最有文采的年終總結（通用5篇）

極其忙碌而又充實的一年又要過去了，在經過一年的努力後，我們終於可以説自己在不斷的成長中得到了更多的進步，如果你仍舊感到迷茫，那麼我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，下面是小編為大家收集的最有文采的年終總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

最有文采的年終總結 篇1

尊敬的領導親愛的兄弟姐妹們：

大家好！

歲月如梭，起身，落座，盞茶而已。日子像手中撥動的念珠，一日日滑過，串成年，串成月。抬頭舉手間，我已經在XXXX有限公司這個大家庭裏度過了生命中最最珍貴的一年，這是一個什麼樣的概念，一整年365天，31536000秒已經風化成歲月的琥珀，而我卻渾然不覺，是我的眼睛往往看外界太多，看心靈太少，還是我長大了，因為現實的生活而更加生活現實了？ 於是每一天都會在忙忙碌碌中渾渾噩噩，或清晰的或遺忘的或庸碌的或明朗的。然而我很高興今天能有機會停下來仔細想想過去、好好總結現在、認真計劃未來。在此我非常感謝在座的各位領導和同事這一年裏對我工作上的指導和支持，包容和諒解，鼓勵和認可，謝謝你們在我小小的平凡世界裏給予了大大的不同凡響的參與。

一，青春感言

自20xx年1月1日，滿懷憧憬又不免因小小激動而揣測不安的我來到XXXX有限公司，正式接觸並認真融入這個大家庭，中間發生的長長短短，起起伏伏，酸酸甜甜，曲曲折折的事情讓我小小的生活與這個曾一度陌生的公司息息相關同甘苦共患難，這也一度讓那個曾默默無聞的我與公司一同站在當今競爭激烈的國際能源市場上奮力而搏，在此，我很感激那些曾默默支持和真誠教誨又如父母長輩般鼓勵包容我的領導們，也謝謝那些與我同舟共濟、團結友愛且熱心幫助和真誠相處的兄弟姐妹們，謝謝你們，是你們一直在我身邊看着我哭看着我笑，看着我跌倒又看着我爬起，不離不棄不抱怨不打擊不諷刺不嘲笑卻也在最需要的時候給予我力量和勇氣，讓我看清對於錯，認識是與非，感受温情和真誠，品味幸福與快樂，好讓我在一度的逆境中越挫越勇，恣意灑脱。

如果説之前的職業生涯如同羞怯見人的小家碧玉，那麼現在的工作境遇便可稱為賢淑大方氣質秀麗得體的大家閨秀。且不説金錢和報酬有多重，付出與回報有多麼平衡，社會賦予我們的飢餓感在怎樣嘶鳴，於年輕的我們來説自身所享受的這些無形的資產卻金貴更遠。人生能走多遠，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點；有什麼樣的起點，就有什麼樣的起跑線。如果説我看得遠，那只是因為我腳下是巨人的雙肩，如果説那些過去曾擦亮了我的雙眼，那麼現在和未來勢必會開闊我的視野。

青春的歲末，它拉扯着我在時光的另一端迅速奔跑，曾幾何時我的青春已不再單薄如昨，它已厚重地踩過我的軀殼然後抽身離開，剩下我緊緊擁抱着對生活的追求在年輕奮鬥的道路上苦苦躑躅。失敗就失敗了，本來無所謂的成功；失去就失去了，除了年輕也一無所有。即使做的是最最細小最最基礎的工作，我也要時刻兢兢業業、任勞任苦，別人再大的事情對我而言都是鏡花水月，自己再小的事情於自己而言都是必須要面對進而想辦法做好的，我可以不那麼風光，也可以不那麼高高在上，但我希望自己想要做到的就一定要努力做好；我不要求表揚也不要求排場，但我希望我的青春可以發光發亮；我不再乎多金也不在乎享受，但我希望憑自己的努力就可以讓自己衣食無憂。不把自己看做珍珠就不會有時常被埋沒的痛苦，索性把自己當做泥土，就讓眾人把我踩成路。相信通往成功的路一直是在施工中，青藏鐵路都已經打通，我相信這條路也一定不會一直喊停。世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。不論你在什麼時候開始，重要的是開始之後就不要停止；不論你在什麼時候結束，重要的是結束之後就不要悔恨。再長的路，一步步也能走完；再短的路，不邁開雙腳也無法到達。心境可以歸於平和，但不能趨於死寂。重複別人走過的路，只是因為忽視了自己的雙腳，我還年輕，就應該用同樣的雙腳走出一條不同的道路；用同樣的雙手建造不同的別墅，用同樣的耳朵竊和聽不同的聲音；用同樣的眼睛洞察不同的色彩。

二、工作總結：中小貿易的出口 + 大宗貿易的進口

1）作為xx畢業後一直從事外貿行業的我來説，工作範疇一直是國際間的進出口貿易。之前主要做國內中小貿易出口，來到現在的公司後主要做大宗貿易的進口。經過一段時間內化工外貿業務的進行和開展，即使較公司主體業務而言這僅僅是一個小小的分支，但公司同樣投入了充分的關注和支持，董事長和王總等領導總是在百忙中抽出時間對我們的工作進行了多次的商討、總結和指導，但由於產品價格市場的不盡人意和銷售市場的不景氣以及操作過程中預測的偏離導致未能達成化工業務的預期結果。對此，我個人曾作為化工部的負責人有不可推卸的責任，之後也認真、虛心聽取領導的建議和安排，進而積極投入到公司的大宗貿易中着手公司的主營業務，在不斷的摸索學習和總結過程中，一點點的掌握大宗貿易進口業務的常規慣例和方法技巧，在公司有經驗的老領導老同志的悉心指導和幫助以及同事之間的探討琢磨下，很快在公司原有零碎的基礎上總結出了一套適合公司的可行的貿易操作流程和系統化的文件，在公司綜合管理部的熱心協助下，公司的業務文件和格式都逐漸完善進而更加條理化正規化邏輯化。

在這個過程中，我本人也學到了很多也提高了很多，這對我以後的工作生涯將是一次滿意的革新。一個公司要有更深的發展從自身而言就必須有一套屬於自己的個性化、正規化、條理化、邏輯化的操作系統和工作流程，這為以後的工作鋪墊了堅實的基礎，從而也提高了員工個人素質進而也提高了公司的整體素質。

在這個過程中，我改變了很多。針對我本身所存在的缺點和不足，也在實踐中一點點的提高和改進。在與別人工作的接觸和交往中，放大別人的優點，剋制自己的情緒，冷靜的面對問題和思考問題，不像從前那樣任性、倔強、感性、冒失，汲取別人的經驗和教訓，好讓自己在為人處事中一點點改善，凡事要換位思考多替別人着想，但為自己而活。且不要説這一年的工作有多少豐功偉績，也不要説這一年裏有多少的功過是非，但對我個人而言，思想和頭腦上的成熟將是我最大最珍貴的收穫。所有的勝利與征服自己比起來，都是微不足道的。人説放不過自己是沒有智慧，放不過別人是不夠慈悲，所以生活告訴我要學會感恩。靜下心的時候，我很感謝那些曾經艱難拮据的歲月，是他們讓我有勇氣用執着打開命運的鎖；也感謝那些冷漠擦肩而過的人，謝謝你們曾經看輕我，讓我不低頭更精彩的活；感謝和我並足一線的姐妹，是她讓我時刻準備着、迎接着、堅強着、學習着、進步着，也是她在我最力不從心孤獨無助的時刻，給我最多的支持和協助，沒有她我也不會一個人勇敢的走到今天，謝謝！

曾經我像魚缸裏的魚，前進、轉身、前進、轉身、前進、轉身……時而感到疲憊失意；

後來我在魚缸外的世界，依舊前進、轉身、前進、轉身、前進、轉身……於是我開始練習，從容地前進，優雅地轉身，並保持冷靜思考的模樣……

承認現實生活中的不足之處，看清自身所存在的錯誤，並通過自己的努力去彌補這種不足和改正這種錯誤。越是競爭激烈，越是需要調整心態，並且調整與他人的關係。關愛別人就是仁慈；瞭解別人就是智慧。仁者不憂，智者不惑，勇者不懼，內心的強大可以化解生命中的很多遺憾。多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行這麼做的好處就是讓自己少一點後悔多一些成功的機會。相信在以後的工作和生活中，我會朝這個這些方向慢慢的讓自己更加成熟更加優秀起來。

2）為了不再浪費過多的精力和人力在化工出口業務上，公司領導多次探討後決定轉變模式，我們開始作為國際貿易部的業務員一邊與公司的主營業務接軌一邊處理化工部的業務詢盤。比較而言，大宗貿易工作更加的國際化、規範化、複雜化。在相關領導的指導和帶領下，我接觸到了很多關於石化方面的產品，其中比較典型且印象比較深刻的有聚丙烯、燃料油和稀釋瀝青。

關於聚丙烯——針對原材料的價格優勢，通過網絡平台，我們很快鎖定了印尼的產品並在與部分印尼供應商和國內需求商達成合作意向的前提下，通過關係在印尼實地考察並拜訪部分供應商，其間發現網絡上的供應商大多是貿易商，且產品供應沒有保障而與此同時國內價格與實際國際價格出現倒掛現象嚴重，故此項業務暫停。

關於燃料油——對於這個產品首要的問題是找到真實可靠的貨源，其次是產品的質量不僅要符合ASTM標準還要通過中國CIQ檢測；再次便是確定有效可行的銀行付款工具。經過大半年的接觸，我陸陸續續接手了很多國內國外的供應商大多以中間貿易商居多，這個過程中大大小小的談判時必不可少，且不説期間真正達成的有多少，就公司本身而言，這種面對面的業務接觸和國際間的貿易往來不僅使公司在此領域得到進一步的推廣而且使以後的貿易渠道更加國際化、多樣化，這些點點滴滴的積累將會為以後業務的開展鋪平道路掃除阻礙。當然，公司本身也存在些或多或小的問題和困難，銀行支付工具是老大難，但通過公司不懈的努力，這個問題已經也將不再是困擾我們前進的荊棘，我們就是這樣一點一點走過來，離成功的距離也越來越短，這一路，風雨兼程。相信成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續累積而成；相信無數次失敗只是成功到來前的彩排；相信公司在未來的日子裏會有更多的突破和豐碩的成果，而我們——這些勇敢的聖鬥士，也將整裝待發養精蓄鋭以便隨時待命。

關於稀釋瀝青——從接手到目前的操作，我主要負責委內瑞拉供應商業務的溝通往來。從尋找供應商且與之達成合作共識到目前業務的艱難推進，已經將近有3個多月了，中間的坎坎坷坷對於與具體負責人並肩站在最前線的我來説深刻的感到了切膚之痛。在我們領導尤總堅持不懈、持之以恆、認真負責的帶領下，加上董事長、丁總全心全力支持和協助下，業務在曲折中不斷的推進，中間雖然歷經磨難和煎熬，但目前的大致方向還是積極樂觀的，俗話説好事多磨，成功都是在一點一滴的過程中逐漸形成的，相信，此刻我們也只是一步之隔。

三、展望未來

伴隨着聖誕鐘聲的敲響，元旦也將接踵而至，我們又迎來了新的一年。這如同早晨升起的太陽，新的一年、新的希望、新的起點將會給予我們一個嶄新的局面，所以我們也要懷着高漲的情緒、豐滿的心情和煥然一新的面孔去為它歡呼、為它雀躍、為它而蓄勢待發。年輕已不是我們80後的資本，時代的浪潮將簇擁着風華正茂的90後提前登上歷史的舞台，所以我們要華麗轉身，婉約退場，選擇一個適合我們的天地用成熟的頭腦、嫻熟的技巧和那不斷增加的知識素養來為未來的日子細細思量。我們不再輕狂也不再年少，做事成熟穩重、舉止端莊大方將是我們此刻擁有的美好心情，也是我們在職業競爭中立於不敗的自身優勢。我們希望我們偉大的公司強大起來，我們也希望我們自己更加優秀起來，我們更希望在當今物價飛漲的實況下自己的經濟也跟着低調增長，因為我們希望在我們為工作不顧一切的時候可以有一個堅實的後防。我們相信來年的這些我們都能通過共同的努力在公司的大力支持和有效協助下圓滿的成功。

在此，我衷心祝願我們XXXX有限公司在董事長及相關領導的帶領下勢如破竹、一展雄姿、勇創盛世！

最後祝大家節日快樂，心想事成，笑口常開！

最有文采的年終總結 篇2

XX年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放鬆，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大幹部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發展奠定了堅實的基礎。現將XX年工作開展的具體情況總結如下：

XX年工作開展的主要做法：

一、目標細化分解，目標責任明確。

目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標衝刺，結合目標任務，出台了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環的發展軌道。

二、隊伍人員穩定，品種完成較好。

我廠處處本着“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩定管理，一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規範操作，勞動效率上着手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養員工的大局觀念，質量意識，培養崗位操作技能，並做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性，三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇於拼搏，敢於勝利的員工隊伍。

三、質量管理完善，產品安全可靠。

質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在XX年內，我廠在質量管理上毫不放鬆，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，並加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監控，明確生產加工過程中各環節的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規範意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩定提高。

四、現場管理提升，操作行為規範。

一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發揮基層班組人員的模範帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂範。三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現場管理正常有序，四是加強現場的監察力度，從員工着裝等細節入手，規範和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提高現場管理水平。五是加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

五、設備管理創新，安全生產穩定。

一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。三是依託科技創新推動整體工作，以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。

六、實現挖潛增效，創造最佳效益。

年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參於，集思文益的科技創新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發明、創造、為工廠創效益，另一方面實現產品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點，以規範管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現最佳效益。

XX年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術人員的流失，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此，在今後的工作中，我廠將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質修養，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年裏取得新的突破。具體做法如下：

1、加大工作執行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的鬆懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。三是對問題實行四小時覆命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對於實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以説明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

2、從細節管理着手，確保各環節無庇漏，基層管理工作紮實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作枱面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規範操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。

3、從員工素質和思想着手，打造一支能打善拼，敢於勝利的幹部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上着手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。

4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上台階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ;“質宣月”、“安全生產月”等活動。

5、從成本控制着手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在於管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。

6、從強化考核着手，使各項工作始終走在正確發展的軌道，考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現與完成。

面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，並以嚴格的保證措施，推動全面管理再上台階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的衝刺，取得更大的勝利!

最有文采的年終總結 篇3

XX年，在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、細緻縝密的完成計劃中的日常運維工作

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用户負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客户讚譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了用户的認可。

2.對於在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本着“嚴格要求”的原則，對於提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整週密的解決方案，並擬請用户試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對於提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防範認識;通過客户服務認識的培訓提高了客户的讚譽度。

二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的`知識庫信息。

三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題

1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

2.在運維工作過程中，主動協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對於數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施;

3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

4.對於機房的升級改造過程中主動配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。

5.配合行政部門做好資產管理工作，對於資產管理系統派出專門人員參與學習，並對備份、升級方案及時提出自己的建議;對於辦公室提出的節能減排的倡議主動響應，主動採取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的彙報、總結和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維週報》52份、《機房温度週報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架佈局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴於信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗於xxxx健康發展的大好形勢;得益於雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。並且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

最有文采的年終總結 篇4

xx年對我具有特別的意義，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應這一崗位。經過半年來的不斷學習和積累，以及周圍同事、領導的幫助和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但應該説這半年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結

一、以踏實的工作態度，適應崗位工作特點

1、責任大：跟單員的工作是建立在訂單與客户上的，因為訂單式企業的生命，客户是企業的上帝，這就要求工作人員要特別認真、仔細地做好本職工作。

2、溝通、協調、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業的銷售、生產、倉儲、財務等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員瞭解相關的專業知識。

3、工作節奏多變，快速：面對不同的客户不同的特點做出不同的反應，滿足客户的個性需求。業務員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

二、盡心盡責，做好本職工作

半年來我主要完成了如下工作

1、打印發貨審批表：收到業務員發貨通知後，首先打印出發貨審核表。

2、打印託運單：根據發貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫託運單並打印出來。

3、產檢：根據發貨通知書上的產品要求或客户要求填寫需要開產檢的產品和批號，然後拿去品控中心開出產品檢驗報告。

4、保險：根據公司要求為出廠貨物購買保險，並將保險單以傳真的形式傳至保險公司。