公司年終總結（通用12篇）

時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，在經過一年的努力後，我們終於可以説自己在不斷的成長中得到了更多的進步，你的年終總結寫好了嗎？適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。可是到底怎麼寫才能引起領導的關注和重視呢？下面是小編為大家收集的公司年終總結（通用12篇），歡迎大家分享。

公司年終總結1

國際金融危機爆發後，中國保險業遭受了巨大沖擊。如今一年過去，世界經濟正在復甦，中國保險行業不僅走出了低谷，還彌補了自身的軟肋。如今的保險業成為中國金融業重要的組成部分，對中國經濟增長產生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業走在快速發展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當前，我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、營銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成為行業共識。

我們xxx保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。xx保險公司積極解答社會公眾對保險行業的相關諮詢，更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，xxx保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作均順利發展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：

一、指導思想

今年國際經濟雖然有所復甦，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散，公司領導積極拓寬發展思路和發展空間，防範風險、穩健經營，積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xxx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

二、工作業績與主要做法

(一)加強公司業務管理

為了使xx保險公司穩步發展，公司領導制定了《xxx保險公司員工規範管理條例》，採取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發員工的積極性，使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要採取以下工作措施：

1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之後，本着事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發展打下了紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

在跑外值勤過程中，要聽從坐枱調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐枱調度的工作，將現場信息準確的傳給坐枱調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，瞭解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導和坐枱調度反饋。

團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐枱調度和領導的安排，把現場的情況及時反應給坐枱調度，這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。並且在工作的過程中，由於工作經驗不足並且對其他專業比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以後的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤於觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、積極努力做好工作

xx年的工作已經接近尾聲，俗話説：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。

為了更好的完成xx年的工作，我要繼續發揚xx年的優點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。xx年生產任務重，對於我來説也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善於總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。

公司年終總結2

20xx年轉眼即逝，在自加入高爾夫7個月以來，在公司領導的指導指示下，完成了公司佈置的基本任務。

一、現將工作回報如下並對來年的工作重點做出針對性的改正：

1、完成了高爾夫餐廳的團隊構建。

高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成，餐廳的功能是向客户提供中、西式散點團隊用餐，大堂吧向客户提供酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領班1名，大堂吧領班1名，餐廳服務員12名，傳菜員3名，大堂吧服務員4名，吧生3名，目前到編為大堂吧領班1名，吧生2名，傳菜員2名，餐廳服務員5名，尚缺編15人。在目前沒有正式營業的情況下，能基本保證基本公司的接待。

2、給予相應各崗位提供了專業性的培訓。

自5月起，招聘的餐廳員工根據相應的崗位提供了專業知識以及綜合知識的培訓，其課程包括了餐廳服務禮儀培訓，餐廳托盤及疊花培訓，中、西式擺台培訓，中、西餐餐中服務培訓，酒水知識及斟酒培訓，中西式菜餚菜餚常識培訓等酒店知識培訓。在經過理論知識的培訓之後，自9月x日起，在不斷的內部接待中餐廳進行了實操加強培訓，服務人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識，有了很大的進步。

3、對營業所需要的物品做計劃。

在領導的指示指導下，根據餐廳的總位數以及功能區劃分，對中、西式餐具，出品的用具以及數量、服務用具做了數量計劃以及配合採購，目前絕大部分物品已到並通過驗收、使用，目前在根據實際出品及使用情況逐步調整部門物品的使用。

4、部門操作流程的確立及實施。

根據酒店行業情況以及高爾夫行業情況，在公司制度的指導下，確定了部門崗位職責以及營業中的工作流程，自9月以來，部門已經按照制定的流程進行工作以及接待，員工對流程的熟悉程度已逐步上升。

5、試運行以及接待工作逐步展開。

經過員工培訓以及物資、物料準備，自9月x日起，餐廳已經按照正常運營模式進行接待，通過3個月的時間接待，餐廳逐步成為有正常運營接待能力的餐廳，取得了很大的進步。

二、通過今年的工作，餐廳在運營的同時也發現了一些不足的問題：

1、團隊的整體素質。

團隊構建的時間比較短，且成員絕大多數沒有酒店餐飲的工作經驗，限制了培訓的成果，雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結，但是還是存在3大問題，一是專業性技能不夠熟練，二是對顧客心理的把握能力，三是個人綜合素質。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升，通過不斷專業培訓和接待，及時總結和培訓，做針對性個人單獨培訓，以及請求公司對個人進行素質培訓。

2、部分流程制度的完善。

由於缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素，在部分實際操作上估計不足，餐廳將在公司制度的前提下，對部分流程進行微調，期望達到更高效的目的。

3、對顧客滿意度的評估。

由於餐廳沒有正式營業，除了公司接待，在散點顧客的顧客滿意度的調查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析，不能達到改善餐廳出品、服務的目的。

4、與其他部門協調配合。

由於初建部門之間的溝通還存在一些問題，可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。

5、工作細節的執行情況。

部門的工作細節沒到位，第一是流程不熟悉，第二的責任心的問題，部門將通過流程、制度的培訓加強員工作業的熟悉程度，將各項工作採取專人負責制度提高員工責任心來解決執行力的問題，同時也要防止僵化的思想問題。

6、部門運營成本的控制。

首先是能耗的控制，要培訓給員工隨手關燈、人走燈滅等良好的習慣，隨時隨地注意能耗的節約，第二是讓員工有主人翁的意識，對餐廳易耗物資進行控制，養成節約的習慣，嚴禁浪費。

在來年的工作中，按照部門工作職能以及崗位職責的要求，部門將針對今年的問題逐步改進，期望部門的工作能高效、有序。

公司年終總結3

20xx年是xx保險xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰略部署、把握主動、明確目標、紮實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年裏，中華保險xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經理室交付的各項工作。截至20xx年12月底，我部共處理各類賠案xxx件，支付賠款近xxx萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民羣眾的財產安全。

一、20xx年全年工作總結

⑴圍繞目標，落實計劃，狠抓本職工作

截止20xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案xx件，較上年同期增長xx%;其中：機動車輛險xx件(交強險xx件，商業險xx件)、意外險xx件、企財險xx件、公眾責任險xx件、僱主責任險xx件、貨運險xx件、家財險xx件、校園方責任險xx件、產品質量保證保險xx件、醫療責任保險xx件、承運人責任險xx件、建工險xx件，其中，委託外地xx件、代勘xx件、投訴xx件、電話回訪xx件，客户滿意度達xx。第一現場調派率xx%。

查勘定損崗共處理案件xx件，較上年同期增長xx%;其中：機動車輛險xx件，較上年同期增長xx%，人險xx件，企財險xx件，貨運險xx件，責任險xx件，家財險xx件。

理算崗共理算各類賠案xx件，較上年同期增長xx%，註銷xx件、拒賠xx件;其中機動車輛現場賠案xx件、金額xx萬元，件數佔總賠案件數的xx%;預付賠案xx件xx萬元;訴訟賠案xx件，起訴金額xx萬元，整體結案率為xx%。

針對傷人案件，我部特聘請了專業醫師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫療費用進行審核，截止20xx年12月31日，已審核各類賠案xx件、金額為xx萬元，剔除金額佔醫療費用賠款金額的xx%。

⑵以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點

20xx年，我們加大了對各環節工作的改革力度，通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鈎的考核辦法，依據工作質量對績效工資進行核定、發放，進而實現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大了對現場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環節的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客户的信賴。

⑶以“比、學、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業務技能水平，組建一支高素質的理賠隊伍

在過去的一年裏，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，20xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動10餘場次，並邀請專業人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業務技巧;調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行鍼對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、進行業務交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內廣大員工的業務技能和工作水平。

⑷加大硬件投入力度，為客户提供優質、快捷的理賠服務

20xx年1月，ebao車險理賠系統正式上線使用，為適應工作發展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，並以組為單位增配了數碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一台筆記本電腦、兩部數碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統，進而使專線人員可以更直觀的掌握xx市區及周邊地區的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現場調派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調派的質量，進而保證了較高的第一現場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統，為中華保險特色理賠服務健康、有序的發展奠定了堅實的基礎。

⑸加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到“不惜賠、不濫賠“

20xx年，中華保險xx中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關部門密切配合，共查處保險騙賠案件xx件，為公司避免經濟損失xx萬餘元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。

⑹發送温馨短信，為客户提供人文關懷

每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平台向客户手機發送温馨短信，提醒客户雨、雪天氣小心駕駛、穩駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現出中華保險的無時無刻無微不至的人文關懷。

二、20xx年工作計劃

通過一年來的努力，中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客户的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：

⑴95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調儘量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。

20xx年，我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在xx市場樹立中華保險理賠服務特色。

⑵控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損複查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。

⑶加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本着互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業務發展的後腿。

隨着業務規模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣着整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效，以嶄新的面貌應對客户，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。

⑷20xx年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發現場的力度，以減少假騙賠案的發生。我部出台拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

⑸加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。

⑹加強傷人案件賠償的審核。

⑺積極防範保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。

⑻規範未決賠案管理，嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定，規範未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。

⑼加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關係。

⑽加強對保險理賠工作的管控與監督。我們將面向中華保險xx中心支公司機關各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，並對有幫助性的意見和建議予以採納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

在接下來的時間裏，我部門將以提高客户滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，着力提高保險理賠質量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務優勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。

公司年終總結4

大家好！

首先我要説的是，由我來擔當文體用品部推薦發言的任務，既不合理也合理。我們部門在過去的一年裏取得了很好的業績，創匯數據列各個部門第一，4個業務人員3個利潤都很好，而我本人是虧損的，所以我感覺應該請阮杭、李力、李玉紅等同志來發言更好。説它合理，應該這樣講，正因為我的虧損，拖了部門的後退，就更應該好好總結，通過發言交流，找到改進工作的辦法，知恥而後勇，爭取在新的一年裏迎頭趕上去。從這個角度説，我想，公司領導和部門的同志們做這樣的推薦安排，還是很有道理的。

過去的一年，由於金融危機的影響，我的化工品業務下滑非常厲害，上半年慘淡經營，下半年才有點起色。我是如何克服困難，度過這一年的，有什麼可以拿出來和大家交流的呢？如果僅僅談業務，談外貿實務，談如何賺取利潤，如何拓展業務範圍這些主流話題，我想，在座的優秀業務員，應該更有內容可談，在座的年輕同志也更有興趣聽。所以我不想講這些內容。裘總此前曾經鼓勵我們今天發言的同志，要講自己的心得、講個人的故事和體會，所以我想講點我感興趣的事情，談兩點自己在過去的一年裏如何對付困難的心得體會：第一個內容是整頓內務；第二個內容是鍛鍊身體。大家不要奇怪，我沒有什麼故事，只有一個過程，拿出來和大家交流溝通，一是為了完成發言任務，二是藉此機會給大家助助興。

過去的一年，金融危機來了，業務量直線下降，客觀上閒暇的時間多了。在無所事事之際，我就反思如何在大環境不好的情況下有所作為，振作精神，而不是坐以待斃。於是我就想到了把內務整頓好，古人云：達則兼濟天下，窮則獨善其身，又云修身齊家治國平天下。現在業務下滑，人窮了，那麼整頓內務，就是修身，獨善其身。只有把自身修理好了，才能更好地開展業務，才能提高效率，才能轉變危局，戰勝眼前的困難。

這個整頓內務不單是指掃地擦桌子，主要是指把業務檔案整理好，讓工作流程變得有次序。我這個人做事情是比較亂的，動作也比較慢，有時候找點東西東翻西翻，效率很低。不但是桌子上面亂，電腦裏面也亂，我的電腦上桌面文件很多。長期在這樣的環境狀態工作，雖然沒有誤過什麼事，但每天上班做不出幾件事情，效率低下，也是一種損失。説起來這個是個人的習慣，尤其是像我這樣人到中年，壞習慣很頑固。記得有一次王書記到我們辦公室，看到衞生狀況很差，批評了我。事後我做了整改，但是沒過多久衞生又差了。這就是習慣難改。人和人的確不一樣，有很多同志的工作習慣非常好，值得我好好學習。我舉個例子，比如以前的老職工張勇潮、李有多等人，還有現在機械工具部的褚偉清，他們這些同志的桌子上真是很乾淨很有序，整整齊齊，一絲不苟。聽説，桌子亂的人，容易得胃病，我的胃是不好，恐怕就是這種不良習慣導致的。所以，在過去的一年裏，我確實花了很多的努力改變習慣，大力整頓內務。我記得裘總似乎講過，我們做經濟工作外貿工作，是要求精細有條理，所以需要做這項工作的人，必須有這方面的素質。雖然事情很小，但我的體會確實是深刻的，是值得交流的。

關於整頓內務，還有一個重要的心得體會很想和同志們説説，就是關於風水的問題。我們公司懂得風水的同志很多，他們建議我，把辦公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、電腦的朝向按照風水的要求作一些調整。文件櫃的資料擺放，不但要求整齊，而且很有講究。我過去是不相信這些東西的，認為它是封建迷信。但是如今業務不好，急病亂投醫，對於風水也就將信將疑了。我理解，所謂風水，其實可以理解成一種有序的美，和諧的美。整齊有序的工作習慣，從小裏説是管理出效率，從大里説它是風水因素在起作用也未嘗不可，起碼它能給人一種趨利避害的心理暗示。通過融合了風水因素的內務整頓，我下半年業務比上半年好，第四季度業績比第三季度好，講點風水真的是立竿見影呀。當然，今天這是我的個人心得發言，是講故事，講得有道理大家包涵；如果是一派胡言，大家譴責！

我的第二點心得，是鍛鍊身體。過去的一年的確困難，，壓力非常之大，心情也很不好，心情不好了身體也會受影響，工作效率也受影響。去年初公司裏給我們做了體檢，我查出來很多指標不好，三高、脂肪肝、膽結石、胃炎、前列腺炎等等，真是屋漏偏逢連夜雨，內憂外患。沒有辦法了，為了確保一個好的工作狀態，我不得不認真地考慮鍛鍊身體了。業務下降是暫時的，身體素質下降是可怕的。過去講，身體是革命的本錢。現在不革命了，身體就成為工作的本錢，克服困難的本錢，扭虧為盈的本錢，戰勝危機的本錢。尤其是像我這樣的中年人，更要關心自己的身心健康，要善待自己。

我善待自己的方法就是走路，上下班一律走路，不開車，偶爾騎騎公共自行車。這樣做既節省了汽油費停車費，又燃燒了脂肪，減肥！走路的缺點是比較費時間，於是我就改走路為跑步。每天上班從家裏跑到公司裏，半小時（開車其實也差不多需要這點時間），下班再從公司裏跑回家裏，又半小時。跑得大汗淋漓，氣喘吁吁。這種所謂的善待自己，簡直是在虐待自己了。但一年下來，效果是很明顯的，特別是工作效率提高顯着，人變得更有精神，更樂觀，更積極地面對困難和壓力；心情也變得更加豁達，平和舒緩，考慮問題就比較客觀，周到和具體。

公司年終總結5

xx年，在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、細緻縝密的完成計劃中的日常運維工作

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用户負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客户讚譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了用户的認可。

2.對於在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本着“嚴格要求”的原則，對於提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整週密的解決方案，並擬請用户試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對於提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防範認識;通過客户服務認識的培訓提高了客户的讚譽度。

二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題

1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

2.在運維工作過程中，主動協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對於數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施;

3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

4.對於機房的升級改造過程中主動配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。

5.配合行政部門做好資產管理工作，對於資產管理系統派出專門人員參與學習，並對備份、升級方案及時提出自己的建議;對於辦公室提出的節能減排的倡議主動響應，主動採取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的彙報、總結和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維週報》52份、《機房温度週報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架佈局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴於信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗於xxxx健康發展的大好形勢;得益於雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。並且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

公司年終總結6

光陰似箭，時間如梭。轉眼間又是一年，站在這20xx年的歲末，回首過去的一年，內心不禁萬千：雖然沒有轟轟烈烈的戰果，卻始終保持着嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，嚴以律己，較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中，把自己的理論知識應用於了工作中，提高了單位的技術水平，創造了效益，同時，我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識，豐富了自己，提升了自我工作能力，這無不令人激動和自豪，具體工作情況如下：

1月至3月份，我作為我們公司的一名管理人員，負責了xx現場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面，我把我們公司的管理制度與現場公司管理制度的融合，制定了適合xx現場生產的具體管理規章制度，保證了勞動紀律；生產任務上，做到合理的安排生產計劃，協調好現場生產與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產要求，保證了現場生產進度，滿足了現場公司的合同要求。經過了前兩年現場生產管理，總結了許多管理經驗與教訓，使我的生產管理能力有了突飛猛進的發展，同時提高了現場的管理水平，促進現場的生產效率。

通過這2年多的現場管理，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了要有熟練的業務之外，還有合理的計劃和安排，並且要以身作則，發揮團隊精神，才能為公司創造出良好的效益。

4月份，由於工作需要，我被調回了分公司的技術科。由於技術科任務繁忙，剛才從xx現場回來就匆匆進入了技術工作的角色，使技術科的各項工作能夠按時完成，保證了車間生產工期。

4月至8月，負責了寫字樓項目鋼構生產技術，對鋼柱上的開孔全部進行了放樣，確定了該孔的位置和尺寸。由於工期太緊，每天加班加點，最終按時完成了此項工作。並對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。

6月至今，我全面擔負起了立磨的生產技術及工藝工作，負責了該立磨的預算，對重要零部件和特殊材料進行了定尺，並對特殊零部件進行了放樣，及時處理車間生產中的'技術問題，給了車間有力的生產技術保證。

10月我接到了巴西立磨項目，此項目為整台套立磨出口巴西立磨設備，從公司高層管理到車間工人，都非常重視。我為了提高製作質量，把特殊和異型件均行了準確放樣。特別是該設備出口要經海運，我多次與業主交流溝通，確定了該設備的解體方式及包裝形式，現在正經行該設備的包裝方案的設計工作，我了趕在元旦之前按時完成工作，我每天都在加夜班，爭取按時保質保量的完成此項工作。

經過這一年實踐工作和自己的不斷地學習，我的分析問題和解決問題的能力有了很大的提高，理論知識與實踐相結合，提高了我專業知識的靈活應用能力和綜合處理問題的能力。但學無止境，我還要不斷學習，努力工作，並在此過程中使自己的各方面素質得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業發展奉獻力量。

儘管這一年自己在努力的工作，但由於能力有限，仍然有一些工作未能達到盡善盡美的結果，我會在以後的工作中加倍努力做好每項工作。

新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰

俗話説："點點滴滴，造就不凡"，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為我公司的發展做出的貢獻。

公司年終總結7

今年份調入物業管理處任職物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區的物業管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作狀況彙報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。

一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作狀況。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的狀況。

三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，用心協助管理處主任當家理財。個性在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。

(二)用心主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。

我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入羣眾，處理好各方面的關係，才能在新的環境中持續好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議資料瞭解不夠，個性是對以往的一些收費狀況瞭解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)用心搞好與公司、業主之間的協調，進一步理順關係;

(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係;

(五)抓好小區綠化維護工作。

公司年終總結8

電子商務部作為公司的一個新興部門，一年來，部門在公司領導的帶領下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學習，在學習中成長，基本完成了領導交給我們的任務，現將一年工作總結如下：

一、電商之路

電子商務在互聯網、物聯網、移動互聯網迅猛發展的時代，充分把握時代脈搏，迅速成為新媒體時代商品營銷的標杆。公司領導緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務的重要決定，並專門成立電子商務部，作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。

（一）小心翼翼規劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰，更充滿了艱難險阻。為了降低風險，我們如履薄冰，反覆討論、反覆研究，向電商巨頭學習電商經營、管理經驗，向國內外農產品電商先行者學習起步之道。最終，在領導的指導下，我們制定出符合公司實際的發展目標，即以未來商業綜合體“一箇中心，二個平台”的建設為中心任務，逐步建立實體與電商互動的現代o2o電商基地，並圍繞發展目標詳細地作了電商發展規劃，形成《規劃書》。

（二）認認真真籌備電商開啟目標已確立，行動是關鍵。電商開啟，不能盲目，不能莽撞。從傳統產業轉向電子商務，我們準備尚不足，因此我們要學習先行者們的起步經驗，學習成功者的經營管理之道，更要吸取失敗者的教訓。通過參加多個有關電商發展和電商起步的高峯論壇，我們學到了電商起步之難，電商起步需要專業的人才，包括運營、策劃、網站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。通過認真研究京東商城、蘇寧雲商，我們學到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略；離不開準確的定位；離不開優秀的運營；離不開到位的服務；離不開超高的品質；更離不開客户的口碑。通過仔細分析國內外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代；不外乎誇大宣傳，無優質產品；不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧，唯錢至上；不外乎好高騖遠，缺乏風險控制。電商之路充滿坎坷，我們要發展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。

二、日常工作

（一）完成固定資產盤點收尾工作固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨着c6系統的日漸完善，固定資產線上管理也進入到最後階段。我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上，對四個農產品門店的資產進行了清點、盤查，登記造冊，錄入c6系統，並貼上資產標籤，對資產管理實行責任到部門、責任到人。此次固定資產盤點，共錄入系統記錄539條，包括電腦69條，空調31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件櫃64條，待後續盤點記錄全部錄入後，固定資產管理可全部實現線上領用、歸還、置換、報廢等。

（二）繼續做好it設備，通訊設備、c6系統以及網絡設施設備的維護

1、續交公司光纖使用費，確保公司網絡通暢。

2、調整c6平台流程設置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正並簡化流

程，使c6達到最優化。

3、完成固定資產盤點，同時入錄到c6平台，建立電子資產庫。

4、日常維護公司網絡等。

5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。

（三）c6系統費用管控模塊實施

費用管控是c6系統管理功能的重要組成部分，不僅可以費用申請、費用報銷，而且可以做預算管理，並且它還可以與財務思訊軟件進行接口

數據交換，直接產生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，並完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等，進一步完善後可以正式上線試運行。二、存在的困難儘管在前期做了較多的工作，但是依然面臨着諸多困難：一在團隊方面，我們缺乏專業的電商運營團隊，人員配合和團隊培養也是一個長期的過程；二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大；三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；四在同行競爭方面，同行電商發展快速，已經領先一步，行業門檻不斷提高，網上市場不斷被瓜分，商品競爭力略顯不足；五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準的定位，工作方向還不夠明確。

公司年終總結9

時光荏苒，20xx年很快就要過去了。回首過去的一年，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級領導部門、滕頭集團公司的關心指導下，堅持“營造一流企業，爭創一流工程，提供一流服務”的宗旨，充分發揮領導班子的領導核心和模範帶頭作用，通過公司全體同仁的努力，在園林綠化行業競爭日趨激烈的形勢下，克服種種困難，取得了不錯的成績。20xx年全公司完成產值1.625億元，實現銷售額1.41億元，與去年同比增長30%、35%，全年實現利税1390萬元，同比增長39%。下面將我單位20xx年的工作情況總結如下：

一、鋭意進取，開拓創新，提高效益

20xx年是我國“十一五”規劃的開局之年，公司緊緊抓住機遇,在國家持續加強宏觀調控的不利客觀條件下，轉變經營思路，大力實施“建一項工程，樹一座豐碑，佔一方市場”的名牌精品戰略，把保證和滿足用户需求放在首位。在苗木銷售上，加強服務，整合資源，以精、優、全、低為基礎，理順與需苗單位的關係，建立長久合作機制。

首先，經營業績大幅上升。目前我國城市化率只有31%，低於世界平均水平15個百分點，根據對中國經濟增長的潛力和中國人口增長的綜合分析，可以預測，未來20年內，中國城市化水平將提高到60%左右，這意味着城市化率每年需提高約1.5個百分點。另外從我國城市的功能分區看，我國目前很多城市的功能分區並不合理，為了使城市土地價值最大化，必將對功能區重新劃分，而這將導致現在很大一批城市住房資源的重新優化配置，很多需要配套和重建。

根據這一思路，公司加強了與房產開發公司、基礎設施公司的合作，把出精品、創名牌放在首位，工程無論大小，只要是公司總包的，都對工程每一部分的質量保持高度的責任感，對每一個環節及每一個細節的質量負責，盡最大努力讓業主對工程的質量、服務滿意。雍景苑景觀工程、寧波萬達廣場、奉化華信國際城景觀工程、台州東京灣小區綠化工程、上海格林郡項目、杭州勤豐路-大農港路綠化工程等小區、廣場綠化工程就是轉變思路的成果。20xx年公司共完成工程項目26個，在建工程還有5個，超千萬工程3個，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達62.6萬平米，全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規模、大規格、多品種、高檔次、低價格、優服務”的戰略方針，自身規模進一步發展壯大。本年度苗木銷售近5000萬元創歷史新高，比去年整整翻了一番。其次，加強了公司的資源整合能力。資源整合能力對於企業核心競爭力的培育至關重要，企業能較好地整合資源，才能有效地發揮協同效應。這裏説的資源不僅包括企業內部資源，也涵蓋了企業可以通過各種途徑獲取的外部資源。對園林綠化企業來説，主要的外部資源有：銀行及金融機構、政府、專業承包商、材料供應商、業主、行業協會、大專院校的研究機構等，與這些資源建立良好的合作關係，企業無疑將獲得競爭優勢，而且這些競爭優勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過緊密結合集團公司，強化資源整合能力，提高了自身的核心竟爭力。

規範施工工序、安全的管理。質量和安全是每一企業生存的基礎，公司曾多次召開質量與安全會議，強調嚴把工程質量和安全，創精品工程對提高公司信譽的重要性，具體做到了以下幾點：

1、組織好設計交底和圖紙會審工作。

2、加強施工工序的質量管理：重視土壤的處理工作、定點放線的處理、種植穴、槽的挖掘、把好苗木質量關、澆定根水、固定支撐以及後期的養護管理工作。

3、責令質安部定期和不定期相結合，對下屬項目部所施工的工程進行檢查。通過這些措施，公司的安全生產和施工的工程質量有了明顯提高，全年無一起安全事故發生，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風景園林學會“園林工程金獎”。還有二項工程參評寧波市綠化最高獎“茶花杯”的評比。

二、加強培訓，優化人才結構，提高人員綜合素質

企業之間的競爭歸根結底就是人才的競爭，人力資源是企業價值增值中最具創造性的因素，是否擁有必需的高素質人才是決定企業能否成功的關鍵因素。從業內人才的現狀看，一些從業人員因循守舊，已顯示出對新經濟狀態的諸多不適應;企業中大多數管理人員都是技術出身，既懂技術又懂管理的綜合性人才嚴重匱乏;熟練型技工的斷檔，也成為企業發展的一大障礙。針對這一現況，公司實行“人才興企”戰略。為了吸引和留住人才，公司決定大力改革用人機制和激勵機制，為員工創造能發揮施展才華的良好環境，力爭做到人盡其才，才盡其用，並採取創新性的分配辦法，對人員進行考評和激勵。同時，企業還非常重視人才培養，努力為企業員工創造各種鍛鍊和學習機會。

質量管理始於培訓終於培訓，公司在培訓教育上的預算佔工資總額3%左右。為了確保如此高額的培訓投資的有效性，公司對各種培訓進行衡量、測試和評估。20xx年度公司組織技術骨幹參加建築施工企業三類人員培訓，共有17人蔘加，通過省建設廳考核全部取得了安全生產考核合格證。公司的各級項目經理都參加了寧波市建委舉辦的繼續培訓教育，並全部通過考核。有47位員工通過考核取得了高級技師和高、中級技術工種崗位證書。有11人被破格評定為助理工程師。同時，今年又招收了8位項目綠理、施工員，為企業添加了新鮮力量。更可喜的是，劉斌、張朋達二位同志被評為中國園林優秀項目經理。還有三位項目經理正在參評中國園林優秀項目經理。這不僅是他們個人的光榮，更是我們整個公司的光榮。

三、規範經營，提升管理水平，全面塑造企業形象

企業形象是一個企業在社會公眾及消費者心目中的總體印象，是企業文化的外顯形態。具體地説，企業形象是企業產品形象、經營服務形象、管理者形象、員工形象、公共關係形象等綜合因素組成的。良好的企業形象有助於增強企業的競爭力、有助於開發人才資源、有助於創造良好的外部經營環境、有助於創造最佳的經濟效益。20xx年公司通過了質量管理體系認證、環境管理體系認證和職工健康安全體系認證的複審工作。公司嚴格按照三個體系整合標準進行日常運作，改變以往“重項目、輕管理”的觀念，切實轉到“向管理要收益”的軌道上來，進一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局評為重合同、守信用AAA級企業。

四、發揚團隊精神，調動員工積極性，增強公司凝聚力

個人很難充分具備理解重要的工作過程所必須的知識和經驗，對於有效的企業經營而言，團隊合作就是一種必不可少的選擇，公司在這方面做到了以下幾點：

1、建立、健全任人唯賢的人才管理制度。

2、抓緊對人才的充電，實行可持續發展的梯隊建設制度。

3、實行協調的重視使用制度。在給他們壓擔子的同時，公司支持他們在各自的領域一展身手，不但道義上肯定，而且要為他們創造必要的條件。

4、實行激勵性制度及合理、公平的競爭分配製度。顧客的滿意是公司的目標，而員工滿意是實現顧客滿意的關鍵，而充分的薪酬、成長的機會、履行工作的職權、足夠的培訓、工作環境中的安全感等都是員工所關注的。

5、每個項目施工以前，公司都會讓相關的部門參與建立一個小組，大力發揮團隊的力量，全程參與、羣策羣力。同時，我公司也非常重視精神文明建設，經常組織黨、團、青活動，如：籃球比賽、乒乓球友誼賽、參觀先進黨組織、春遊等。公司自成功搬遷後，緩解了辦公壓力，自辦食堂解決了廣大職工午餐不方便的問題，儘量的為廣大職工謀福利，我們給職工實行“三險一金”，切實為廣大的職工着想，力所能及的解決員工的實際困難。通過這些活動、措施，公司員工間關係融洽，工作環境和諧。

這一年，是艱苦奮鬥的一年，這一年，是全體員工克服重重困難、通過奮力拼搏取得驕人成績的一年。20xx年，公司全體員工將繼續努力，團結奮進，為綠化世界、美化環境貢獻自己的一份力量。

公司年終總結10

我們公司於1999年10月成立，其前身為陵川縣司家河煤礦，主要生產原煤，生產規模45萬噸/年，我們在狠抓經濟建設的同時，更時刻沒忘狠抓環保工作，下面把我們的環保工作做一總結匯報如下：

一、組織機構

我公司自1999年以來，就十分重視環保工作，當時雖沒有成立正式的環保管理組織機構，但也明確了由主抓後勤工作的副廠長分管環保工作。隨着企業的發展，於20xx年1月正式司家河煤業有限公司環保領導小組，由公司辦公室主任任組長，成員由各科室（隊）等部門負責人以及技術員組成，並確定了相關職責。公司領導班子每季度組織召開一次環保工作調度會，聽取環保工作彙報研究環保工作，並做出相應部署，使我們的環保工作能夠有序進行。

二、環保規劃與規章制度

1、在對公司的污染源進行調查明確的基礎上，20xx年由公司環保領導小組組織編制了司家河煤業有限公司環保20xx年環保規劃。各部門和有的制定了實施公司環保規劃的行動計劃，有的制定了本部門、本車間的中長期環保規劃，有的在部門工作發展規劃中專門編制了環保和可持續發展篇章。

2、為深入貫徹實施國家和化工行業有關的環保法律法規，結合我公司環境保護管理的實際，在充分調查研究的基礎上，制定了《黃驊市鴻承企業有限公司環境保護管理暫行規定》，明確了職責，規範了管理。

三、環境影響評價與“三同時”

1、企業新上的重點建設項目的環境影響評價率達到100%。與此同時，在環評質量上，通過多次與環評單位交流、座談，提出改進意見，在保護目標和保護重點的準確性、環保措施的針對性和實用性、環境監測監理和管理計劃的科學性及可操作性等方面都得到明顯提高。

2、堅持環境保護從源頭抓起，“三同時”管理中特別注重了建設在設計階段和施工期的環境保護。

在設計階段，新上建設項目初步設計文件中均有環境保護篇。20xx年公司新上的順丁烯二酸酐項目還做了專項環保設計和施工圖設計，並請專家多次評議、修改、完善，使順酐項目的環境影響報告書順利取得滄州市環保局批覆，運營期經滄州市環境監測站監測後並順利通過滄州環保局的關於環保設施的竣工驗收。

在項目的實施過程中，我們主要從以下幾個方面落實環保規定：

一是根據環保設計要求制定環境保護行動計劃、培訓計劃、

監測監督計劃和管理計劃。

二是對參與環境監測監督和管理的人員進行培訓，確保其業務熟練、基礎紮實。

三是落實環保措施和制定環保管理制度，責任到人，加強操作規程管理，確保污染治理設施的正常運轉。

四是在項目開工後，進一步細化了環保措施，其中順酐項目指揮部按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細化措施。

以上內容充分保證了各項環保方案和措施（對策）的落實。

四、環保宣傳與培訓

1、關於環保宣傳從1997年起，每年的“六五”環境日都採取各種形式開展環境保護宣傳活動，如張貼宣傳標語，組織講座、座談會和交叉檢查。近幾年，在宣傳的規模和深度上又有了較大提高，從開始的中層領導到各基層班組長。通過以上活動的開展，我公司幹部員工的資源意識、環境意環境保護意識和自學保護環境的意識普遍增強。

2、開展了多種形式的環保培訓，在環保培訓方面，主要做法有：集中式培訓和現場操作相結合，走出去培訓和請進來培訓相結合，普及性培訓和專題培訓相結合。

通過各種形式的培訓工作，切實提高了廣大幹部員工的環保業務知識和技能。

五、環保工作的幾點成績

1、合理利用資源，降低能耗、水耗

公司20xx年新上的順丁烯二酸酐項目，其工藝本身能夠產生大量蒸汽：每小時約15噸，壓力2.0MPa，完全能滿足農藥化工方面的用氣和取暖用，所以公司的蒸汽鍋爐和取暖鍋爐都不再使用。這樣，既減少了污染源也節約了煤資源。另外，工藝產生的廢水由2台5000升搪瓷釜進行蒸餾、淨化，淨化後的水又回到工藝重複使用，不做外排。這樣，既無污染又節約了水資源。同時，我們的農藥化工的生產和化工機械的生產，其工藝所需冷卻水都做到了循環使用，最大限度地降低了水耗，充分體現了持續健康發展的思路。

2、綠化廠區，美化企業環境

公司領導十分重視企業的綠化工作，多年來始終堅持植樹工作，企業的廠房周圍早已是綠樹成蔭。今年，我公司又投資10萬元，修建了30個總面積共2000多平方米的花池，使我公司的綠化率達到了43%。

3、嚴格執行國家標準，實現達標排放

公司的產品其生產工藝嚴格執行國家標準和規程，科學、合理、環保、節能，污水、廢氣、噪聲的排放經環保部門監測都能做到達標排放。我公司從無環境污染事故和環境違法行為的發生，也從無拖欠排污費現象。

六、今後打算

1、要有機構、人員、工作目標、工作經費和賦予相應的管理職能。

2、統一領導，至上而下，層層抓落實，形成能順暢運轉的管理工作體系。

3、各級領導和從事環保工作的人員，要有高度的責任感、使命感，決不能有急功近利的思想。

公司年終總結11

一、樹立和完善質量體系

結合公司實際，依據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫療東西產品生產實施細則的要求解釋了質量方針目標，編制了描述企業質量體系的質量手冊及包管質量體系有效運行的法度模範文件。公司實施並監督了這些質量文件的運行。

二、生產許可證的變化及註冊證的換髮

1、我公司於20xx年7月一日遞交了生產許可證變化材料，20xx年8月2日下發了新證。

2、產品的重新註冊我公司分兩步走：二、三腔導尿管於20xx年8月8日去省局上報了重新註冊材料，於20xx年11月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類於20xx年了10月12日被受理，正在審評中。

3、在換證及生產歷程中，我們接收了上級領導對本公司質量體系運行環境及生產現場的稽核與檢察，針對提出的問題作了如下整改。

1)對全體員工進行康健體檢，發放康健證者方可進入生產車間。

2)完善了查驗人員任命書和查驗人員培訓記錄。

3)規範了生產記錄，做到每批產品都能追溯到原資料。

4)完善了生產設備和查驗設備的採購、安裝及頤養制度。

三、產品的生產、質量與販賣

我公司生產的原則是：質量第一、生產與販賣持平。回望20xx年已基礎達到這個要求。

1)從20xx年元月到20xx年12月產量：

2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：

3)對日常質量的節制我公司分三步走：原資料經查驗合格投入生產、半製品經查驗合格放可進入下道工序、製品經滅菌後再解析合格後放可出廠。截止目前，我公司出廠的產品無不良變亂髮生，販賣合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質量目標。

四、其他

1、公司新添了純化水製備裝置，自制的純化水不只方便車間工藝用水使用，也進步了工藝用水的質量，從而進步了產品的質量。

2、我公司又引進了原資料合成設備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫療東西查驗所的查驗，現已投入使用。它的使用不只大大低落了本錢，還方便了生產必要，從而進步產品質量。

五、20XX年的計劃

1、完善質量體系，增強質量體系運行的治理。對各級人員進行深入培訓，爭取做到各級領導純熟撐握司法律例、質量體系文件及公司治理制;操作人員瞭解司法律例、質量體系文件，純熟撐握工藝衞生、生產治理制度及操作技能。

2、產品的產量與販賣再上一個台階，但仍要生產與販賣持平。加大產品售後辦事力度，進步顧客滿意率。

3、產品質量進一步進步，做到未檢測或檢測分歧格的產品不準出廠。

4、條件允許的環境下，爭取再上新產品。

公司的成長，離不開各級領導的支持與贊助，在以後的工作中，希望各級領導多給指導。對您們提出看法和建議，我們必然會認真的接收並予以改正和採用。謝謝!

公司年終總結12

尊敬的公司領導、各位同事：

大家晚上好！

今天我們在這裏召開20xx年年終工作會議。主要目的是總結和思考過去，展望和規劃未來。在過去的一年裏，我們在業務上有了新的突破，銷售額持續穩定的增長，和09年相比增長了50%，生產能力和產品質量也超過和遙遙領先於很多競爭對手，員工隊伍在不斷壯大，產品設計和營銷策略在不斷創新，售後服務網絡在不斷完善，我們的客户也越來越多……

20xx年已經過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悦。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮鬥，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們説一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！

所以説，進入xx公司並不意味着你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業的第一資本，是企業發展的力量之源。“以人為本”是我們xx堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質文化生活質量，實現員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨着企業的發展壯大，xx公司將創造充分發揮廣大員工的積極性和創造性的環境和條件，為員工實現自我價值搭建廣闊的平台；構建同員工利益和價值追求相一致的企業共同願望，讓員工在為企業奮鬥的同時實現自己的人生價值，實現企業與員工的共同的成功。