石油分公司質量月活動總結
- 工作總結
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總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編精心整理的石油分公司質量月活動總結的文章" target="_blank" >活動總結,希望能夠幫助到大家。
一、加強
組長:
副組長:
成員:,
二、制定詳細
我部按計劃、步驟、具體的實施
利用會議、班組學習等形式繼續宣傳
三、組織生動活潑、豐富多彩的活動,組織人員撰寫文章宣傳我部誠信、和諧管理理念下的質量和安全管理活動中的人和事。
我部要求加油站每月至少要上報一
四、確保油品質量,為廣大消費者優質油品
我部結合“為民服務,創先爭優”活動深入開展客户滿意度調查,查找不足、舉一反三,做好自查自糾工作。在質量月活動期間,根據調查問卷結果,逐一列出整改條目,實行銷項,開展風險評估,選擇重點客户開展用户走訪、回訪和服務工作。條件具備的單位應有針對性地開展:邀請客户和相關行業協會等部門召開提高顧客滿意度研討會,開展質量專題培訓等活動,宣傳當前質量形勢,介紹中石化質量保證措施。通過開展技術服務、用户走訪等活動,不斷提高服務質量,營造人人重視質量、人人享受質量的良好氛圍。圍繞保障市場供應,維護市場穩定,嚴格油品經營過程中的質量管理,強化服務意識,提升服務質量,把好油品質量關,突出重點對進銷存環節的各基層崗位開展質量管理情況檢查,查找不足。對到站的運輸車輛嚴格按操作規程,嚴把油品的質量關和數量關,絕不允許有損害顧客利益和企業形象的問題發生。
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