醫院工作人員年末總結

不經意間，工作已經告一段落，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，為此要做好工作總結。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的醫院工作人員年末總結，歡迎閲讀與收藏。

醫院工作人員年末總結1

綜合門診xx年在公司及醫院領導的指引帶領下，按照全院的戰略佈置、經營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業績逐步提升。現就xx年度(6—11月)工作總結如下：

一、經營情況：綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，複診為7224人。其中內科初診934人，複診2598人;外科初診581人，複診923人;五官科初診547人，複診510人;中康科初診553人，複診840人;失眠科初診193人，複診495人;中醫科初診229人，複診492人;兒科初診198人，複診588人;肝病科初診259人，複診778人。

二、加強經營督促，與門診各專科每月簽訂經營任務指標，全部平均完成預定任務，業績從最初點增長至最高點，增長率為54.7%。

三、加強經營報表的規範管理，按時進行統計分析，發現問題，查找原因，及時解決，完善經營工作。

四、堅持每週門診週會制度，加強綜合門診各項規章制度及勞動紀律的監管，注重醫生業務的學習和經營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。

五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的"三步安神療法"，經過設備、藥品的調整以及醫生的培訓，充實了內容，重新整理出"睡眠多靶位平衡療法"，取得了明顯的經營成效。

六、7、8兩月，組織開展"署期耳鼻喉專家會診"活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協調配合全院開展"第四屆蘭州健康節"活動，經濟效益與社會效益同步並取。

七、從9月份開始，聯繫、組織、協調xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。

八、10月份配合全院開展"健康隴原.感恩中華"國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。

九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經營實際出發，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。

十、加強與導醫客服的配合，做好門診分診、掛號、統計及客服諮詢預約等工作，協調門診醫生服務好每一位患者。

十一、加強與網絡部、市場部的配合，跟蹤網絡宣傳推廣情況，完善網頁的相關內容，以及做好《元素》雜誌的投放工作。

十二、加強與其它相關部門、科室的協調配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。

十三、積極參與全院的經營管理，配合領導搞好各項工作。

在經營工作中也存在着一些問題，有待糾正完善。主要是：

一、與員工的溝通尚不夠。

二、個別員工的勞動紀律性尚差。

三、院內科室間專科病人的轉診不到位。

四、門診分診、掛號、統計未完全規範。

五、部門、科室間的協調配合不盡人意。

醫院工作人員年末總結2

工作心得

社區衞生服務中心是預防為主、防治結合的衞生機構，上海在這方面是處於全國領先地位的，正是由於這點我選擇來上海工作。參加工作到現在將近半年的時間裏，在不斷的工作中，我逐漸從學生成長為一名社區衞生工作者，在這過程裏我對自己的工作有很多思考和感受。

實踐是檢驗理論的唯一標準。剛踏入新的崗位，空有從學校學到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學，還要敢於做，不要應為害怕出錯而站在老師後面光看着。只有在不斷的`實踐中才能發現自己的不足，這樣才能更有目的的學習，才能不斷提高業務水平。當然，敢做不代表盲目上手，在這過程中需要多看、多問、多記，在學習中實踐，在實踐中學習。

業務學習重要，但日常學習也不能忽視。現代社會知識更新的速度很快，人只有必須不斷學習，更新自己的知識庫，適應時間和環境的變化，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。同時思想觀念上也需要不斷學習提高，讓思想始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。

社區的工作，更使我深深的體會到，作為一名基層衞生工作者，肩負的重任和應盡的職責。在實際工作中，每件事都需要認真細緻的對待。在預防科，接觸最多的就是各種數據各種表，可能一個數字寫錯就會毀掉一張表，可能寫錯一個字就會導致名字重複。因此，在每次做事前我都會提醒自己要認真，對事負責也是對自己負責。在工作中，要按照分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有做好自我定位，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衞生工作者的本職工作。

在新的一年裏，我會多學習，多請教，改進自身不足，紮紮實實走好每一步，力爭在工作中取得好的成績。

醫院工作人員年末總結3

一年來，我在院領導的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責，認真學習，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績。現就今年的主要工作情況總結如下。

一、班子成員作用：

作為院班子成員之一，團結同事，互相協作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設，協同研究決策性議題，為醫院的未來發展和改革，開創美好的前景而殫精竭慮。

二、日常臨牀工作：

堅持每天參加臨牀診療工作，不荒費自己的臨牀醫學專業。在日常工作中，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能熟練掌握各種常見病、多發病、疑難病的診治，以及臨牀工作中常見的各種技能操作；一絲不苟的處理每一位病人，態度温和，熱情周到，在最大程度上避免醫療事故的發生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態；參加各科的會診和應急救治等工作。

三、醫療質量和醫療安全：

醫療質量是醫院生存和發展的根本性問題，狠抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量是醫務辦的首要任務。經過努力，醫療質量的提高和醫療事故的防範，取得了明顯的成效。

1.基礎醫療質量：根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量工作計劃》和《醫療質量檢查考核標準》，幫助並指導各科室重視醫療質量建設，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等，進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量明顯提高。

2.醫療文書質量：按照《病歷書寫基本規範》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規範化要求，使廣大臨牀醫生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

3.醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，注重與臨牀一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內評價活動，確保醫院診療工作的需要，取得較好的成績。

4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫務辦開展了12期業務知識培訓，內容兼顧各專業層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業務知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨幹專業人員進行進修學習，不斷吸收新知識、新技術。

四、其他兼管工作：

不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論鉅細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書材料、下鄉等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。

五、存在問題和努力方向：

回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有很多不是之處，比如：1.對時間觀念較鬆懈。2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今後，必須以此為鑑，克服缺點，發揚優點，更好地為人民服務。