街辦便民服務中心上半年工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的街辦便民服務中心上半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

20××年上半年便民服務中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區政務中心的`幫助指導下，努力提高服務效率，構建和諧的服務環境，認真開展窗口便民服務工作，現將具體工作情況總結如下：

一、硬件設施更加完備

上半年便民服務中心在原有的基礎上配置了2.5m×2.5m的LED顯示屏，全天候滾動顯示近期的招聘信息；配置了液晶電視，滾動播出全市社會保障動態及最新條例；還配置了社保查詢一體機，可直接進行社保、就業、權益服務、政策法規、辦事指南、常見問題的自助查詢，讓便民服務中心朝更加人性化的方向發展，真正做到了為民服務、為民解憂，實現了“便民”、“利民”、“樂民”、“富民”、“安民”。

二、各項工作有序開展

1、街辦便民服務中心各窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。上半年中心共計受理行政審批項目1636件，辦結通過1636件，其中即辦件1636件，辦結率達100%，諮詢量7070人次，羣眾評價率100%，滿意率100%。計劃生育窗口辦理《獨生子女父母光榮證》71件、《流動人口婚育證明》19件；勞動保障窗口共計辦理《失業就業登記證》23件、失業保險金領取人員簽字360人次、退休人員養老金資格驗證213人。

2、__年運行了新的成都市基層公開綜合服務平台，與電子監察網上審批辦件進行了對接，農村三資監管系統也即將納入到基層公開綜合服務平台，為了更好的運用好新的平台，中心工作人員深入瞭解新平台的操作方法，協助村（社區）做好信息的更新維護，並在使用過程積極提出意見建議，截止目前為止，政府公開信息已更新100條，達到了全年任務量的67%，報送政府信息季度報表一次，規服信息1篇。

三、下半年工作思路

1、推進電子監察系統建設。加大宣傳力度，提高網上接件率，確保評價率、滿意率100%；

2、建設完善基層政務公開平台。切合實際，做到街辦每月更新信息20條以上，協助指導各村（社區）每月更新信息25條以上；定期更新基層政務公開權利目錄，加強宣傳推廣，充分發揮平台作用；

3、加強中心內部管理。規範運行模式，提高服務質量，進一步提升中心工作人員素質素能。