精選項目總結內容彙報

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的精選項目總結內容彙報，希望對大家有所幫助。

精選項目總結內容彙報1

我在xx房地產開發有限公司、項目工程建設工程部工作，主要負責xx三門一期工程物業維修管理和xx三門二期項目工程建設工作。在公司領導的領導下，做到了工作有計劃、有措施、有檢查、有總結、與部門同志團結協作，按照公司工作任務目標，循序漸進地完成各項任務，回顧一年來的工作，我首先要感謝各位領導的支持和信任，感謝各位同仁的幫助與關照，才使得我不斷進步，在此表示由衷的感謝。

在一期物業維修管理中做好服務，儘量使業主滿意。按照國家物業管理標準，抓好房屋維修技術管理和房屋維修施工管理。針對每一次業主投訴和物業公司對房屋質量問題的彙報，我能深入細緻瞭解有關情況，主動與物業公司和業主溝通，及時協調杜絕業主和公司之間的矛盾升級。同時及時通知施工單位人員過來維修，並跟蹤負責到現場監督工作至工程施工完成，直至業主滿意為止。如有解決不了及時彙報李經理出面解決。物業維修大約在7月份和物業公司交接完成。

xx三門二期工程、完成二期工地上房屋拆除和出口處平屋建設、圍牆砌築、出口道路砼澆搗。4月2號施工單位進場8號開始施工、完成塔吊樁12根，工程樁776根，補樁2根、二期工程樁基已經全部完成。完成門口工程形象牌掛設、基坑圍護、排水溝設置、降水井11個。9至15號樓土方開挖已全部完成，還有屬於各樓之間的地下室部位未挖完成，二期地下室土方開挖，總的土方大約還剩五分之一未挖完成。13號樓14號樓15號樓打爛樁頭接樁已完成，砌磚胎模和土方回填完成百分之九拾。完成3台塔吊安裝。完成配電房建築與改造。

安全文明施工方面：安全事故為0，用電方面有定期與不定期的檢查並形成記錄，運泥車輛儘量做到淨車出門，每天有人及時清洗道路。

質量方面：

1、樁基工程鋼筋籠製作、螺旋筋間距、電焊焊接、砼配合比嚴格檢查監督。鑽孔現場見證取樣、確保巖樣真實。樁終孔及下鋼筋籠施工單位通知監理和業主同時測量記錄。澆搗時控制好泥漿比重、注意導管埋深高度和加灌高度，確保成樁質量。

2、基坑圍護必須按圖施工對錨杆長度、間距、注漿厚度等都有監理旁站監督，嚴格控制圍護工程質量。

3、工程樁出現爛樁頭較多，樁頭必須鑿到位，施工單位有人員專門負責打爛樁頭接樁記錄的管理人員檢查認為合格，再通知監理人員檢查後認為合格再接樁，嚴格控制接樁質量。

4、砌磚胎模時監理也有去抽查測量。

資料方面：

1、施工許可證、質量監督手續未辦理。

2、樁原始記錄詳細準確。原材料按照規定及時送樣，試塊安規定見證取樣製作，技術資料做到及時、完整、準確。

xx三門二期工程建設，工程部有李經理和我在管理，李經理參於公司外協辦證管理併兼管工程部工作，在一年來的工作中，我能獨自處理一些工程管理能力，如有解決不了及時彙報李經理出面解決。回想自己的汗水沒有白流，通過我工程部、監理單位、施工單位的共同努力，工程建設有進展，安全方面沒有出現事故。自己業務水平有所提高，我將兢兢業業的工作，認真學習不恥下問，為公司項目建設貢獻自己的力量。

精選項目總結內容彙報2

20xx年是xxxx園區物業部全面建立標準化物業管理體系，着力提升物業服務品質，打造和諧禮貌科技園區，建設團結、高效、創新項目團隊的一年。鑑於此，xxxx項目部在制定20xx年度項目工作計劃時，就以公司“提升物業服務品質，建立嵌入式新型物業管理服務模式”的方針為指引，確立項目部全年工作重心，即着重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續改善，不斷提高顧客滿意。

20xx年xxxx物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下，經過團隊成員一年的全程用心努力，在項目工作願景實施的方法措施、進度推進、質量測控、工作績效等方面均有出色的體現。具體

一、強化標準化物業管理體系建設，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質

1、實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程

以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書、建立了監督管理組織，落實崗位職責制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。

2、針對項目實際狀況全程交叉培訓考核

結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業務水平專業化、全面化，物業部年初制定了詳細的培訓考核方案，透過工程fdcew。、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核，使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

3、重視宣傳引導工作贏得業主理解支持

成立了項目部宣傳小組，透過宣傳欄、電子郵件等形式，用心主動的向園區

業主公示本公司及xxxx物業部的工作狀況、宣傳物業部的工作及公司的服務

理念、保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向、宣傳法律法規和政府部門的

管理指導信息、並及時向業主帶給安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、

生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持，引導園區業主用心參與園區建設。

4、推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式

成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主帶給貼心服務，每週針對收費狀況，分析總結工作經驗，及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80餘萬元，到小組成立後每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。

5、倡導綠色環保理念推進垃圾分類工作

垃圾分類工作達標是北京市政府申辦2010奧運會對世界承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，xxxx物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細緻、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的到達了市政管委的要求，受到了市、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。

6、完善檔案管理體系持續原始完整數據

檔案管理是物業管理當中的一項重要工作，記錄着物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫，並持續數據的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

7、跟蹤監督管理指導打造自然和諧美觀環境

監督、管理、指導園區綠化、綠植租擺工作，對園區綠化、綠植實行合理搭配，適時調整，定期防治病蟲害，突出特點，到達自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理，成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。

8、規範保潔服務過程滿足清潔舒適要求

監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責、定期考核制度，有效地調動其用心性，促進內部和諧競爭，提升園區環境質量。

9、用心協助業主工作贏得業主信賴讚賞

針對業主的一些特殊需求，物業部認真協調辦理，主動帶給支援。協助業主成功接待全國人大代表參觀團兩次、全國宣部長參觀團一次、區領導參觀調研5次，知名企業峯會6次，協調處理毗鄰業主矛盾十數次，協助業主內部設施改造十數次，並用心協調配和保障了IBM中國軟件基地的延時製冷工作。勞謙君子，天道酬勤，物業部踏實負責的工作得到了業主的多次讚賞和感謝。

10、組織園區文化平台建設和諧禮貌園區

20xx年初xxxx物業部就將本年度設定為“xxxx文化年”，20xx年1月10日xxxx物業部與園區業主協作，成功舉辦了“xxxx之夜”新春聯誼會，透過此項活動加深了物業部與業主之間的感情。廣大業主對此給予高度評價，既豐富了園區的文化生活，又提升了物業的形象。值此辭舊迎新之際，廣大業主對“2010xxxx文化月”充滿了希冀並用心參與。目前我們已經收到書法、繪畫、散文、詩歌、攝影、創意粘貼等作品50餘篇/幅，報名參加新年舞會者眾。良好的文氛圍有利於物業部與業主之間化解矛盾、建立友誼、團結協作、共取雙贏。目前我物業部正在用心籌備“2010新春舞會”活動。

11關注消防、安全工作保障業主生命財產安全

火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防職責分解到各户，向其普及消防知識。在20xx年11月9日舉行了xxxx園區消防演習，提高了物業部員工及業主的消防安全意識及自救、互救知識。

為了保障園區業主的安全，xxxx安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行羣防、羣檢、羣治，以確保萬無一失。針對個性區域實施重點布控，如在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，成功抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接經濟損失數千元，受到業主讚譽。由於xxxx園區安全管理的出色，因此被海淀區評為“社會治安綜合治理先進單位”。

拾金不昧是中華民族的傳統美德，xxxx物業部透過對員工的思想道德教育，使這一美德在xxxx得以發揚，本年度共拾到各類銀行卡、證30張，另有多起拾遺物品事件。值得一提的是，A603財務人員的不慎，將公司的税務登記證、支票一些重要票據遺失，被物業部員工拾到，物業部領導明白該物品的重要性，立刻派財務及客服負責人聯繫該公司負責人，該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分，手捧失而復得並可能造成重大經濟損失的財務票據，該公司負責人充滿感激和讚賞。

12、關注業主感受用心協調改善

由於本園區屬於新建園區，搬入企業較多，導致蟑螂滋生，廣大業主深受困擾。物業部根據特殊狀況，在按計劃進行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時，專門安排了一次立體式集中消殺，取得了良好的效果。

二、由於園區標識不完善，給業主及來訪賓客造成了不便，我物業部主動協調，靈活改善，逐步安裝了一些必要標識，得到業主的。

完善配套設備設施，保障安全穩定運行，營造放心舒適辦公環境

1、由於IBM公司個性化需求，在停止正常製冷的狀況下還需要延時製冷，經物業部與開發企業及相關部門協調，最終順利為IBM公司完成延時製冷服務。

2、因IBM公司延時製冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了必須的困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的狀況下，組織工程人員加班加點，犧牲週六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區正常供暖，無一投訴發生。

3、自接管xxxx項目中水站並投入使用以來，因設備缺陷，經常出現故障。尤其是在20xx年10月份中水設備出現嚴重故障，使業主投訴矛盾加大，影響了物業工作的'正常進行，物業部經與開發多次協調，為中水站更換高低區水泵4台、電機2台、維修水泵4台，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業主與物業之間的矛盾。

4、機房環境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區更清晰，環境更整潔，管理更標準。

5、針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題，項目部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車場採取多項改善節能措施，不斷挖掘節能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關掉等方案，有效的控制能源浪費。

6、xxxx物業部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關節痛等問題，公司領導知曉後，及時批覆材料，由工程人員自行改造安裝新風，保證了空氣的流通，改善了物業部的辦公環境。

7、針對業户反映園區內無自行車棚、無處停放自行車的問題，經項目部多次與開發企業溝通協調，透過項目部的努力，最終開發企業為xxxx建設自行車場，解決了業主無處停放自行車的難題。

20xx年xxxx物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。

以上是xxxx項目20xx年對物業管理工作的總結，在新的一年裏我們將遵照公司的設計構想，按照項目部的工作計劃安排，上下一心，團結一致，再創佳績，實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛，請公司領導審閲。

精選項目總結內容彙報3

一、學習到的知識

IT項目管理對於信管來説，應當是一門重要的專業課，僅有掌握了其中的分析方法，才能在以後的項目開發中，對項目進行科學，全面的管理，提高項目的質量。

經過本次課程的學習加之實習，首先，我明白了什麼是項目，以及IT項目的定義什麼，明白它是為解決信息化需求而產生的軟件、硬件、網絡系統、信息系統、服務系統等一系列與信息技術相關的項目，同時，我瞭解到了IT項目的主要特點分為7個，即明確的目的、獨特性、時限性、目標漸進性、時效性、高風險性和智力密集型。在充分了解了定義之後，教師又詳細講解了項目的生命週期和管理模式，從項目4大階段：啟動、計劃、執行、控制和項目管理9大知識領域：範圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、採購進行全面的解析。下頭我就分別講述在這幾個方面自我學到的東西。

其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個方面，在啟動方面，我覺得就是要預先研究到項目實施過程可能出現的問題，進行提前的計劃，説到底就是未雨綢繆，裏面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開發的重要依據，供給需求、盈利、運行環境等多方的分析資料。另外一個，我掌握到的重要知識，就是WBS技術，我學會了如何對認為進行分解，將一個複雜的項目分成多個子項目，分別進行多次深度劃分。項目時間管理是我聽得最認真的資料，因為要作圖，裏面我主要是針對網絡圖進行了認真的學習，明白網絡圖的意義以及如何繪製網絡圖，在網絡圖的基礎上，我學會了用個Project軟件生成項目的甘特圖，並且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進度計劃。最難的是活動歷時估計中的關鍵路法，經過結合PPT，我掌握瞭如何根據給定的表格數據，推算出最早開始時間、最早結束時間、最遲結束時間、最遲開始時間、總時差，並在做完圖後，從中找出其關鍵路徑，即總時差為零的活動路線。

後面9個領域，都學的比較粗條，主要針對了成本、質量和風險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是明白瞭如何用Project軟件對項目分配資源，並且明白瞭如何解決資源衝突的幾種方法。

在項目質量管理方面，我經過實習，明白了IT質量管理的概念，整個體系，並且經過實習，明白了從哪幾個方面入手去編寫IT項目質量計劃，從而瞭解了一個項目團隊如何去保證其項目的質量，異常是實施計劃中，明白了一般性項目質量管理的工作計劃，和高層領導以及項目經理如何去評審一個項目以及各部門的任務分工和之間如何協調。

風險管理因為時間近，所以知識點記得比較多，最深刻的就是項目風險的評估分析。在裏面，我主要掌握瞭如何定性的估計風險，學會了風險評定的等級劃分，和結果劃分。

二、感悟與體會

IT項目管理，其實自我沒有多少重視，總感覺學到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開始就成立了分組，經過一個小組的整體協作，把整個項目過程都全部的經歷了一遍，在完成的過程中，我發現，書上寫到的只是冰山一角，遠遠滿足不了你完成作業的標準，我很多時候都是拿到分配下來的題目，一陣發愁，然後翻了N遍書，還是不明白從何下手，可能是從來沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進行，只能在百度裏尋找，期望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自我也是閲讀了很多的資料，整合了各種數據，在不知不覺中，理解該方面也越來越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是製作WBS，書中只是講述了WBS的基本概念，沒有一點製作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無數公司優秀的案例下，製作了一個讓自我十分滿意的WBS圖，當然，其中會有各種錯誤。

還有一個就是在合作的過程，我覺得一個項目想要合理，高質量的完成，各小組間的溝通即為重要，那裏麪包含了項目組長的領導本事和人格魅力，像我們組來説，我感覺就有點分崩離析的味道，就是個人管個人，組長分配啥，做了就好，沒有構成一個小組間的共鳴，不明白其他組的進度和完成情景資料，所以資料應當有些分散，給組長也增加了很多的後期整理壓力。

三、提出的提議

1、案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發表後，教師就是把小組的發言整合了一下，沒有告知這個案例到底説明什麼，總感覺有點模稜兩可，沒有明確。

2、課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應有的學習活力。

3、實驗課有些水，不明白在實驗課上做什麼，一般都是教師講，學生自我玩電腦，應該在實驗課的時候，開設一點Project軟件的教程，幫忙我們更好的掌握。

4、作業量比較大。

精選項目總結內容彙報4

時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有_年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！

一、施工現場的管理及監督

管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題、正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性、現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進！

二、技術工種的指導及培訓

裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有隻有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！

三、針對於客户要求

顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客户應做到有求必應，鞏固老客户，增強聲譽。客户的需求就是我們的追求！