導遊業務試題模板

一．填空（每空0.5分，共20分）

1．_________年7月，英國人___________組織了570人從萊斯特前往拉夫伯勒參加禁酒大會，導遊業務試題。此次旅行成為公認的近代商業性旅遊活動的開端。

2. 現代導遊服務方式大致分為________導遊方式和_________導遊方式。

3. 導遊工作集體一般由_______、________、和_________組成。

4. ___________是指旅遊團（者）抵達後，無導遊人員迎接的現象。

5. 個別旅遊者因病、因事或其他原因需要提前離開時，導遊員應協助辦理

_____________簽證等離團手續。

6. 中國海關規定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往港澳的，總限值人民幣________元，前往國外的，總限值人民幣_______元，嚴禁攜帶______________、犀牛角和虎骨進出境。

7. 導遊服務具有與其它服務不同的特點：____________、________________、和_______________。

8. 海關通道分為__________和______________兩種。

9. 300市畝土地等於_____________公頃。

10. 當北京時間為12時時，東京時間應為______時，巴黎時間則為_______時。

11. 導遊服務是導遊人員代表_______________，接待或陪同遊客旅行、遊覽，按照_______________或約定的內容和標準向其提供的旅遊接待服務。

12. 地陪導遊服務程序中的準備工作包括熟悉接待計劃、落實接待事宜、__________、__________、_____________，以及__________________。

13. 為了在意外事故發生時能夠及時獲得救援，導遊員應該記住以下電話號碼：匪警__________、火警_________、醫療急救___________。

14. 按照《導遊人員管理條例》規定，導遊人員是指取得____________，接受________________為旅客提供_____________、_______________及__________ 的人員。

15. 國內遊客丟失身份證，應由_____________核實後開具證明，失主持證明到_______________報失，經核實後開具身份證明，工作計劃《導遊業務試題》。

16. 旅行支票是銀行或旅行支票公司為方便旅客，在遊客交存一定金額貨幣後簽發的一種______________。

17. 散客導遊服務與團隊導遊服務相比，除服務難度更大之外，在旅遊方式_________、____________、及_____________上都存在着一定的差別。

二．單項選擇（每題1分，共20分）

1. 旅遊簽證屬於（     ）

A.外交簽證      B.公務簽證    C.普通簽證   D.禮遇簽證

2. 武漢航空公司的代碼為（     ）

A. CA           B. MU        C. CZ        D. WU

3. 中國銀行在兑換旅行支票時收取（     ）的貼息。

A.5.5 ‰       B.3.5 ‰   C.7.5 ‰       D.8‰

4. 在旅遊期間，客人的身份或旅行證件，一般情況下應該由（    ）保管。

A.旅遊者本人   B.領隊       C.全陪        D.地陪

5. 旅遊接待計劃是組團社委託各地方接待社組織落實旅遊活動的（   ）。

A.法律性文件   B.契約性文件   C.指導性文件   D.參考性文件

6. 旅遊團遊覽湖北後，導遊員用“壯美的`長江三峽，燦爛的荊楚文化，綺麗的神龍仙境，迷人的三國勝蹟，絕奇的武當功夫”來概括湖北的風光特色。這種導遊方法是（     ）。

A.觸景生情法   B.畫龍點睛法    C.同類比擬法    D.突出重點法

7. 當導遊員講到武漢市的市花是梅花時，講到正是用梅花那不畏寒威、獨步早春的品質來象徵武漢市人民的剛強意志。這是採用了（   ）導遊講解法。

A.突出重點法   B.分段講解法    C.畫龍點睛法    D. 觸景生情法

8．旅遊團中某位遊客希望帶其在華親友隨團活動，導遊人員應該（    ）。