2021我為羣眾辦實事工作總結

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，需要認真地為此寫一份工作總結。那麼要如何寫呢？以下是小編收集整理的我為羣眾辦實事工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

我為羣眾辦實事工作總結1

區殘聯“我為羣眾辦實事”實踐活動重點民生項目總結如下：

一、重點民生項目完成情況

1、暢聽卡公益行動（已完成），為全區380名聽障人士安裝“暢聽王卡”。

2、為重度殘疾人上門辦理殘疾證，截止目前為重度殘疾人現場辦理殘疾人證22人次。

3、殘疾人“兩項補貼”資格申請認定跨省通辦（已完成），已培訓各鄉鎮（辦）專職委員，登錄“全國殘疾人兩項補貼系統”，即可辦理。

二、開展工作的主要做法

1、為滿足廣大聽力、言語殘疾人的信息交流無障礙需求，助力他們更方便地生活和出行，區殘聯認真組織安排，與聯通工作人員前往各鄉鎮（辦）開展暢聽王卡公益活動，在活動現場為聽障人士辦理“暢聽王卡”，並且通過聯通工作人員的手把手教學，為聽障人士演示使用“暢聽王卡”的功能操作流程，直到大家學會為止。（“暢聽王卡·無障礙通話助手”是中國聾協與中國聯通合作推出的首款針對聽障殘疾人的通信產品，結合AI語音和文字互轉能力，將來電轉換為文字，將輸入的文字轉換為語音，讓他們也能夠“看見”聲音，“發出”聲音，致力於讓他們和其他人一樣感受到科技帶來的便捷生活，實現聾人與健聽人士通話無障礙服務。）

2、圍繞重度殘疾羣眾“辦證難”的突出問題，區殘聯牽頭組織殘疾鑑定醫生和辦證人員在每個季度的最後一星期開展上門服務。殘疾鑑定醫生和辦證人員深入各村上門為常年癱瘓在牀等出行不便的殘疾人鑑定殘疾等級、辦理殘疾人證。辦理過程中每到一户殘疾人家庭，鑑定醫生詳細檢查每名殘疾人身體狀況，查看病歷資料，並仔細詢問病史及致殘原因，結合殘疾人實際身體狀況做出殘疾評定，並給予康復建議和指導。區殘聯工作人員與殘疾人及家屬親切交流，瞭解殘疾人生活狀況及家庭情況，積極向殘疾人宣傳各項惠殘政策，耐心答疑解惑，聽取訴求，收集意見，讓殘疾人足不出户就能辦理殘疾人證。

3、自今年4月22日全面開展殘疾人“兩項補貼”資格認定跨省通辦以來，區殘聯組織各鄉鎮（辦）專職委員開展全國兩項補貼跨省通辦操作培訓，同時在各鄉鎮（辦）用張貼海報的.方式積極宣傳殘疾人“兩項補貼”跨省通辦，加強“跨省通辦”政策宣傳，提高政策知曉率。

三、取得的主要成效

1、暢聽卡公益行動共為全區380名聽障人士辦理了“暢聽王卡”。暢聽王卡的推廣，實現了聽障人士無障礙交流，助力他們更方便地生活和出行，提升了他們的幸福感和獲得感。

2、截止目前共為22名殘疾人上門辦理了殘疾證，為重度殘疾人上門辦理殘疾人證打通了服務殘疾人的“最後一公里”，給殘疾人及其家人送去了最温馨的服務與關愛，提升了政務服務便利度和羣眾滿意度，把温暖送到殘疾人心中。

3、“兩項補貼”資格認定跨省通辦政策，真正讓殘疾人羣眾省事、省心又省力，切實讓數據多跑路，讓殘疾人羣眾少跑腿。

我為羣眾辦實事工作總結2

今年以來税務局根據全省和全市的工作會議精神，並結合第三十個税收宣傳月精神與“我為羣眾辦實事”等系列活動，積極探索思考如何減輕基層管理人員負擔，簡化辦税流程，優化納税服務。西秀區税務局以舊州分局為試點探索開展自然人線上房土兩税基礎信息錄入工作，建立辦税流程全線上，辦税資料0報送，涉税資料雲保存的房土兩税徵收模式。

一、掃碼錄入更便捷、優化服務強基礎。

4月以來，税務人員走進街道推廣自然人線上房土兩税基礎信息錄入系統，手把手指導納税人使用。納税人只需通過微信掃描二維碼，即可使用手機填報房源信息，如錄入房源面積、房產證編號、年租金等，同時該系統還可以錄入鋪面照片、營業執照、房產證、租賃合同等圖片信息。納税人1分鐘在手機上就可以實現涉税資料全報送，同時税務機關後台實時接收數據，納税人到大廳繳税不需攜帶任何資料。

二、徵納雙方減負擔、涉税資料雲保存。

在以往年度的房土兩税基礎信息錄入工作中，主要通過税務人員紙筆記錄納税人數據，回到辦公電腦錄入台賬的方式，需耗費大量人力物力，且工作進度緩慢，在錄入房土兩税基礎信息還會存在錄入數據錯誤的情況出現。通過自然人線上房土兩税基礎信息錄入系統，納税人錄入信息即可實時生產電子表格。數據錄入、表單彙總，基礎分析可以直接實現。同時錄入工作開展情況，管理人員可以通過手機端實時查看，掌握每日工作進度，統籌人員安排，提高錄入工作效率。

三、涉税數據雲分析，強化徵管堵漏洞。

區局充分發揮房土兩税基礎信息作用，對錄入信息進行實時基礎分析，生產可視化數據，分局領導可以直接實時瞭解轄區錄入總面積，平均租金，鋪面停復業狀態等情況。未來西秀區税務局將用好房土兩税基礎數據，通過與金三系統申報房土兩税信息開展比對分析，結合租金評估價格表，對按期未申報與申報存在明顯問題自然人將開展短信提醒、現場催報等方式，確保應收盡收，堵塞房土兩税徵管漏洞。同時西秀區局積極推進將該項工作與網格化管理，各街道辦協同治税工作相結合，由税務部門手把手指導街道人員掌握使用流程，並宣傳房土兩税徵收管理政策，自然人可以直接到街道辦錄入房土兩税基礎信息，為下一步實現網格化管理打下基礎。