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抄表員個人工作總結

抄表員個人工作總結

個人總結抄表員篇一:抄表員個人工作總結

抄表員個人工作總結

各位領導,各位同事,上午好!

在這辭舊迎新的日子裏,現總結如下:

XX年已經過去了,我通過一年緊張的工作, 我在公司領導的正確帶動下,我們又完成了領導給下達的工作任務。是公司領導給我做好了後勤保障工作,使我沒有了後顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領導對我工作的大力支持。

一年來,在抄表的工作中,我很認真的抄每一組數字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯抄,實事求是,認認真真,一絲不苟的工作。從不論嚴寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風刺骨之中,我風雨無阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環境中,都能把表抄好,抄準,讓用户滿意放心。在抄表中,經常會出現水錶井被汽車垃圾 建築材料壓住,往往一個井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過程中,井蓋壞了,我就及時通知維修。走在大街上,看到了哪裏有跑水冒水 滴水 漏水的現象,也會急報維修,使我們的損失減少到最低。

下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿着一把錘頭,不停的敲打每個井蓋,以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下,幫助下,支持下。我耐心的回答着用户提出的各種問題,每天都要接待很多的用户,我總是百問不厭的用心解答,直到用户滿意為止。在各種中,我不斷的`更新思路,不斷的追求改革和務實,不斷的豐富知識和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。

在XX年的工作中,我也有很多不足,也存在着很多的問題。在未來的工作中,我一定改正自己的不足,力爭再上一個新的台階。我的XX年目標是:擺正自己的位置,融入到集體中去,樹立更好的服務意識,加強內外溝通,做好自己的工作。為公司的供水事業保駕護航,再創輝煌。

個人總結抄表員篇三:水錶抄表員個人工作總結

一年的時間很快過去了,在一年裏,我在水務集團領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,本年度的工作總結主要有以下幾項:

一、我是一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業業紮紮實實地工作。周而復始的抄表,點點滴滴平凡得細碎,在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了,取得了優良的工作業績,用實際行動向老前輩們學習,我覺得只有做到這樣,才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業、無私奉獻的真諦。

二、我話不多,做事認真。從當抄表員起,新來乍到,我不放過任何一個業務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用户,揭水錶井蓋,看水錶,寫抄本,算水量,從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我就自己拿着抄本請當地羣眾幫忙找地方,對錶位,做好詳細的備註,做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量,抄完表後我總是在辦公室裏把抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題後工工整整地謄寫好再上交。複核中遇到的異常情況如用户水錶計量不準、水價不符、表前表後漏水等問題我都能及時彙報,讓水務集團裏能在第一時間得知用户水

表和水量狀態,作出相應的處置措施,避免一些不必要的與用户的爭議,既讓用户滿意又維護了水務集團的利益。

三、營業的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準,水價要真實。這一點上我是認認真真,從不馬虎。當抄表員這幾年了,每一塊水錶都是抄錄來的實表數,所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量,把水價核低點,我從來沒有做過。我對他們講:“沒有多少錢的事情,你這樣雖然做丟面子,但我這樣做丟飯碗,更會給國家造成損失。”讓來找的人理解我。公是公、私是私,我從不含糊。水錶報換,我一定要確認這塊水錶有問題才申報,每次別人工作要配合,我總是放下其他的工作積極配合。

四、在工作中我總結出:幹工作要帶着真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作斷然是幹不成事情。在所管的片區工作的時間長了,好多的用户看到我這樣的工作責任心,欠帳總是很少,用户的投訴更是沒有。工作任務調整時,我從沒半句討價還價的話,不僅能在短時間內熟悉新的情況,還積極的帶接手的同事抄表。幫着他們清對水費金額,填單交帳。我做到接管一片清楚一片,也親近一片,在用户中樹立水務集團的良好形象。

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