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【推薦】合作承諾書三篇

【推薦】合作承諾書三篇

在學習、工作生活中,接觸並使用承諾書的人越來越多,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編為大家收集的合作承諾書3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【推薦】合作承諾書三篇

合作承諾書 篇1

重視生產安全,保障用户權益。我作為華為技術有限公司合作單位員工,鄭重向我所在公司及華為技術有限公司作出如下承諾:

(1) 我理解所有動現網硬件和軟件數據的操作都屬於現網操作(包括但不限於

業務割接、數據設定、軟件變更、單板和線纜插拔、開關電源等),我將不斷提醒自己杜絕僥倖心理,同時承諾絕不依靠個人經驗、能力超越流程去實施操作;

(2) 我知道同一個人完成方案編寫和實施對減少事故風險至關重要,我承諾不

給其他人編寫方案,也不去實施由其他人編寫方案的操作。確有特殊情況的,必須收到華為項目經理的短信或郵件確認後才能承接該項任務;

(3) 我知道華為項目經理是現網操作是否實施的唯一最終決策人,我承諾所有

現網操作必須收到華為項目經理短信或郵件確認後才能實施;

(4) 我承諾所有現網操作時間嚴格限制在行業默許時間(0:00-6:00)內;

(5) 我理解現網操作是限定時間(方案內描述的操作時間)、限定範圍(方案內描述的操作步驟和內容)、限定人員(方案內描述的操作人員)的一次性工作,方案是我進行操作的唯一指導依據,我承諾所有現網操作嚴格按照方案執行,不做方案外的事情,不找其他人替我進行操作,也不替其他人進行操作。

(6) 我知道華為項目經理是現網操作是否倒回的唯一最終決策人,我承諾所有現網操作到倒回預警時間(一般是4:00-5:00)仍未按方案完成的,5分鐘內電話通知華為項目經理,並由其決定是否倒回;

(7) 擔任值守任務時,我承諾在客户上班前到崗,值守期間發現問題的,不捂蓋子,敢於暴露問題,第一時間通報華為項目經理,由項目經理決策後續處理方案,未經項目經理許可不得私自進行故障恢復等現網操作;

我已充分知曉和理解本承諾書,並正式做出以上承諾,保證嚴格遵守上述內容。

合作員工單位:

員工簽字確認:

員工身份證號:

員工手機號碼:

日期:年

20xx-4-19

華為機密,未經許可不得擴散

月日

合作承諾書 篇2

烏魯木齊鐵路局奎屯貨運中心克拉瑪依北站:

現有公司自願遵守路局、中心對合建無軌站管理的相關規定,並作如下成諾。

一、積極開展鐵路實時政策宣傳,擴大鐵路運輸知名度,塑造鐵路物流品牌形象。

二、自願接受路局、中心對我公司在合作期間承攬貨源和運輸發運的統計評估,按協議內容兑現承諾,並遵照執行合建無軌站准入和退出機制。

三、我公司所提供的資質材料等,真實、準確,並自願承擔相應責任。

四、在合作期間,如有違紀、違規、違反行為,均自行承擔相應責任和處罰。

承諾人:

年 月 日

合作承諾書 篇3

承諾方(以下簡稱甲方):西安奧諾斯網絡科技有限公司

合作方(以下簡稱乙方):

為體現甲方與乙方的合作誠意,確保雙方合作順利進行,達到雙贏目的,甲方特向乙方做出如下合作承諾:

一、基本服務承諾

1、甲方向乙方提交人民幣萬元的合作保證金,作為產品研發、開發週期、交付使用期限的保證金。

2、按甲乙雙方簽訂合同為基準,按照約定方式,保質保量完成產品開發工作。產品交付週期為天,日期計算以合同簽訂日期為準。

3、甲方承諾嚴格遵循國家相關法律法規進行產品開發工作。

4、甲方詳細瞭解客户需求後,根據項目需求及要求準時提交產品給項目需求人;在系統試運行階段之前提交用户培訓詳細計劃,對所有用户提供系統操作培訓,對系統管理員提供系統管理操作培訓,對系統維護人員提供系統運維相關技術培訓。

5、交付的產品質量確保達到乙方提交需求的產品質量為標準。

二、 產品開發服務承諾

1、甲方將嚴格按照規範標準進行產品開發,除不可抗力外,交付週期每延誤一天,甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方,延誤期超過一週的,乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。

2、產品開發如有不合格的,以合同簽訂條款經協商後後延期交付,並從保證金中扣除相應部分,不合格率如超過20%的`,乙方將扣除甲方所

有保證金為乙方的損失賠償。

3、為需求方提交完整項目週期的各類技術和業務説明文檔,以方便系統日後的運維和升級所需。

4、甲方應積極配合乙方的產品開發打樣工作。

三、 額外服務承諾

提供免費技術,電話的開通時間為5*8小時的立即響應,7*24小時的緊急響應,並提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內解決問題; 特別對於系統運行出現的故障,服務規範如下:

故障類型定義和描述

1、重大故障:造成系統崩潰或系統不能正常運行。

2、嚴重故障:系統功能運行不能滿足用户要求,影響了多數用户使用。

3、一般故障:有故障但不影響系統的正常運作。

服務支持響應時間

1、對於重大故障,在接到用户報障後,30分鐘作出響應,6小時內到達現場,1個工作日內解決問題。

2、對於嚴重故障,在接到用户報障請求後,30分鐘作出響應,8小時到達現場,2個工作日內解決問題。

3、對於一般故障,在接到用户報障請求後,30分鐘作出響應,3個工作日內解決問題;

其他額外服務

1、第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;

2、在項目執行階段將針對不同角色用户羣開展累計不少於1周的專項培訓;

3、承諾在項目的重點模塊開發階段,安排不少於1名軟件開發人員駐點開發。

4、在項目建設及維護週期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經理。

5、根據需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用範圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術支持和服務。

6、保修期內,如對系統軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產業部、ITU-T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,並免費提供相應的技術文件。

7、在建議書中詳細説明技術指導和技術支持的範圍和程度。

8、提供軟件的免費升級。對由於彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬

件投資浪費,品高全權負責。

9、除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據本項目的實際需要,通過雙方協商,在需求調研、開發、測試階段,進行現場支持服務。

10、 對於需求方用户提出的系統操作、系統對業務變化的適應方式、新的數據分析需求等諮詢類問題,雙方明確需求後本公司在三個工作日回覆處理方案;

11、 對於由於系統平台及網絡相關環境需要根據需求方公司IT系統統一規劃升級部署的情況,本公司提供與本系統相關的升級協助。

12、 為保障系統正常、安全高效的使用,甲方公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優化建議。

本承諾書自簽訂之日起有效期兩年。

承諾方(公章): 合作方確認(公章):

法人或法人代表簽章:法人或法人代表簽章:

年月日 年月日

標籤: 三篇 承諾書
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