新媒體運營工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編精心整理的新媒體運營工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

新媒體運營工作總結1

不得不説時候過的真快，自己在公司_部工作已有兩多月了。這段時候是我人生的一個重大轉折點，一個在校生成為一名社會人員的轉型期，在這期間我喪失了，也收穫了，更多的是我成長了。

走出校園我還懵懵懂懂，是_士供應了這樣一個平台讓我去學習，去適應，去調整，在這裏我示意由衷地感謝！部門裏的每個人都是那麼的友善，無私的傳授經驗，工作中耐煩的指導，_部就是一個温暖的大家庭，我喜歡這裏。

回首自己的工作過程，一點一滴學起，每天都勞頓充實着，在這裏我學到了SEO推廣、培訓了div+css、學到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團隊團結是多麼的重要。我想我在蜕變，這個過程或許漫長而艱苦，我信任以後的我會更有力量，面對危機，面對壓力，面對各種挑戰。

現在的我在工作狀態以及編輯業務方面博得了很大進步。工作總結如下：

工作狀態主動而負責

在工作中我本着嚴謹務實的觀點對待每一個詳情，自覺維護網站形象，妥當嚴謹地做好編輯工作，儘量避開編輯稿件中出現漏洞。工作計劃有序，第一件事察看點擊量，專題百度指數和百度排名，以此為依據做好一天的編輯安排。

當心發揚團隊精神

部門的良性發展是建立在每名員工具備較高的業務素養、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上的。作為_部的一名成員，我保持與部門同事的良好交流，通過不斷交流來融入整個部門的整體。一個好的隊友會讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有才能為部門的整體穩定發展奉獻自己的才智力量。

主動進取之心

作為軟件開發出身的一名學生來講，網絡編輯基於專業的邊緣，所以我們要不斷學習，在工作中提升自己。從工作本身要求動身，互聯網行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再侷限於信息收集與轉載，更需要從業人員具備各方面豐富海量的`學問，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃才能，網絡編輯將必發展成一種高素養複合型人才。所以我們要不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，鼓勵了我愈加主動的進取之心。

編輯工作日益提高

這一個多月的時候裏，我在編輯日常業務中不斷總結經驗，使自己的業務水平有了整體提升。

一、保質保量地完成日常稿件更新工作，同時針對百度熱點綜編和原創部分內容編寫。

二、維護專題更新；每日更新專題內容，依據點擊量來安排專題更新，分重點更新、日常更新和緊盯專題更新。

三、仔細完成周末值班。除積累了一些工作經驗外，也對小遊玩有了更深化的理解，在主管和其他成員的幫助下，學習到了製作新專題和小遊玩部分更新。

四、在這一個多月的時候裏收穫頗豐，SRO、關鍵詞、新專題製作、專題佈局調整、圖片製作與修改等。

五、圍繞熱點話題進行題目內容編寫點擊量會增多，在公司領導的指導和在部門同事的協作下，通過大家的不斷努力，網站平穩上升。

滿懷激情展望未來

在新的一年裏我將總結自己工作的特點和不足，在做好自己工作的同時，主動參加5068部的其他各項工作，把網站的內容建設好，努力為公司做奉獻。

通過一個多月的工作，我已經逐漸意識到，作為一個網絡編輯，首先應當跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應當帶着自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己矯捷充實起來，逐漸增強專業學問水平，逐漸向着成長為一個“專家型”編輯的方向前行，這樣，不僅可以讓自己的水平得以矯捷提高，更能讓網站的影響力獲得提升。

此外，在日常工作方面，我還要力求做到：

一、持續增強編輯基礎學問的學習，增強自身的新聞靈敏性，提升編輯語言組織才能。

二、不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。

三、學習並實際做專題，編輯內容方面我會進一步增強專題的製作。

新的一年中，我會和部門全部同事、領導一起齊心協力，在探究中不斷髮展。在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避開的問題，在今後的工作中，我會持續從工作中不斷吸取經驗，準時訂正，在實踐中不斷髮展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今後，我會仔細總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在團隊整體的努力下，部門今後的路會愈走愈遠，愈走愈好！

新媒體運營工作總結2

一、部門內部建設

（一）部門職能劃分

1、美工設計組：主要負責各類平面設計，比如活動所需要海報、PPT以及文字宣傳方案等。

2、視頻編輯組：主要負責各種動態類的視頻製作和拍攝等。

3、宣傳方案設計組：主要是依據學生會原有的各大型品牌活動的需要，劃分特地的新媒體部人員對其整個活動進行跟蹤理解，同時以宣傳人的獨特視角為其設計完整的大型宣傳活動方案，以期擴充活動的整體影響。

4、活動資料總結組：主要負責準時彙總各個部門活動的照片、影響資料等，做好活動資料收集和總結，便利各部進行活動回顧和學生會總結，同時負責新媒體部的考察。

（二）部門人材培育

由於宣傳工作的獨絕技能需要，有需要對新媒體部部員的設計技能進行培訓和提高，從而保證宣傳工作的完成質量，提高部員的個人技能，傳承部門傳統。

培訓辦法：

1）在納新完成後，進行上屆和現屆新媒體部員的交流會，由新媒體部上一屆賦予現屆成員技術書目的推舉，以及操作軟件的推舉和安裝等，有利於發揮部員的自主學習才能。

2）運用講座、爭辯會等形式，聘請具備較高手繪、PS、海報設計、新聞攝影、視頻製作等技能的人才，分別進行相應的主題培訓，部員全員參加，並在培訓後，通過各部員所學情況，依照特長進行職能分組。

3）定期選定相關技能視頻，發送到新媒體部羣共享中，便於部員運用課外時候學習技術。

（三）部門定期考察

部門內部定期展開例會，對近期各項宣傳工作的完成情況以及各部員體現情況和技術進步等各個方面進行總結。同時，選取在活動中較為好的設計成就進行展示和爭辯，到達獎懲分明，鼓舞部員努力進取。

（四）活動資料總結

在部門內部由活動資料總結小組負責構建學生會全部活動的資料

總庫，按部門、時候等分門別類，做到有序、準時的收集各活動資料，便利各項總結用法。

二、部門主要工作

新媒體部主要是通過建立和發揮各種宣傳陣地和宣傳方式的作用，有效宣傳學生會內各項活動，做到宣傳報道的時效性和創意性。同時，充足與擁有網絡宣傳資源的網絡部、以及擁有紙質宣傳渠道的《__報》合作，轉換幫助性活動宣傳職能，變為主動主動的行使宣傳職能，全面、高效的為學生會進行各方面宣傳。

（一）掌握傳統宣傳方式，融合新型宣傳渠道

在充足運用好傳統的海報、橫幅、展板等傳統宣傳渠道的基礎上，跟緊年代步伐，當心互聯網信息平台的宣傳作用，擴充宣傳平台，加大網絡宣傳力度。融入交際網絡比如易班、人人網、微博、以及BBS、學生會網站等的渠道宣傳，做到準時更新，準時反饋，讓全校師生都能便利、飛速的關注學生會各項活動的'展開。

（二）當心組織內部交流，增強院級機構聯絡

為了更好的做好宣傳工作，新媒體部成員應關注學生會內部各部門的主要品牌活動，當心與各部門成員間的交流，便於理解活動主題和所需宣傳方式，從而更好的完成宣傳工作。同時，應當增強與各院學生會新媒體部間的交流，可恰當與其新媒體部進項技術交流或宣傳方式、辦法交流等，展開校級和院級大型品牌活動的宣傳合作，擴充活動影響力。

（三）轉變單一宣傳模式，着重綜合宣傳方案設計

針對學生會大型的品牌活動，新媒體部應當跳出原有的幫助性宣傳角色，不再單純接受海報、橫幅等傳統宣傳模式，而是組成特地的活動方案設計小組，融入活動組織部門的方案策劃中，併為其活動構思整體宣傳方案，形成集成各種宣傳方式的綜合性宣傳方案，擴充活動的受眾，增加活動參加度。

（四）做好活動後期總結，力求創新宣傳模式

在各種活動完結後，收集活動相關資料，對其整體的活動宣傳進行評論和總結，改良欠好的地方，爭辯是否能夠做的更好，以期能夠在以後的宣傳中補償不足，進行創新。

（五）定期做好學生會活動回顧，提升學生會會集力

新媒體部僅應當心活動的初期，同時，可按部門要求，在活動完結後，為部門整理活動資料，形成視頻等影像集，便於相關活動部門運用總結資料進行活動回顧與交流，提升部門成員整體的會集力。而且，應在每一學期末，做學生會整體各個部門的活動總結，提升學生會整體的會集力。

（六）轉變幫助性職能觀念，主動展開自有品牌活動

新媒體部的職能不僅僅在於幫助其他部門展開宣傳活動，同時應主動主動的為學生會、為學校的進行宣傳，做有利於建立學生會、建立學校良好形象的活動。因此，新媒體部應在這一學年中，着手策劃自己的品牌活動，比如“__高校吉利物”徵集大賽（具體策劃見附件），旨在為選出符合學校形象的吉利物，將學校理念以吉利物形象融入學生生活，會集我校學子力量。

新媒體運營工作總結3

本人於20xx年11月以實習生身份進入世聯行華南顧問綜合管理部，並於20xx年8月31日正式入職小樣青年社區市場拓展部。在職期間，本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產品拓展的工作。推進了文案編輯、物料設計、資源整合、商務交流與談判等方面的才能提升。個人工作感受及經驗總結

1、確定動機

無論是展開新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是確定動機。

我們做這件事的目的是什麼？想要到達什麼效果？市場反饋如何？

不過當初我們經常為了做活動而做活動，活動完結也沒有做跟訪，引起活動效果難以評估。

2、高效的解決辦法

確定動機後，尋求最高效的解決辦法。

就為Young平台輸送產品而言，依據本次的工作要求查找目標產品，從渠道下手找產品，這是最高效的辦法：

1）需要找眾籌階段的產品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；

2）未大批投入市場的小鮮肉產品，就從其他智能硬件孵化器內、研究院校、產品評測網站裏查找；

3）智能家居類產品，就從智能家居展會中物色；

？？

3、組局與破局

這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。

很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參加一起玩一起High的事情，並一步步去讓這個事情從假想變得落地。

無論局大局小，組局成功的關鍵，總是在於你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供應關係，並在其中穿針引線，優先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供應關係從最初的假想一點點變為建立。

假如你想要成為一名優秀的運營，你確定需要

1）愛上“做局”。這裏的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參加其中並同時收穫價值，在N多角色之間落實價值匹配的氛圍和狀態。典範，彷彿一場活動。

2）在任何一個局面前，你確定要先能夠找到它的“破局點”，並傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作（它們往往都必需落實到詳情）使之創立和落實。

4、理解客户需求，尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B製造對方想要的價值，建立與保持關係，以獲得報答的思維過程。我們需要先理解客户的需求。

我們思考建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業的智能硬件團隊對小樣青年社區的粘度。在去訪問前，我們假想與一些媒體、供應鏈、產品設計等第三方平台建立合作，談取針對小樣會員的優待價格，再將優待價格供應應我們的會員。但以上僅是我們的假設。通過親身上門訪問，理解到智能硬件團隊對於“市場渠道”的需求較激烈。在進行調研以前，我們經常在意淫着客户的需求。

由於售樓處/樣板間智能家居展活動展開的需要，我前去訪問了幾家智能家居產品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產品方都示意喜好很大，他們也沒有嘗試過房地產這條市場渠道，而我們有開發商的資源。包括我們拿着活動方案向開發商推介的時候，開發商也示意出深厚的喜好。摒棄傳統的開盤活動，開發商也期望引入科技的元素，提高樓盤的品質、客户的滿足度。三方均可得益，這個局就做起來了。

5、因做足功課而專業

世聯文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯行因團隊而壯大，因做足功課而專業。

今年3月有幸聽了在世聯行服務超過十年的客户拓展部領導的共享會，其中她共享了她因“做足功課”而得益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產品投融資活動，從活動信息中看到那款我預備拓展的智能硬件產品也參加了本次路演，於是我查閲其官網、論壇，連其還未正式發佈的產品演示視頻我都翻出來看了。該產品的CEO在路演完結後下台，我跟眾多投資經理一樣擁簇上前，最終輪到我跟該CEO搭上話，我對其產品及其團隊未參加路演的產品示意喜好、並説出了一些我對產品設計理念的觀點，CEO眼睛發亮，主動添加我的微信。

由於提前做了功課，我對產品及背後運營團隊已有確定的認知，交流起來分外通暢。此後我們不僅達成合作，且該團隊分外支持我後續展開的工作、保持着聯絡。

6、客户關係管理

CRM，通過傳送卓越的顧客價值和滿足，來建立和保持有價值的客户關係的整個過程。

現有的智能硬件產品的客户，小部分已與小樣金融、小樣青年社區建立合作。智能硬件產品方於我們而言，其轉化價值遠遠大於某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯絡的產品方，都應當納入我們的產品資源庫，分門別類進行客户關係維護。

7、運用好大平台的資源

初入社會，分外幸運能夠在世聯行和世聯科創的大平台上成長。

母公司世聯行在房地產領域有眾多資源，另一母公司清空科創則在科技創新服務領域有優厚的經驗。兩者聯手建立了世聯科創科技有限公司（小樣青年社區），從誕生就自帶兩個母公司的資源。

在智能家居展的活動中，我們運用了母公司世聯行的資源，在房地產與智能硬件產品之間架起橋樑。

而清控科創，則為我們供應了孵化器運營的珍貴經驗。

小樣青年社區則有全國佈局、綜合實力強的優勢。

很多時候，運用公司的大平台去推動合作，會事半功倍。

公司平台也為個人帶來了一些優質的'人脈、其他資源。但也應當清楚地清楚，哪些是自己的才能，哪些是自己所在的平台帶來的福利。

對個人發展的影響

1、提高個人綜合素養

江湖上載播着這麼一句話：大公司學做人，小公司學做事。

很慶幸我一結業就進入了世聯行這個大平台裏，尤其從事綜合管理的工作，讓我逐漸褪去學生的稚氣，學會待人接物。在x小樣團隊裏，確定的分工更讓我的工作才能獲得大大提升！進入社會一年，個人的綜合素養獲得了全面提升。這是我飛速成長的一年。

2、提升了個人思考與學習的才能

“要主動去思考、去學習”，這是深小樣團隊老大經常對我説的，也是我重複提示自己的。老大會讓我們參加決策，並要求我們制定工作計劃，這在確定程度上培育了我們思考的才能。公司給我們的培訓有限，從事的是新興行業，很多經驗是靠實戰積累總結而成。所以主動去學習是分外重要的。我還應當增強錘鍊思維規律。

3、培育了團隊協作才能

在小樣團隊中，每個同事各司其職、分工確定，團隊內的資源也需要整合，這時就體現出團隊協作的重要性。經過幾次團隊合作，我能夠很好地聽從領導指揮、發揮自己的所長、與同事協調併合作完成任務。

4、提升了交際才能

在小樣工作中最大的收穫就是提升了交際的才能。

在活動運營、市場拓展的工作中，整合多方資源、徵集參加活動的人員、與客户會談等都需要進行有效的交流以到達目的，這便大大錘煉了我與人交流的交際才能。

後續工作建議

1、持續搭建產品資源庫

除了產品外，主動尋求市場渠道，使得產品庫的產品得以流通變現。

2、搭建小樣會員體系

建立小樣會員體系，增加非小樣入駐企業的智能硬件團隊對小樣青年社區的粘度。

3、幫助對接市場渠道

幫助硬件產品對接市場渠道，如Young品平台、購買商、展會活動等，一方面加深小樣與產品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。

4、調動小樣媒體資源

在公眾號開設一個近似於產品評測的欄目，小樣對已有的產品進行試用、拍攝及撰寫體驗心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現手段：銷售產品、接受廣告投放。

可公眾號：大人的玩具、硬度idu

5、規範與產品方的合作協議

擬定一份普通版本的小樣與產品方的合作協議，具體合作事項落定後再從頭訂立合同。

新媒體運營工作總結4

一、大力提升新媒體平台的關注度。

在當前掩蓋全校60%的同學的基礎上，進一步提高掩蓋率，爭取在未來一年中到達90%以上。為了增強平台與受眾的互動與交流，吸引同學們的關注，可以展開更多同學們喜聞樂見的線上活動。比如在微信平台舉辦“浙理男神女神”評比活動，鼓舞同學們踴躍展示自己與身邊同學的青春魅力，以國旗隊與禮節隊的同學為模範，一方面為同學們科普禮數禮節的學問，另一方面向同學們傳送主動的審美樂趣，傳送陽光正能量。

二、發掘新媒體平台信息收集的才能。

可以通過在微信與網站上展開調研收集信息，調研課題可為“對學生會活動的普及程度與滿足評分的調查”、“你期望的學生會的活動與服務”、“期望能在浙理遇見誰”等，為學生會工作更好的展開供應信息。實施可以通過設立幸運抽獎等方式調動同學們的.主動性，獎品可以是學生會活動套票，或者蕭敬騰簽名懷念品等有吸引力且便於實施的獎項。

三、進一步增強新媒體平台推送消息質量。

圖文編輯做到既突出內容，又當心形式創新。針對微信等平台推送內容閲讀人次所佔總關注者比例偏低這一現狀，第一，依據廣x學所熟識的語言環境與社會時事熱詞，用法新穎活潑的語言撰寫推送文字，利於同學們產生共鳴，愈加“接地氣”；第二，在內容的選擇上更多的以讀者的角度來思考，用法簡潔清楚的表達方式與同學們互動與交流，做到貼近學生，服務學生，引導學生；第三，在現有基礎上持續緊跟新媒體發展趨勢，不斷探究和提升新媒體技術的運用，理解媒體發展趨勢，勇於嘗試不同的技術與形式，給受眾更好的閲讀體驗。

四、增強與校社團聯合會的合作。

針對當前學生會新媒體工作隊伍人員不足的現狀，我們將進一步加深與校社團聯合會傳媒部與宣傳部的合作，增強與學院學生會組織的交流。我們將把更多的線上活動與社團聯合作展開，在活動初期可以共同爭辯策劃，集思廣益，碰撞出更閃光的創意，活動期間與不同部門幹事搭檔工作，完成任務的同時加深友情，交流經驗，共同成長。

五、“浙理社團之窗”的運營與計劃。

“浙理社團之窗”作為社團聯和各大社團合作運營的服務號平台，當前擁有近5000的關注量。平台基於x市聚否網絡科技公司的技術支持，為理工的各個社團供應各自獨立的展示交流板塊，並植入服務號平台服務菜單，用户可以進入“社團”微信後，掃瞄理工全部社團活動電子海報，社團圖文介紹，報名參加社團活動，參加並察看我的社團等功效。同時，服務號每週會推送社團一週活動精選總結與下週活動預報。社團聯將社團的納新工作創新為微信線上報名，成功地落實了全校社團的全面線上納新工作，這也使x理工高校成為全國第一個實施學生社團全面線上納新的高校，這不僅推動我校社團由線下組織成功轉型為線下線上垂直一體（雙管齊下）的新型學生社團組織，也為我校學生社團的全面推動新媒體平台的建設奠立了成功的基礎，更保證了我校學生組織機構新媒體工作的普遍性和深化性。因此，在之後的工作中，我們將進一步深化推動學生社團的新媒體過程，在服務好我校社團享受新媒體的便利的基礎上，更當心引領我校社團自行發展推動各自的新媒體工作。以“社團之窗”為交匯點，融匯我校150多個社團的力量，打造高校學生社團新媒體聯盟。

新媒體運營工作總結5

在這個學期我們新媒體部的工作照舊是要管理微博、拍照、寫通訊稿，同時我們要同信息部、宣傳部一起舉辦創業小店設計大賽，而且會計系系報也開新的征途上前行。

回顧這學期的工作，可謂是喜憂參半，有好有壞。在經過上學期的錘鍊後，我們幹事已經熟識的掌握了工作的流程，基本上能獨立完成工作。每天三條的`會計早安午安晚安，一些校園信息的轉發，會計幫助（當前@會計幫幫樂等一些微博管理工作正在日漸完善。我們還擬定了一份書面的微博管理細則，將全部內容規範化，將日常工作按科學有效的辦法來實施，而且為以後部門的發展打下規範的基礎。不過在一些詳情方面還是做的不足。微博內容俗套保守不夠創新，評論鮮少。通訊稿的質量也還有待提高。拍照上當前存在的最大的問題就是裝備不足，不夠先進，只能湊合現有裝備，儘量克服困難，有時的確不行就此外想辦法，如通過記者團攝影部拿到照片等。

每一次舉辦的活動我們總是可以從中獲得啟迪獲得經驗。在舉辦創業小店設計大賽的過程中出了不少意外：比賽規則被指責，比賽公平被質疑，彩排現場紛亂。這些問題的出現與我們預備不充足，思考不全面，短缺經驗有莫大的關係。但值得安慰的是，各部門成員眾志成城、團結一心，熱情高漲，在大家的共同努力和書記的指導下，這些問題獲得確定程度的解決，使得活動順遂圓滿完成。而活動中的不足也讓我們切記，吸取了經驗教訓。

系報是我們這學期新的工作，應當説是處在新事物產生的發展階段。系報上內容的來源比較少，拖搞現象比較嚴重，新聞稿的內容亮點較少。不過我們正在不斷的吸取經驗，日益進步當中，信任很快就會有所功效。

每一個工作都彙集了我們的心血，融入了我們的汗水，無論成功或敗北我們都應當為自己鼓掌。取其精粹，棄其糟粕，提高自身才能，期望明天會更好！