長者，有行動不便而且無兒無女的長者，他們非常需要我們的關愛，而且我們年輕人能給他們灌輸活力，帶來新鮮感給他們單調的晚年生活增添色彩。

關於第二項，先講講免廢生活快樂新春市集活動。該活動豐富多彩，有物物交換攤位(居民之間閒置物品進行交換成為實用物品的環保做法)、舞台區表演、遊戲體驗區以及財神爺派利是，給社區增添了濃烈的新年喜慶氣氛。我作為舞台區工作人員，幫忙進行維持舞台秩序與幫忙遞上相關獎狀與獎品。我從中瞭解到表演流程以及一些相關注意事項，令萬眾矚目的舞台區表演成功演出，以及頒獎環節順利進行，給這天的活動熱場，提高大家的興奮性。活動過後我與其他義工幫忙收拾場地物資，養成善始善終的好習慣。

正值元宵與情人節邂逅的日子，社區服務中心再次舉行活動，這次是趣味性極強元宵社區文化活動，各項活動名字也相當有趣，有馬上高、馬上載球、馬上開口笑等等。而我負責的是傳統節目燈謎攤位，我萬萬沒想到該攤位如此火爆，在尚未開場之時不少長者已經在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時，一羣人蜂擁而上，令我應接不暇。在我們工作人員多次提醒下，可是居民還是沒有按要求排隊等候，拼命地圍着我們問答案，無奈之下我只好耐着性子一個一個來兑獎。場面十分熱鬧，我也遇到各種各樣的居民，有不耐煩、功利的大媽，有經常來詢問答案的殘障人士，也有對猜謎認真對待的小朋友。最令我深刻的是，有個拉着三四歲的小孩來體驗遊玩的老奶奶，她和我們説她們不認識字，但就差了我們攤位的印花，希望給孫子換禮物。我怔了一下，和義工對視，點頭，説：好吧，這個印花送給你，祝你玩得開心!老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實是否能夠猜中燈謎並不重要，是否嚴格遵守定死的規則並不重要，最重要的是居民玩得開心，這才是體現我們的服務是否做到點子上。

這個假期的志願服務工作令我十分難忘，也充實了難得的漫長寒假，也鍛鍊了我自己的組織能力、合作能力。我相信，每一次的義工活動，我都能成長不少。

最後分享一下我在義工心得分享會上，一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻，也充滿了對我們年輕人的希冀：先不論國內的義工服務質量服務如何，能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務這是令人欣慰和高興的，年輕人能積極參與這樣的活動，對社會有所作為，值得表揚。

繁忙而又緊張的四天志願者服務在工作昨天晚上結束了，我作為一名大會的引導員，在這次工作中得到了鍛鍊，也有很多的感想。

10月27號一大早我們就從學校出發前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由於我是晚一點報名的，所以跟其他六名同學被安排到機動組，哪有事就派我們去。中午休息了一會，三點的時候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發了。四點一到那，在大廳的其他幾個比我們先到的同學給我們説了我們的工作任務。我負責所有天津代表的引導工作，安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導員和我的電話，並登記下他們的聯繫電話、房間號以及姓名。晚上八點半，天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導員匆忙吃完飯然後到大廳詢問負責會務安排老師明天的安排，我想早點通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點、七點準時發車、記得帶好代表證以及入場券，乘座的是47號車。弄完以後，幫助會務組的老師發書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點，工作基本結束了。由於天壇體育賓館來了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導員只能被安排到ktv的休息室。裏面就兩張小牀，別的什麼都沒有，而且特別冷，但是我們已經特別累了，也沒辦法就睡那了。

只要真心地為代表服務，為他們着想，就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什麼不對或不妥也會給我指出來而不是責怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難，他們也很樂意幫助我。因為我們引導員住的地方沒有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題，一天的勞累我們很想洗個熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我帶的代表團的姐姐，她們住在一個房間，正準備出去逛會。我跟她們説能不能借她們房間的浴室給我們洗個澡，她們很爽快的就答應了，那個時候真的是感動得要死，一個勁的對她們説謝謝。她們説沒事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。