在高新區的實習活動總結

一、實習單位及崗位介紹

1.1實習單位簡介

xxx有限公司是新加坡無為科技有限公司的子公司，由新加坡留學歸國人員組成的經營團隊，立足於自動化科技的前言，致力於為大中小型製造業提供全套的自動化工藝解決方案，我們專業設計製造點膠、封膠、印膠、噴膠、塗膠設備及自動噴塗機和自動光學檢驗機；提供多軸侍服控制的機械手和機器人，我們集成全球頂尖的自動化系統和元件，提供高速、精密的自動化設備，服務於手機、汽車零部件、醫療器材、電子器件、光纖通信設備等製造業。

在點膠工藝中應用合適的點膠技術，意味着能夠降低生產成本，提高勞動生產率，保持穩定的質量水準，和擁有高效的生產環境。特盈點膠設備能實現所有類型的流體膠（比如瞬幹膠，光固化膠，環氧樹脂，溶劑，油脂，密封劑，厭氧膠，焊錫膏或銅膏）等精確、均勻的點膠效果。特盈點膠設備可以幫您在粘接、密封、填充等點膠工藝中，大大減少膠的用量，提高產量，從而實現真正意義上生產成本的降低。生產工程師能夠從特盈產品中選擇合適的點膠設備來改進單工作台的點膠工藝，或設計全自動的點膠生產線。無論在何種情況下，特盈都能提供最完善的質量保證和最專業的技術支持。目前特盈牌台式點膠機在國內點膠行業中佔有率居全國第一位，最高性價比使我們的產品贏得了廣大用户的一致稱讚。目前我們的客户涉及各個行業，主要客户有：HITACHI（日本東芝）、PHILIPS（飛利浦）、Panasonic（松下）、ABB、SinCo（森科）、FESTO等公司。

1.2實習崗位介紹

銷售工程師的主要職責是根據公司的總體戰略，進行客户開發與管理，以完成企業的安排銷售目標。具體職責如下：

1、根據公司及上級的要求進行客户開拓和維護，完成銷售任務。

2、開展日常銷售業務工作，處理訂貨、發貨等業務，進行銷售活動。

3、參與市場調研預測和制定銷售方案、產品的市場價格。

4、參與合同的談判與簽訂工作，並跟進之後相關情況。

5、定期或不定期拜訪客户。

6、收集銷售信息，並反饋給市場部。

7、負責本部門客户的投訴處理。

8、參與產品的安裝和調試工作，協助產品部與客户進行交流。

解決安裝調試過程中出現的問題，並及時向上級彙報情況。

9、對產品的售後服務進行跟蹤處理。

10、完成領導臨時交辦的其他工作。

二、實習的內容和過程

2.1實習的內容

通過兩天的時間，瞭解公司的各項基本制度、各部門的職能、本職位的職責等。通過一個星期的`培訓，基本掌握公司產品的基本原理，掌握各種產品安裝與調試的能力，瞭解公司產品的應用領域，掌握市場的需求。培訓之後開始對相關的客户進行調查瞭解，拜訪目標客户，並與客户達成初步的協議。針對客户的要求與產品部交流，對原有的產品進行改進或開發新的相關產品，以適應客户的要求。

2.2實習的過程

我的實習工作從20xx年3月22日進行到20xx年4月16日，在開始的幾天，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對新員工的工作環境以及公司規定的介紹，工作流程和工作內容以及公司OA系統的應用培訓。通過兩天的培訓使我明白了做為一個銷售工程師的日常工作流程，營運工作實務。機型特點，產品知識，商務禮儀等等；並熟背了產品的參數和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，同時深了我對特盈自動化科技（廈門）有限公司企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力。看着公司工作人員一個個充滿自信的笑容，朝氣蓬勃的精神面貌，我明白“他們是優秀的，這個團隊是優秀的”。下面簡單介紹如下：

到公司的第一天（3月22日），我參與了公司舉行的新員工歡迎會，會上人事部經理就公司的企業文化、公司的各項制度、公司的相關產品等。公司的管理工作很嚴格。早上一定要在9：00之前去公司打卡，公司採用指紋打卡，以此做為考勤。公司擁有先進的OA協同辦公系統，可以高效的完成很多原有的程序化的工作，以製作個人名片為例，公司傳統流程是：自已寫好名片內容和申請，交產品經理批准，再送公司總經理，以此交工作人員辦理，整個過程大概要兩週，而在使用OA協同辦公系統來做，只要登陸自已的賬號，點擊申請，就自動把申請發送到需要申批的部門，只要有關人員打開自已的OA協同辦公系統就會出現在待辦事項裏，整個過程一到兩天就能辦好。而公司OA協同辦公系統幾乎包括的公司所有的事項，小到請假，大到調產品，都可以通OA協同辦公系統來完成。

第二天（3月23日），我被安排到公司的產品部進行培訓，在這裏我初步瞭解了公司的各種產品。公司的主要產品：台式點膠機、立式點膠機、點膠控制器膠閥及耗材、自動噴膠機、光學檢驗機、電子生產專用設備等。以台式點膠機為例，它分為T系列台式三軸點膠機、D系列台式三軸點膠機、技術型台式點膠機、雙色台式標籤滴塑機等。

在接下來的幾天（3月24日至4月12日）裏面，我來到了生產組裝一線，並參與到一線的組裝過程中去，一開始看到電路圖，感覺有點複雜，覺得無從下手。但真正工作起來，我發現我原來只負責其中的一個環節，就是伺服電機的安裝。公司採用的是交流伺服無刷電機，無刷電機體積小，重量輕，出力大，響應快，速度高，慣量小，轉動平滑，力矩穩定。控制複雜，容易實現智能化，其電子換相方式靈活，可以方波換相或正弦波換相。伺服電機內部的轉子是永磁鐵，驅動器控制的U/V/W三相電形成電磁場，轉子在此磁場的作用下轉動，同時電機自帶的編碼器反饋信號給驅動器，驅動器根據反饋值與目標值進行比較，調整轉子轉動的角度。伺服電機的精度決定於編碼器的精度，也就是線數。在整個控制系統中，伺服電機用作執行元件，把所收到的電信號轉換成電動機軸上的角位移或角速度輸出，以實現對機械手的運動控制。通過這幾天的生產一線培訓，我瞭解的公司產品的基本原理，並體會到書本上的知識與實際應用相結合的奇妙，也認識到自身的不足。

後面幾天（4月13日至15日），我開始到公司市場部工作，這也是我今後主要的工作。到市場部的當天，副經理跟我介紹了公司的主要客户，以及目前此類產品在工業生產過程中的應用領域，使我充分感覺到此類產品的前景一片光明。目前，中國大部分地區正在進行產業升級改造，特別是原來的部分勞動力密集型的產業，由於勞動力的缺失，需要引進自動化程度較高的設備來提高生產效率，降低生產成本，從而在產業升級的道路上不被淘汰。下午，我跟隨公司的老員工來到，飛利浦在廈門的生產基地瞭解公司產品的使用情況。再與飛利浦生產部主任的交流過程中，我瞭解到自動點膠機在飛利浦得到了很好的利用，它提升了生產線的工作效率，原來一個員工需要一天才能完成的任務，現在兩個小時就能完成了。目前，飛利浦新的生產線項目也在計劃採用公司的產品。

實習的最後一天（4月16日），今天主要是要整理好之前放在我這裏的資料，做好部分未完成工作的交接，準備回校。經過幾天的工作後，我對自動點膠機的原理、參數、價格、配置都十分熟悉。也掌握了很多與自動化專業相關的知識。

時間過得真快，在這段時間裏，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足之處，感覺收益非淺，在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衞生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

通過這次實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

（1）自主學習，工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

（2）積極進取的工作態度，在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

（3）團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

（4）基本禮儀，步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

（5）為人處事，作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距、修訂目標，是為了今後更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

此時此刻；即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。