酒會答謝的活動策劃方案

一、活動定位：為了答謝新老客户對的支持，加強與客户之間、客户與客户之間的溝通,樹立的真情文化，打造人脈傳奇，開拓更大的客源市場，提高公司在行業內的知名度，同時傳承以往的優秀做法。

二、活動主題：

如家盡享真情-----“20xx年度客户答謝會”

三、活動目的：

1維繫賓客關係，培養忠誠客户。

2樹立公司品牌形象，提高公司知名度。

3向客户介紹公司未來的發展趨向和經營理念。

四、邀請對象：

公司新老重要客户名單由銷售部整理彙總後報企劃部備案

五、邀請人數：

六、出席人員：

公司領導：全體人員。

七、協助部門：

公司各部門

八、活動負責：

總協調：銷售部

協調跟進：康樂部、銷售部、企劃部。

物資採購：財務部，採購部，企劃部。

宴會總指揮：餐飲部經理

總策劃督導：企劃部郭升亮

實施協助：客房部*副經理、康樂*副經理、銷售部*副經理

接待人員：酒店領導銷售部全體人員

攝影、攝像：外聘。

場地佈置：

1、宴賓樓正門懸掛歡迎橫幅一條，內容為“熱烈歡迎參加風山20xx年客户答謝會的各位嘉賓蒞臨”。宴賓樓大廳擺放相關介紹的展架。

2、在大門口、宴賓樓餐廳門口處擺放水牌各一個，內容為“熱烈歡迎參加風山20xx年客户答謝會的嘉賓蒞臨”，在噴泉放置拱門和氣球內容為“熱烈歡迎參加風山20xx年客户答謝會的嘉賓蒞臨”。

3、“客户答謝會嘉賓簽到處”台卡一個，且擺放到簽到台上簽到台擺放在宴賓樓大廳。

4、懸掛好晚會橫幅，內容為“如家，盡享真情-----20xx年度客户答謝會”。企劃部製作背景5、“客户答謝會嘉賓接送車”牌子個，提供予總辦並擺放於接送車輛車頭上。

6、採購準備好朵胸花以21日銷售部提供的人數為準，由銷售部人員在來賓簽到時為來賓戴上，以示隆重。

7、康樂部負責擺台：康樂部還負責佈置會場內氣氛，具體可參考聖誕節晚會的佈置方案

8、安保部負責預留停車位。

九、活動行程：

3:00簽到、引領、留影.安排6名迎賓小姐，宴賓樓門口2名、領位4名.準備好酒店禮品及宣傳資料，用禮品袋裝好，放到簽到台後面；銷售部派專人負責禮品資料的發放，攝影師留影。

餐飲部或康樂部

在優美的背景音樂下銷售人員與客户自由交流暢談

4：00主持人宣佈迎賓結束，答謝會開始

4：05公司領導致辭：

4：10代表公司致歡迎辭及公司發展設想、經營理念、過去一年的大事記。

4：40客户代表致辭2位。

4:45公司員工自備節目表演節目，穿插抽獎環節。

5：00～5：10主持人宣佈答謝會結束，宴會開始。可由銷售人員陪同赴宴

總經理帶領度假村經理及銷售人員向來賓敬酒。

(席間準備一些助興節目，可由客人即興表演我們提供樂器和獎品。

攝影、攝像留影。)

6：00～6:30由銷售部派出客户專員全程陪同體驗。

二抽獎環節獎品設置討論後確定

一等獎1名價值元

二等獎3名價值元

三等獎10名價值元

十、跟進部門：

總辦：21日組織人員檢查接待場地的設備設施、衞生情況；以及本方案有關時間限定部分的落實跟進情況，人、車、物均是否到位。準備好相機或攝影機，做好這次客户答謝會的攝影工作。

銷售部：19日開始將邀請信息或邀請函發送出去各銷售人員；

20日下班前彙總反饋實到人數，並知會各部門主管負責，準備好歡迎辭和演講稿。

24日上午9：00前跟蹤各項橫幅的掛置情況是否到位，要求2張會議台4張凳子，簽到接待由康樂部主管和銷售部主管負責；銷售部所有人員參與引領及客户交流。

簽到時，銷售部人員在迎賓樓門口迎接賓客，賓客到店後由銷售部人員分組引領客户進入演藝廳，期間諮客補上。決不允許把客人晾在一邊

活動後銷售人員對收集的信息進行整理交企劃部製作通訊錄。

回訪客户。

安保部：做好保衞工作，指揮車輛的停放，在客人到達酒店門口的時候須注重禮節。制訂好應急預案。

前台：將酒店舉辦客户答謝會信息知會到每個前台員工，門童做好接車送車工作。

康樂部：24日上午8：00擺放嘉賓簽到台上所須物品，

康樂部準備一張簽到台，銷售部跟進枱面放置一個“請賜名片”的小牌、托盤和鮮花一盆。來賓簽到，交換名片並領取禮品和抽獎券各一份收集信息製作通訊錄。

會場佈置

餐飲部：必須在24日16：00前擺好台、用餐的餐具、提供優質服務。自由交流區服務員必須保證每位嘉賓的'杯子都有酒或飲料，加強出品的質量和出品的速度，嚴防出現衞生問題。

工程部：21日檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協助懸掛橫幅等由工程部經理協調。

財務部：在20日落實禮品及抽獎獎品款項。

採購部：在23日前採購餐飲部需要物資、禮儀小姐綬帶、嘉賓襟花、禮品等。

企劃部：在19日前製作準備好所有客人的邀請函內附活動流程，並讓銷售員發傳真或登門邀請客户。由銷售經理和企劃部設計負責聯繫跟進。準備好影音資料。

製作通訊錄。

十一、活動經費：

餐飲費用：交流區酒水飲料等元/位，計元

正餐按元/人成本計算，總計元

禮品費用：初定產品元/人，免費自助餐券張、標準房免費券張、免費康體票張、體驗門票張，成本控制約元/人計元

獎品成本：初步擬訂為元/人。

其他雜費：相關製作費用等按人民幣元計算。

活動預算總費用：人民幣元。

該次活動參加人數較多，大都來自教育口，影響廣泛，且該次活動的接待質量將影響我公司與他們的長久合作，望各部門給予高度重視，通力配合，共同使此次接待工作順利圓滿完成！