優秀客服個人簡歷5篇

光陰如水，我們很快就要開啟找工作的生活，這時是不是該好好寫一份簡歷了呢？相信許多人會覺得簡歷很難寫吧，下面是小編幫大家整理的優秀客服個人簡歷5篇，希望能夠幫助到大家。

優秀客服個人簡歷5篇1

女| 165CM | 29歲| 5年以上工作經驗|中專|計算機|已婚

求職意向

希望職位：客服專員/助理文員

工作類型：全職

目前月薪：3500元(人民幣)

其它要求：社保，單雙休，單休，績效

期望月薪：4000元(人民幣)

自我評價

自信樂觀，樂於接受新事物且學習能力強，有良好的溝通能力與協作精神，強烈的責任心，能接受各種挑戰...

工作經歷

浙江飄蕾服飾

20xx年10月— 20xx年02月[2年4個月]

私營企業|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業職位：AD主管

工作描述：負責加盟商管理：如協助部門進行當區經銷商管理，制定片區客户全年銷售訂貨計劃，和經銷商日常溝通與管理、和客户關係維護與提升、執行部門經銷商管理規範等

負責貨品管理：客户編排與庫存管理、訂貨會組織安排與訂單跟進等後續相關事項。

負責資金管理：客户賬務核實與財務相關工作協助等。

負責公共關係：上級公司的工作銜接與溝通，對外業務部門管理維護

浙江飄蕾服飾

20xx年04月— 20xx年08月[1年4個月]

私營企業|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業職位：客服專員/助理

工作描述：主要負責專賣店客户資料的錄入和分析;熟練操作辦公軟件,打字速度快,熟悉辦公設備的使用

功針服飾

20xx年05月— 20xx年04月[11個月]

私營企業|綜合性工商/實業公司職位：業務員/銷售代表

工作描述：

客户代表是和客户建立聯繫，保持聯繫，為公司帶來客户的訂單，為客户推薦公司推出的最新項目，並隨時為客户提供服務，解決客户在使用公司產品或服務遇到的問題。

首先，客户代表是公司的形象、窗口;其次，它是橋樑，它代表公司和客户直接交流。那麼應該怎樣做才是一個好的客户代表呢?我認為有以下幾點，這幾點也是一個客户代表的工作過程。

一、收集客户信息，整合信息，確定右拓展的目標客户。那麼怎樣收集信息呢?可以通過網絡、展會、朋友介紹等

二、訪問客户，瞭解客户想要什麼，需要什麼。客户資料、商品目錄、經營模式、主要客户羣體、主推產品等信息

三、介紹公司的行業性質、服務形式和服務項目。最好帶好樣板，現場演試，增強説服力。

四、對比説明電子商務模式的優點，給客户帶來的便利和發展趨勢。説服客户接受服務。

五、分析所得信息，擬定服務計劃書，徵徇客户意見。

六、提出簽約事宜，談判簽約。

七、做好後期服務工作，令客户滿意。

八、總結，提升業務水平。

愛的情侶屋

20xx年12月— 20xx年04月[4個月]

私營企業|公關/市場/營銷/會展職位：銷售-其他

工作描述：

教育培訓

相關技能

電腦|精通| 5個月漢語|精通

證書榮譽

優秀客服個人簡歷5篇2

類型：全職

婚姻：未婚

院校：__大學

電腦：熟練

主修：數控技術

英語：無

求職意向INTENTIONOFJOB

工作職位：客户服務/技術支持|公司文職|保險/銀行佛山市廣州市

求職狀態：找工作,隨時到崗

發展方向：窗口/客服/銀行/信用卡/保險/互聯網/金融/信審/文員/助理/電子商務/公關/行政/文職/管理/後勤/IT/通信

培訓教育DESCRIPTIONOFJOB

20xx年06月畢業

廣州城建職業學院大專數控技術

技能特長SPECIALSKILL

1、客服經驗，有較強的服務意識，擅長與各類客户進行交流。

2、熟悉計算機基本操作，簡單的設備維護。

3、錄入速度快，對數據敏感。

4、有合規意識，風險意識。

5、普通話和粵語流利。

所獲證書：全國高等學校計算機水平考試一級、全國CAD等級考試資格證書、計算機輔助設計製造程序員操作員級、機動車駕駛證(C1)。

工作經歷EXPERIENCEOFWORK

20xx年10月-20xx年02月(4個月)

廣東潤弘科技有限公司/客服專員

工作內容：運營客服專員

1、通過接聽熱線、在線解答、郵件回覆處理客户業務諮詢，投訴等。

2、新客户的產品使用培訓，解答關於產品使用問題。

3、高效準確審核企業資料資質。

4、跟進企業智能招聘會報名，後續問題。

5、協助進行市場調研、用户調研，回訪收集客户信息及產品建議，提升客户體驗。

6、上級交辦的其他臨時性工作。

20xx年10月-20xx年08月(1年10個月)

廣發銀行/客服專員

工作內容：信用卡中心服務增值客服專員

1、執行廣發信用卡客户退信，退卡外呼工作，並實施具體地服務處理流程，與客户溝通，處理客户的業務要求，確認並完善資料，準確錄入系統，使客户卡片有效寄達，排除風險等。

2、對廣發銀行信用卡客户進行外呼挽留註銷卡工作，通過系統信息跟進客户的業務辦理進度及建議，並提供解決方案。

3、廣發信用卡財智金，消費分期等理財產品推廣營銷。

4、95508其他需要支援的外呼項目，臨時性工作等。

20xx年08月-20xx年08月(1年)

聚思鴻信息技術服務Concentrix/郵件客服EmailAgent

工作內容：Concentrix郵件客服

1、受理用户的郵件諮詢，通過郵件反饋問題，及時做好問題彙整。

2、跟進用户問題反饋進度，並及時反饋用户解決方案。

3、定期客户回訪，收集用户意見，提升服務體驗。

4、上級安排其他臨時性工作。

20xx年08月-20xx年06月(10個月)

禪城區政務熱線/政務熱線客服代表

工作內容：政務熱線客服代表

1、政務事務、政策的諮詢、受理、投訴處理等。

2、接聽市民的來電，根據市民需求及知識庫內容解答、處理市民疑問、問題，提供恰當、準確的指引。

3、其他臨時性工作。

20xx年06月-20xx年07月(1年1個月)

佛山市誠泰有限公司/儲備幹部

工作內容：儲備幹部

1、基層生產，設備的保養與維護工作。

2、協調調度、保管、計數員的統計工作。

3、文件?案的存放保罪。

4、上?釕?安排的其它乓?工作等。

自我評價EVALUATIONOFSELF

1、客服經驗，有較強的服務意識，擅長與各類客户進行交流。

2、熟悉計算機基本操作，簡單的設備維護。

3、錄入速度快，對數據敏感。

4、有合規意識，風險意識。

5、普通話和粵語流利。

忠實誠信，講原則，説到做到，決不推卸責任;有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學習，有問題不逃避，願意虛心向他人學習;願意以謙虛態度讚揚接納優越者，權威者;會用100%的.熱情和精力投入到工作中。平易近人，為人誠懇，性格開朗，積極進取，適應力強，腳踏實地，有較強的團隊精神，工作積極進取，態度認真。

優秀客服個人簡歷5篇3

女| 160CM | 32歲| 5年以上工作經驗|大專|商務英語|已婚

執行力強沉穩

求職意向

希望職位：客服專員/助理業務跟單外貿業務員

工作類型：全職

目前月薪：4500元(人民幣)

其它要求：社保、年底獎金

期望月薪：面議

自我評價

踏實肯幹，不怕吃苦，有良好的團隊合作精神。善溝通，性格開朗。可塑性強，善於學習和思考，有追求成...

工作經歷

温州市優客服國際貿易

20xx年02月— 20xx年06月[3年4個月]

私營企業|商業/貿易/進出口/批發/零售職位：外貿業務員

工作描述：工作職責：腰帶外貿跟單和各類購物袋外貿跟單

1.開展鞋業外貿業務，維護國外客户，每天收發郵件答覆客人

2.熟練使用OFFICE操作軟件，處理各類paperwork.

3.出口業務的談判;出口訂單處理，保證按照客户包裝&船期要求及時出貨.

4.跟進確認樣進度質量，同時依客人要求改進。

5.及時、準確地將生產中問題反饋至客人，以便及時處理

6.依照不同付款方式跟進貨款收回

7.相關業務的記錄和分析。

8.安排工廠貨款，發票收回跟進，維護工廠關係

9.新客户定向跟蹤、總結經驗並長期維護.

葛天那鞋業cortina

20xx年05月— 20xx年12月[2年7個月]

股份制企業|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業職位：外貿業務員

工作描述：樣品部門

1.制單，負責新季度開發樣開發進度

2.大底面料輔料對應跟蹤及調配

3.根據設計師或者客户要求和意見處理好開發樣的更改

4.銷售樣的進度督促和及時寄送

訂單部門

報價會/下訂單給工廠/解決價格船期問題在供應商會議/跟進樣品改進/跟進包裝、標籤資料/彙報大貨進度/出貨信息/單據整理/跟進付款

教育培訓

湖北財經高等專科院校(20xx年09月- 20xx年06月)

學歷教育|商務英語|英語：精通CET-4

相關描述：

熟悉外貿業務跟單流程及船務操作流程，並瞭解基本的報關事宜。熟悉辦公軟件的操作，流利操作外貿信函，並可進行商務寫作和溝通，可進行一定範圍的翻譯。

相關技能

英語|精通| 120個月英語|精通CET-4

證書榮譽

專科證書| 20xx年06月

優秀客服個人簡歷5篇4

女| 165CM | 33歲| 5年以上工作經驗|高中|服務|已婚

溝通能力強學習力強執行力強有親和力誠信正直責任心強沉穩內斂

求職意向

希望職位：人事/行政/後勤前台接待/總機/接待生客服專員/助理

工作類型：全職

目前月薪：保密

其它要求：唯一一個週末雙休

期望月薪：3500元(人民幣)

自我評價

吃苦耐勞，有責任心，適應能力很強，性格內外兼有，團結配合工作，平時喜歡聽音樂，看書。熟悉採購、入庫、歸類等工作，辦公軟件熟練。

工作經歷

世德教育培訓學校

20xx年03月— 20xx年08月[4年5個月]

私營企業|教育/科研/培訓/學術職位：行政經理/主管/辦公室主任

工作描述：負責中心所有員工排班，考勤管理，人事工作。後勤物品採購，損壞物品維修處理。所有會員入學手續，耗課登記，老師課時獎金核算等等。辦公軟件熟練，採購、入庫、物品歸類分類熟練。

一汽大眾

20xx年06月— 20xx年03月[9個月]

私營企業|綜合性工商/實業公司職位：前台接待/總機/接待生

工作描述：記錄客户電話訪問及來訪信息,負責接待顧客,登記顧客資料，初步瞭解客户需求,記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕的信息

克麗緹娜國際美容會所

20xx年09月— 20xx年03月[1年6個月]

事業單位|綜合性工商/實業公司職位：美容顧問/化粧

工作描述：

北京海鮮鮑翅樓

20xx年09月— 20xx年09月[2年]

私營企業|旅遊/餐飲/健身娛樂職位：服務員

工作描述：

教育培訓

相關技能

證書榮譽

優秀客服個人簡歷5篇5

姓名：

目前所在地：白雲區

民族：漢族

户口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24

誠信徽章：

人才測評：

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員、

工作年限：3

職稱：

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：20xx--3500希望工作地區：白雲區越秀區荔灣區

個人工作經歷：

公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田

公司性質：民營企業所屬行業：汽車及零配件

擔任職務：客服/銷售

工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客户的回訪工作，在回訪當中接到客户反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續保這一職位當中，我還要及時的跟客户溝通，提醒客户汽車保險快到期了，並且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客户流失和儘自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客户，出現問題自己在清楚不過了，才能更好的為客户服務。

離職原因：個人原因

志願者經歷：

教育背景

畢業院校：廣州市華成學院

最高學歷：大專畢業日期：20xx-06-01

所學專業一：汽車製造與維修所學專業二：

受教育培訓經歷：

語言能力

外語：英語良好

國語水平：精通粵語水平：精通

工作能力及其他專長

1:在回訪工作這一塊上面能夠對客户負責,細心的去了解的客户所反饋的每一個問題.

2:有很好的溝通能力,在處理客户投訴的問題,能為客户解決實質的問題.

3;本人憑着有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。

詳細個人自傳

我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，户外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。