當前位置:文書都 >

事務文書 >工作總結 >

經理的個人工作總結

經理的個人工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編整理的經理的個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

經理的個人工作總結

經理的個人工作總結1

自從我來到我們公司後,一直深受領導和同事的關心和幫助,尤其是師傅的鼎力相助,我很快就在公司站住了腳跟。我先後到過公司的好幾個部門,由於不同的原因,領導認為我的能力可能不錯,適應力也還好。就是這樣,我學到了各個部門不同的知識,我深切的做出感謝。回首過去的一年,我受益匪淺,感覺自己是找對了公司,找對了朋友。因此寫下這一年的年終總結。在這呢,我把我一年來的心得體會寫一下:

進入公司是我的'興趣所在,所以十分的用心學習。大概是有一星期左右的時間吧,剛有點上手,因為公司業務上的需要,省內組團需要人手,公司領導希望我能去接手省內組團,雖然個人有點不情願,但是公司需要,為了公司的利益,只好放棄個人的愛好,投身於組團部。在組團部,認真學習,用心操作每一個接手的單。但是也因為在操作中失誤被投訴到旅遊局,雖然事情不是因我社而起,但是對於這次操作失誤,我深受教訓對公司造成的損失我沉表歉意。我堅信以後不會出現這樣低級的錯誤,請領導放心。“吃一塹,長一智”,我以後會盡量減少失誤,努力工作。

11月份因為人員的調整我又被派到了新的部門。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了,到了地接部後,我虛心學習,請教。雖然有時可能會碰到一些很幼稚的問題,但我還是厚着臉皮去問,有時可能會被嗤笑,但那有什麼關係呢?學到的都是自己的,我覺不會不懂裝懂。在陸陸續續接了幾個小單後,終於有一天在網上有一家旅行社給了一個百十人的大團。我知道這是我的機會,在操作大團時會遇到一些不常見的問題,是我歷練的機會。而且這個團隊還是一個會議加旅遊的複合團,我對團隊的每一個細節都不放過,從訂車,訂房,訂餐……每一步都反覆的落實好。有這樣一句話: “台上一分鐘,台下十年功。”用在我身上太恰當不過了,在團隊來做了很多的幕後工作,包括客人的背景都調查清楚,這個團隊既要考慮到會議又要考慮到旅遊,之間的銜接工作一定要做好,反覆的囑託導遊.接待過程中發現問題及時處理,團隊才得以圓滿順利的劃上一個句號,後來回訪對方對旅行社也十分的滿意。

現在業務已經進入了淡季,要對明年做一些計劃,明年三月十幾號後是地接開始忙的時候,我想把做組團時的方式與地接相結合一下,具體如下:加強對自身品牌的推廣,也可以派人駐外省。,但是也不能放鬆。外賓團佔有一定的比例,所以不能放鬆。

新的一年,我們的業務暫時在淡季,我們要做好在淡季迎接旺季的準備,一面到時候出現不必要的麻煩。新老客户都要照顧,這樣我們的業務和服務才會一年年的不停流接單。

我很愛惜公司給我的這份工作,也很珍惜公司給我的機會,所以我只有更好的努力來回報公司對我的信任。現在社會競爭如此激烈,保證我們公司的長期穩定增長也是為我們員工個人有好處,不會再為失業而發愁了。

我還有一點建議,就是公司還要擴大一點規模,我們公司的業務已經開始了膨脹期,更大的規模就有更大的業務,這對我們公司的再發展,可持續發展有很大的戰略意義。當然我只是建議,希望領導們能夠看到我們公司的潛力。

總之在新的一年,我會繼續努力的工作。

經理的個人工作總結2

xx年就快結束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的 xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説,xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

(一)在xx年裏,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)在xx年工程維修主要有:衞生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

標籤: 經理
  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wenshudu.com/shiwuwenshu/gongzuozongjie/z8m72o.html
專題