服裝店員守則

服裝店員工守則

1.作息時間：早晨9點至晚上9點，中午不設休息時間，但可安排兩次進餐時間;每月休息4天，但休息時間需提前1天上報,取得批准後方可執行(禮拜六、禮拜天不能休息)。遲到早退每次罰款10元，如每月出現5次以上現象則給予辭退處理;

2.接待：客人進店後需第一時間向客人問好，並邀請客人隨便參觀，然後根據客人觀看的情況隨時跟進;如有客人在沙發上休息，須第一時間給客人倒水(水半杯為宜).

3.店鋪值日：店鋪每日安排專人進行衞生值日，值日內容包括：

(1) 地面衞生：保持地毯清潔，如有紙屑，垃圾等，必須在第一時間清除，如上班後30分鐘內未清除的給予罰款5元;

(2) 音樂播放及設備管理：值班員上班後需播放音樂，並檢查收銀機機，POS機，空調，電腦等硬件設備完好，確保能順利使用;

(3) 桌面衞生：桌面必須整潔大方，桌面上只能放公司雜誌，報刊等書刊，不得堆放其他雜物，雜誌報刊等必須整齊堆放，客人離開後需第一時間整理完畢，並將最新一期的雜誌放在最上面;

(4) 模特衣服更換：值日人員上班需第一時間更換模特衣服，做到每3日更新。

(5) 衣服整理:將衣服整理整潔，並需觀察衣服上是否有線頭，棉絮，污跡等，如有，需立即處理;

4.着裝及化粧：員工上班後須注意個人儀容儀表,嚴禁穿着不得體的服裝上班,女員工必須選擇公司衣服着裝，每日一套，值日員工在每日搞完清潔方可換裝，員工在着裝期間必須保持衣服的`清潔，不得損壞及污損，否則將按公司進貨價再加80%的利潤處理給員工，女員工上班必須化粧，頭髮整潔，鞋及衣服不得有污跡。

5.員工面容及語言：上班時間，員工需保持微笑，必須保持口腔衞生,不準喝酒或吃有異味的食物,任何人不得大聲談笑，不得聚在一起交頭接耳，如需溝通，用輕微的語言交談，客人在店的時候，任何工作人員不得談論私事及任何跟工作無關的事情，除收銀員外，其他工作人員不能坐在沙發上，同時應相互配合，保持店面和諧氣氛,嚴禁在店內爭執,爭吵,發脾氣,所有問題需平和解決,如店內溝通不能取得一致,需報董事會討論後執行.

6. 商業機密:所有公司成本,鋪租,貨品渠道,上下游客户資源,股份構成,經營模式等皆為公司機密,所有員工在未取得公司或公司任一股東的授權的情況下,不得泄漏,如果泄漏,根據產生的影響,董事會將從重處理.

7,.採購及銷售:公司員工從事採購和銷售工作時,必須按照公司採購計劃及銷售政策嚴格執行,採購中不得謀取回扣,銷售中不得隨意降價或低折扣處理,如有違背,將開除處理,在採購和銷售過程中有問題根據情況隨時向上級彙報,取得同意後方可執行.