社區居委會工作總結範文（通用12篇）

時間乘着年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，制定一份工作總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編整理的社區居委會工作總結範文（通用12篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區居委會工作總結 篇1

一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區積極動員社區全體幹部，調動各方面積極性，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區發展取得了較好成效。現將本年度工作情況彙報如下：

一、社區黨建

20xx年社區黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質為抓手。根據黨工委統一部署，卓有成效地開展創先爭優等系列活動。

在政治上、思想上、行動上和黨保持高度一致。充分發揮社區黨支部的領導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，並與駐地單位黨組織聯繫，發揮社區黨支部在社區的領導核心和戰鬥堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持三會一課制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎台賬。一年來，共轉出1名，轉入2名，社區現有黨員73名，分成了四個小組。

今年召開黨員大會4次，支委會12次。成功吸收1名村幹部進入支委，進一步加強了了我社區黨組織隊伍的力量。

二、社區管理

社區各項管理工作中，組織社區幹部積極行動，定期開展矛盾糾紛排查活動，摸排社區矛盾糾紛，清查流動人口，瞭解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查組織，排除不穩定因素。

在xx期間，動員社區幹部輪流值班，協調居民小區加大巡邏力度，確保治安穩定，在平時工作中，領導社區幹部仔細排查隱患，發現不穩定因素及時處理，經常性與社區民警溝通，切實消除社區存在的不穩定因素，杜絕了黃賭毒等各類社會治安案件的發生。一年裏社區內未發生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。

三、社區服務

秉承以人為本、服務居民的宗旨，在履行社區居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區服務功能，擴大對社區居民的幫扶力度。組織社區幹部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。

全年幫助辦理老（高）齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優待證49件，殘疾證（含年審）36人；組織178名60歲以上企業退休人員參加免費體檢；發放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農轉非人員補助金近五萬元。

辦理城鎮居民農村大病醫療保險，計參保居民435人，十八週歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，68人次，對男滿60週歲、女滿50週歲的城鎮居民無工作單位，未享受城鎮職工基本醫療保險的133人辦理了基本醫保手續；對社區內男年滿60週歲，女滿55週歲，城鎮户籍滿20年，參加城鎮醫療保險，未享受按月領取社會養老保障待遇的居民進行調查摸底，登記、並進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領取了每月210元的養老補貼。

其次會同醫院、社區衞生服務站做好轄區內18週歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調查，定期上門服務，定期進行健康講座。

三是與社區服務中心聯合舉辦科普、消防、安全、環保等圖片展，同時上半年放映了十餘場場露天數字電影。

四是及時瞭解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衞生死角等一系列問題及時與有關部門進行溝通，設法及時解決。3月份經居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環境差及空氣臭，經過與城管、愛衞辦和元聯公司聯繫，將該處進行環境整治，社區工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和剷除，之後由元聯公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民羣眾的環境。

五是做好居民糾紛調解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。

六是搞好社區業餘文藝隊伍建設，為了活躍社區文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區、街道的多次活動，並在多次的比賽中獲得了較好的成績。

七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發生計劃外生育現象。首先，社區積極開展各類宣傳活動。如5.29，9.25專日的宣傳。通過系列活動共發放宣傳冊等3000多份。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質的提高。其次社區安排948名育齡婦女參加了生殖器防治，發放陽光計生免費劵24人次；發放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發放獨生子女父母獎勵金8.9萬多元。今年，社區規劃生育64人，新婚12人；出生17人（其中：男8人，女9人）。

四、社區規範

狠抓具體事務工作的同時，注重社區規範化建設，在建立健全社區發展長效機制上下功夫，從規範社區管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆後修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區開展工作規範化、制度化。社區事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續努力做好各個方面，爭取有新的突破。

五、存在問題

我社區在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。

一是創新意識不夠。部分社區幹部工作上容易滿足於現狀，習慣於用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢幹的朝氣，視野不廣，創新意識不強，不能創造性完成各項工作。

二是社區幹部理論水平不高。實際工作中常忙於具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。

對此，我社區在以後的工作中要着重做到以下幾點：

一是加強學習，努力提高社區幹部個人思想政治水平和業務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區的優秀工作方法，鼓勵社區幹部大膽革新工作方法，勇於實踐。

二是加強交流，把定期走訪羣眾、學習先進社區經驗作為一項重要工作來抓，要求社區幹部多向人民羣眾請教解決問題的方法，通過發揮羣眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區開展工作交流，多借鑑優秀社區的先進經驗，在甄別和對比中採取解決實際問題的有效方法。

一年來，我社區嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區服務，不斷提升社區工作水平，在工作同時積極探索社區規範化建設，始終堅持把羣眾利益放在首位，紮實為居民生產生活提供便利，得到了羣眾的認可。

展望來年工作，我社區將繼續高度重視各項工作，充分調動幹部羣眾的積極性，求真務實，開拓創新，為把社區建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現居民素質、羣眾生活質量和社區文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。

社區居委會工作總結 篇2

20XX年以來，社區在區委、區政府的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，社區上下廣大黨員幹部羣眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20XX年各項工作指標，為社區經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。

一、黨建黨羣工作

1、學教活動情況。抓住三個環節六項重點，教育實踐活動紮實推進 。

(1)精心策劃動員，組織推進落實

區委羣眾路線教育實踐活動動員大會召開後，社區迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統籌協調社區的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區召開動員大會，社區張洪連書記作了動員報告，對社區教育實踐活動作出部署和安排。區委第二督導組副組長、區人大副主任郭澤斌到會並作重要講話。督導組成員出席。

(2)創新活動載體，深入開展學習

社區黨工委根據上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環節精心組織了黨員幹部學習。採取了集中學習和自學相結合的方式。

(3)深入職工羣眾，虛心聽取意見

堅持開門搞活動、虛心聽取職工羣眾意見是本次教育實踐活動的重要一環。社區組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區工作人員代表、黨代表、人大代表、羣眾代表的意見。社區班子成員還與分管部門負責人和社區工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過彙總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

(4)切實查擺問題 ，主動分析不足

為做好查擺問題，開展批評環節工作，7月初，社區黨工委在第一環節聽取羣眾意見基礎上，主動查找社區領導班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。

(5)深入對照檢查，開好民主生活會

在區委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，並報送區委第二督導組、區委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日，社區領導班子全體成員按照區委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區聯繫點領導區委常委、區人武部長翟仁飛同志到會並作重要講話。區委第二督導組成員、區人社局副局長李唐同志到會指導。

(6)狠抓整改落實，促進建章立制

切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環節集中查擺出來的具體問題、職工羣眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區領導班子進行了認真細緻地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區羣眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區黨的羣眾路線專項整治方案。

2、基礎工作。社區黨工委在黨建方面着重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執政能力與駕馭全局工作能力;二是規範和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎建設，充分發揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統計工作，做好黨員發展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

二、經濟工作

今年以來，社區緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產業項目聚集在我社區的有利時機，緊抓機遇促發展。一是大力發展現代服務，努力培植新型商務中心。依託吳灣路區位優勢，以發展經濟為主，積極配合市、區主抓了瑤海傢俱城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統商業。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規範，正確引導餐飲、夜市、網吧、專賣店、連鎖超市、洗車業、修理業等服務業健康發展。

20XX年區委、區政府下達的招商引資目標任務為 2個億，截止目前完成53%。固定資產20XX年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協税護税20XX年440萬，實際完成450萬。

三、綜治工作

矛盾糾紛排查調處化解工作。在各網格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、瞭解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩定因素。加強以社區司法所和網格片調委會(人民調解庭)為主的人民調解隊伍，以預防羣體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調解工作，做到“小事不出網格片、大事不出社區、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態。為了提高基層幹部的矛盾調處能力，今年，3月份社區舉辦了一期調解員業務培訓班，共65人蔘加。全年轄區共調解民事糾紛72起，調解72起，調解率達100%，成功率達98%。

社區居委會工作總結 篇3

20xx年我社區本着營造良好的社區文化，弘揚博愛精神的工作方針，紮紮實實的開展社區教育工作，全面提高社區居民生活質量，豐富社區文化娛樂生活，充分發揮好社區居委會服務職能，現將各項工作完成情況總結如下：

一、指導思想

堅持"物質文明和精神文明兩手抓"的方針，充分利用轄區企事業單位、居民區，廣泛開展宣傳，不斷提高社區居民的整體素質、科學文化素質。從社區實際出發廣泛開展羣眾喜聞樂見、健康向上不同規模、不同層次的社區文化活動，陶冶社區居民的情操，提高社區居民的思想、道德、文化水平，增強社區成員共建家園的社區意識，形成與地域環境、歷史文化、成員價值趨向相適應的社區精神，不斷豐富社區居民的精神生活。

二、具體工作：

1、大力開展多層次、多內容、多形式的教育培訓活動。開展教育培訓，是社區教育的基本工作。我社區重點抓好量大面廣、受到社區居民普遍歡迎的各類短期培訓活動，加強老年人羣社會文化體育活動，提高社區居民的科學文化素養。就我社區教育發展的實際來看，堅持以成人教育、特別是以弱勢羣體（如下崗失業人員、外來務工人員等）的教育培訓為重點，開展各項工作。

2、加強宣傳力度，營造良好的社區文化。為提高社區居民科學素質，服務羣眾生活，配合社區建設，我社區把普及科學知識、弘揚科學精神、傳播思想及科學方法作為一項重點工作來抓，積極推進科普工作羣眾化、社會化、經常化，使社區科普工作融入到日常工作中。利用社區圖書室、展牌，以社區志願者為依託，本着貼近社區、貼近居民、貼近生活的原則，開展科普宣傳活動，根據居民羣眾的實際需求，及時更換科普宣傳欄的內容，切實起到了宣傳教育普及作用。通過科普活動，社區居民們低碳生活、科普知識有了科學的認識，意識到節約能源要從自我做起，做到節約生活中每一滴水，每一度電。通過社區內開展這種科學知識、科學思想、科學精神的普及教育，推動居民生活方式健康發展，以改善居民的生活質量。

3、活躍社區文化，豐富居民文化生活。為豐富社區居民的文化生活，利用重大節日、紀念日為社區的居民帶來了由他們自編自演的節目，豐富了我們社區的文化生活，增添了節日的氣氛，深受居民的歡迎。

利用黨員學習日，組織社區黨員為轄區的青年、少年講述黨史，弘揚黨的優良傳統和作風，更加熱愛我們偉大的黨，熱愛我們的祖國，更加珍惜我們今天幸福生活，並激勵了廣大社區黨員充分發揮黨員的模範帶頭作用。

為了關愛社區中老年人的身體健康，由退休老醫生堅持每月來社區進行健康知識講座。社區還利用黑板報、櫥窗、專欄、橫幅等多種形式，為社區的居民進行健康知識的宣傳。

為了豐富青少年的假期生活，我社區利用寒暑假為青少年開展健康、科普、文明交通、法制安全知識培訓等講座活動，讓青少年走進社區為社區的居民發放宣傳手冊，還利用休息日為青少年開展羽毛球、籃球、滑板、騎自行車、溜冰等比賽，讓青少年在假期能遠離網絡的誘惑，也能增強青少年的體質。

總之，一年來在上級的正確領導下，在居委會主任和社區志願者的積極配合和幫助下，教育工作為社區居民做了一些事情，但也存在着不足之處，我們會克服困難，增加信心和幹勁，使我社區教育工作更上新台階。

社區居委會工作總結 篇4

以來，我社區黨建工作在街道辦黨工委的領導下，結合黨工委下發的要求和年度考核情況，認真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發展”為突破口，力求在方法上創新，突出重點，紮實工作，為確保全年工作任務的完成打下了紮實的基礎。現就20xx年黨建工作的開展情況作如下總結：

（一）加強思想建設，強化黨員、幹部思想教育

1、認真抓好黨員、幹部學習教育。

為了抓好黨的思想建設和黨員、幹部學習教育，我支部年初制定了政治理論學習計劃，並有專門領導抓此項工作的落實，對加強黨的思想建設，抓好黨員幹部思想教育，通過學習教育，不斷使黨員幹部思想穩定，保持着良好的精神狀態，為開展環保工作提供了堅強的思想保證。

2、制定學習計劃，堅持學習制度。

為了進一步抓好領導幹部的學習教育工作，年初我們制定了學習安排計劃，在全局範圍內有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上，儘管工作繁忙，但學習教育也不放鬆。堅持按學習制度組織學習，並把黨員幹部的理論學習落到了實處，使黨員、幹部職工的思想覺悟得到明顯提高，觀念不斷得到轉變。

（二）強化責任落實，強化黨建工作的領導。

1、落實黨建工作目標責任。社區制定了《黨建工作計劃》，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標。

2、加強制度建設。在深入調研的基礎上，對不合適宜的制度進行了修改，對沒有的制度進行完善，使各項工作逐步走向制度化。

3、抓黨建工作，認真分析總結我村在黨建工作中取得的經驗和不足。

4、認真推行黨務公開。今年我村黨務公開以村黨支部公開為主，完善了黨務公開制度。

5、進一步落實“三會一課”制度。

（三）注重自身建設，狠抓支部建設

抓好自身建設，積極促進支部建設。要使支部建設搞上去，首先抓好自身建設。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監督的最基本、最經常的有效形式。我支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模範行為來體現黨的先進性，不斷增強黨性理念，支部認真聽取黨員的思想彙報，檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務情況，認真開展批評與自我批評，關係羣眾生活，努力為羣眾辦實事、辦好事。時刻樹立一名共產黨員的良好形象。

（四）認真做好黨員發展工作。

1、在黨員發展上，嚴格按照“堅持標準，保質保量”的原則，

2、加強黨費收繳和使用管理。按季度做好黨費的收繳工作。

3、完成了黨員黨組織信息庫建設，黨員信息管理工作得到進一步規範。

（五）存在的困難和問題：

一是對新的理論和政策的學習不夠；

二是各種制度有待進一步完善；

三是黨員幹部工作能力和自身素質還有待增強；

四是由於受經濟條件的制約，黨員中的致富帶頭人所佔比例不多。

在下一年的工作中，我們將認真尋找差距和不足，抓好黨建各項工作任務。

一是找準差距，強化責任，精心謀劃抓落實；

二是加大黨員的學習教育；

三是積極探索，大膽實踐，立足創新抓特色。

社區居委會工作總結 篇5

根據今年制定的社區文化教育工作計劃安排，本着提高社區居民生活質量，豐富社區文化娛樂生活的宗旨，充分發揮好社區居委會服務職能，在過去的一年中，xx社區通過開展內容豐富、形式多樣的教育培訓活動，有效地適應和滿足社區居民廣泛多樣的學習需求，為社區各類人員提供培訓、活動61次。其中下崗職工受訓率達86.6%，老年人受訓率為80.8%，流動人口受訓率達74.7%，殘疾人教育達78%，而青少年和嬰幼兒的受訓率更是高達100%，全年共有4300餘名居民羣眾參加了各類培訓活動，受教育率達63%。全年各項工作完成情況總結如下：

一、指導思想

堅持“物質文明和精神文明兩手抓”的方針，充分利用社區企事業單位、居民區，廣泛開展宣傳，不斷提高社區居民的整體素質、科學文化素質。從社區實際出發廣泛開展羣眾喜聞樂見、健康向上不同規模、不同層次的社區文化活動，陶冶社區居民的情操，提高社區居民的思想、道德、文化水平，增強社區成員共建家園的社區意識，形成與地域環境、歷史文化、成員價值趨向相適應的社區精神，不斷豐富社區居民的精神生活。

二、具體工作：

1、利用各種節日、紀念日在社區進行了社會公德、家庭美德、科普文化、民主法制、民族團結、環境保護、計劃生育、文明行為等項教育活動的教育宣傳。教育社區居民參與社區活動意識，以青少年和老年人為重點，多參加户外活動，帶動社區全民健身，達到濃烈的健康向上的社區文化氛圍。

2、積極籌備社區老年活動中心建設，組織開展形式多樣的活動，豐富社區居民的業餘文化生活，並於8月26日舉辦了象棋比賽。

3、加強各族青少年的法制教育及失足青少年的幫扶宣傳工作。發放了宣傳手冊，大力宣傳《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》和《義務教育法》等法規，提高青少年的法律意識，淨化育人環境，維護青少年合法權益。

4、開展好豐富多彩的社區教育、成人教育培訓工作。制定了全街培訓工作、學習型社區創建工作計劃，利用召開專題會的形式，組織開展了基層黨校培訓活動。社區學校及社區居委會充分利用了教育陣地，開展了以社會公德、職業道德、家庭美德為內容的公民道德教育，以提升人民羣眾的文化品位、個性化需要為目標的文化休閒教育等。

5、組織居民開展“熱愛家鄉、弘揚美德”為主題的教育活動，回顧歷史文化，讚頌新的歷史的重大變化和輝煌成就，充分展示歷史的變遷、文化的發展、魅力的無窮，進一步激勵人民的自豪感和建設的自信心、必勝心，增強建設社區的責任感和使命感。此次讀書節活動的舉辦，充分展示了近年來學習型社區以及各種特色創建活動的成果，有近百名社區居民、職工和學生參與到讀書節活動中來。

為了適應形勢發展的要求，加強了培訓工作隊伍建設，按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風正”要求，對社區負責社區教育工作的幹部進行了市民學校、基層黨校和精神文明建設等工作的培訓，從新時期教育培訓工作的要求出發，提出“三高”要求：即高素質、高水平、高效率。不斷提高培訓工作幹部隊伍的整體素質，為出色完成學習型社區創建工作提供強有力的組織保證，推動學習型社區的創建工作整體上水平。

三、以學習型社區創建工作為主。

緊緊圍繞工作大局，在領導的直接帶領下，全面反映多年來加強學習型社區創建工作，尤其是青少年思想道德建設及學習型家庭工作取得的豐碩成果，宣傳迅速反映，積極主動，將我街探索新形勢下思想政治工作的新內容、新方法、新手段、新機制中湧現的典型事蹟宣傳出去。

社區居委會工作總結 篇6

不知不覺到村工作已經兩個多月了，自己也走出了學校時的那些幻想，在磨合中漸漸適應了這裏的生活與工作；在接觸中慢慢融入了這個社區的居委會。兩個多月來，除了剛到社區的幾天的茫然與無助，總的來説還是挺充實的，人嘛，一旦忙起來，就會覺得自己有用武之地，事越多反而越有勁。

剛到這裏的時候，社區並沒有給我什麼事做，回家也不是很方便，就天天待在宿舍，看到周圍住户的目光，自己又胡思亂想，那段時間真的是我思想動盪的時候，一會想逃避，一會又鼓勵自己。記得社區第一件讓我做的事就是幫忙計生的一起發計劃生育宣傳資料，那時居民問我身旁的計生專幹：你們計生的還有男的？雖然計生專幹解釋了，但自己心裏還是有點尷尬。接下一段時間就忙農家書屋了，這邊的書屋在我來之前還沒有搞，剛好我過來把這邊的書屋分進行分類、上架及貼標籤，由於這個書屋的地理位置剛好在社區街道邊，與居民住處在一起，每天人流量大，當然這樣就方便人們看書、借書了，特別每天看到那麼多小孩來看書，心裏不免感慨：自己那時什麼書都沒的看，一本書那麼貴又捨不得買，現在他們真幸福。這段時間剛忙於人口普查，但每天中午都會開放讓他們來借還書，那些小孩也會天天中午在門口等我過去，他們還會在學校向同學宣傳，越來越多學生來借書，自己一時忙不過來，有時心情不好會抱怨兩句，但只是在心裏。説到人口普查，應該説是能參與到這項工作是我的榮幸，十年一次的人口普查被自己趕上了，成了全國600多萬普查員中的一名，我剛好也可以借這次機會對社區有個很好的熟悉。由於我不是這個這裏的人，對這裏不熟悉，社區文書讓我跟一個普查員兩人共同負責兩個普查小區，這樣也就方便摸底，起初沒有認識到普查有多麼麻煩的事，不就是登記人口嘛，現在才發現不是那麼簡單的事，社區不像農村，人口比較複雜，有很多小區樓房，白天一般都是沒人的，只有晚上去，可晚上又遇到有不敢開門的，摸完底更麻煩的就是填表，真是小心翼翼，這次人口普查也得到了領導的誇獎，自己當然心裏甜甜的，但不會忘了鼓勵自己繼續努力。這段時間也開始在政府幫忙，在那裏我開始注意自己的説話和行為的方式，也會去向領導學習。就這樣每天忙碌着，也就沒有多少閒暇時間胡思亂想，越來越感覺到充實，只希望在我的能力範圍內做更多事。

生活上也漸漸走入正軌，剛來一段時間，吃飯是我最憂愁的事，雖説中午可以在政府食堂，早晚卻讓我犯愁，這裏不像市裏，到處能看到美食店。現在自己也買到了炤具，偶爾還可以練習下自己的廚藝。晚上時間會看看書，記記日記，相比以前在學校打牌、聊天要穩重踏實多，通過書籍來給自己加油。

這兩個多月我想更多的還是學習，因為在工作中發現自己的實踐能力真的很有限，很多時候會用作為一個學生的思維來想一些事情，不少工作需要向領導請教，向他們學習。兩個月覺得自己適應了這裏，融入的社區班子，與社區人員相處的很好，在以後的工作中我會保持與領導的溝通，更多的參與到社區事務中，成為領導們的得力助手。

社區居委會工作總結 篇7

今年以來，社區堅持以人為本，充分發揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，以活動為載體，拉近居民羣眾的距離。為創建和諧社區打下了良好的基礎。在辦事處黨委、行政的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，認真做事，較好的完成了處黨委、行政及上級有關部門交給的各項工作任務。全年社區總體穩定，各方面工作呈現出規範、有序、平穩、健康發展的態勢。現就2010年度主要工作總結如下：

一、基本情況

社區總人口12846人（其中户籍人口7178人）、地域面積9.6平方公里，工作人員6名，下設29個居民小組。轄區單位48個、黨組織26個，黨員646人（其中社區黨總支下設6個黨支部、自管黨員143名，流動黨員31名）。

二、主要工作

（一）以圍繞“五個基本”建設為內涵，紮實開展黨建工作。

1、認真組織黨員學習，全面提高黨員素質和黨性觀念。社區黨組織根據處黨委的安排，於2月25日召開總支委員和全體工作人員會議。會上載達處“三幹會”會議精神並就社區如何貫徹“三幹會”會議精神提請總支委員和全體工作人員討論。安排部署各支部開展全體黨員培訓、黨員民主生活會和民主測評並要求邀請部分居民小組長參會，圓滿完成了春訓學習任務。利用黨員電教陣地，定期或不定期地組織黨員學習《社會主義新農村建設》《人民的好乾部—沈浩》、《迎接建黨九十週年民生工程上、下集》等等專題片、《創先爭優》講座、《十七屆五中全會》錄像，並認真做好播放收看記錄。

2、培養和發展新黨員。黨總支嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年共接受入黨積極分子申請書3份，推薦入黨積極分子3人，有2名同志吸納為預備黨員，有2名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。

3、開展基本活動，彰顯黨組織活力和凝聚力。

（1）建立了以黨員羣眾服務中心為依託，以社區黨員幹部為主體、面向全體居民的`綜合性服務活動；

（2）以“創先爭優”活動為主題，組織黨員開展“設崗定責”、“黨員承諾”等實踐活動。根據黨員個人特長、能力，成立了六個服務工作隊：黨員宣傳教育羣眾工作隊、黨員聯繫服務羣眾工作隊、黨員志願者服務工作隊、黨員綜治維穩司法調解工作隊、黨員扶貧幫困工作隊、黨風廉政監督工作隊。工作隊成立以來，各隊工作積極開展。宣傳教育羣眾工作隊在今年的 “五個基本”、“創先爭優”、“人口普查”、“文明城市創建”、十七屆五中全會學習宣傳，為廣大居民知曉黨的路線、方針、政策、時事新聞起到了“催化”作用，為居民瞭解社區在幹些什麼起到了“公開”作用。黨員聯繫服務羣眾工作以社區“一站式”服務大廳為主體，對居民總是笑臉相迎、熱情接待，認認真真處理每位居民的事務。黨員志願者服務工作隊先後於3月、5月、“七一”、文明城市創建等時期，12次進行了衞生清掃保潔。在活動中每個支部直接亮着“黨員志願者服務隊”的紅旗，展示着為居民服務的形象。幹溪場小區黨支部被評為“先進黨支部”。黨員綜治維穩、矛盾調解工作隊為了一方平安和諧，時刻關注不穩定隱患，對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理，不厭其煩地做好疏導工作，避免了惡性的事件的發生，先後調解各類糾紛15起。扶貧幫困工作隊時刻不忘困難黨員羣眾的疾苦，支部書記李朝宜身患絕症，幫扶隊一方面向上級部門反映實情，爭取上級黨組織的關注，另一方面多次同上級黨組織一起對其進行幫扶。先後為其送去300元、500元、1000元、5000元等十幾次的慰問金。共產黨員李成功愛人長期患病，家裏生活十分困難，幫扶隊“七一”為其送去500元生活費。黨風廉潔監督工作重點是對“兩委”班子重大事件的處理過程是否公平、公正、公開進行監督，使班子成員正確行使權力，始終保持職務行為的廉潔性。通過抓特色，設崗定責，實現了黨員對崗位責任的承諾，實現了人人有職責，個個有任務，事事有人管的社區服務新局面。普通共產黨員餘家亮，任社區居民小組長、民調中心户、勞動保障信息員等職，對工作總是認真完成，從不計較個人得失，熱忱為居民服務，發揮餘熱，“七一”被辦事處評為“優秀共產黨員”。

（3）以實施“黨員創業致富計劃”，開展黨員“雙建雙帶”為主題活動。社區在轄區內建立了兩個就業基地。下崗職工何家祿是社區就業基地的個體老闆之一。他多年來，依靠辦事處黨委、行政、社區黨總支的支持和自己的努力，創建了彩瓦廠，實現企業年產值150萬元、上繳利税5萬、安置下崗失業人員就業12人的好業績，受到辦事處黨委授予“黨員致富能手”的稱號。

（4）開展了長期性的羣眾文化娛樂活動，有一支舞蹈健身隊從不間斷在社區門前跳動，參與活動的居民達200多人；

（5）今年4月14日玉樹發生7.1級地震後，社區黨總支積極發動社區黨員和居民開展向災區獻愛心活動；

（6）社區黨總支認真召開了半年生活會，進行了黨性分析，3名總支委員先後在會上發言，進行批評與自我批評，查找不足，明確了今後工作努力的方向；

（7）成功組織了300名居民參加XX市第三屆運動會開幕式的活動。

（二）以全力維護社區和諧和社會穩定為目標，切實抓好綜合治理工作。

1、調整社區人民調解委員會和社區治保委員會，組建了調解網絡和工作專班。深入開展以“防激化”為重點的人民調解工作，切實做好維護社會穩定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使羣眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預防和減少羣體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發生，推進依法治理工作。社區在今年共接受居民糾紛18多起，其中鄰里糾紛14起，家庭糾紛1起，其他糾紛3起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率100%。

2、排查社會不穩定因素。制定社會穩定工作預案，安排好值班工作，確保轄區在“三節兩會”期間無重大事件發生，切實維護社會穩定。成立了75人的治安巡邏隊，分季節、階段、重大節日開展巡邏。

3、加強社區民調中心户管理工作，充分發揮民調中心户在民事調解、化解糾紛和維護社會穩定的作用。各種矛盾、糾紛、居民訴求等由民調中心户及時向社區、上級部門傳遞，社區各項服務由中心户直接為居民服務。

4、認真抓好重口幫教工作。目前社區矯正人員9人，建立“七類”人員管理台帳34人，定期走訪。

5、完成户口整頓和流動人員、外來人員、18歲以下無業青少年清查工作。流出人員300人，外來人員196人。普法宣傳專欄一月一更新。認真抓好預防青少年犯罪工作，紮實開展“萬千花蕾保護工程”活動。

6、配合市公安局、市工商局、處派出所打擊四處非法的傳銷窩點，打擊處理涉案人員260多人。

7、開展“兩實”工作，共登記表一1941多份，表二5283份，表三102份，表五94份，共設置單位大門牌85塊，居民大門牌1380塊，支牌142塊，樓棟牌152塊，單元牌26塊，小門牌745塊。建立“以人找户，以户找人”的長效機制。

8、圓滿完成2010年冬季徵兵工作。我社區積極宣傳發動，張貼標語、掛橫幅，對青年進行國防教育，激發參軍熱情，輸送優秀合格青年應徵入伍。

（三）以關注服務民生為根本宗旨，努力做好民政低保、勞動保障、計劃生育工作。

1、社區救助制度落到實處。社區幹部細緻瞭解民情，對特困户經常關心，並上門慰問，實施醫療救助。今年累計救助特困家庭30 户，救助資金46297元，而且每户救助對象做到入户調查，資料審核，開展民主評議並及時向外公示，接受居民的監督。社區積極籌集資金，為何曉帆、邱雙琳等4名貧困學生申請人平2000元共計8000元的助學金；為趙昌義、史金玲等20户爭取臨時救助金6200元；為王秀珍等5 名精神病人能按月領取藥物。

2、城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和公示制，做到公平、公正、公開。今年社區共有享受低保生活保障對象25户，保障人口45人，月發放保障金4396元。全年共計停發、取消低保對象36户89人每月7773元，調增減低保金額2户5人131人元。積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，今年社區共納入廉租住房實物配租4户，租金補貼3户。

3、勞動保障工作力度加大。社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。今年以來，共安排“4050”人員就業146人，下崗失業人員再就業543人，免費職業介紹212人。開展企業退休人員資格認證，對企業退休人員實施社會化管理，進行認證的人員達到600多人。

4、城鎮醫保全面推進。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險政策，發動居民參加城鎮醫保做了大量細緻的工作，今年參保人數已超額完成上級部門下達的參保任務。

5、計劃生育工作紮實開展。社區針對目前居民十分關注的計生新政策，採取積極宣傳，組織培訓學習，認真抓好落實。目前各項扶助及獎勵政策均一一落實到位。今年上報企業退休職工獨生子女父母計劃生育獎勵對象28人，人均享受3500元；審批農村獨生女高考加分獎勵1名。

（四）以結合社區實際情況，認真開展羣團組織活動。

1、共青團工作。今年3月5號，社區參加了由共青團XX市委在市文化宮廣場組織的志願者電子註冊啟動儀式。在社區廣泛宣傳發動居民參加志願者隊伍，社區現已註冊社會志願者154名。他們將在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，實現對社會的承諾。XX市在9月至11月開展道路交通文明治理工作，社區組織張愛軍等4名志願者上路執勤，對過往行人進行勸導和交通安全知識宣傳。

2、工會工作。4月，按照辦事處部署，在社區範圍內開展困難家庭職工摸底調查和信息收集，共收集信息15户，對汪素蓉等8户居民進行困難職工家庭認定，並錄入全國總工會幫扶管理信息平台。市總工會在8月開展“金秋助學”活動，對全市高中升大學的困難職工家庭進行幫扶救助。社區上報辦事處3户4人，共發放助學金4000元。

3、婦聯工作：一是認真組織開展好各項活動。在紀念“三.八”節期間，開展了總結表彰活動，表彰了伍宜紅、韓瓊文明家庭，組織學習了《婚姻法》、《婦女權益保障法》等知識。二是精心組織，大規模宣傳，發放資料1000餘份的婦科病普查活動。4月11日-13日組織社區婦女婦科病普查，受到廣大婦女的好評。三是4月22日下午組織婦女代表參加了辦事處組織的婦女生殖健康講座。四是5月9日母親節，組織優秀母親代表參加了市婦聯組織的養生講座，大受裨益。

（五）以統籌兼顧，出色完成其他社會性事務工作。

1、以創建省級文明城市為契機，紮實開展環境整治、基礎設施建設工作。一是宣傳發動，營造氛圍。在轄區內掛宣傳欄10塊，懸掛橫幅3條，並多次安排專人發放文明創建宣傳資料，做到家喻户曉，人人皆知。二是落實門前三包責任制，確保門前環境衞生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住户簽訂市容環境衞生管理責任書，並建立管理台帳。三是積極開展小巷清掃保潔活動。集中社區志願者參加社區組織的義務勞動，成立固定的清掃保潔人員67人安排到四大片區，對每條巷道責任到人。共組織人員集中進行環境衞生整治14餘次，清理清運垃圾死角35處，清理垃圾80余車。聘請專人對轄區內的雜草進行統一噴灑藥物。通過整治，轄區內居住環境大為改觀，居民反映良好。為提升城市品位和社區生活環境質量做出積極貢獻。

2、以社區居民訴求為重點，努力為居民辦實事。一是對貓子山等5 處住宅小區的垃圾池進行了擴建和翻新，並聯系環衞處定期進行垃圾清運。二是對養豬專業户張軍糞水亂排現象進行了勸阻，採納社區建議修建沼氣池，併為其聯繫諮詢沼氣池有關政策。三是對機關住宅小區派出所旁路面損壞進行了維修。四是對三建宿舍區下水道化糞池進行徹底改造。五是採用“居民自治”，“五議五公開” 的方式方法，投資35萬對關陵路六、八、九、十、十二巷進行了基礎設施整治。

3、以高度負責的態度，圓滿完成全國第六次人口普查工作。

社區根據辦事處統一安排，從9月18日開始，全面開展工作。20日召開社區“兩委”班子會議，進行安排部署，成立了人口普查工作專班。9月21日召開了社區轄區市直、處直單位人口普查協調暨普查員培訓會議。為確保高質量完成任務，針對普查工作中存在的問題，社區先後又召開了四次會議，達到解決和校正的目的。社區人口多，情況複雜，人與人之間相互不瞭解，工作難度相當大。普查員從開展普查工作開展以來，放棄了雙休日，每天加班加點的工作，確保區不漏房、房不漏户、户不漏人，調查登記5603户，填寫普查表567

總的來講，今年社區各方面的工作都有較大程度的加強，社區事業健康、穩步發展。但與處黨委、行政和廣大居民的要求還有較大差距，主要表現在：一是黨的建設、幹部隊伍建設還需要進一步加強；二是社區基礎設施建設任務重，社區組織協調能力亟待加強，如個別小區的道路硬化、小區路燈等問題需市、處、社區和居民等多方協調；三是社區財力薄弱 ，為居民辦實事的能力受到一定的限制。

三、明年打算

明年我們將在處黨委、行政的正確領導下，積極爭取相關部門和社會各屆的大力支持，重點加強社區黨的建設、自治建設、隊伍建設和實事辦理，完善提高各部門業務工作能力和服務居民的水平，使社區各方面的工作邁向一個新台階！

社區居委會工作總結 篇8

20XX年，XXX社區居委會在街道工委、辦事處的正確領導下，在社區居民的大力支持下，全面實踐黨的羣眾路線教育，努力做好社區建設的各項工作，我們始終以“創建和諧社區”為目標，以服務羣眾為宗旨。現將各項工作情況總結如下。

一、社區基本情況和社區特點

XXX社區轄區面積4、9平方公里。由XXX、呂村、二老莊、董家墳、馬家墳、仇家溝、李家峪7個自然村組成，為村居混雜型社區，現有户籍1152户1960人，常住1260户1837人，流動人口238人。社區“兩委一站”共有15名，黨員總數37名。

XXX社區管轄地域大，居民居住分散，社區整體環境較差，社區居民整體素質和覺悟不高。由於XXX社區多為農居混雜，整體生活水平不高，所以導致社區內困難羣體較多，社區內80歲以上的高齡人員也有30多人，所以，社區將重點工作放在了弱勢羣體和高齡老人的關愛上。

二、社區工作開展情況：

（一）社區隊伍建設情況：

今年，社區全體工作人員參加了黨的羣眾教育實踐活動，對照“四風”深刻的查擺了自己身上存在的問題並予以改正，大大的提高了社區全體人員全心全意為人民服務的思想意識。今年，社區的一名預備黨員轉正成為正式黨員，一人通過了服務站站長考試，晉升為社區服務站站長。社區還有兩名工作人員考取了社區工作者初級職稱，使得社區現有職稱人數達到了6名，其中，中級職稱2名，初級職稱4名。佔社區工作人員總數的50%。

（二）社區計劃生育工作：

計劃生育工作是社區的重要工作之一。今年，單獨二胎政策實施了，社區通過板報、宣傳欄等形式，向居民進行宣傳，共發放宣傳品206份。今年，社區為獨生子女上意外保險259份，為獨生子女家庭辦理獨生子女費銀行卡111份，開具計生證明107份，發放計生藥具260盒，接受各項諮詢310人次。

（三）社區安全衞生工作：

1、綜合治理和安全生產工作：

（1）預防煤氣中毒工作：

預防煤氣中毒工作都是社區工作的重點，社區成立預防煤氣中毒工作小組，認真貫徹落實，認真組織實施，結合社區實際情況，開展了預防煤氣中毒的宣傳，並對社區內153户純居民家庭進行了入户檢查，簽訂了安全協議書，張貼了安全黃標，對檢查中發現的隱患給予及時糾正，向社區居民講解預防煤氣中毒安全知識，克服取暖用户的麻痺思想；今年，社區還加大了對流動人口的檢查力度，對社區內138户流動人口取暖情況都進行了瞭解，並簽訂協議，鼓勵流動人口用電取暖。對用煤爐取暖的流動人口，社區都對煤爐進行了檢查，對煤爐不合格，不安裝風斗，無煤氣報警器的家庭，給予了限期整改的要求。

（2）社區安全維穩工作：

社區由於是農居混雜流動人口較多，且流動性較強，所以，維穩工作是社區的重點工作之一。在重大節日和期間，社區加大防範力度，積極開展矛盾排查工作，開展治安巡邏，重點人監控，重點地段防控，並加強對社區流動人口的檢查力度，由於社區維穩工作做得紮實有效，社區沒有發生一起刑事案件和羣體上訪事件。

（3）社區安全生產管理工作：

社區內共有12家經營機構，但大多是小型商户，社區每月定期對這些商户的水、電、煤氣進行進行安全生產的檢查，並每個月都做好檢查記錄。全年，社區內商户沒有發生一起安全生產事故。

2、食品安全工作：

為了保證社區內不出現食品安全事故，社區非常重視食品安全工作，日常的定期檢查工作一絲不苟，在重大節日和期間，更是加大宣傳力度，動員組織居民羣眾積極參與食品安全教育宣傳活動，利用板報等形式進行廣泛宣傳。並重點圍繞食品安全開展了一對一食品安全檢查工作。對轄區的所有商户進行定期和專項檢查，發現有不合格的、過期的食品和衞生狀況差的商户及時告知商户負責人提出整改措施。確保轄區居民用上放心的食品。

3、環境整治工作：

社區以開展“愛國衞生城市清潔日”活動為契機，以改善市容環境為主線，徹底治理髒亂差。積極開展環境衞生整治活動，清理排水溝裏的淤泥，清掃暴露在街面的垃圾，剷除小廣告，修繕垃圾樓。社區還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點的突擊滅蚊蠅活動。對區域內的垃圾堆放點、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生，清除積水1處，處理蚊蠅孽生處6處，有效地控制了成蚊成蠅密度。為進一步淨化環境衞生，切實改善居民生活環境。

（四）社區文教工作：

今年，社區創建體育型社區，全年的文化體育活動，圍繞着創建活動開展。組織了多項大型文體活動，如百姓大舞台，慶十一歌唱比賽，春季運動會，秋季運動會，社會化退休人員運動會，超轉人員運動會，通過這些文體活動，豐富了社區居民的業餘生活，也展示了社區居民的風采。在文化教育方面，組織了多次講座，有健康知識講座，安全知識講座，法律講座，社會保險政策講座等，向社區居民普及各項知識，宣傳健康的生活方式。

寒暑假期間，社區組織青少年開展了安全知識講座、青少年運動會等活動，豐富了青少年的假期生活。在為學齡前兒童接種疫苗工作中，社區積極組織、認真部署，在社區範圍內開展學齡兒童強化免疫宣傳摸底登記工作，對本轄區和流動兒童進行拉網式摸底登記。通過活動共摸底需接種免疫本市兒童89人，流動人口兒童31人。為29名外來流動兒童開具了接種疫苗證明。

（五）社區民政工作：

1、低保工作：

認真開展低保調查審核以及低保人員的管理服務工作，對低保户的複審工作，做到調查入户、公示上牆、認真接待舉報。在第四季度低保複審工作中，我們發現2户不符合低保標準，終止他們享受城市最低生活保障。截止20XX年底，XXX社區享受低保人員為9户共16人。

2、老齡工作：

20XX年XXX社區老齡工作有序進行。社區認真做好轄區內老年人優待辦理工作，方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優惠證，為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優待卡。為33位80歲以上老年人申報和發放居家養老優惠券，並上報新增5人領取養老服務券。有些老人無法及時拿到服務券，每季度我們都下户為他們送去養老服務券。今年4月，社區推薦了2名居民參加孝星評選，並在今年第三季度得到批准，為他們發放了1000元的獎勵。

3、困難救助活動：

社區在春節期間為轄區11户居民送去米麪油等生活慰問品；國慶節前夕，為轄區5户送去米麪油；了弘揚社會愛心，發揚一方有難八方支援的國際人道主義精神，組織社區居民積極踴躍捐衣捐錢，共捐款260元；捐贈棉衣毛絨衣共83件，單衣56件。

4、社會保險工作：

今年共為69人在社區辦理一老一小保險。為了居民瞭解一老一小保險政策，方便他們辦理保險，我們把保險的制度規定進行整理、打印成便條送給每位辦理保險的人員，並且耐性給他們解釋不清楚的問題。

為轄區54名佔地超轉人員修改醫保定點醫院，為方便居民，我們認真解釋，並提出建議，為他們選擇方便的定點醫院提供方便，使超轉人員醫保卡得以正常使用。

20XX年中下旬，XXX社區為轄區9名無業人員和6名殘疾居民辦理了城鄉居民養老保險繳費工作，並圓滿完成當年繳費任務。

5、住房保障工作：

由於保障房政策今年有所改變，新申請的保障房家庭1户。今年為22户兩限房輪候家庭進行了複審。在兩限房搖號工作中，今年共有5户輪候家庭搖中了房源，有4户家庭備選。

6、勞動就業工作：

今年，社區積極參與組織技能培訓會4次，培訓人員120名；為6人解決了失業下崗人員的工作就業，完成特困家庭培訓就業援助2人；辦理靈活就業人員38人，為企業退休人員服務人數138人；靈活、失業、退休人員對醫療定點醫院修改100餘人；靈活、失業、退休人員醫療費報銷單據人數20餘人，現失業金領取人數4人。

7、殘疾人工作：

今年順利圓滿完成殘協換屆選舉工作，選舉出新一屆“社區殘協委員會成員”。為保正殘疾朋友的切實利益，完成了轄區所有持證殘疾人的辦理“殘疾人一卡通”工作，共計40人次。完成轄區所有殘疾朋友的系統錄入工作52人。“重殘生活補貼”複審8人次。辦理“無業重殘醫療保險”4人次，接待新申請辦理殘疾證人員共計12人次。助殘日和春節期間社區走訪慰問殘疾朋友及家庭，特別是針對特困殘疾朋友及特困殘疾家庭着重走訪，不但為殘疾朋友及家庭送去了慰問品，同時更為每位殘疾朋友送去了我們真摯的祈福，切實使每一位殘疾朋友及家屬正確理解並深刻感知到政府對特殊羣體的關懷。

三、社區亮點工作：

社區全面踐行羣眾路線教育實踐活動，深入羣眾，把為羣眾解決實際困難作為社區重點工作。

第一、20XX年12月XXX社區居民白景勝住院被檢查出多種危重疾病。我們瞭解到他家因為大病造成家中生活困難，社區領導積極為他向上級反映並申請補助，通過我們的努力給予白景勝5800元慰問金，為他送去了雞蛋、牛奶慰問品，並且送上五一節的祝福，囑咐他安心養病。

第二、20XX年年初，社區發現社區居民一歲半的孩子武陽嘴脣發紫，家長一直沒當回事，認為孩子挺健康的，我們提醒家長要引起重視應帶孩子去檢查身體。她立刻帶孩子到醫院檢查，查出孩子患有先天性心臟病、肺動脈狹窄等疾病要立即住院手術，不能耽誤，否則危及到孩子的生命。孩子手術需要花去了大筆醫藥費，他們的生活又十分困難。為了緩解她家中的困難，我們積極向上級幾個部門反映，為他申請了困難救助3000元；後又送去了大米、麪粉、食用油等慰問品。為了關心他家的生活，社區工作人員多次到武陽家中慰問幾次送去了慰問品和上級領導的關懷，囑咐他們好好生活，為孩子治病，相信政府，社區會盡一切能力為他們一家緩解困難。

第三、今年3月，轄區居民趙振興突發腦埂塞、動脈硬化、心臟病等危重疾病，住院治療花去了鉅額醫藥費，由於他因醫保欠費已經斷保，無法報銷，家中難以承擔。為了緩解他的困難，我們積極向街道辦事處反映情況，利用一切機會為他解決醫療保險報銷等問題。經過我們不懈的努力，使得趙振興恢復了醫保，為他報銷了一萬多元的醫藥費。為了緩解他家暫時的困難我們為他送去了慰問品祝福，緩解他的困難，安慰他安心養病，囑咐他好好生活。

第四、轄區居民周淑芹體弱多病，今年老伴去世後，她一個人除去無保障老人救助金390元沒有其他經濟收入，生活十分困難又因多種原因無法享受低保。為了緩解她的困難，我們多次來到她家中關注她的生活並進行慰問，給他送去米麪油等生活必需品，安慰和鼓勵她不要失去生活的信心，晚年生活和諧。目前我們還在與相關部門溝通想辦法為他提供必要的救助，解決她的實際問題。

第五、在重陽節期間我們對轄區30位80歲以上老人進行慰問走訪，祝福他們心情愉快，身體健康，生活幸福，送去雞蛋和牛奶慰問品。

一年來通過我們的努力，盡力為需要幫助的居民解決實際困難，得到了居民的好評！

四、社區存在的問題：

（一）由於社區屬農居一體，轄區面積大，居民居住分散，居民對社區建設工作的認同感有待進一步提高。在社區建設的宣傳工作方面還比較薄弱，影響居民的知情度與參與度。

（二）在社區建設和管理工作中社區居委會對今後的發展趨勢認識不夠，與村委會的工作協作還不夠密切。

（三）社區幹部愛崗敬業、服務意識和服務技能，還要進一步加強和提高，開拓創新精神不強。

五、整改措施

（一）不斷加強社區隊伍建設

加強理論學習、業務知識學習和技能培訓，不斷地提高社區幹部的道德品質，提高為民服務的宗旨意識，提高為民服務的辦事能力、組織協調能力和應急處理的能力，進一步提高為羣眾服務的本領。不斷改進工作方法，提高為民服務水平。解決好“為了誰”、“依靠誰”、“我是誰”的問題，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的羣眾基礎和力量源泉。

（二）進一步轉變工作作風

嚴格遵守法紀政紀，進一步完善監督機制，主動接受羣眾的監督。進一步完善幹部思想作風紀律教育機制，不斷創新為民服務的方式方法，把幹部思想作風教育與政治思想工作結合起來，進一步促進幹部思想作風的根本轉變。多方聽取意見和建議，深入羣眾，和羣眾交心談心，增進了解，同時主動接受居民的約談，坦誠相見，增進與羣眾之間的關係。

（三）進一步加強制度建設

完善工作制度，抓好制度落實。我們要結合社區實際不斷探討與完善各項規章制度，嚴格落實各項規章制度，形成用制度管人、以制度促事的局面，營造愛學習、勤工作、求上進的良好氛圍。特別是要健全民主集中制，努力形成“大事共同決策，小事相互通氣，解決問題齊心協力”的能力。

（四）解決好為民辦實事、解難事的問題

加強創新工作，解決突出問題，全面提升為民服務能力。在社區具體工作中，務實創新，理清頭緒，分出輕重，找出主次，抓住關鍵，發揮優勢，為民辦實事、做好事、解難事。同時還要和共建單位開展好軍民共建、居村共建和諧社區，把為民服務工作落到實處，提高為民辦實事的效率，永遠把人民羣眾放在第一位置，為和諧轄區的建設做出貢獻。

六、明年的工作思路：

20XX年我們要在街道工委、社區黨委的正確領導和辦事處大力支持下，以羣眾路線教育實踐活動為契機，“堅持從實際出發，實事求是，勇於創新的原則，把為居民辦實事作為社區工作重點，全面落實羣眾路線教育實踐活動，加強社區創新意識，提高組織能力，帶好隊伍；加強思想素質的教育和技能培訓，增強工作責任，提高為羣眾服務意識。帶領社區幹部和廣大羣眾共同努力，團結一致，求真務實，開拓創新，力爭為轄區居民提供更好的優質服務，努力把社區的各項工作推上一個新的台階。

社區居委會工作總結 篇9

根據順德區委區政府、容桂街辦有關全面推進平安社區創建工作的文件精神，為早日把上佳市建設成社會大局穩定、治安秩序良好、居民安居樂業的平安社區，今年我社區全面開展平安社區創建工作，發揮電子監控系統震懾違法犯罪的積極作用，安全防範措施落實，治安明顯好轉，破案率提高；認真貫徹落實信訪、調解、普法、安置幫教、民生等工作，有效化解基層社區矛盾；加強對出租屋和流動人員的管理，羣眾性羣防羣治工作得到提高，禁毒工作取得巨大成效，“百日防護期”、“三打兩建”取得良好效果，共建平安社區意識濃厚，現總結如下：

一、領導重視，組織機構，制度建設健全，人員到位。

上佳市交通方便、商業興旺，外來人口、出租屋多，治安形勢比較嚴竣。我居委會一直非常重視社區的治安維穩工作，把保一方平安放在工作的重中之重。成立了平安社區創建工作領導小組，由社區黨委書記林富康同志擔任組長，由黨委副書記陳子峯同志擔任副組長，成員由兩委成員、主任助理、居民小組長擔任，並設立辦公室，把綜治工作站組織機構、領導小組、辦公室職責上牆，全面推進社區維穩及綜治工作，充分發揮基層黨組織、治安部門、出租屋及流動人口綜合管理辦、工青婦等羣眾團體、學校和居民小組長、街道骨幹的積極作用，組織機構健全，人員到位，將平安社區創建工作納入重要的議事日程，積極主動，狠抓落實，責任到人，踏踏實實地開展平安社區創建工作。

二、全面開展安全文明小區創建活動。

創建平安社區，最終的目的是為羣眾服務，為羣眾創造一個良好的生活、工作環境，離不開居民羣眾的大力支持和配合。為了方便管理，責任到人，把整個轄區按照居民小組分類，分成七個開放式安全文明小區，和以商住樓為單位，細分為十一個封閉式安全文明小區。在每個小區都張貼了小區管理規定、小區安全防火公約、衞生公約。重視宣傳教育，經常性在安全文明小區懸掛宣傳橫額，給企業、商鋪、各家各户派發了宣傳單張。同時聯合學校，對學生進行安全教育，對各企業主進行法律知識、安全知識的教育培訓，與社區90多間企業簽訂了共建協議，提倡開展“平安家庭”、“平安單位”、“平安校園”等創建活動，提高創建平安小區的檔次和水平，促進平安社區建設。

三、 落實基層安全防範措施，治安狀況有所好轉。

1、為了改善轄區治安情況，加大投入，面對日益嚴峻的治安問題，XX年底居委會在儘量壓縮各項開支的情況下投入90萬元建設社區治安視頻監控系統，為了把該系統做得效果更好，設置獎勵機制使該系統發揮更大作用。去年上半年又投入3萬多元，在市場建立了一個規範的治安亭，安排治安隊員加強巡邏。該系統投入使用後，能快速協助捉拿犯罪嫌疑人，協助偵破刑事、治安案件，得到了上級公安、維穩等部門的充分肯定。

2、建立了一支有30人的專職治安隊伍，管理制度完善，加強與公安部門特別是駐社區警務室的配合，協助派出所對社區的治安進行有效的防控，儘可能在人力、物力、財力上給予大力支持，保一方平安。治安隊伍在維持地方治安、協助偵破工作方面發揮了積極的作用，XX年治安隊員共協助偵破案件40宗，抓獲53人。XX年12月至XX年11月，上佳市刑事發案為232宗，破案為86宗；治安發案為311宗，破案為182宗。與去年同比發案率下降，破案率有所上升，治安形勢有所好轉，沒有發生影響重大的“黃賭毒”案件。

3、加強對出租屋與流動人口綜合管理站的管理，發揮管理站對地方維穩的積極作用。流動人口多、出租屋多給上佳市治安帶來了不穩定的因素，管理的好壞與否將直接關係到整個社區的安全和穩定。今年繼續加強與出租屋主的配合，督促做好出租屋的衞生、治安、安全防火、流動人口婦檢等工作，檔案資料健全規範。現出租屋總間數850間，已列管間數850間，已簽訂責任書842份，列管率100%；流動人員總數10399人，列管人員10182人，列管率98%。綜管人員工作熱情高，保證每間出租屋每月走訪一次，重點出租屋每月走訪4次以上，提供優質服務，對存在安全隱患的出租屋發出限期整改通知，對流動人員進行檢查登記，對證件不齊全的發出限期促辦通知，嚴禁無證人員在我區居住；配合公安部門，對出租屋出現的吸毒、販毒、賭博、偷竊、傳銷等違法犯罪現象給予嚴厲打擊和制止，減少出租屋給社區管理帶來的不穩定因素。今年內沒有發生有關出租屋重大衞生、環境、噪音等投訴，無重大刑事、治安案件發生在出租屋，無重大火災事故發生。

4、 重點加強對吸毒人員的跟蹤幫教管理工作。幫教小組發揮積極作用，加強對吸毒人員的監控，禁毒幫教小組每月走訪一次，定期對吸毒人員及家屬進行家訪談心，每季度落户一次幫教和驗尿，發現問題及時向民警中隊反映報告，採取有效措施，確保吸毒分子及時進行戒毒，達到不危害社會的目的。現上佳市在冊的21名吸毒人員，今年有林漢瑤、張錦超準備戒毒成功，申請“脱帽”，沒有新增吸毒人員。同時加強宣傳教育活動，今年6.26禁毒宣傳日舉辦了禁毒圖片巡迴展、大型禁毒簽名活動，在社區康樂活動中心三樓常期展出禁毒活動圖片。上佳市現沒有青少年吸毒現象。

四、貫徹落實信訪、調解、民生等工作，保持基層社區穩定。

1、重視信訪工作，由社區黨委副書記親自抓。今年信訪的不穩定因素主要有：①新建垃圾中轉站選址問題，有個別居民煽動周邊住户反對我社區在隔湧路32號興建新的垃圾中轉站，經過我社區兩委成員對居民的調解和困難住户的安頓，基本解決不安定因素的存在，我社區信訪辦將會密切關注事件的繼續發展。②對部分企業與外來務工人員出現的勞資糾紛，前來社區尋求幫助的，我居委信訪人員積極協助調解，防止集體信訪，周邊交通要道正常運作的影響。③積極應對有關原股民對歷史徵地情況的解釋，並尋求上級相關部門的支持。今年共收到17封羣眾來信。對羣眾來信及時組織調查處理，在限期內加復辦理結案，做好答覆和台帳工作。全年沒有發生羣眾集體越級上訪情況，把矛盾化解在社區內。

2、依法做好調解工作，努力化解鄰里、家庭矛盾，尤其做好越戰退伍軍人的困難幫扶和矛盾化解，消除社會不穩定隱患。今年5月還在容桂法庭的支持下，在上佳市居委會三樓舉辦了巡回法庭審判活動，吸引了眾多羣眾前來觀看，增強了基層幹部的法制意識，提升了調解工作的水平。今年共調解7例，成功7例，成功率100%，其中勞動糾紛4例，損害賠償糾紛1例，其他糾紛1例，社保糾紛1例。有效地化解了矛盾，維持了社區大局穩定。

3、關心民生工作，加強失業人員再就業管理。居委會設立了失業求職登記處，推薦本地人進行多種形式的就業培訓，拓寬就業渠道。今年登記處收集招工信息180條，公佈信息XX條，在居委會登記失業65人，其中有32人重新就業。

4、關心社會福利事業，做好民政優撫工作。根據上佳市社區福利會幫扶居民實施細則，今年居委會對現役軍人、軍屬、五保户、困難户、特困户生活補助開支共20多萬元。

5、開展尊老敬老活動，今年開支50多萬元用於春節、重陽節，為社區60週歲以上1000多名老人發放慰問金，更對金婚、銀婚老人進行特別慰問和祝賀，設敬老人宴，還邀請嶺南藝術團等前來敬老演出。尊老敬老的社會風尚在上佳市尉然成風。

5、為羣眾辦實事，積極為羣眾購買合作醫療保險。城鄉居民合作醫療是解決羣眾因病致貧的一項重要工作，是政府關心羣眾疾病的民心工程，我居委會為減輕羣眾負擔，對個人補貼50元，今年居委會共投入20多萬元為羣眾購買合作醫療保險。社區衞生服務站為居民建立家庭健康電子檔案，對慢性病進行跟蹤、隨訪、保艦諮詢等。今年還多次向各家各户派發各種宣傳單張、小冊子，內容有禁毒、衞生保艦預防狂犬並保險、計劃生育條例等各種知識，增強居民羣眾的健康、衞生意識。

6、居委會對原農村股民非常關心，對原股民發放福利補貼110萬元。配合上級部門做好新農保、大農保工作，保持社區“三農”工作大局穩定。

存在的問題和不足。

1、 領導層的新舊交替，對日常業務運作和社區工作還需大力推進。

2、 對資料管理及建立台帳的水平有待提高。

3、 經費不足。由於視頻監視系統維護、更新需要較多的資金，如果成立治安義務巡邏隊伍也需要一定的誤工費支出，經費較緊張。

4、 外來人口和出租屋管理由於流動性大，給社區的長治久安帶來隱患。

建立平安社區是一項長期而艱鉅的任務，我社區居委會決心在上級部門的領導下，積極開展工作，下一階段在保障日常工作的同時，把工作的重點放在民生、化解農村矛盾、禁毒工作、商品樓封閉式小區建設以及與社區的企業、商鋪、醫院、學校、家庭等共同攜手共建平安社區，以平安社區的標準，給居民羣眾一個良好的居注工作環境。

社區居委會工作總結 篇10

為認真做好檔案工作，按照鎮黨委、政府的有關文件要求，堅持貫徹執行《檔案法》，進一步落實了工作制度，強化了工作管理，並積極組織居兼職檔案員參加鎮培訓，從而使我居檔案管理工作的水平進一步提高，使我居檔案管理工作日趨走向規範化、標準化、科學化。對本居委會檔案工作進行了認真全面的自查，現將自查情況報告如下：

一、領導重視，檔案法律、法規學習宣傳到位。

在檔案工作中我們認真學習、貫徹執行了《中華人民共和國檔案法》，在居支兩委中宣傳有關檔案工作的法律法規，並收到較好的效果，在檔案工作中做好法律法規的宣傳是做好檔案工作的關鍵。

二、檔案管理體制建立健全

結合我居實際情況，我們建立健全了檔案管理制度，即：檔案保管制度，檔案查、調閲利用制度，檔案收集制度，檔案整理制度，檔案工作安全管理制度，檔案統計制度，檔案保密制度，檔案員崗位職責。這些工作制度在檔案管理中發揮了較好的作用。

三、檔案基礎設施完備

為規範檔案存取和調閲，居委會設有16㎡的檔案庫房一間，配置檔案櫃2組，檔案裝具式樣、規格及質量符合國家標準。檔案室條件完備，配備了防盜門、鋁合金窗户，重新粉刷了牆壁，鋪了防潮地磚，基本符合檔案室防盜、防光、防高温、防火、防潮、防塵、防鼠、防蛀的要求，保證了檔案的安全存放。

四、檔案業務建設

檔案辦公室按規定及時接收各類的檔案，進行統一管理。我居文件材料的書寫格式、質量基本符合有關規範要求。檔案的分類、排列符合要求。同時，檔案員還定期對庫房進行抽查，檔案無黴變、蟲蛀等不良現象，無泄密事件發生。

五、存在的問題

1、檔案意識淡薄，思想不到位。儘管現在把檔案納入我鎮責任制考核中，但是部分人員對檔案工作意識仍不強，一定程度上影響了檔案工作的開展。

2、基礎設施差，經費緊缺，無獨立檔案室。部分基礎設施達不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響。

3、檔案收集不齊全，部分文書檔案遺失。鎮上許多召集會議，佈置工作往往只是口頭形式，各個辦公室行成的文件材料，各自存放，特別是一些專業檔案和照片檔案容易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集不完整，歸檔率低。

總之，居委會在檔案工作規範化管理工作中，做了大量富有成效的工作，取得了明顯的成績。但我們也看到了自身存在的問題，需進一步提高工作人員的檔案意識，加強對檔案人員的業務培訓，不斷提高檔案人員的理論水平和實際操作技能，還要認真開發檔案信息資源，為本居各項工作提供更好的服務。

社區居委會工作總結 篇11

平安社區居委會20xx年計劃生育工作在區黨委正確領導下，緊緊圍繞、朝陽區下達的人口與計劃生育目標任務，按照“整體推進、單項出彩”的原則，有計劃、有步驟地認真研究解決人口與計劃生育工作出現的新情況、新問題，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑，較好地完成了朝陽區下達的人口與計劃生育各項目標任務。現將平安社區20xx年的計劃生育工作彙報如下：

（一）計劃生育率：

20xx年1-6月共出生25人（其中男：13、女：12），計劃內出生24人，計劃外生育1人。

（二）“三結合”工作目標：

經羣眾推薦、社區摸底、公示無異議後，我們社區確定七人為轄區“三結合”幫扶户。對他們進行“一對一”幫扶，簽訂幫扶協議書，落實了幫扶措施。今年1-6月份共確定10户幫扶户。

（三）流動人口管理服務工作

流動人口的管理工作一直是計劃生育工作的重點，也是難點。20xx年我們將流動人口和管理重心放在了對流動人口的宣傳和服務上。針對大多數流動人口對政策不理解，因而不支持我們工作的情況，重點做好對流動人口計劃生育的宣傳工作，告知了流動人口在計劃生育方面應有的權利和義務，突出對流動人口服務。通過宣傳，增強了流動人口對計

劃生育的認知率，加強了彼此配合，效果顯著。20xx年1—6月份，共為轄區4人辦理了《流動人口婚育證明》。

（四）城鎮居民辦理獨生子女證以及獎特扶

自社區成立以來，共為轄區居民辦理獨生子女證950户20xx年1-6月份共辦理12户，獎扶户1户獎扶現金已經兑現。

（五）統計工作：

定期清查出生人口，死亡人口，新婚人口1-6月共出生25人，人口計生信息準確率達100%，平安社區現有育齡婦女984人現已完成了育齡婦女的信息採集，並及時上報了新表。到目前為，新系統數據的錄入工作已基本完成。

（六）避孕藥具管理工作：

建立並完善了街道、社區藥具不良反應監測。每月逐級上報育育齡婦女藥具不良反應監測表，全年無不良反應情況。避孕藥具應用率99%，有效率100%，隨訪率達100%，藥具佔綜合節育措施比率為99%，羣眾對藥具知情滿意率100%，避孕藥具知情同意書籤定率達100%。

（七）行政執法：

堅持依法行政和按照程序辦事，嚴格執行計劃生育政策。1-6月份共查處2户計劃外生育户罰款金額4000元，3户違反婚姻法早婚早育共罰款800元。年初區黨委下達社會撫養費收繳任務4800元，現已全部完成。

（八）積極開展宣傳、教育活動

上半年共開展宣傳、教育活動3次：4月6日舉辦健康知識講座，

4月12日舉辦了一次已婚育齡婦女免費體檢“5.29”計生協會活動日聯誼。全年訂閲計劃生育宣傳報、刊有：《人生》1份、《中國人口報》1份、《宣傳摺頁》1份，《宣傳單》1份，《宣傳畫》1份等，對於有效地宣傳計劃生育各項政策、法規起到了積極促進作用。

人口與計劃生育作為黨政一級目標，作為一項非常重的具體工作，作為關係到民計民生的重要服務，社區、辦事處予以充分重視，並在工作中取得了突出成績。面對新形勢人口與計劃生育工作的新要求，還有許多需要我們去完善、去思考的問題。今後，以深化綜合改革和加快工作機制創新為核心，以提高幹部隊伍的整體素質為重點，關注全局問題，站在新的起點上，迎接新的挑戰。

社區居委會工作總結 篇12

港城大街辦事處服務里社區居委會位於港城大街以南、迎賓路以東、民族路以西、建設大街以北、由原來的4個居委會即服務裏、勝利村、電工裏、新興裏合併而成。現有居民住户3000多户，居民11000多人，屬物業管理的雜居區，由鎮、村、街、居、物業公司等單位共同創建,社區規劃及各項配套設施比較齊全，各項管理制度日臻完善,在服務羣眾，加強居民教育和文化建設、維護小區治安穩定等方面做了大量工作，取得了明顯成就，先後被省、市評為“明星小區”和“治安模範小區”稱號。我們的主要做法是：

一、加強組織建設，形成創建文明小區的合力

社區建設特別是文明小區建設是一項綜合性的系統工程，建立相應的組織機構，進行統籌協調是抓好社區建設的根本保障，也才能充分發揮社區的各種優勢和各方面的力量，不斷提高社區的創建水平。去年年底，海港區民政局通過公開招聘，吸收了一大批有學歷、有文憑的年輕幹部從事居委會工作，1月份，辦事處首先成立了新一屆服務里社區居民委員會和黨支部兩委班子，並明確了分工，分清了職責。這支隊伍在社區創建工作中真正發揮了帶頭作用。按照市、區《關於加強城市社區建設的意見》及《文明社區創建標準》有關規定，社區還成立了以鎮、單位、公司、物業、村居及各職能部門領導組成的社區管理委員會，定期召開會議，聽取有關單位、成員彙報，研究部署文明小區建設工作，解決難點問題，積極宣傳、鼓舞、引導廣大居民參與性區創建和管理。社區同時成立了居民糾紛調解委員會、治安委員會、計劃生育、婦代會等組織。並制定了相應的制度和辦事公開承諾制度。志願者服務責任制和物業公司提供的各項服務項目保障，並把這些制度上牆，便於居民進行監督，為創建文明小區打下了良好的基礎。

二、開展創建活動，達成創建文明小區的共賞共識

1、用樸實的語言發動羣眾。進入小區你就會看到大大小小的標牌用樸實、真誠、温馨的語言反映人民羣眾的願望。比如“鄰里守望，大家相幫，各獻其愛。共享幸福”；“人人遵紀守法，社區長治久安”；“一個黨員一面旗，黨員奉獻在社區”等一些琅琅上口的標語口號已為大家所熟知，並付諸行動。為認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，我們除通過“市民學校”以及宣傳欄等形式把綱要內容向廣大社區居民宣傳教育外，還蒐集了一些家庭的道德格言，製作了道德欄並上牆，把它作為宣傳羣眾，發動羣眾的有力武器。現在這些真誠、樸實的語言已經成為創建文明小區的動員令和行為準則。此外還建立了科普宣傳欄、道德評議欄、法律宣傳欄、閲報欄等宣傳時事政治，普及法律、計生、環保、健康、科學等知識，表彰好人好事，評議不道德行為，展示創建成果，發揮了很好的宣傳作用。

2、用評選活動鼓舞羣眾。星級文明家庭評選活動是創建文明社區的重要舉措，更是創建活動的催化劑，通過星級文明家庭評選活動使創建文明小區工作具有更加廣泛的羣眾性、參與性。我們主要從三個方面入手：一是抓宣傳教育，利用市民分校，開展座談會、黨員會、樓棟長會、志願者會等，印製《住户手冊》，《文明秦皇島人行為規範》，《科普知識問答》、《星級文明家庭評選條件》等送到每户手中，大力宣傳創建的意義、目的，做到家喻户曉，人人皆知。二是抓特色活動。召開民主評議會、居民代表會、鄰里座談會，選出具有特色的星級文明家庭標兵户和文明樓棟、文明單元、紅領巾樓道、青年文明家庭，用身邊的事教育身邊的人，充分發揮典型的示範作。三是增加通明度。每個單元把評出的星級文明家庭集中起來公佈於眾，使那些參與意識差的家庭受到激勵，促進了羣眾的參與性。截至目前，我社區已評出星級家庭標兵户2家，文明單元4個，紅領巾樓道2個，青年文明家庭5個，收到了明顯的效果。

3、用社區文化引導羣眾。以科學的思想武裝人；以正確的輿論引導人；以高尚的精神塑造人；以優秀的作品鼓舞人是我們開展社區文化工作的指南。我們充分認識到：堅持經常的開展文體活動，既活躍了居民的業餘文化，陶冶了人民的情操，又能提高社區居民的凝聚力，因此我們經過努力，在社區內設立了閲覽室、*牌室，內有藏書一百餘本，刊物六十餘本，有法制報、晚報、都市報均免費向居民開放。用健康向上的生活方式引導羣眾，既減少了不安定因素，也加深了居民間的情感交流，特別是防止了法**邪教組織和其他有害氣功同我們爭奪居民的思想陣地。現在服務北里小區民風正、民情好，沒有封建迷信和賭博活動，也沒有法**習練者。

4、用優美環境默化羣眾。為把小區內幽雅、寬闊的場地變成居民娛樂、健身的場所，街道辦事處和社區委員會積極爭取多方面的支持，加大了對社區硬件的投入。金屋物業公司籌資1萬元，平整了活動場地，民政局在小區安裝了全民健身活動器材，居委會組織居民開闢了晨練、晚練活動點，組織開展豐富的文化體育活動，其中木蘭扇、健美操、功夫扇、秧歌、相聲、小品、京劇、評劇、歌詠比賽等文藝節目多次參加市、區組織的表演、比賽、並獲獎。為給居民創造優美的生活環境，創建文明小區，各方投資3.5萬元對小區環境進行了綠化、美化。除對道路進行硬化外，社區綠化面積達6760平方米（其中草地4500平方米，綠地造型800平方米）。栽種八葉花、龍爪槐、合歡樹、四月花、小葉黃楊等八種樹木2400餘株，鋪設卵石小路700米，安裝石桌、石凳4套，路燈、門燈38盞。此外，小區內衞生設施完善、整潔，營造了優美的健身和生活環境。

三、加強社區服務，架起服務羣眾的橋樑

為了使居民有一個方便、稱心的生活環境，社區成立了居民服務站，設有服務熱線和公開承諾。下設綜合商店、便民診所、美容美髮、服裝加工、乾洗店等服務網點，積極安排下崗失業人員，廣泛開展便民服務、擁軍擁屬、法律諮詢、衞生保健以及家政服務介紹等。服務內容貼近生活，貼近百姓，極大地方便了社區居民羣眾。便民診所免費為社區居民提供體檢、測血壓、量體温。為方便居民就診，診所安裝了24小時熱線電話，建立了個人醫療檔案，定期到病人家中體檢。服務站還掛出了社情民意箱，每天早晨開箱，及時幫助居民排憂解難，一般問題不超過24小時都能得到妥善解決。今年11月份，3棟樓的污水井蓋被盜了，居委會的同志接到熱線電話後，及時找3棟樓的單位領導，不到半天就解決了問題，小區居民對社區居委會的工作非常滿意。

此外，社區居委會還成立了有幾十人的社區服務志願者隊伍，每月定期開展活動。他們帶頭清理社區內的不法小廣告、揀白色垃圾，維護社區的環境衞生。還為居民上門服務，解決實際困難。對社區內老、弱、病、殘人員，居委會組織了義務理髮員定期到家裏給他們理髮，深受居民的歡迎。在社區內我們還設立了便民欄和政務公開欄，公佈辦事程序、手續、時間、承辦單位，居委會財務及工作情況，使來居委會辦事的人員一目瞭然，既增加了工作的透明度，提高了工作效率，又方便了羣眾監督。

四、實施綜合治理，確保社區安寧

為加強社區社會治安綜合治理和環境衞生整治工作，社區成立了安全小區創建組織，在辦事處和派出所的指導下實行“一長三員制”即樓棟長、衞生員、治安員、黨建聯絡員，參與共建共管，保持了良好的社區治安秩序。一是加強內部治安防控體系建設，加大了工作力度。我們成立了以居委會、派出所、物業、後馬坊村組成的社區治安管理委員會，建立了專職保安隊伍，實行24小時輪流值班制度。同時社區內有義務巡邏員參加巡邏，切實提高了對社區治安的控制能力。9月13日服務北里3棟一户屋內向外冒煙，事主還未發現時即被居委會巡邏人員發現並及時報警，避免了損失；二是居民參與幹羣結合。我們積極配合有關部門和單位加強了對兩勞解教、釋放人員及有其他前科劣跡人員的幫教工作。針對三名幫教對象的實際情況，我們組成了3個幫教小組，定期談心，隨時掌握他們的現實表現。並安排部署有關力量，加強對政嫌，刑嫌、治安危險分子以及法**分子和精神病等重點人員的監控；三是警民共建，羣防羣治。社區內建立了治安警務室，民警現場辦公，並公佈了包片民警資料、報警電話，各棟分別設立一名治安員，對外來人口隨時掌握情況，做到底數清、情況明；對進入小區的陌生人進行盤查，防止不法分子作案，預防和減少多發性案件的發生。今年以來，我們在巡邏中已抓獲5名企圖張貼小廣告的人員，分別進行了教育。目前小區內治安秩序井然，人際關係和諧，居民對社區的治安狀況比較滿意。

服務里社區在街道辦事處及有關單位大力支持、幫助、指導下，創建文明小區工作取得了一定的成績。但有些方面還有待在今後的工作中逐步完善提高，主要表現在三個方面：一是天河摩托車城和金輝俱樂部分別在小區內開門，在院內修理摩托車，蓋職工食堂，影響社區環境衞生，且不方便統一管理；二是小馬坊河的清淤問題沒有解決，夏天小河附近臭氣難聞，居民意見較大；三是小區內沒有停車場，且小區內車輛較多，有時車輛亂放影響安全，建議將小馬坊河封蓋後建成停車場，這樣即解決停車問題又解決河流污染問題，在創建工作中要想使單位人真正成為社會人，要讓不同層次的居民的不同需求和不同願望得到滿足，使社區實現安全、文明、方便、規範的目標，只有在各級黨委政府的領導下，在社區單位和居民的支持下，齊抓共管，才能使社區建設各項工作邁上新的台階，推動硬件建設上檔次，軟件建設上水平。