關於質量保證承諾書4篇

在社會一步步向前發展的今天，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，並以書面的形式表示。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編為大家整理的質量保證承諾書4篇，歡迎閲讀與收藏。

質量保證承諾書 篇1

如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方税務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

（1）技術規範及相關產品標準：按國家標準執行。

（2）產品都是廠家原裝正品產品。

（3）所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品。　　

（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。

（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。

（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

　　20xx年x月x日

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質量保證承諾書 篇2

我公司近年來為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項目、優派能源阜康煤焦化項目、優派能源小黃山煤礦項目，八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點工程供應鋼材，並於各施工單位建立了良好的合作關係。現階段正在建設的蘭新鐵路第二雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應商之一。

公司運營多年以來，對鋼材產品銷售服務執行以下六項承諾：

一、 接待服務承諾

(一)

(二)

(三) 實行全年365天營業制; 笑臉相迎，文明接待; 熱情解答客户提出的有關問題;

二、 品種、質量、交貨期承諾

(一) 滿足客户所需產品品種的訂貨需求，以及非常規品質的批量訂購要求;

(二)

(三) 產品質量符合鋼廠標準或用户協議要求; 常規品種產品一般1-3天內交貨，如客户急需的可協商縮短交貨週期。

三、 代辦運輸服務承諾

(一)

(二) 嚴格按照鋼材售後服務承諾書規定發貨、貨物發出後及時通知收貨方; 嚴格按規定裝車，將貨物安全、及時運抵客户指定目的地;

四、 數量、質量異議處理承諾

(一) 以來人接洽或收到函件時間為準，確認登記後，及時反饋鋼廠質量部門;

(二)

(三) 積極配合、督促鋼廠質量異議處理人員儘快進行處理; 質量異議處理協議簽訂後，及時落實、跟蹤處理結果。

五、 技術服務承諾

(一) 隨時接受客户關於產品品種、規格、技術特性、工藝標準及主要用途等諮詢;

(二)

(三) 儘量滿足客户採購需求; 可根據客户要求，邀請鋼廠有關技術人員進行上門服務，解決產品加工、使用中的有關技術問題。

六、 投訴監督承諾

以上各項務承諾，我們將嚴格遵守，歡迎廣大客户協助搞好監 督管理，如承諾銷售人員未達到承諾服務要求，請及時來人、來函、來電投訴維權。

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日期

質量保證承諾書 篇3

我們作為有責任的投標商，在此對所提供的設備質量承諾如下：

1、設計、生產製造過程中嚴格執行有關設計、製造標準及技術規範，嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動作。

2、所有零部件經三檢後方可組裝。

3、設備組裝後經檢驗後方可出廠，並附帶產品合格證。

4、所有外購件均選用經質量認定的優質產品。

5、滿足技術規範書提出的各項性能技術指標及技術要求。

6、保證設備運行穩定、可靠，達到設備出力。

7、嚴把質量關，為用户提供優質產品。

秦皇島泰能機械設備有限公司

篇三：質量保證承諾書

質量保證承諾書

——“一切為了用户，一切源於創新！”

1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在質保期內屬製造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、製造、驗收，客户可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。

3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，並提供完整的技術資料。公司將為用户提供完善的售前、售中、售後服務。

4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求後方可出廠。

5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。

6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工製造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處於受控狀態；嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠；積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格後方可出廠。

7、我公司具有強大的.研發隊伍，可根據用户技術要求另行設計、製造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。

8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客户電話或傳真後保證在兩個小時內作出答覆。需售後服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售後服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。

售後服務熱線： 長沙售後服務熱線：

質量保證承諾書 篇4

一、 質量保證的組織措施

1、公司組織質量管理部等職能部門組成有效的質量監督檢查機制，審核工程實施過程。

2、明確項目部成員的職責和權限，保證各行其職、各負其責，項目經理部質量體系要素職責分配表見下圖

二、質量保證管理措施

根據公司質量體系要求，質量管理按以下步驟進行：

1. 資料管理

1) 為保證所有與質量有關的文件和資料能被有效地控制，本項目實施過程中需要的文件和資料，採取按職能分工負責管理。

2) 項目完工後，項目經理部按公司和地方檔案管理要求和有關規定，將工程管理、工程竣工文件和資料整理並分別移交給公司、業主和地方檔案部門。

2、材料控制

1) 項目經理部在工程項目開工前，根據合同文件、施工圖紙、任務分工，制訂材料和半成品需用計劃，其內容為：產品名稱、型號、規格、數量、產品標準、供貨時間、驗證方式等。

2) 項目經理部材料員採購對工程產品質量產生重大影響的材料、半成品時，首先應對合格分供方進行評定，評定合格的分供方應經項目經理審核批准。

3) 材料員根據已審核批准的材料採購計劃與合格分供方簽訂《工礦產品供銷合同》。採購合同必須包含如下主要內容：

4) 分供方資質或生產許可證，聯繫方式；

5) 驗證方法，標識和運送方式；

6) 不合格或爭議的解決方式方法；

7) 如需要時業主的驗證方式和條件保證；

8) 供貨時間和持續供應能力；

9) 項目經理部定期檢查分供方履行合同的能力，如發現供貨信譽下降和供貨產品質量降低，應中止與該分供方合同，取消合格分供方資格，並重新按程序要求選擇合格分供方。

3、產品標識和可追溯性

1) 本項目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均應進行標識，並保持標識的完整和唯一性。

2) 本項目需要標識的：

3) 原材料：土工布等。

4) 凡是設計文件、施工驗收規範、質量檢驗評定標準中涉及到的主要材料、半成品，均應具有可追溯性。產品的質保書、合格證、複檢單、施工記錄、質量評定記錄應保持記錄一致性。

4、施工過程控制

1) 本項目應採用的技術標準、規範：本工程各部位施工應遵循現行國家有關

規範、規程，如《混凝土結構工程施工及驗收規範》和浙江省有關海塘建設的技術規定等進行施工及驗收。

2) 施工過程

a) 根據工程承包合同的工期要求進行施工進度設計，並按要求，編制季、月進度計劃，並報監理工程師、業主和公司施工技術部。

b) 進度計劃的編制應根據各項資源的供需情況，力求安排得科學合理。 c) 對進度計劃中關鍵線路上難度較大的節點，項目經理應預先組織工程技術、質量安全、材料採購人員進行分析研究，採取有效措施，以確保節點的實現。

d) 每月底根據施工實際進度對計劃進行調整，並報監理工程師、業主和公司施工技術部。

e) 技術負責人組織施工技術人員進行圖紙自審並參加業主召集的圖紙會審，並將圖紙自審的問題提交設計答覆。

f) 技術員對進場的作業人員進行技術交底、專業技術培訓，質量安全員分別進行工程質量和文明安全措施交底、素質教育，有要求的特殊作業人員必須持證上崗。

g) 質量員對進場的材料、半成品按有關標準進行檢驗，確保質量合格。 h) 施工員對進場的施工機具設備進行進場驗證，確保性能滿足施工要求。技術員對計量器具的有效性進行控制。

i) 項目經理、技術負責人負責對監理、業主、監督站和公司相關部室提出的問題及時整改，如果是書面通知應有整改情況反饋。

3) 工序交接控制

a) 工序由質量員組織交換，並執行自檢、互檢、專檢質量檢查制。

b) 合同約定的有關地方行政管理部門規定的工序交接需監理、質監站、業主到場驗證的，在專檢合格後按規定時間提前約請到場。

c) 隱蔽工程必須在專檢合格後，按規定需經監理、質監站、業主、設計檢查合格，並簽字後方可進行隱蔽工程施工。

d) 不同施工單位專業間工程交換，應由監理、業主檢查合格後方可辦理交接手續。

4) 關鍵工序

a) 關鍵工序施工前，技術員必須對作業班組人員進行技術交底，並採用清楚實用方式，如操作規程、工法、裝飾樣板間，特定的操作要求等，作為操作人員的技藝評定準則。

b) 關鍵工序所使用的材料、半成品、施工機械，必須經質量員、施工員經審定驗證合格。(轉 載 於: 書 業 網:質量保證措施承諾書)

c) 關鍵工序施工過程中施工員、技術員、質量員到場監控，關鍵工序施工完成後，質量員應按規定的要求進行工序檢驗、評定。不能滿足規定要求的，應分析原因，採取糾正措施。

5) 特殊工序

特殊工序開工前應遂項確定其施工條件，由技術負責人組織施工技術、質量、安全等專職人員進行以下內容的監控檢查：

a) 人員資格審查，驗查崗位證書；

b) 審核機具進場驗證記錄和保養記錄；

c) 主要材料和半成品的材質證明、複檢證明、合格證的審查，並審查其是否具有可追溯性；

d) 檢查經審批的施工作業設計和交底記錄；

e) 安全操作規程和措施；

f) 必要的技藝評定準則（規範、工法、制度）；

g) 對作業設計規定的活動，其檢查、執行、驗證人員的責任落實；

h) 特殊工序施工過程中，施工技術人員按照作業設計規定要求，進行連續監控，對過程參數做好記錄，質量員予以驗證。

在特殊工序施工中，若工藝參數發生異常波動，應按作業設計中制訂的緊急措施進行糾正，若仍不能糾正，則應停止施工，採取保護措施，找出原因後才能繼續施工。繼續施工時，如果因施工中斷不能保證工程質量，必須返工重新施工。

特殊工序施工完畢後，施工技術人員仍然要繼續監控產品特性和過程參數的變化。

5、材料的檢驗和試驗

1）成立工地試驗室，原材料、半成品檢驗和試驗

a) 凡本項目採用的原材料均必須有質量保證書，並按照國家和行業標準要求進行復檢。

2) 過程檢驗和試驗

a) 凡工序過程試驗項目土工布並報送監理工程師認可。

b) 工序檢驗（包括隱蔽工程），各工序進行完後，應認真開發自檢活動，做好自檢記錄，施工技術人員組織分項、分部工程質量檢驗評定，專職質量進行核定，並報送監理工程師認可。

3) 最終檢驗