【精品】旅行社工作計劃三篇

時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰，是時候開始制定工作計劃了。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編為大家收集的旅行社工作計劃3篇，歡迎大家分享。

旅行社工作計劃 篇1

在新的一年裏，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，在新的一年裏我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裏佈置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅遊專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅遊業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的講解。

3.及時瞭解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導彙報，以便領導作出發展計劃及工作調整。

4.對內完成好每一次接團任務，對外儘自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年裏為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的`幫助下完成，另外在xx年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的蒐集，聽取對我社發展有益的意見，如使用同業114的即時通信工具mq，和用“同業通”信息化管理旅行社業務。各位同事能夠積極獻策，不遺餘力的為我社發展作出貢獻，我社可以採取獎賞制度，凡採納的意見或有利於我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。

新年將至，在此我提前祝老總日進斗金，生意興隆，祝同事明年店裏爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們旅行社在英明神武的老總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點裏都是粉色的旗幟!

旅行社工作計劃 篇2

20xx年，任重而道遠，經營思路要不斷創新，科學分析、果斷決策，以管理取勝、以服務取勝。20xx年工作計劃可以用八個字概括，那就是“內強素質、外樹形象”，具體而言就是內部強化管理，強化對市場掌控度，加強業務人員的相關管理，在麗江市場外部做好整體佈局，在原有市場業務穩健增長的前提下，在競爭中成為佼佼者。正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在於犧牲，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用公司所能帶給我們的優勢條件，繼續佔領旅遊市場的主導地位。可採取以下營銷計劃：

(一)市場佈局要完善，原有市場要鞏固加強，新開市場要加快開發。我們要找市場、主動出擊，進機關、下鄉鎮，蒐集有效信息，挖掘潛在客户，常態拜訪、做好客情。只要腳踏實地，堅持不懈，就能在找市場的基礎上佔領市場，在競爭激烈的市場當中立於不敗之地。

(二)業務團隊管理尤為關鍵。我旅行社要制定一套完善的用人制度，

確實能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵制度。在管理中，重結果的同時也要重過程，日常管理要制度化、規範化。只有嚴格管理、規範管理，才能錘鍊出一支過硬的業務團隊，才能在市場競爭中取得驕人的業績。

(三)業務人員的日常管理。公司的經營好壞取決於對業務人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。業務員要量化管理的同時做到報表管理，每週要有周報表，內容包括每週工作內容、下週工作計劃。日常工作中要對用車相關責任人瞭解清楚並建立良好的業務合作關係，對景區旅遊、會議用車等需求信息及時掌握，通過當面拜訪、製作名片、發放宣傳單、電話聯繫等多種形式增進了解、做好客情。值得一提的是，對以前合作過的客户要重點追蹤，以建立良好的長期合作關係。並對工作成果獎罰分明，在旅行社內部形成良好的工作氛圍。

(四)旅行社營銷 工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。

(五)售後服務必不可少。對售後服務的重視關係到旅行社的後續發展，不僅僅是要靠業務員做好售後，旅行社也要抓好售後，做到雙管齊下、起事半功倍之效。這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、問候性明信片等。在服務上要多樣化、個性化，做到以服務取勝，實現企業發展目標。

旅行社工作計劃 篇3

一、努力完成預定旅遊經濟指標

根據20xx年我縣旅遊經濟指標完成情況跟20xx年國內經濟運行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅遊經濟指標是：全縣共接待旅遊人數42萬人次，同比增長14.3%;實現旅遊總收入18000萬元，同比增長20.2%;實現景區門票收200萬元，同比增長23.4%。

二、進一步做好景區景點的規劃工作。

規劃是做好景區景點開發建設的基礎，以規劃為根本，按照規劃逐步實施，將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《xx景區詳細性規劃》、《xx旅遊小鎮規劃》、《xx旅遊小鎮詳細性規劃》、《xx三臘風景區詳細性規劃》的編制工作，同時編制《xx鎮xx村總體規劃》跟《馬路旅遊特色村詳細規劃》。

三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作，力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務。

(一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取xx景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發銀行貸款項目;其次是儘量收集資料，重點在xx風景名勝區景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便於今後項目申報。

(二)抓好景區項目建設。一是實施xx景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁(2座)、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造(10户)、馬車路、xx景區綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續建、xx三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑遊路續建等項目。

(三)加強旅遊資源調查。今年力爭完成xx龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石巖裏紀等項目的資源調查，為培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。

四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升xx旅遊新形

一是做好中國xx國際旅遊節xx分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅遊客源市場。四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作，推動xx兩省結合部的無障礙旅遊發展。

五、加強旅遊市場秩序整頓跟行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。

(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員跟管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識跟基本技能培訓，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅遊行業新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅遊服務環境。

(二)組織開展旅遊服務人員爭先創優活動，營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅遊服務質量，實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。

(三)今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓，重點是進行衞生、食品、消防等方面的安全知識跟法律法規以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會跟相關部門的進行合作，在xx景區舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更為遊客所接受跟喜愛，進一步增強xx景區吸引力;同時在xx鎮法棚村扶持3-5户農家樂接待户，開創縣城周邊農樂經營發展新模式。