職業禮儀塑形象教案範文

作為一位無私奉獻的人民教師，常常要根據教學需要編寫教案，教案有助於學生理解並掌握系統的知識。優秀的教案都具備一些什麼特點呢？以下是小編為大家收集的職業禮儀塑形象教案範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一、教學目標

1.認知

(1)瞭解職業禮儀的基本要求。

(2)理解職業禮儀藴含的道德意義。

(3)理解職業禮儀的作用。

2.情感態度觀念

尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌;以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥。

3.運用

養成遵守職業禮儀的習慣。

二、教材分析

1.教學重點

遵守職業禮儀的作用

從現實生活中看，一個知禮懂禮的人，是值得交往、能夠贏得尊重，拓展個人發展空間的人;相反，則很容易遭到職場的淘汰。提高個人修養、強化職業禮儀，是中職學生立足於社會並求得發展的重要條件。從思想認識上看，只有理解遵守職業禮儀的作用，才能重視職業禮儀知識的學習。

2.教學難點

從學生接觸的禮儀知識看，介紹性、規範性、操作性的內容較多，而只有深入一步理解了職業禮儀藴含的道德意義，才能從思想上重視職業禮儀要求的學習，從行動上更長久地踐行職業禮儀。

三、教學方法

文化薰陶法，案例教學法。

四、教學過程

【創境激趣】

表演小品《服務》在不改變梗概的情況下任意發揮

今天我們要學習的是第二課展示自己的職業風采(板書)

第一節、職業禮儀塑形象(板書)

展示材料:

走進呼和浩特市公安消防支隊武川縣消防中隊的廚房，一個水果蛋糕靜靜放置在櫥窗裏。蛋糕上水果的色澤依然鮮豔，可買蛋糕的人卻已永遠離去了。他就是張旭，年僅19歲，生前系呼和浩特市公安消防支隊武川縣消防中隊攻堅班班長。2月10日，在滅火救援返回途中，因路面結冰消防車側翻不幸犧牲。

這個蛋糕是2月10日下午，張旭特意為戰友郭蘭軍買來過生日用的。郭蘭軍滿眼淚花、聲音哽咽地説：“當晚6時18分，中隊接到報警。出警路上張旭還説等完成任務回隊後要給我過生日、唱生日歌呢！

四川綿竹的一所小學，有不少孩子被壓在了廢墟下。消防戰士費盡千辛萬苦，從裏面救出了十幾個孩子。就在最關鍵的時候，餘震又來了，再進入廢墟救援十分危險，消防指揮下了死命令，讓廢墟中的人馬上撤出來。然而此時，幾名剛從廢墟出來的戰士大叫又發現了孩子。

雖然聽到了命令，這幾名戰士卻轉頭又要往裏鑽。

這時坍塌發生了，往裏鑽的戰士被其他戰友死死拽住，拖往安全地帶。一個剛從廢墟中帶出了一個孩子的戰士跪了下來，大哭:“你們讓我再去救一個，求求你們讓我再去救一個!我還能再救一個!”

昨天，記者終於獲知這名消防戰士的詳細情況:荊利傑，19歲，河南焦作人。由於在救援行動中表現突出，部隊給他記了三等功。

師：這兩則材料告訴我們職業禮儀的基本要求有什麼?

生：愛崗敬業盡職盡責

一、職業禮儀的基本要求(板書)

愛崗敬業，盡職盡責(板書)

師：職業禮儀的基本要求還有哪些?

生：儀容端莊、語言文明、誠實守信、優質服務。

儀容端莊 語言文明(板書)

誠實守信 優質服務(板書)

二、職業禮儀的道德意義

展示材料提出問題學生小組探究

某經理解釋為什麼要錄用一個沒有任何人推薦的小夥子時説：“他神態自然，服裝整潔;進門時蹭掉了腳下帶的土，進門後隨手輕輕地上關了門;當他看見殘疾人時主動讓座;其他的人都對我故意放在地上的紙屑視而不見，而他卻很自然地俯身撿起並放在垃圾桶裏;他回答問題簡潔明瞭，乾脆果斷。這些難道不是錄取他最好的介紹信嗎?”

經理指出的介紹信中包含了哪些職業禮儀方面的要求?

這些要求藴含了哪些方面的道德意義?

師：職業禮儀的準則和規範，屬於職業道德的內容。

職業禮儀是一個職業人道德素質的外在表現，體現職業人對自己、對他人、對工作負責任的態度。

師：敬業作為職業禮儀基本要求的首要內容奉獻是職業禮儀的最高境界，敬業奉獻是職業人實現人生價值的重要途徑。

三、職業禮儀的作用

材料1：某知名企業在招聘時，曾經設計過一道看起來不起眼的小題目，使許多自恃有高學歷的“才子”、“才女”們紛紛落於馬下。

所有的簡歷初審合格者，被通知在同一天下午來面試。那天，二十多位求職者坐滿了會議室。奇怪的是，這麼多人怎麼可能一一面試得完呢?

這時候，一位捧着很多材料的工作人員，進會議室艱難地拿了其他東西以後，出門的時候一不小心把材料掉到了地上。然後他極不方便地想彎下腰撿地下的東西。在他周圍的這些求職者誰也沒動，好像沒看到一樣。這時候，離這位工作人員最遠的`一位求職者過來幫他撿起了東西並開了門。

約半小時後，被通知除了剛才那位幫忙撿拾東西的求職者外，其餘人都可以回去了。

材料2一所名氣很大的幼兒園上門家訪，結果引出了轉學風波，這是怎麼回事?原來，幼兒園老師上門家訪後，她前腳離開，後腳家長就向園長打電話，“我們一定要轉園!”孩子的奶奶，媽媽斬釘截鐵的説。園長想不通了，別人搶着要求進園，這家人卻強烈要求退園，一問原因才知道，家長的理由“是來家訪的女老師穿着吊帶背心，而且還是露臍裝!我們怎麼放心將我們的小寶貝交給這樣的老師!”

看完這兩則材料後請大家總結一下職業禮儀的作用。

講究職業禮儀有助於個人求職成功。

講究職業禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要。

講究職業禮儀，能有效地提升個人素質，塑造良好的個人職業形象，有利於人際溝通與交流，有利於工作的開展和效益的提高。

以上是我們今天學習的內容，請大家自己進行總結和梳理，展示自己構建的知識結構圖。

【體驗導行】

1.運用所學知識，分小組自編、自演、自導招聘求職禮儀情景，內容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語言等。出場後先由同學介紹劇情和人物。

2.結合自己所學專業和將來的就業方向，寫一封求職信。要求：書寫規範、謙恭有禮、情真意切、言簡意賅。

3.利用課餘時間，到工作崗位上調查所學專業目前的文明服務情況，針對這些現象寫一篇簡短的評論。