社會網絡環境的信息組織與共享模式論文

[摘要]當前互聯網已經成為人們相互傳遞信息的快速渠道，網絡中產生的信息量十分巨大，在社會網絡環境下，信息的組織是一個十分重要的過程，對信息進行組織才能實現信息的有效利用，促進信息共享。對社會網絡環境下信息的組織和信息共享模式進行分析與探討，旨在提高網絡信息的利用水平。

[關鍵詞]社會網絡環境；信息組織；信息共享；信息應用

社會網絡，是一羣節點及節點之間的連線所組成的關係組合，節點代表了個人、組織、團體甚至是一個國家，節點之間的連線也表示節點之間的聯結關係，而且這些關係都是特定的社會關係，並且在這些關係中藴藏了很多的信息資源，所以社會網絡實際就是個體、組織之間為了達成某種目的而進行的信息交流及資源分享的關係網絡[1]。隨着信息技術的日益發展，因特網上湧現出很多社會網絡，規模也十分龐大，而且經常都處於變化之中，網絡中的信息和網絡形式都隨時變化，網絡也為人們提供了一個信息共享和傳播的平台，人們可以在網絡上表達個人意見，促進情感交流，甚至可以在網絡上開展經濟活動。用户對網絡的使用也很頻繁，在網絡上具有較高的互動性和參與性，也促進了社會行為逐漸向網絡行為轉變，人們在現實生活中的關係逐漸向網絡社交關係轉變。隨着人們對社會網絡信息的要求越來越高，越來越多的人開始利用人際網絡來獲得信息，所以在社會網絡環境下越來越多的團體組織也不斷優化內外交流體系，從而使得組織內外的信息傳播變得越來越迅捷，從而可以不斷提高社會效益及經濟效益。

一、網絡社區概念

網絡社區是互聯網快速發展背景下的一個新名詞，是由相鄰或者有關係的各個社會羣體以及社會組織構建成的一個網絡共同體，是一個來源內容開放程度較高、Web主體參與、信息個性化利用的“社區”[2]。在網絡社區中，用户處於中心地位，用户、信息、交流等都是網絡社區中的組成部分，用户既是信息的生產者又是消費者，是信息交流過程中的主體，通過用户的交流，可以維繫社區存在。社區交流也是用户之間產生聯繫的紐帶，正是因為有了信息數據的存在，才使得網絡社區成員之間有“黏合劑”[2]，能夠將不同的成員黏合起來。從傳統的實體社區到新型的網絡社區，人們的交流方式發生了很大的改變，交流的範圍、交流的內容、交流的類型、交流的深度與廣度等都發生了改變，這些都是傳統社區無法比擬的。社會網絡環境下，不同網絡信息的組織越來越便捷，信息量也越來越大，信息生產者與消費者之間的界限也越來越模糊，用户只需要根據使用網絡信息的習慣與偏好來選擇信息傳遞過程即可。

二、社會網絡環境下的信息組織和共享模式

（一）基於用户的信息組織與共享

用户是信息交流的主體，是通過信息聯繫起來的，用户也可以在網絡社區中形成較好的社會關係與溝通能力。與現實的社區一樣，網絡社區也可以教會人們很多知識。用户在社區網絡環境中可以和其他的成員進行交流，實現信息的獲取和傳遞，用户之間的信息交流也具有一定的間接性，在這個交流的過程中，用户處於信息傳遞過程的中心。在基於用户的信息組織模式裏，用户的地位十分關鍵，用户可以產生信息，也可以消費信息。用户通過信息來表達自我，而且在交流的過程中用户還可以形成自己的信息個人頁面，所產生以及消費的信息都是以用户個人為中心，用户既是信源亦是信宿[3]。另外，在某些網絡社區中，網絡系統會向用户反饋相應的信息，例如一些比較大型的閲讀網站，系統利用大數據技術瞭解到用户比較喜歡的書籍或者是與用户相關的其他人閲讀的書籍細膩系等，此時系統就會針對用户的喜好來給用户推薦一些個性化信息，這就是網絡社區對用户的信息反饋，是根據每個客户的個性特點來定製的。信息都是圍繞用户產生的，使得用户在信息傳遞系統中處於被動的狀態，成為信息的接收者。基於用户的信息組織是社會網絡環境下的一種微觀信息組織模式，用户具有十分明顯的個性化結構，而且每一個用户的信息組織結構體系也都是個性化存在，與社會網絡中的其他成員不相同。與用户相關的信息內容可以隨着用户的興趣、愛好等方面的改變而改變。

（二）基於信息流運動的信息組織與共享

傳統信息組織一般都將信息看成一種普通的信息資源，其表現形式也比較單一，不如在網絡上這麼多元化。但是在大數據時代背景下，互聯網的快速發展使得各種網絡信息的內涵發生了改變。而且在社會網絡環境下，網絡的表現形式通常都是微型的，網絡社區中的信息也是多種多樣的，各種信息之間的有效整合，使得網絡信息變得越來越豐富。例如圖書信息、音樂信息、電影信息、地圖信息等，在網絡社會關係中，信息流的運動變得十分重要，信息流成為信息傳遞的主要形式，當人們在瀏覽某一個信息的時候還會產生很多與之相關的其他信息，從而使得信息在網絡系統中不斷流動和傳播。在社會網絡環境下，信息流運動也是信息的時空轉移，從本質上看，是信息的功能展示，而且網絡信息流動是在網絡信道中實現的，信息會通過網絡從一個特定的時空轉移到另一個特定的時空中[4]。社會網絡背景下的信息流運動形式與傳統的信息流運動模式有一定的差距，傳統的信息流運動一般是單向的，是從信息的`產生者傳遞給信息的接收者，比如電視廣播報紙等媒體，將信息傳給羣眾，但是在社會網絡背景下，信息流的運動是雙向的，甚至是多向的，社會網絡中的主體可以隨時隨地實現信息的交流和分享，信息流的運動也由單一的模式變成了多元化模式，從點對點發展成為點對面傳遞、多點之間的傳遞、面對面之間的傳遞[5]。例如一個單一的網絡用户可以與社區、羣體開展信息交流，這就是點對面；社區多個成員之間進行的信息交流，就是多點對多點；社區和社區之間的信息傳遞與交流，就是面對面。在社會網絡環境中，網絡社區的社會系統特徵十分明顯，社會網絡裏的全部信息都可以被稱為社會信息流，這些信息流一般分為三種[6]：第一種是人際信息流，指的是人與人之間進行交流產生的信息流。第二種是組織信息流，指的是組織內部的成員之間，或者組織內部的各個部門之間開展的信息交流。第三種信息流是大眾信息流，指的是信息在社會中被大量的複製和傳播，而且在社會中產生了一定的輿論效應的信息流，在社會中具有十分廣泛的傳播特徵。社會網絡環境中信息流的運動受到多種因素的影響[7]，第一，社會網絡軟件對信息流運動具有一定的可控制性，在系統的設計過程中，軟件設計人員已經對信息流運動軌跡、信息聚合、分類過程進行了確定，信息流在運動的時候會按照預先設計好的運動軌跡以及設計規則進行運動，形成有序的信息結構體系。當前大多數社區的網站都通過計算機實現分類，在對信息進行存儲的時候也可以分類存儲。第二，網絡社區交流與社會關係對信息流的運動產生了影響。在社會網絡環境下，社會關係是十分重要的紐帶，社會關係維繫了人與人之間的聯繫，因此在社會網絡發展過程中要通過各種手段來維護人與人之間的關係。社區交流有一定的羣體化優勢，用户可以自我建立屬於個人的交流社區，而社區交流就是建立在某些特定的主題內容上的，網絡中的每個成員都對網絡有很強的認同感以及歸屬感，比如興趣愛好相同的、經驗相同的人、年齡相近的人，都很容易聚集在一起成為一個交流的羣體，藉助網絡對各種信息進行分享，開展交流，從而使得信息流運動帶有一定的聚合特徵[7]。

（三）基於網絡社區交流與社會關係的信息組織與共享

在社會網絡的發展過程中，信息技術是一個十分重要的因素，信息技術的應用才使得社會網絡功能變得越來越順暢，也融入了更多的人為因素，其不可控性使得完全想要依靠信息技術來實現信息組織是不太現實的。因為在信息的組織和使用過程中，社區交流及社會關係對交流也產生了一定影響，使得社區網絡中的信息具有某些羣體化優勢，在一個社區網絡中，交流的信息主題或者內容，應該是大多數社區內部成員都感興趣的或者認同的，如果只有零星的幾個成員認同或者感興趣，則這樣的信息在社區網絡中不能實現大規模傳播。另外，在社區網絡中，羣體也可以對信息進行評價，供用户選擇信息。由此可見，在社區網絡環境下，社區內部、社區之間的交流與社會關係是信息組織的主要手段和工具[8]。用户在網絡上的行為活動是多元化的，比如用户共同參與某個活動，相互之間的交流和共享，相互之間的合作與體驗等，都可以幫助用户與他人之間建立起一個圈子，網絡社區就是這樣一個圈子，而且是信息交流和知識傳遞的場所。在網絡社區中有三個十分重要的元素[9]：個人用户、羣體、社區，個人用户、羣體是重要組成部分，人與人之間可以同網絡軟件進行溝通和聯繫，而且在溝通與聯繫的過程中還可以不斷拓展自己的朋友圈，利用自己的朋友認識更多的朋友，從而拓展人脈，建立更大的人際關係網絡，在這個人際關係網絡中，信息的傳遞就變得越來越廣泛，而且各種信息之間也可以通過多種交互關係組織聯繫在一起，形成一個個大小不一的網絡社區。交互是網絡社區中的一種重要行為，交互指的是人與人之間的虛擬關係或者真實的討論與交流過程[10]，例如當一個新聞在網絡上被人們討論的時候可能產生很大的輿論，因為網絡的傳遞是多向的，任何一個人都可能通過網絡看到新聞信息，而且可以將新聞信息傳遞出去，而且會在不同的羣體與社區之間進行傳播，在這樣一個過程中，就形成了信息的聚合，這種聚合也是信息組織形式之一，隨着網絡社區的規模不斷變大，網絡社區中的信息量也會不斷增加，因此真正有效的、有價值的信息量會減少，比例下降。在大數據時代，人們生活中的方方面面都可以在網絡上進行，網絡上的信息資源量十分巨大、豐富，其涉及的內容也是各行各業的，多種多樣，比如工業、農業、文學、航天、地理、醫療、娛樂等，每個領域都有大量的網絡信息。所以信息的利用難度也會隨之增大。網絡社區中的成員都是有獨特個性的，並且會影響信息的傳遞過程，伴隨興趣、信息需求的轉變，造成社會關係與社區活動的不確定性。基於網絡社區交流以及社會關係的信息組織模式也會受到信息的有序化程度的影響，但總體來講，對於整個社區以及羣體而言，信息的有序化程度並不會對信息組織模式產生太大影響，因為信息的有序化程度與用户在網絡社區中的交流熱情程度也有很大關係，用户在網絡社區中的參與度高、熱情程度高，則網絡社區中的成員就可以對網絡社區產生更強的歸屬感和認同感，社區中的各個成員之間的關係也會不斷強化，使得各個成員之間可以建立更加牢固的關係，從而使得信息的流動更有方向性。

三、結語

綜上所述，在互聯網快速發展的時代，網絡信息的數量變得越來越大，社會網絡環境下信息的組織與共享成為當前時代背景下的一個重要研究內容。隨着用户社會關係和信息流的空間不斷髮生變化和轉移，與用户相關聯的信息也成為一個整體，發生轉移，信息被重新組織，重新利用。在社會網絡背景下，信息流、社會流以及各種社會關係之間都有聯繫，並且會形成一個比較穩定的體系結構，實現信息的有效傳遞，促進信息共享和深入利用。

【參考文獻】

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[10]王以羣，張力，胡忠紅.網絡環境下信息資源共建共享模式研究[J].情報理論與實踐，2004（4）：412-414.