【實用】社會調查報告彙總7篇

隨着人們自身素質提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家整理的社會調查報告7篇，希望對大家有所幫助。

社會調查報告 篇1

一、研究方法

1、網上搜尋：在xxx等網絡上搜尋相關論文作了解

2、問卷調查：針對xx市的宗教發展情況，提出我們想要了解的問題，包括信教人羣的年齡分佈、信教原因等。共發出問卷100份，有效問卷76份，有效回收率為76%

3、實地考察：參觀維多爾天主教堂

4、親身體驗、參與宗教活動：參與教堂晚祈禱、參加後壇村天主教徒聚會

二、研究過程及所得

1、問卷調查

通過上網搜尋，我們瞭解到宗教信仰的含義，並找到了一些關於宗教信仰的調查問卷，我們參考這些問卷製作了一份針對xx宗教信仰發展狀況的調查問卷。

經過一週的努力，我們得到了76份有效的調查問卷，並對此進行了整理。從我們的調查問卷中，我們可以非常明顯地發現這麼一個現象：學歷越高且年齡在二十歲至四十歲之間的人羣中，他們對於宗教是有一個比較客觀的認識的，雖然他們本人並不都是信教的，但他們並不會對宗教持着排斥的態度，或簡單認為宗教就是迷信。

不過在他們當中，正式信教的人寥寥無幾，他們大多數還是認為科學才是最值得他們去信仰的。根據這個現象，我們可以初步這樣分析，這些高學歷的人羣，他們應該大多數都是在本國接受教育的，而我們中國的教育從始至終都是宣揚科學、真理等理念的，雖然我們中國是實行宗教信仰自由政策的。

因此我們可以這樣認為：人們是否信教，信何教，是與他們接受的教育內容，以及他們生活的國家的有關係的。如果他們所生活的國家的宗教意識是強的話，那麼他們信教的可能性就會很大。

而年紀在四十歲以上六十歲以下的，他們當中就比較多的會認為宗教信仰就是一個迷信現象，即使有些人的學歷相對來説是比較高的。這與他們出生的年代有不可分割的聯繫。在他們的年代裏，我們中國與西方大多數國家的關係並不太如意，而且他們的年代距離殖民侵略的年代是很近的，加之建國初中央到地方大力鼓吹社會主義。

因此，我們推斷：由於他們可能或多或少對西方國家懷有敵意，並且他們可能存在着關於宗教信仰的一個誤區。他們大多數人認為社會主義始終是最好的，那麼他們就可能在潛意識裏會認為宗教信仰是資本主義的東西，而資本主義的東西並不太可信，所以他們大多數人會認為宗教信仰是迷信的，他們很少信奉基督教、天主教等宗教。

然而，這部分人中很多都有燒香拜神的習慣，但他們並不認為自己是教徒，更多人認為這是一種傳統。因此我們不排除有信奉佛教和道教而不自知的情況。所以，我們無法很好地得出他們信教的原因，在這裏，我們只能推斷出一代人的信教與否，與他們所出生的年代、以及這個年代裏國家的社會性質、階級立場、教育內容等有關。

總體來説，我們調查發現信教的大多數還是上了年紀的老人，年輕人非常少，年輕人現在大多數追求的是科學、自由等。還有不能忽視的一點，xx曾經有五十年時間是作為法國的一個殖民地，西方等宗教在這段時間自然是發展的比較好的，那麼老一輩的人受到西方宗教的影響就會大很多，他們信教的可能性也就大很多了。所以，宗教信仰與宗教環境也是有關的。

另外，在我們做調查問卷的過程中，一些人在一談到宗教的時候，會像遇到洪水猛獸般，堅決遠離。對於這一部分人，我們沒能與他們做深入的瞭解，所以是什麼原因我們並不能很好的瞭解。不過根據做調查問卷的人我們還是可大概看出一些原因的，學歷、立場、環境、經歷等都有可能是緣由。

以上的內容，必須強調是根據我們的調查問卷分析出來的，但由於我們的調查問卷的內容本身存在一些問題，所以我們無法給出具體的數據，這只是一個大概的數據。而且我們後來發現我們調查問卷所得的結果跟我們在教堂得來的數據有較大的差距。

2、實地考察

xx天主教堂名叫維多爾天主教堂，又稱霞山天主教堂，該天主教堂位於霞山區綠蔭路，巍峨高聳，莊嚴肅穆，四周花木環繞，是xx唯一的哥特式教堂，也是全國重點教堂之一。現為xx市天主教教務委員會、xx市天主教愛國會會址及天主教xx教區主教座堂。

根據行程的安排，我們來到霞山天主教堂參加了一次教會的晚祈禱活動，教堂在晚上6：30開門，雖然禱告活動是在晚上8點開始，但很多教徒是早早就來到教堂閲讀聖經、唱詩歌。

來到教堂的教徒每個年齡段的人都有，但大部分都是上了年紀的婦女，我們留意到其中有一位年紀比較大的婦女，她一進門就對着耶穌像參拜，那種虔誠的眼神讓我們敬佩不已。

晚祈禱的儀式並不長，主要還是唱詩歌，讀《聖經》裏面的故事等等這些常規的儀式，儀式大概進行了一個小時。儀式過後，我們向神父瞭解了一下關於關於天主教xx教區的一些情況：天主教xx教區成立於1990年，在地理位置上包括茂名市和xx市；整個教區約有3萬教徒，其中xx市約有23000名，茂名市約有7000名；在年齡段方面，每個年齡段都有，其中中年人的人數所佔的比例最大，近幾年有年輕化的趨勢，越來越多的年輕人加入到教會當中；關於教徒信教原因也有很多，其中比較普遍的有以下幾個原因：受家人以及朋友的薰陶影響的、個人遭遇逆境而尋求心靈慰藉的、也有的人先是對本教好奇想要了解，然後加入本教。

在與神父的短暫交流中，從他的每句話的言辭中可以體現到神父發自內心的對於天主教的虔誠，以及天主教教義中的“仁愛、義德”，他並沒有像我們之前去到的佛寺那樣無論我們問什麼問題他都是把答案拉到宣揚佛教方面去了，神父他是非常客觀而且耐心地回答我們的問題，也許這也是亞洲文化裏的“感性”和歐洲文化裏的“理性”的區別。

3、參與宗教活動

小組去過教堂後，聽説第二天會有一個聚會，我們當然不願錯過機會，第二天飯後便坐車到了廣東海洋大學，因為附近的後壇村有一個天主教教徒的聚會地。這個聚會地是村裏的一間民宅，由神父向村民租用的。聚會地雖然不大，但是擺設很簡潔，張貼了一些關於天主教的標語和標誌，給人一種寧靜、平和的感覺。

在這裏，每週星期四晚上都會進行一次聚會，主要成員是廣東海洋大學信仰天主教的學生，人數不多。當天晚上，由於神父沒空出席聚會，便由兩個主要成員負責主持聚會，聚會的流程大體如下，播放一些關於天主教的歌曲，組織教眾齊唱歌曲。讓我們印象深刻的一幕是，由主持人與耶穌進行心靈交流，向耶穌説出他們的內心深處真摯的情感，這一刻很神聖。要是有新教眾加入聚會，便增加一個教眾的自我介紹的環節，讓各教眾對彼此有所熟悉。

接下來，我們觀看了一部關於聖經對人生有着深刻影響的電影，在這部電影裏，我們看到了主角在接觸聖經前與接觸聖經後的巨大變化，有了信仰，幫助他們戰勝了生活中的困難，讓他們的生活變得更精彩，使他們不斷往目標前進，這陶冶了教眾的性情，也潛移默化地影響着教眾，使教眾從心裏信仰耶穌。

觀看完電影后，各教眾分享他們的觀看心得，這樣便更好地瞭解各教眾的心理狀態和想法。參加了這次活動，讓我們小組對天主教的聚會有了新的瞭解，也有助於我們研究xx宗教發展的狀況。

三、個案分析

廣東海洋大學大四學生王同學，一名虔誠的基督教徒，就是他帶領我們去參加活動，讓我們有機會接近xx的宗教文化。大學二年級的時候，王同學開始接觸基督教，當時是通過一位師姐瞭解到基督教的相關情況。這一位師姐分享了信仰基督教後的個人人生體驗，介紹他參加了廣東海洋大學學生一起參與組織的基督教教會，該教會位於廣東海洋大學附近的後壇村。

在跟王同學交談的時候，他談到，現在的他還不是很投入信仰基督教，認為宗教還是一個心理問題，而真正的基督教徒會認為上帝是真實存在的，但他説，有些事情是科學無法解釋的。

基督教徒相信，聖靈賜予他們超自然的榮耀，使他們在昄依上帝之後，找到自己與世界相關聯的新途徑，由此他們便假定，自己對生靈詞語超自然的榮耀的信仰被經驗間接地證明了。

這種宗教信仰使信仰者對周遭世界及其事物有完全不同的認知反應，這反過來即成為信仰者假定聖靈存在的一個理由。另一方面，當信仰者自認為正在經歷上帝的臨在時，他們便認為他們的經驗證明了，假定上帝就是他們所經驗的東西是正當的。因此，在相信上帝向他們顯現時，他們的經驗直接證明了信仰上帝是合理的。

四、總結

在這次的社會實踐調查活動中，我們真正通過自己的努力，集合小組各人的智慧製作了社會調查問卷；我們親身去到教堂接觸教徒、神父，參加教會活動，這樣的經歷讓我們每個人都深有體會。經過這次實踐活動，也讓我們真正對xx的宗教文化、宗教發展的狀況有了一定的瞭解，我們都認為這次活動收穫很大。

社會調查報告 篇2

一、實踐目的

由省組織舉辦的大學生農村科普行活動，深入到農村開展環境衞生狀況調查、村民對新農村合作醫療態度調查、科普知識調查等調查活動，宣傳科學種植知識、提高環境保護意識。同時讓大學生真正走出校門，接觸社會，瞭解國情，在實踐中增長了知識，得到了鍛鍊，將學校所學的知識付諸於實踐，增加社會經驗，以便以後能更好地參加公共衞生工作。

二、實踐活動的準備及開展

我們首先到了村委會，取得了村委會領導的同意，在他們的協助下，我們在庭院裏佈置了一排桌子和凳子。在桌上放了兩台血壓計，在牆上貼了宣傳單，掛起了條幅，豎起了旗子。趙老師在村委會的廣播裏通知老鄉們前來村委會。一切準備完了之後，我們拿着宣傳單、宣傳手冊和調查問卷等待着村民的到來。廣播通知後，很快就有村民前來了，同學們很快微笑着迎接上去，向村民發放知識書籍，給村民講解科學知識，並做了問卷調查。由於大多數村民不識字，我們都是一個題一個題地問出來的。做一份調查可能容易，但是要做許多份時就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話，有些同學在交流上有些阻礙，但我們都克服了種種困難。同學們有的在發放傳單，有的在回答村民問題，有的在做調查，有的在為村民測量血壓。老師們更是和大家融在一起，已經分不清誰是學生誰是老師了。漸漸地村民多了起來，大家更是忙的接不過來。看看這一熱鬧的'場景：有調查、有發傳單、有訪談、有測量血壓、有照相大家真是忙的不亦樂乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務。

本來計劃第一天要去兩個地方的，但時間已晚了，只能第二天再行動了，我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學生每人發了10元錢自行解決了晚餐。晚餐後回到住處，大家都高興地聊了一些今天的感觸，現已經是疲憊不堪了，於是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動。我們6點起牀吃完早餐後就前往了第二站。不知什麼原因，也許是沒有得到領導的支持，在這我們就呆了十幾分鍾發放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路：一路前往原曲村，一路前往固新鎮固新村。司機師傅開車在路途中把第一組留在了原曲村，我們第二組繼續前往固新村。由於昨天已經開展了一次，所以我們都有了經驗，也很順利地完成了任務。兩組到了一起後已是11點多了，我們坐車往學校趕去。休息了一晚上，第三天同樣早起坐車前往XX市XX縣。這次也是分成了兩路，第一組去了大賈村，我們第二組去了西南留村。到了之後取得當地領導的同意，羣眾的理解支持後，我們便進行了活動。大家都有了前兩天的經驗，都已經對所做的宣傳調查工作相當熟練了，於是很順利地就完成了任務。

完成實踐活動之後，大家聚在一起吃午飯，交流了一下自己此次實踐活動所收穫之處，並説説自己認為自己這次實踐活動有哪些不足的地方。我們都暢談了自己的心得體會。回到學校後在公衞樓前我們再一次合影留念，雖然已是很疲憊，但每個人的臉上卻都掛着自信而滿意的笑容。

三、實踐活動的感受及意義

短短3天的暑期社會實踐活動結束了，但它給我們的影響是深遠的，真是收穫很多，感觸很深。我充分認識到了只有把理論與實踐相結合，才能更好地完成工作。活動之前應精心計劃，儘量想的周全些，則後面就順利些，畢竟好的開端是成功的一半;活動過程中對出現計劃之外的情況應能夠靈活而合理地進行調整;此類調查活動首先更應該取得當地領導的重視和羣眾的理解支持;這樣才能提高工作效率，更好地完全任務。此次農村之行讓我更深層地瞭解我們國家農村的基本情況。我們去的都是癌症高發之處，特別是XX縣這個人口調整死亡率全國第一的地方。經調查當地環境污染比較嚴重，儘管當地有十佳小康村，也是工廠較多帶來了經濟效益，但也給當地環境帶來了巨大污染。以前農民不得不飲用被污染的水，現在普遍已經打了深井，能夠喝上清潔衞生的水。但各方面的許多因素仍使當地心血管疾病和癌症高發。有的家庭出現了因病致貧，因病返貧的現象。國家新農村合作醫療制度的實施有效地緩解了病人家庭的經濟壓力，在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現象，促進了農村衞生事業的發展，促進了農民就醫觀念的改變，同時也提升了黨和政府為民辦事的形象，但仍有不少農民對這一政策不夠了解。因次還應加大宣傳教育，農村的環境衞生需要極大改善，農民的科學文化素質需極大提高。這也許才是我們公共衞生人員以後工作的一個極大挑戰啊!我深知我們肩上的擔子很重，任重而道遠!因此現在學校階段必須充分學好相關理論知識，充分武裝自己的頭腦，把握好社會實踐和學校實習的機會，多積累經驗，只有這樣才能為我們國家的公共衞生事業做出自己最大的貢獻，讓我們國家更加繁榮昌盛，人民都能過上健康幸福的生活。

社會調查報告 篇3

健康衞士暑期社會實踐小分隊“想得到愛，先付出愛，要得到快樂，先獻出快樂，你播種終會收穫”，裝載着老師的箴言，揹負着同學的期待，今年的暑期社會實踐已圓滿結束。回首實踐點點滴滴，不禁讓人麾然淚下。因為努力過，所以感動；因為堅持過，所以無悔。

抬頭仰望天空，實踐中的一幕幕清晰地在出現在眼前。記得第一次開會時，每個人都是那麼地激情飽滿，每個人都是那麼地慷慨激昂，定主題，寫策劃，現良策，提要求，每個人周圍都充斥着都是積極與主動，最後我們一致通過了我們的暑期社會實踐主題——食品安全宣傳，那時我再一次看到了什麼叫一個團隊，什麼是團隊精神。

實踐過程很辛苦，至少比我們想象的辛苦很多很多。

發問卷調查時的我們早出晚歸，風吹日曬，穿梭在杭城各大高校之間，為的是讓我們的調查更有實效，讓我們的數據更有威信，當你看到7月的烈日照射在我們額頭時或許你會替我們憂慮，當你發現7月的暴雨澆灌在我們身上時或許你會替我們揪心，但我們堅持下來了，我們沒有放棄，我們做到了。

或許曾經所做的被理解成年少輕狂，或許曾經所想的被評論為不切實際，但我們用我們的行動，用我們的心證明了我們可以，真的可以。

如果説發問卷調查時的我們經歷的是風吹雨打的考驗，那麼做食品安全調研時的我們經歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調研過程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質量安全，抽檢街頭小吃油炸食品的衞生情況，調查農貿市場蔬菜的農藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品，我們卻不能吃，因為我們的時間不多；雖然一天的調研讓我們身心俱憊，我們卻不能歇，因為我們的工作量大。

食品安全宣傳晚會又是另一番風景。一大羣男生跳着的《nobody》會讓你頓時鬨堂大笑，一曲深情的《so sick》會帶你走進浪漫之都，一個柔美的民族舞會給你一種古典之美；台上一分鐘，台下十年功，這一切的背後又有誰知道呢？為了排練節目，在這個似火的7月，我們開始在沒有空調，沒有電扇的舞房進行默默地跳動着，悶熱的空氣在我們的身體裏翻騰，豆大的汗水在我們的衣服中打轉；我還清晰的記得，5點45分，沒錯，就是凌晨5點45分，為了聯繫晚會場地，我們就是在5點45分走上杭州——桐鄉的公交車。

我們吃過苦，嘗過痛，我們灑過汗，流過淚，我們曾經為了一個決定而爭執過，我們曾經為了一場活動而疲憊過。但是，當我們聽到一句路過的行人的問候時我們是那麼地自豪，當我們看到台下的觀眾的歡呼時我們明白了什麼是成功。

經歷過才懂得，這才叫生活。我們的宣傳很成功，並不只是因為有了電視台對我們的報道；我們的活動很成功，並不只是因為我們得到了周圍市民的贊可；因為我們在最艱難的時刻我們挺過來了，我們沒有放棄，因為我們在最困惑的時刻我們堅持住了，我們愈挫愈勇，這就是一種成功。

我們相信這次暑期社會實踐會像烙印一樣深深地印在我們每個人的心中，永遠銘記。

社會調查報告 篇4

1 調查簡介

xxx年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪調查了中長途旅客運輸市場。此次調查綜合採用問卷、觀察、詢問、座談方法進行，共調查不同層次旅客800餘人，發放調查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。

1.1 當前中長途旅客運輸市場現狀

新疆的航空網已覆蓋全國近30個大中城市，航空公司旅客發送量逐年遞增。自治區中長途旅客發送量民航約佔25%，鐵路約佔73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，並呈緩慢攀升之勢。

1.2 航空、鐵路運輸市場客源主體

旅客選擇運輸方式是據個人經濟能力及社會層次而決定。自治區中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷的國有企事業單位的機關幹部及商業人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。

2 鐵路市場環境 在的問題

2.1 從宏觀環境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題

中長途旅客運輸主體的地位與發展嚴重滯後的矛盾。蘭新鐵路是自治區聯繫內地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現在客運高峯期有流無車，鐵路設備陳舊落後，鐵路運行速度遠不如內地。

落後的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設置了營銷機構，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責任；二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協調不緊密；三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業績相脱節，營銷責任落實不到位。

人員素質與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態度冷淡，服務質量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。

2.2 從微觀環境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點

2.2.1 票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提

抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車卧鋪票價3～5倍，高出硬座票價6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多，那麼出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現。

2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件

飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優勢，但速度並不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是説有一半的旅客公務在身，急於趕時間，希望儘快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉；其次為經商，約佔22%；出差旅客只佔15%；旅行、其它各佔8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。

2.2.3 服務質量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據

廣大旅客已不再滿足於能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、温馨的服務環境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。

2.2.4 安全係數大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素

旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約佔44%，其次為快捷30%，舒適26%。現在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環境。鐵路的安全優勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨着民航部門科技水平的進步和工作人員素質的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全係數比坐火車更高。

3 鐵路在市場營銷上與民航的差距

3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力

認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%，佔明顯優勢；認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客佔22%；而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只佔調查人數的6%。

3.2 與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯後、泛有93%的旅客對鐵路部門“十·一”提速調圖及蘭新線運價調整等利好消息不瞭解，甚至沒聽説過。

3.3 與民航相比，鐵路部門整體形象需進一步改善

絕大多數旅客認為民航部門人員素質、服務質量、工人緗對較高；而55%的旅客對鐵路部門印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對鐵路部門印象較差的旅客佔17%。票販子現象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題，其它反映強烈的問題依次為站車服務態度、餐車飯菜質量、旅途治安情況、衞生狀況。

4 思考與建議

4.1 推行資產經營責任制，促進鐵路企業扭虧增盈

明確企業資產經營責任制，建立資產結構合理調整以及資源優化配置的激勵、約束、監督機制，實現鐵路企業資產保值增值。

4.2 推進下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業負擔

烏魯木齊鐵路局現有職工6萬餘人，新疆航空公司共有5千餘名職工，但兩個企業創造的經濟效益卻相差不多。當前，鐵路企業龐大的職工隊伍是經濟效益低下的重要原因，鐵路企業應廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓，以提高企業經營效益。

4.3 開展營銷宣傳，擴大鐵路影響，促進社會認知

逐步增加營銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳範圍。在商業中心、長途汽車站等人員密集地散發宣傳品，利用報刊、雜誌、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規模的宣傳活動，廣泛宣傳鐵路運輸的安全、正點、便捷、經濟優勢，宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務信息。

4.4 建立完善面向市場的營銷機構和隊伍

一是客運、貨運多集經系統應儘快完善與市場相適應的營銷機構，制定相應的制度和考核激勵辦法，並給予人、財權限，明確職能，加大考核力度，確保營銷目標的完成。二是要迅速建立一支具有專業知識、懂經銷、會經營的專、兼職營銷隊伍，調查客源，分析市場，制定對策，最大限度地爭取客貨源。

4.5 優化服務質量，改革服務方式，努力塑造鐵路運輸的良好形象

鐵路要爭取客流擴大市場份額，除速度和價格因素外關鍵是要提高服務質量。首先，要深入進行市場經濟形勢教育，積極開展承諾服務及服務競賽，縮小與航空的差距。其次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風教育，規範服務行為，細化服務項目，增加服務內容，努力提高服務人員綜合素質。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。

4.6 拓寬客票銷售渠道，完善銷售網絡

除在商業中心、廠礦、賓館、生活區等人員密集地增設定時、定點售票處，開行流動售票車，方便旅客就近購票外，同時應完善電話訂票措施，延長預售票發售時間，儘可能擴大送票範圍，以減少旅客購票時間。應與長途汽車站、大賓館開展聯營業務，為大型會議、旅遊團體、農民工客流，提供上門售票服務，形成訂、售、送票服務為一體的客票營銷系統。

4.7 採取適當的價格策略

旅客對鐵路運輸的需求帶有明顯的時間性，在旅客運輸市場運能與運量相對埋，應依靠價格變動來調節。客流高峯期，可適當提高票價；而市場低迷時，應適當降低票價。當然，票價上下浮動的幅度應大體一致，差價的實行必須以平均價格大體穩定為前提。

4.8 嚴格票務管理

為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業形象，應細化完善列車客票銷售管理辦法，對不規範客票銷售等行為予以嚴厲打擊。

社會調查報告 篇5

實踐報告調查人：某某某

調查內容：舊城區乞丐的生活狀況，以及他們背後的故事。

調查目的：通過對底層人民的瞭解來反映大良乃至順德目前建設的不足之處，從而更好地進行我區的現代化建設。

調查時間：xx年2月1日星期二下午3：00~6:00（即除夕前一天）

調查地點：大良舊城區繁華區（包括：東樂路、清暉路、華蓋路、鐘樓公園、青少年宮、華蓋市場、鳳山路的大部、藍天街、馬地街，詳見下面的調查報告）

問卷內容：

1、 被訪者的年齡、故鄉及受教育程度；

2、 被訪者不去打工或做生意的原因，以及被訪者對救助站的瞭解情況；

3、 被訪者的家庭狀況；

4、 被訪者乞討的時間，被訪者一個星期能討到的金錢總額，及被訪者對未來的規劃；

調查報告：

本次調查共涉及乞丐8人，收回有效信息6份.（有效信息均來自“常駐乞丐”）

1、 乞丐的個人信息

·8名乞丐的年齡分別為70、85、50、78、65、42，另外兩位一個大概30歲，另一個大概十歲。

·8名乞丐中有3個沒讀過書，2個上過小學（包括掃盲班），2個來自大學。

·8名乞丐中有3人來自河南，1人來自山東，1人來自北京，其餘未知。

2、 乞丐的乞討狀況

·8名乞丐中有6人是“常駐乞丐”，另外2人是急事所需。

·8名乞丐中3人表示一週只能討到5元左右，3人表示一週能討到十餘元，其餘未知。

·6名“常駐乞丐”中，乞討時間在“一個月內”“幾個月”“幾年”的各為2人。

·6名“常駐乞丐”中，有3位表示未來（幾個月內）不會再繼續乞討，另外3人表示沒有改變生活的打算。

3、乞丐的分佈狀況

（注：乞丐的流動性很強，所以分佈情況不具有一般性，但總體範圍大致不變）

4、乞丐的家庭狀況

·6名“常駐乞丐”中，3人表示自己有家人，2人表示已無家人，還有1人不願透露。

·3名有家人的乞丐中，2人表示家人不養自己，現在已經沒有聯繫了；還有1人表示家人養不起自己。

5、 關於救助站及自力更生

·6名“常駐乞丐”5名年齡為50以上，已無力打工及做生意，其餘未知。

·6名乞丐中，4名不知道“救助站”這回事，2名錶示知道但不願意去，因為自己能養活自己。

調查總結：

受訪的乞丐很多在講到自己的經歷的時候都流淚了，不孝的子女，不治的頑疾，或是命運的捉弄，讓他們只能以乞討為生。他們很多都一把年紀了，都還要面臨着這樣或那樣的窘迫，即便是新年前的幾天。

給我印象最深的是一位被全身被燒傷的乞丐，事實上在一開始由於他外貌令人懼怕，我是不願意採訪他的。“xx年我在垃圾場撿垃圾的時候被燒的，我老婆就在那時沒了，自從治療完離開人民醫院後，我就一直在乞討”，他講的時候又回到了對往事的糾結中，雖然他手指變形不能動，五官也因為燒傷的緣故已經變得不堪入目了，然而他仍然不失曾經作為一個大學生，一個老師的風度。

“我有兩個女兒，一個兒子，兒子才16歲，女兒都在上大學，沒錢養我”，談到兒女的時候，他眼前似乎浮現出希望，“他們都很爭氣……”講到這一句時，他的眼淚不由的就流了出來，這是我第一次看到乞丐流淚，從他那眼皮外翻，血紅血紅的眼睛裏。

當被問及為何不去打工時，他苦笑道：“我這個樣子誰會要我？在這兒討飯一天至少能有一兩塊，買饅頭，大約也能挺下去。”這令我感覺到在這個社會，似乎一個殘疾人，只能自甘被人遺棄的命運

，而別無選擇。這似乎是一種諷刺。

同樣一位自稱已經七十歲的老人在東樂路的仁信老鋪處討飯。在採訪時他説話很大聲，“我有病！“邊説他便拿出一個病歷本，”我沒錢看，誰給我錢，你給我？“我説我是個學生不掙錢，您沒有子女嗎？他不願意説，後來我才知道，他已經沒有親人了。

後來我又問他，知道附近的救助站嗎，他很激動，“我去那兒幹嘛，啊？“他説了我很多遍，”我在這兒就能養活我自己，我去那兒幹嘛“，我對他説，市救助站怎麼也比在這兒討飯好啊，他似乎耳朵有點背，沒聽懂，又重複了一遍”我去那兒幹滿，我能養活自己。“我一時失語，只好放棄了。

“人生而平等““人非工具“這是早在啟蒙運動就提出的理論，然而在今天我區在經濟上大踏步前進時，我們仍然能看到底層人民生活的無奈。他們討了幾年飯，一直沒有受到真正的幫助，除了那些來自施捨者們零星的錢。這是否應該社會財富再分配者們好好想一下呢？

乞丐，是一個現代化城市的瑕疵，高樓大廈無法遮蔽的城市污點，也是對gdp莫大的嘲諷。

我的建議：

1、 區政府應該重視乞丐的問題；

2、 乞丐的真假不難分辨，問一些個人問題，就很好判斷；

3、 區政府把重點放在對老者、殘疾人的救助及保護；

4、 建設我區的救助站；

5、 救助站不應限於救助，被救助者同樣可以幹活。

社會實踐調查心得

悲天憫人的思想，是對底層民眾最起碼的尊重。敞開心扉，關懷他們，我們才能走進他們的世界，瞭解他們的同時，瞭解社會，在對不足的改進中，做到那句不過時的話“城市，讓生活更美好“

社會調查報告 篇6

今年的暑假格外的炎熱，在一學期結束之後，我也終於可以回家，雖然家在外地，但是仍然沒有忘記學校給我們佈置的任務。於是，一到家我就開始思考，這次的社會實踐到底要做寫什麼才好。

後來經過媽媽的幫忙，我來到了姑姑的飯店裏面幫忙，為此，我還賺到了一筆小小的報酬。雖然不多，但畢竟是自己勞動換來的，特別值得去珍惜。

姑姑安排我做服務員，幫別人點單，上菜。剛開始的時候，我顯得很懶散，總覺得既然不是正式來工作，也不用那麼買力，每天不是早上遲到幾分鐘就是下班時早退。工作的時候MP4也總不離手，大概是因為如此，其他的工作人員也跟我走的很遠，平時不怎麼跟我説話，直到我覺得太無聊，跟媽媽説想換一份工作來實習。

後來媽媽告訴我，對待每件事，我們都必須有一個認真的態度，別人看你是因為親戚過去，平時又總是不合羣的一起努力，當然會遠離你。你可以試着改變你的態度看看。

第二天，很早我就到了店裏，幫忙收拾，果然大家都露出驚訝的眼光，一天下來，雖然比平時累了很多，但一起工作，一起下班，一起吃大排擋真的尤為特別。讓我比前段任何時間都開心，充實。

漸漸的，關於平時的一些工作任務我也做的順手多了，得到的也是更多的讚揚。

大概是幾個星期都的一天，一個大概20多歲的女孩帶一羣朋友來這邊包場過生日，好不熱鬧，點菜後一會，他們拿給我一張定單，讓我幫忙去取蛋糕，我來到蛋糕店，天啦!這蛋糕可真大，而且還是3層的。

蛋糕拿回店裏，突然我開始擔心一個問題，於是我走到旁邊用很委婉的語氣告訴他們千萬不要到處砸蛋糕。

結果到最後，他們還是到處開始砸蛋糕，整個牆壁，凳子上都粘着蛋糕，我變的生氣起來，畢竟明明跟他們説好了不要扔，結果還搞成這樣，到時候怎麼清理啊?我正想出去與他們理論，結果姑姑拉住我説，我們多一點辛苦，讓別人多一分快樂，不是很值得嗎?

這真是對我幫助最大的一次社會實踐，它不僅給我的是勞動的快樂，而且給了我不少做人的道理，社會實踐對我們將要走如社會的學生是一項很有幫助的活動。

社會調查報告 篇7

經過長途跋涉，我們終於走進了呂梁，走進柳林，也走進了一個陌生的世界，社會實踐報告範文—社會調查報告。

我對山區的認識是從賀家坡鄉的楊家凹開始的。為了支持我們的活動，縣裏專門派車接送我們，協助我們的工作。

對我來説，兩個月前玩過山車時遊客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實的“過山車”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇迴環外，有平添了幾分艱險。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生與死往往只有一線之隔，一步之差。面對更真實的恐懼，車廂裏的隊員反而呈現了出奇的平靜。不是透過車窗看着遠山，就是直視前方，看着一個又一個必經的險坡。也許人們都再設想我們將要去的楊家凹是什麼樣的，抑或更具使命感的制訂着自己的工作計劃。可以這樣説，對於將要發生的一切，我們一無所知，除了設想還是設想。

而我的思緒仍就停留在剛剛離開的賀家坡。一到賀家坡就聽見孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊着：“向來訪者學習！好好學習，天天向上！”一種久違的親切感頃刻間湧上心頭，好久沒有聽到這樣的聲音，見到這樣的場面了。走過去，只見排成方陣的孩子們穿着不合季節的運動裝，手中舉着彩色的花束、花環，在老師的指揮下有規律的揮動着，汗水不斷地順着臉頰淌下去，一個個神情嚴肅而認真。在鄉領導的帶領下，我們走進了賀家坡小學，那裏已經聚集了許多的村民。領導們開了一個簡單的歡迎儀式，當時接近中午，烈日當頭，我們這些身着短衣短袖的大學生已經覺得炎熱難耐了，可那些孩子們依然靜靜地，直直地站着，任憑火一般陽光毫無保留地烤在他們身上。我們看在眼裏痛在心裏，畢竟這一切是由我們造成的，況且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不願見到的。

儀式過後，我們走到他們中間，幫他們脱去那厚重的外衣，讓孩子們也涼快一下。我們的這一舉動消除了我們之間的陌生感和不該有的隔閡，氣氛立刻變的輕鬆起來，不一會兒我們就成了無話不談的朋友，這種小小的歡樂漸漸在校園的上空瀰漫開來……

楊家凹是我們小分隊進駐的第一個自然村。聽司機師傅説，這還是一個交通相對便利的村子，其他鄰村只能步行去，而且距離都相當的遠。那裏，我們是不能去的。

村民們很早就在村長家等我們了，通過一些簡單而直接的交談，我們瞭解了好多。這裏的家長比我們想象的開通的多，他們普遍意識到教育對孩子的未來有直接的決定作用，一般家庭都會盡最大力量供孩子讀書。

楊家凹已經連續五年大旱了，貧瘠的土地上，本來就不宜種植糧食，而賴以生存的棗樹，長勢也極為可憐，當時已經接近收穫季節，可每棵棗樹的枝條上卻不見結棗，可見今年又將是個歉收年。

這裏的教育水平很落後。教師授課以自己制定的教學計劃和班裏的尖子生的掌握狀況為準，其他大部分學生很難跟上老師的授課進度。落後的教學方式導致的直接後果是升學率的滯下，這個村應屆生升學率為0，而經過復讀的學生升學率也不過10%，況且是要去柳林一中補習的，在那兒一年下來得花費兩千五百元左右，對於一個面朝黃土背朝天的普通農民來説，這可不是一筆小數目呀！在本地復讀雖然便宜，但效果很難讓人滿意，據説，有的孩子讀了三年也沒能考上高中。

這些山裏的孩子們就在經濟條件與教學條件之間左右為難着，最終家庭稍困難的學生就此失去了讀高中的機會。當然這並不是絕對。宋老師就是一個例外。

説實話，第一次看見宋老師讓我想起了電影《鳳凰琴》中的校長。稜角分明的臉上架着一副大大的近視鏡，薄薄的兩片嘴脣緊緊的抿着，一副教師所特有的單薄的身體，更顯憔悴。宋老師是負責我們與孩子之間聯絡的，很多資助孩子上學的費用，都是通過他中轉的。他的家住在廢棄小學的舊窯洞裏，簡單的陳設中大部分是各種書籍，電視機是我所見到的唯一家電，但平時怕影響孩子學習是很少看的。宋老師不但是一個成功的教師，也是一位成功的父親，他的女兒是全校唯一應屆考上高中的學生，併成為我們首批獎學金的獲得者。這道讓我想起一首歌曲：世間自有公道，付出總有回報，説到不如做到……

村民對我們可以説是熱情備至。他們總是出於人性中最善良的本質為你默默的做着一切，他們質樸而憨厚的笑容時時觸動着我心靈的深處。程田雨是我資助的一個孩子，為了迎接我，他拿出了家裏最好的，也是平時很少吃的——白麪，做了南瓜白麪條（他們這裏四季都吃不上蔬菜，一切以麪食為主，很多家庭吃的還是玉米麪、高糧面）。飯是為我一個人做的，當我吃麪的時候，他們專注的看着我，臉上露出了滿足的笑容，彷彿嚼着白麪條的是他們而不是我。在這裏我是不敢剩飯的，田雨的媽媽看着被我吃乾淨的碗，眼神中流露出無比的欣慰，生怕我這城裏娃，感到不習慣而吃不下，創業實習《社會實踐報告範文—社會調查報告》。可是此刻，我的心裏卻早已是酸甜苦辣什麼味道都有了。

這裏有一個習慣，晚上要喝小米稀飯，俗稱“喝湯”。第一天晚上，我們是在劉愛軍家度過的。他的父親為了讓我們去他家喝湯，在村長家等了足有一個半小時。在他的盛情邀請下，我們去了他家。當時天很黑，原本崎嶇不平的山路，在夜幕下更顯得艱險難行。在我們後，劉愛軍全家才在廚房的一角開始吃晚飯，一切的一切都在我們吃完以後，我們只是後悔當初為什麼不早一點來！曉輝給愛軍補習了會兒英語。天漸漸的晚了，他的父親執意要送我們回去，要知道走一趟至少得用半個小時，而當時已經接近十一點，這將直接影響到他的休息，明天的勞作該怎麼辦呢？況且我們已給他們一家添的麻煩實在太多了，於是我們拿了手電筒獨自往回走，路上田雨和他的母親拿着燈光微弱的手電筒來接我們。後來才知道，他們在村長家等了我們兩個小時，實在等不及了才來找我們。晚上我住在了他家。由於一天的奔波與勞累，我一躺下就睡着了，夢裏充滿了老鄉們和善單純的笑容，孩子們期待信任的目光……在城市裏長大的我，從來沒有發現，自己原來可以給別人帶來如此大的快樂與幸福。他們尊重我、支持我、需要我，而我所做的卻又那麼微不足道！啊，這種人與人之間平等的愛與被愛，關懷與被關懷的感覺多麼好呀！第二天，田雨説我在睡夢中也是微笑着的。是呀，這麼甜的夢我能不笑麼？

江平哥的媽媽總是那樣自信的笑着，她家簡陋的窯洞裏陳設簡單而樸素。（江平哥家的窮是出了名的，以前就連賣豆腐的都繞過他家的門，到去別處賣。）面對貧窮，她以常人難以想象的毅力挺了過來，不僅添飽了肚子，而且將兩個孩子培養成文化人。如今兩個兒子都已經走出了大山，成為了人民教師和腦科醫生。對此，她家的一副對聯是最能説明的了：“無情歲月增中減，有味詩書苦後甜”橫批：“苦盡甘來”。

那種甘甜的滋味，一定像那紅紅大大的棗子吧。下午，我們快離開楊家凹的時候，田雨的姥姥給我們拿出了儲藏了很久的紅棗（聽説這是隻有過節時才肯拿出來的），紅棗上有一層灰濛濛的東西，要是在家裏，我一定會衝了又衝，洗了又洗，可在這裏根本沒有任何必要，因為這的棗樹不噴任何農藥，完全的純天然，如果是一層黃土，我就更高興了，在這裏黃土是絕對的主宰，所有的一切都在黃土裏生，黃土裏長，沒有黃土就沒有那裏生存的根基，再沒有什麼比黃土更乾淨的了。於是我毫無顧忌的吃了起來。這裏真不愧為紅棗之鄉，我從未吃過像這樣甜的紅棗。姥姥又從櫃裏拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們，這下他們可樂壞了，一個個美滋滋的含着糖，高興得像過節一樣，一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個窯洞裏，就連我也覺得自己到了兒時的童年。

多麼不可思議，滿足他們的僅僅是一塊城裏孩子不屑一顧的冰糖！什麼肯德基、麥當勞他們從未聽説過。而城市裏的孩子天天喝着“娃哈哈”，吃着巧克力，嚼着山珍海味，也無法體會這種發自內心的喜悦。他們在物質上無可比擬，不可一視，但在精神上卻缺少太多的感動與歡娛。

村子裏的孩子們都相互認識，每天像兄弟姐妹一樣生活在一起。他們大部分時間都在村子或田間地頭玩耍，充分地享受着大自然的呵護，每一種植物他們都能説出名字和用途，每一種昆蟲都是他們的夥伴，什麼捉蛐蛐、逮蟈蟈、打草蟲樣樣精通，甚至連害人的蠍子也不怕。大自然賦予他們健康的體魄，純潔的心靈和質樸的本性。他們的童年是快樂的，他們的成長是自然的，可偏偏缺少了能讓他們獲得更好的知識，沒有知識這些山區孩子的未來是什麼呢，他們的希望是什麼呢

我們——這些志願者，正在用實際行動來點燃這些孩子的希望之火，讓他們知道還有許多人關係着他們的成長，他們的前途是光明的。雖然在成長中他們會經歷更多的挫折與困難，但他們的精神不會垮，不會滅，因為有無數的志願者在背後支持他們。值得我們欣慰的是那些身處逆境，堅韌不拔的孩子。他們堅持與困難作鬥爭，從來沒有放棄過，那黑黑亮亮的眸子不正是這種精神的凝結嗎？同時也是這些孩子教會了我，人生中有許多事是不能由自己決定的，但我們可以選擇抗爭，用自己的力量去征服它，擺脱它，讓自己在生活的驚濤駭浪中不斷前進！也許是我們給他們帶去了希望，但更是他們教會了我：要自己給自己尋找希望，奮鬥希望！

時光飛逝，短短的行程就要結束了，我們小組的成員在最後一天晚上，望着璀璨的星空，輕輕吟唱起了一首又一首歌曲，沒有過多的語言交流，一切情誼與感受都融入了濃濃的歌聲中。在瑩瑩的星光下，我們望着層巒迭嶂的高山，望着影影綽綽的棗林，我們的歌聲一定會飄過去吧，讓大山裏所有的孩子都聽得到。他們定會聽出這些大哥哥大姐姐對他們的殷切希望，讓他們知道，大山是阻隔不了他們求學之路的，為了理想奮鬥吧，為了希望奮鬥吧，要知道在無限的愛心下，希望是永恆的！