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康佳液晶電視售後保修條款

康佳液晶電視售後保修條款

  康佳液晶電視售後保修條款

康佳液晶電視售後保修條款

康佳液晶電視報價: 244款

整機1年保修 液晶屏3年保修

康佳電視服務保障

1、7×24小時服務專線4008800016隨時響應

2、預約上門服務

3、異地購機,全國聯保

4、客户建檔,質量跟蹤服務

5、365天全天候服務,不論春夏秋冬、陰晴雨雪、節假日服務從不缺席

6、中心城區:24小時預約上門服務

城區外(鄉鎮):48小時預約上門服務

偏遠地區:72小時預約上門服務

7、嚴格按國家“三包”規定辦理退、換、修服務

8、康佳彩電產品自出售之日起(憑有效發票)在三包有效期內享受免費保修,超過三包有效期屬下列情形之一者,不屬於“三包”範圍,可按照公司規定的收費標準實行收費維修:

(1)超過三包有效期的;

(2)無三包憑證及有效發貨票的,或三包憑證上的內容與修理商品實物標識不符或者塗改的;

(3)未按產品使用説明書要求使用、維護、保管而造成損壞的;

(4)有異物進入造成損壞或故障的;

(5)非本公司製造的產品而引起故障的;

(6)非承擔三包修理者拆動造成損壞的;

(7)因不可抗拒力(如雷電、電壓過高、地震、水災、火災等自然災害)造成損壞的;

(8)有特別説明超出了明確的保修期限和範圍的產品(例如用於商業用途等特殊使用條件下的產品);

9、康佳彩電產品整機及其主要部件三包有效期:

產品 三包有效期(月) 主要部件名稱 退機時間 ( 天 ) 換機時間 ( 天 )

整機 主要部件

等離子電視機

(07年4月20日前購買) 12 -- --- 7 15

等離子電視機 (07年4月20日後購買) 12 36 等離子顯示屏、隨屏組件(驅動組件、邏輯組件) 7 15

液晶電視

(07年4月20日前購買) 12 36 逆變器、適配器、 CPU ( 顯示屏除外 ) 7 15

液晶電視機 (07年4月20日後購買) 12 36 液晶顯示屏、隨屏組件(背光組件、邏輯組件) 7 15

背投電視 12 36 高頻頭、高壓包、 CPU ( 投影管除外 ) 7 15

CRT 電視 12 36 高頻頭、高壓包、 CRT 、 CPU 7 30

冰箱、冰櫃 12 36 壓縮機、風扇電機、電腦板、温控器、蒸發器、電磁閥、過濾器、冷凝器、毛細管 7 15

洗衣機(半自動及雙桶) 12 36 洗 / 脱電機、洗 / 脱定時器、程控器、電容器 7 15

洗衣機(全自動) 12 36 電機、排水電機、電腦板、離合器、進水閥、水位開關、傳感器、安全開關、程控器、電容器 7 15

備註: 1 、隨機遙控器隨整機保修 , 用户自購遙控器包修三個月;

2 、在國家平板維修服務標準出台之後,按照國家標準執行;

3 、以上政策只適用於正常產品服務,延保產品按照延保合同條款執行。

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