醫院人事管理新媒體的作用論文

[摘要]人事管理對於醫院的發展與穩定具有重大意義，是不可或缺的一個環節，需要相關工作人員對此高度重視。隨着經濟社會的快速發展，傳統醫院人事管理模式已不能滿足現實需求，不能適應醫院的快速發展，需要加入新的管理模式。21世紀是信息化時代，那麼則需要提高新媒體在醫院人事管理中的作用，充分實現新媒體的信息化作用，從而為醫院的良性發展做出貢獻。本文探究新媒體對於醫院人事管理中的促進作用，希望能夠在一定程度上促進醫療事業的發展。

[關鍵詞]醫院人事工作；應用管理；新媒體

醫院職工日常的基本信息採集、存儲與分析，包括涉及醫院職工的職稱評定、工資增長、職務晉升以及醫院職工的培訓、學習、深造等，都與人事管理相關。目前醫院人事管理現狀，尚有許多不盡如人意之處。在新媒體逐漸成為主流的今天，我們應結合新媒體進行醫院的人事管理工作，並加大力度發展信息化，大力發展人事管理的信息化工作，使新媒體能夠成為信息化時代醫院人事管理工作的主力工具。本文探究了新媒體在醫院人事管理中的作用，結合了目前醫院管理工作的現狀並進行了進一步的分析，以新媒體的信息化角度進行了進一步的完善，希望信息化時代的新媒體能夠為醫院的人事管理事業做出貢獻，促進醫院管理事業的發展。

一、與醫院相關的媒體

在信息化時代，媒體是發揮主要力量的媒介工具，理論上是指各類信息的主要傳播載體。媒體從性質上可以劃分為新聞媒體與廣告媒體、網絡媒體，本文主要探討能夠促進醫院人事管理工作的媒體為報紙與網絡。

二、新媒體對於人事管理的作用

與傳統原有的醫院人事管理方案相比較，信息化時代的新媒體則有着與時俱進的優勢，能夠在最大程度上完成工作的需求，傳統的醫院人事管理手段的單一性則不能完成強度越來越大的醫務管理工作。

1.新聞媒體

新聞媒體起到的作用就是對醫院信息進行宣傳作用，傳播大量的有關於醫院方面的信息，包括醫生的醫德醫風以及患者對其的評價，醫院的工作情況與業績也會被新聞媒體進行刊載與報道。在報紙大量發行的今天，人們在瀏覽報紙之時，醫院就進一步地達到了宣傳的作用。讀者在報紙上會瀏覽到與醫院有關的新項目以及新的技術，或其他的相關報道，讀者會慕名而來進行就診。在網絡上投放大量的鏈接廣告推廣，網民在瀏覽網頁時，就可看到相關的與醫院有關的內容，便對醫院有了一定程度上的瞭解。在醫院的人事管理中，對新媒體的認識程度足夠，能夠形成下列的影響作用：

（1）激勵作用

醫院的正面信息一經刊載投放於新媒體之上，傳播到社會，民眾就會對醫院有進一步的瞭解，醫院的形象就會深入人心，從一定程度上來説，該醫院就得到了認可，為公眾所接受，就會在公眾心中樹立良好的形象。對員工來説，是振奮人心的事情；從個人而言，某科室某專科的主治醫師成為了醫院的宣傳對象；對於其他人來説，是一種激勵，能夠促使員工努力工作，該醫師就成為了標杆與榜樣。從宏觀角度而言，這一科室也成為了明星科室，受廣告影響，慕名而來的患者也會日益增加，而廣告效應也會促使相關榜樣醫師更加努力工作。這對於人事管理工作來説，是非常有促進意義的，默默無聞的醫務人員的高尚醫德，通過新聞媒體傳播之後，激勵作用是相當有意義的，提升了所在醫院的整體形象。

（2）反思作用

新聞媒體具有報道真實信息的職責，不僅要報道正面信息，更要報道與之相關的負面信息。一經報道負面信息，則説明醫院人事管理方面出現了漏洞與錯誤之處，醫院的相關管理人員就需要予以高度重視，相關涉事人員更要反思自己，以免在日後的`工作之中再出差錯。在人事管理方面，有了新媒體的作用，很大程度上能夠促進工作的發展，促進員工在日常工作之餘，不斷地反思完善自己。從實例來看，一家醫院的醫生由於操作不當或者失誤引起了醫患糾紛，相關新聞媒體進行了報道，由於報紙發行量大讀者多，負面影響自然很大，另一家醫院的領導人則以此事件對員工進行培訓，希望大家能夠以此為戒，對患者負責任就是對自己負責任。這對於醫院的人事管理方面，起着督促的作用，醫務人員進行了反思之後，就會避免此類情況再次發生。

（3）公關作用

在醫院的管理之中，公共關係是不能忽視的一個重要環節，新聞媒體進行報道之後，可以在一定程度上起到傳播醫院良好形象的作用，並打響醫院的知名度，提高醫院在同業中的競爭力。在報紙等新聞媒介進行報道之後，基於其具有傳播速度快的作用，可以使讀者看到醫院具有的相關特質。在引進了先進設備或相關工作人員的先進事蹟得到報道之後，從某一程度上來説，會增強工作人員的信心，在管理方面起到促進作用，增強社會傳播效應。

2.網絡媒體

處於21世紀的信息化社會，網絡媒體正逐漸為醫院廣大管理人員所運用。醫院管理者可以運用網絡作為新型的管理模式，在人事管理層面上，不僅可以獲得更多的知識也可以更好地管理員工，掌握最新的醫學發展動態。員工也可以通過網絡媒體進行互相的醫學交流，在內部網絡中進行遠程診治。從而，網絡媒體就起到了開闊視野，促進醫學事業發展的作用。網絡媒體較新聞媒體而言，傳播範圍廣，受眾羣體多，且形式新穎，可以被年輕羣體所接受，這會使醫院讓年輕羣體所喜愛。

三、如何發揮新媒體的作用

1.觀念要與時俱進

媒體是醫院管理的一項有效利器，將促進醫院人事管理工作更好地發展，相關人員需要具有與時代發展相適應的概念，並正確認識到新媒體存在的價值所在。相關的醫院人事管理工作者需認識到網絡新媒體的重要性及其不可忽視的作用，其潛在的激勵作用與反思作用是傳統的管理方式不存在的。傳統的醫院人事管理工作則是靠單純的人工記錄完成，而運用新媒體之後，則可以省去一定時間，在存放方面，原有的存放方式則是紙張存在形式，容易損毀，而新媒體下的網絡存放方式則有持久性且方便閲覽，大大節省了人力以及物力、時間，減少了不必要的錄入工作，醫務人員可以為患者提供更好的服務。運用新媒體之後，管理人員對於職工的檔案則可以形成自動化、智能化，提高了工作質量與效率，從一定程度上提高了醫院整體的運作效率。所以，醫院的相關管理人員應與時俱進，將最新的新媒體技術運用到人事管理中，減少不必要的工作，起到節省時間及物力人力的作用。

2.充足的資金

在運用新媒體進行醫院人事管理時，都會需要一定的資金進行基本運作，而與之相關的是，這筆資金必然會帶來一定的經濟收入。所以醫院管理者在資金投入方面應做到資金充足，並且設立相關的人員進行監督，避免資金在使用過程中有任何的不當之處。有了醫院在新媒體方面的資金投入之後，對於員工而言，則是起到了促進工作的作用，與傳統的固有的工作模式相比較，新媒體更為靈活，傳統的人事管理工作，都是建立在紙質工具基礎之上，再通過計算機輸入。但就網絡新媒體而言，只需要在採集與輸入步驟使用紙質資料，其他方面則不需要紙質資料進行存檔。從一定程度而言，運用網絡新媒體之後的人事資料管理，會降低紙質檔案的損壞程度，能夠將保存程度進行長期的最大化。與此同時，在進行資料查詢與外調工作之時，較為方便，無需從大量的紙質文件中找出，只需運用網絡新媒體工具進行篩選，這能夠為相關工作人員提供重要的資料依據。即便多年之後進行資料整理集合，也能夠保證資料的完整性與準確性。因此，醫院的相關管理人員應在網絡新媒體方面予以充足的資金投入，方便相關人員在資料查閲之時能夠節省時間與精力，從而為醫院工作提供更好的服務。

3.應有選擇性地進行媒體確定

在確定合作媒體之前，醫院方面應做足功課，由於各個媒體的定位性質不同，醫院也應有所選擇，選擇適合自身特質、背景、特點、地域的新媒體，也可以進行兩種媒體的結合，報紙與網絡媒體的結合，更大範圍地輻射所在地域，做到家喻户曉。這樣增強了醫院方面的影響力，從而增強工作人員的自信心與工作效力。醫院在購進新設備之後，經媒體宣傳報道，會使更多的人瞭解到這一點，從而提高醫院知名度。當然，醫院最主要的還是靠醫務人員的醫德與精湛的技術打響知名度，這就需要在人事管理上下功夫。只有運用新媒體，通過電腦建立起所有醫務人員的資料信息數據庫，使人事資料管理信息化、媒體化、網絡化。

四、結語

本文結合新媒體探究了醫院的人事管理工作，並分析了新媒體存在對於醫院的人事管理工作的作用與發展前景。運用新媒體管理醫院人事工作之後，提高了醫院人事管理工作的透明度，加快了醫院的發展步伐，更進一步提升了醫院在同一區域的競爭力度，從而使相關的醫務人員工作更加努力，起到了促進員工工作的作用。傳統的醫院人事管理工作，已經不能滿足目前信息化社會講究效率的要求，只有將新媒體引入醫院的人事管理工作，才能促進醫院的長久發展。

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