交通局精神文明建設工作總結

今年以來，在縣委縣政府的正確領導下，我局緊緊圍繞縣創文辦關於《XX縣創建“全國文明縣城”活動實施方案》和《XX縣創建文明縣城工作責任分解表》的要求，為紮實推進交通運輸系統全國文明縣城創建工作，明確責任分工、狠抓措施落實，較好地完成了創建全國文明城市重點項目推進計劃中我局牽頭和配合的公共交通建設、文明交通行動等工作任務。

一、加強領導，強化宣傳，創建工作有序開展

為了加強對我局創建全國文明城市工作的領導，我局及時調整了以局長鍾文輝同志任組長，分管領導任副組長，局機關各股室及局屬各單位負責人為成員的交通運輸系統創文工作領導小組。認真細化創建全國文明城市中我局牽頭和配合的各項目標任務，進一步強化各部門的職能責任。在交通運輸系統內部認真開展全國文明城市創建宣傳教育活動，進一步提高全系統幹部職工文明服務、優質服務水平，形成了“個個知曉，人人蔘與”創建全國文明城市的良好局面。同時，在縣汽車客運站售票窗口、候車大廳，城鄉公交及縣出租車的led顯示屏等處張貼和滾動播放創建宣傳標語，懸掛宣傳條幅，努力營造濃厚的創建工作宣傳氛圍。動員全系統幹部職工積極參與全國文明城市創建信息報送工作，局屬各單位和局機關各處室均明確專人負責本單位創建信息的採集、篩選、加工、上報等工作。

　二、堅定信心，加大投資，重點項目有序推進

1、公共交通建設方面。

根據市區發展規劃，為減少公交盲區、進一步提高公交覆蓋率，今年我局督促縣汽車站增加7輛高檔空調新公交車投入運行；

針對羣眾反映縣城公交站點佈局及“創文”要求，我局多次與韶運集團溝通，取得韶運集團承諾出資建設縣城公交站點候車亭，相關方案報縣政府及住建局等部門研究落實。下一步，我局將積極協調縣汽車站及住建、交警、等部門，爭取按縣政府要求將縣城公交站點候車亭建設成一道亮麗的風景線。

為了提升中心城市對外窗口形象，確保創建工作取得實效，我局切實做好第二期出租車經營權發放。經縣政府批准，採取以企業綜合素質和服務質量為主要條件的招投標方式配置我縣第二期出租汽車經營權。20**年國慶期間，XX縣富利捷運輸公司30台新出租車以新形象，新朝氣投入使用，並對全體出租汽車司機進行了質量服務承諾宣誓活動,極大改善了我縣旅遊城市形象，為我縣提供了充足的運力，方便了羣眾的出行。

同時，根據部分縣城居民反映公交班次間隔長、線網密度不夠強、公交覆蓋率不高等公交現狀，我局責成綜合運輸股組織相關人員，深入街道、學校及居民區進行充分調研，並優化了現有的公交線路。由於我縣城市區域較小，人口較少，各種硬件設施不具備審批城市公共交通的條件，因此我縣公交車均系農村公交，不屬於城市公共汽車範疇。但基於是創文的硬性指標，我局將用我縣所有農村公交套用城市公共交通數據來計算。截止20**年12月，我縣共有公交車輛28台（飛馬公司），縣城及周邊人口總數為5.2萬人。按照上述計算公式得出目前我縣每萬人擁有公交車數量為5.38標台。

2、文明交通行動方面

為強化市區運輸市場監管，規範運輸市場經營秩序，提升運輸服務質量，我局綜合執法部門加大力度，對當前縣城運輸市場中宰客甩客、爭搶客源、黃牛拉客、駕乘人員服務質量低下等突出問題進行了大力整治，進一步加強運輸市場的源頭和道路運輸市場的監管，確保縣城道路運輸市場秩序規範、服務優質、方便快捷。我局通過印發以“關愛生命、文明出行”為主題文明出行活動實施方案，廣泛發動全體幹部職工，以倡導“六大文明交通行為”、摒棄“六大交通陋習”，抵制“六大危險駕駛行為”為主要內容，力爭在全局形成文明勸導、文明出行、駕駛人文明行車的良好氛圍。

3、客運站場管理方面。

縣汽車站、出租車作為縣城的一個重要窗口，代表着一個城市的形象。一年來，我局發揮行業管理的職能，督促汽車站等客運企業加強管理，制定了一系列的文明制度，開展了形式多樣的文明創建活動，取得了較好的`成績：

一是強化客運站的窗口建設，售票窗口售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務快捷，文明用語；客運站場服務設施齊全，站容站貌整潔；人員流動秩序井然，無拉客、販票行為。

二是加強公交營運管理。根據縣城的佈局，適時發展公交線路；公交車輛技術狀況良好、服務設備設施齊全、設置“老、弱、病、殘、孕”座位，倡導文明禮讓、排隊乘車等。司乘人員文明服務、規範服務；公交營運規範有序，準點發車，無違章駕駛、停靠等現象。

三是加強出租車運營管理。車容車貌整潔，服務設備設施、標誌齊全；駕駛人員儀表整潔，用語文明，駕車時不打手機，不吸煙，不吃零食；車輛計價器完好，按標準收費，主動出具發票，杜絕宰客、拒載、甩客現象。

　三、加大打擊“非法營運”現象，力促縣城交通秩序好轉

自20**年5月起至今，我局通過宣傳發動、集中整治，在縣城範圍內開展“打擊非法營運”活動。通過整治，努力打造安全、優質、文明的運輸市場秩序，更好地服務地方經濟發展全局，服務人民羣眾安全便捷出行，推動縣城道路運輸行業健康可持續發展。其中今年1-10月，我局共出動執法人員5400人次、車輛687台次，依法檢查車輛7539台次，依法查處違章案件299宗，其中：超限案件53宗、非法改裝車輛案件62宗、非法營運案件36宗、貨物揚撒案件55宗、公路違章建築案件5宗，公路污染案件4宗，亂堆亂放案件26宗，使縣城的交通秩序有了較大的改觀。

　四、積極按縣委縣政府及“創文”辦部署，完成各項任務

1、認真貫徹落實中央文明辦《關於弘揚雷鋒精神大力開展志願服務活動的通知》及市、縣文明辦的要求，結合我局工作實際，在全局組織開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”為主題的“三關愛”志願服務活動。主要組織開展維護社會秩序、公共文明引導志願服務行動。在縣汽車站、碼頭等重點交通場所設立志願服務站點，開展秩序維護、公共文明引導志願服務，推動形成文明禮讓的社會秩序。通過設立志願交通監督崗、文明交通引導員等辦法，引導人民文明出行。

2、開展仁化精神大討論及道德模範推薦活動。按縣創文辦要求，我局積極開展仁化精神大討論活動，綜合幹部職工通過討論，我局認為：“團結、友愛、務實、拼搏、奉獻”能夠較好地體現仁化精神。同時，我局積極參與道德模範推薦活動，組織幹部職工認真學習模範，組織幹部職工積極上網為道德模範投票推薦。

3、開展其他創文活動。一是開展以“窗口之星”創建、“執法形象”建設為主題，以“道德講堂”為平台的“文明禮儀進機關”活動，促使我局全體幹部職工掌握文明禮儀意識，規範文明言行、依法文明行政，使機關的工作作風得到進一步好轉，各級幹部文明素質得到進一步提高，更好的為羣眾服務，加快推動我縣全國文城市建設活動。二是配合縣創文辦抓好“書香仁化”、“我們的節日”等工作的開展。

　五、下一步工作打算

1、繼續組織相關人員對牽涉到交通運輸系統的“創文”硬件進行完善，主要加強打擊“非法營運”現象、進一步做好公共交通服務設施、服務行為。

2、繼續做好全國文明城市創建宣傳工作。

3、繼續配合縣“創文”辦組織、協調、交辦的“創文”工作。