質量月總結（精選5篇）

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編為大家整理的質量月總結（精選5篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

質量月總結1

教育教學質量是學校的立校之本，是高校的生命線，也是一切工作的立足點、出發點和落腳點。提高教學質量是學校工作的永恆主題，是每一個教育工作者的責任和使命，也是高等教育提升人才培養質量的根本途徑。

基於此精神，20xx年12月1日至12月29日，學校在全校範圍內開展了“教學質量月”活動。為落實“教學質量月”工作，系部召開了專題工作會議，對“教學質量月”進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。目前，我係順利完成了“教學質量月”的任務，現將“教學質量月”工作總結如下：

一、活動措施及成效

1、認真學習，提高認識

系部非常重視“教學質量月”的組織和落實工作，首先從提高認識，統一思想入手，組織教師和教學管理人員認真學習了學院關於開展“教學質量月”活動的精神，並開展了廣泛討論。通過學習，全系教職員工對此項工作有了較為全面的認識。全體教職工認識到，只有把提高質量放在更加突出的位置，深刻領會並認真貫徹落實學校關於開展“教學質量月”活動的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財力和物力，提高教育教學質量，提高辦學水平，辦人民滿意的高等教育。

2、領導重視，機構健全

為配合“教學質量月”活動的開展，根據學校通知要求，我係先後成立了以下機構：由系領導範雲霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學質量月工作領導小組；由範雲霞、李珍等14位教師及李建來、俞曉蘭等22學生代表共同組成的師生教學督查小組；成立以劉毓瑾為組長的系教學質量月宣傳小組。各機構人員分工明確，責任落實到人。

3、宣傳到位，信息及時

教學質量月期間，本系將充分利用網站、宣傳欄等方式，由系團總支協助，加強教學質量月宣傳活動。通過海報、條幅、理論學習、主題班會、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學質量月活動的重要意義，形成上下互動、師生共識的局面。成立以劉毓瑾為組長的系宣傳小組，全面負責教學質量月期間的宣傳工作。

4、加強督導，全面監控

為加強督導，規範教學秩序，促進三風建設，我係的教學督導組成員本着“認真負責、堅持不懈”的精神，堅守督導崗位，紮紮實實地加強校風、教風、學風建設，在院系領導的帶領下，認真做好每天教風教紀與學風的督查與記錄，如師生遲到早退現象，課堂點名情況，佩帶校徽，課堂紀律，晚自習情況等，並及時做好反饋與溝通。經過一個月教學督察組各成員認真、嚴格的教學督導，我係教學秩序得到明顯的規範和改善。整個質量月沒有出現教師上課遲到現象，學生上課遲到人數也大大減少。據督察組成員抽查班級聽課結果顯示：各任課教師和學生管理人員，均對學生加強考勤，並做出詳細記錄。學生上課搭話，接、玩手機的現象比上週大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿，有感染力，能吸引學生的注意力，對問題的闡述深入淺出，有啟發性，對問題的闡述簡練準確，重點突出，運用自如，教學內容能反映或聯繫學科發展的新思想、新概念、新成果。且能給予學生思考、聯想、創新的啟迪。

5、加強交流，活躍氣氛

①學術講座。“教學質量月”活動期間，為活躍學術氛圍，我係舉辦了一系列學術講座。12月12日下午外語系範雲霞老師在亭江校區BT1開展了一場題為《語言和文化》的學術講座，範老師靈活運用課件，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評。來自順楓工藝品有限公司董事長、總經理、高級商務師黃小寧女士為全院學生開展題為《人生意味着奮鬥》的學術講座，為學生講述了一名優秀的外貿業務員應該如何開展工作。我院86級校友中國外貿中心福建華禧進出口有限公司總經理助理，業務部經理陳乃敬為我院學生開展題為《學業、擇業、創業的論壇—行業的前景與大學生職業生涯規劃》的學術講座，受到廣大學生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14：30系副教授樑曉玲老師在大T2面向全院學生開了一場題為《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座。樑曉玲老師從教時間長，教學經驗豐富，有深厚的專業理論功底和廣博的科學文化知識，講座深入淺出，針對我校學生實際，充分激發了學生的求知慾，受到廣大學生的好評。20xx年12月28日（週五）下午5-6節課，我係邀請福建閩邁特五礦有限責任公司董事長、副總經理林毅鵬先生開展了題為《外貿業務員必備素質和工作技巧》的學術講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對畢業生應具備的知識、素質和能力提出要求，為學生以後的職業發展指明瞭方向。

②觀摩課。根據教務處關於教學質量月活動的安排，我係共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀摩課活動。四位教師的課堂教學表現都相當優秀，採用的教學方法和手段靈活多樣、效果顯著，教學效果良好，受到師生好評，測評平均得分都在90分以上，最後，我係根據測評平均得分報送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀摩課評比活動。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級觀摩課活動，我係所有專兼職教師聽課。我係陳白璧老師在AT2面向全院師生開了一場題為《ParadiseLost》的院級觀摩課，洪慧玲老師在BT2開了題為《SportsandDrugs》的觀摩課。課後，我係全體教師還對兩位教師的觀摩課進行集體評課，以進一步提高教師業務水平，兩位教師均選用課件教學，備課充分，方法新穎，教學結構嚴密，層次分明，與學生互動好，兩場觀摩課都較為成功。學院通過一系列的教學經驗交流活動，進一步深化教學內容，提高課堂教學的整體質量。

③串講實踐課。12月14日第3、4節，來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經理謝蓮秀，為06旅遊英語的學生上了一堂生動的實踐課。課堂生動活潑，內容豐富，學生反響熱烈，尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以後的職業發展之路，更是引起了學生的極大興趣，為以後的職業發展看清了方向。我係邀請丞心祕書翻譯有限公司總經理林梓文為06涉外文祕與翻譯班的學生串講實踐課；邀請來自星東方貿易有限公司的吳偉為05涉外文祕、05國際物流1、2班的學生串講實踐課。

④聽課活動。教學質量月期間，每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程，並按《聽課記錄本》要求做好聽課測評及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規定次數聽課（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，講師4次，高級講師、副教授4次，教授2次）。

⑤專業建設工作思路研討會。12月26日下午，我係組織中高級職稱教師展開了一場關於專業建設工作思路的熱烈討論，並初步決定，我係商務英語專業可嘗試在原進出口業務與涉外文祕與翻譯方向的基礎上增加電子商務、小語種等方向，形成資源共享、多方向的商務英語專業人才培養模式。

6、加強實踐，提高能力

本月我係組織08屆畢業班中商務英語專業、商務日語專業的學生於12月份開展單獨實訓周教學活動，組織教師帶班級指導學生根據外貿業務各環節撰寫單據、信函，進行模擬談判，並收集相關單據、照片存檔。學生在實訓週中瞭解了外貿相關業務的操作流程；學生們都感到能把學到理論知識與實踐相結合，在實踐中增強了實際操作能力。

二、存在的主要問題和整改措施

1、存在的問題

①個別教師課堂教學經驗不足，水平有待進一步提高。

②個別班級學生學習積極性差，課堂紀律急需整改。

2、整改措施

①對在教學質量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其儘快勝任授課工作。

②教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業心和責任心積極按學校統一要求規範自己課堂教學各個環節的教學活動。

③學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意願和要求，並將之反映到教學計劃的修訂和教師的引進培養工作中。

④進一步規範課堂教學各個環節的教學活動，建立健全課堂教學監控體系，加強教風、學風建設，提高課堂教學質量和學生學習的積極性、主動性和學習效果。

⑤要採取積極措施，建立創新機制，努力提高課堂教學水平和教學質量。要根據學院整體安排認真做好相關工作，要把質量月活動取得的成果融入今後的日常教學工作中，並不斷髮揚、完善。

在“教學質量月活動”期間，我係全體師生在學院黨委的帶領下，堅持以“提高教學質量為中心，貫徹學院xxxx-20xx學年的整體工作部署”為活動中心，紮紮實實地開展了一系列活動。我係將進一步鞏固此次“教學質量活動月”取得的'成果，加強教學管理工作的落實，深化教學改革，全面提高全系教師的整體教育教學水平，努力使我係的教學工作再上新台階。

質量月總結2

根據公司《關於開展20xx年質量月活動的通知》，積極響應以“建設質量強國共創美好生活”為主題的質量月活動，公用工程項目部組織開展了一系列“抓質量，促和諧”活動，在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質量管理水平取得了顯著的提高，現將活動有關情況總結如下：

項目部領導十分重視本次質量月活動，9月2日，在公用工程項目部現場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質量月活動動員大會，制定了本次質量月活動的目標、計劃以及任務部署，並提出了四點要求：

一是進一步提高員工的質量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任；

二是深化我們的質量安全文化，確立良好的工作方法，減少質量問題，尤其是低級錯誤、重複質量問題，防止重大質量事故的發生；

三是通過“質量月”活動的有效開展，促進項目部“大幹70天”生產目標的完成；

四是借“質量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿於我們的施工生產之中，技術不斷創新、管理不斷完善、工程質量不斷提高。

質量月總結3

20XX年9月份，為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的台階，向更高目標邁進的又一重大舉措。

回顧一月以來的活動開展，我們全體幹部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，採取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝着實現零投訴，達到零缺陷的目標奮進。

總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：

通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業餘文化生活，同時也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛鍊了身體，也磨練了意志。

通過以xx牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組xx、xx等員工規範操作的典範，大大鼓舞了他們的鬥志和工作士氣，讓後進的現場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。

通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的幹勁十足，開展你追我趕的喜人局面，湧現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優秀的員工，由於名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。

通過推進和加強6s管理，從車間區到生活區環境衞生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。

更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“幹壞幹好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

通過此次活動的開展，閒置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落後的操作員工現場培訓跟蹤計劃》，以及後進工段的《整改方案》等相繼出台，通過品管的統計分析，採用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客户，產品的質量就掌握在我的手中”。

通過此次活動的開展，各工段的細小環節得到了有效的控制，前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細緻指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。

中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高；後段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由於來料原因而降低生產效力的比率，實現了生產與計劃同步的喜人局面。

通過此次活動開展，大大消弱外協供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客户進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實施先全檢、後包裝、再抽檢、然後入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發現在前面，解決了在流入客户手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。

以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態，力爭日事日清，日清日高。

質量月總結4

1、 豐富活動載體，健全常態機制

切實落實與執行各項規章制度、工作程序、服務標準，是確保工作質量的前題；表彰進步，鞭策落後，獎優罰劣是促進工作質量提高的手段。自9月份開展“質量活動月”以來，集好公司開展“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，通過員工自查自報，乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監控記錄等了解掌握我公司各項規章制度的執行情況。結合我縣交通運輸系統開展的文明駕駛員、優秀駕駛員團隊評選，充分發揮車隊的管理領導職能，強化了現場管理質量，調動了全體職工的工作積極性。

2、 抓住關鍵環節，增強服務能力

xx汽車站在為旅客注重細節服務的同時，安全也是一直沒有忽視的話題。在候車廳內，所有進站旅客攜帶行李，無論大包小包，全部採用大型安檢儀或手持安檢儀，還有開包檢測等方式，確保不讓違禁物品進站乘車，把安全質量與進站旅客的生命質量放在了同等位置。所有檢測出的違禁物品，都得到了妥善處置，也確保了工作人員和進站旅客的安全。

3、 延伸服務領域，提升服務品質

在候車室內推行志願者服務，引導幫助旅客購票乘車。xx站在質量月期間，大力弘揚志願服務精神，深化志願服務行動，傳遞社會正能量，在候車廳內，志願者身穿醒目的紅馬甲，正確恰當地使用十字文明用語，為旅客提供便利服務，扶老攜幼，幫旅客提行李上車。通過一系列志願服務活動，營造出濃厚的志願服務氛圍，為旅客提供温馨服務的同時，也得到了進站旅客的一致讚揚。

20xx年以來，每年高考期間，出租車組成愛心車隊為考生送考，吸引了大批志願者加入，車隊規模已由起初的6輛出租車發展為15輛愛心出租車、20輛愛心教練車、4輛愛心公交。“愛心出租車”已經把服務凝練成一種品牌，全方位為市民提供方便和服務。

4、 加強輿論宣傳，營造良好氛圍

9月3日和5日，分別召集全公司後勤管理人員和線路駕駛員開展了質量月活動動員大會，制定了《開展“質量月活動”工作方案》，成立了以總經理劉尊平、經理朱建峯為組長、副組長，各部門科室負責人為主要成員的領導組和活動辦公室，形成了經理負總責，各部門領導負責分管部門質量月活動的指導，使質量月活動工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質量月活動形成影響，利用公司辦公樓和公交車載LED顯示屏全天滾動播出有關質量月活動的宣傳口號與標準，在全公司上下形成了層層抓質量、人人講質量、事事有質量的良好氛圍。

xx汽車站還深入開展特色服務，為旅客提供人性化服務方式，為旅客提供全方位的候乘方式。我們在候車廳顯著位置，開闢健康教育宣傳欄，並精選通俗易懂、又比較實用的健康知識，對公眾進行宣傳。這樣，旅客在候乘間隙，會從中獲取幾條有效地健康知識。除此，我們在候車廳內，還進行控煙勸導活動，每位當班的站務人員，都兼職控煙勸導工作。當然，控煙勸導的方式，都是温婉和善，不會引起吸煙旅客的反感，而是通過有效勸導，取得他們的配合與支持。

質量月總結5

為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層治理人員，下至一般員工政治生涯中的一件大事，同時也是進步全員品質意識，從我做起、增進我們公司三大主流產品德量再上一個新的台階，向更高目標邁進的又一重大舉動。回想一月以來的運動開展，我們全部幹部、員工牢牢繚繞任總在主管級以上職員會議上的唆使和請求精心組織、公道部署、踴躍參加、全面實行、逐漸推動並一直完美，美滿實現了此次活動的各項詳細內容與要求，獲得了可喜的功效，到達了幻想的目標，證明了問題的關鍵，提出了合理的倡議，拿出了整改的計劃，採用了過硬的辦法，扭轉了從前存在的一些不良習慣，現在我們全員正朝着實現零投訴，達到零缺點的目標奮進。

總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大結果：

1、通過一些娛樂和體育活動的開展，既豐盛了我們員工的業餘文明生活，同時也培育了我們遵從才能和組織能力，既錘鍊了身材，也磨難了意志。

2、通過評選“羣體標兵”跟“個人標兵”使員工的幹勁十足，發展你追我趕的喜人局勢，出現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大量優良的員工，因為名額的限度，不能逐一列舉，他們是咱們學習的模範，是我們的榜樣，是我們的尋求目的。盼望他們持續發楊、以點帶面，讓進步的更先進，讓落後的趕先進。

3、通過推進和增強6s管理，從車間區到生活區環境衞生有了很大的改善，面孔面目一新，令人舒服，同時也給出產發明了一個舒服的環境和良好的前提。

4、通過以潘經理牽頭，各部分主管介入評比和改正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工標準操作的典型，大大鼓勵了他們的鬥志和工作士氣，讓後進的現場學習觀摩、精益求精、不斷提高。

5、更為主要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“幹壞幹好一樣與我無關”的思維意識已無影無蹤，真正地是在“人人品管，一次做好”大名鼎鼎地在生產一線付出本人辛勤的汗水，作出自己的努力。

6、通過此次活動的開展，閒置良久的《三檢卡》已敏捷落實到位，一系列的《功課指導書》、《工藝難點、盲點及技巧落伍的操作員工現場培訓跟蹤規劃》，以及後進工段的《整改方案》等接踵出台，通過品管的統計剖析，採取檢查、曝光，獎優罰劣的情勢，同時按照公司兩項處分166條之劃定去落實、去履行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客户，產品的質量就控制在我的手中”。

7、通過此次活動的開展，各工段的渺小環節得到了有效的節制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的過細指點，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握;中段工序面油、底油的操作及技巧得到了較大的改良提高;後段包裝部通過培訓，衝破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等景象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了因為來料原因此下降生產效率的比率，實現了生產與打算同步的喜人局面。

8、通過此次活動開展，大大消弱外協供給商傲睨質量的意氣，逐日由品質部對客户進行產品質量考察，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤領導，裝置測試、監視把持，實施先全檢、後包裝、再抽檢、而後入庫的方式步驟進行工作，依照制訂檢討尺度，將問題發明在前面，解決了在流入客户手中之先，減少了投訴，加強公司的信用。

以上成就的取得，離不開任總的準確引導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的鼎力支撐、積極配合、獨特努力而來，更離不開我們品質部全體人員的高低合作、培訓指導，固然“質量月”已近序幕，但我們要按照任總的指導：此次活動不是流入形式，要深刻、落到實處，不要將其作為一場活動，而是要長期保持下去，把它作為一個企業管理來制定，把發生不良品的隱患控制在可能湧現的萌芽狀況，力爭日事日清，日清日高。

總之，此次活動的成功，公司全員都傾瀉了大批的血汗，付出了辛苦的汗水，通過一系列措施，有效的晉升了全員的品質意識，大家都羣策羣力，環繞“勤懇盡力、勇奪佳績”的鬥爭目標，全方位保障“質量月”活動的勝利，促進了品質的改良，產品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%，比上月降低了一半，公司的內部管理已回升到一個更高的台階，呈現了一個新的局面，我們播種的不僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業精力、團結意識及求實理念的一次深入校閲和昇華!而這，將是我們搞好玄月份“質量月”的重要教訓，更將是我們公司今後連續穩固發展的最可貴的財產!