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基本資料
姓名:
性別:女
出生日期:
身高:165cm
健康:良好
籍貫: 湖北
學歷:大專
專業:空乘
政治面貌:團員
教育背景:2005.9-2008.7畢業於武漢商貿學院航空服務專業
培訓經歷:2006.10和2007.10月參加北京航空培訓運輸中心乘務員初級培訓並拿到初級乘務員證書.
2008.12參加民航客運員初級培訓或初級客運員證書
主修專業
課程:機上旅客服務.服務心理和管理技能.民航客運服務。
形體訓練、英語聽説、乘務與旅遊英語、普通話、語言藝術、民航概論、航空及旅遊法規、航空運輸地理、服務禮儀與化粧、乘務基礎、民航運輸服務.法語
實踐經歷:
2008.9-2009.東星航空實習
2009.06月至今國航湖北分公司
職業技能:
具有熟練的客艙服務和機上應急能力在學習和工作的過程中培養了具有良好的服務意識和良好的管理能力和對BSP民航銷售系統的熟練操作
語言能力:
英語良好具有一定的聽、説、讀、寫能力
普通話良好
計算機能力:
熟悉windows操作,會運用Word2003,Excel辦公軟件及民航Eterm系統
愛好:MAYA模型製作、愛看抒情文學書籍、舞蹈性格開朗:既樂於人際交往,又有獨立思考的習慣,勇於挑戰舊理念,樂於創新
自我評價:
自信,樂觀.積極向上具有良好的團隊合作精神認真對待自己的每一份工作和爭取每一次提高自己和學習的機會
具有較強的服務意識和工作能力.
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