企業中層管理幹部的述職報告

述職報告

按報告者分：領導者個人、領導班子集體

按時限分：年度總結、任期總結、不定期臨時總結

按內容寬窄分：專題性總結、綜合性總結

從內容上

1．綜合性述職報告：是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。

2．專題性述職報告：是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。

3．單項工作述職報告：是指報告內容是對某項具體工作彙報。這往往臨時性的工作，又是專項性工作。

從時間上

1．任期述職報告：這是指從任現職以來的總體工作進行報告。一般來説，時間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。

2．年度述職報告：這是一年一度的述職報告，寫本年度的履職情況。

3．臨時性述職報告：是指擔任某一項臨時性的職務，寫出其任職情況。

比如，負責了一期的招生工作，或主持一項科學實驗，或組織了一項體育競賽，寫出其履職情況。

從表達形式上

1．口頭述職報告：這是指需要向選區選民述職，或向本單位職工羣眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報告。

2．書面述職報告：是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職報告。

企業中層管理幹部的述職報告

在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？是時候認真地做好述職報告了。那要怎麼寫好述職報告呢？以下是小編精心整理的企業中層管理幹部的述職報告，希望對大家有所幫助。

企業中層管理幹部的述職報告1

各位領導，職工同志們：

大家好!

回顧一年來的工作，我感慨頗多，在大家的大力支持和幫助下，我和車間幹部、職工一道克服一個個困難，又迎來一份份喜悦。

過去的一年是我不斷學習，鍛鍊和提高的一年，也是我車間整體服務水平獲得極大提高的一年。現將一年來我的學習、工作情況向大家作一述職。

一、踏踏實實學習，提高了思想修養和業務能力。

工作崗位的變動，工作責任的加大，使我深刻地認識到學習的重要性，因此使自己不斷地加強思想政治學習，管理技能學習和電氣業務知識的學習。

在學習新《黨章》的過程中，一遍遍細讀精讀黨章，記下一篇篇心得體會，找到自己思想工作上的差距，明確自己前進的方向;在社會主義榮辱觀的學習中，與自己的實際相結合，不以善小而不為，不以惡小而為之，對照準則從細節處糾正自己存在的錯誤和不是通過學習使我深刻地認識到：做人先於做事，堂堂正正做人，才能仔仔細細地做好事。

作為基層的一線領導幹部，管理知識和領導藝術的學習是我的必修課。俗話説：“一句話有百樣説，一件事做法有百樣。”我性格直，脾氣急，一心想着如何幹好工作，在語言表達上常常不考慮婉轉含蓄，怎樣更容易使人接受，給自己的工作造成很多障礙，為此我專門買一些有關管理知識的書籍，仔細研讀、實踐，雖然有些收效，但還是不太理想，渴望通過與大家不斷的磨合和相處能夠在今後的工作中逐步加以改善和提高，在有關業務知識的學習上，我緊緊圍繞我廠技改後採用的新工藝、新技術的特點，認真分析領會設備控制原理，深入現場實踐，掌握瞭解運行狀況，熟悉設備故障處理措施，與職工共同學習，共同提高。同時注意查閲資料，學習一些新技術，新知識，以便更好地服務於生產，使我車間的整體工作獲得更大的提高。

二、勤于思考，勤奮做事，圓滿完成各項工作任務。

在工作中，我勤于思考，勤奮做事，圓滿完成了廠下達各項任務。延續了安全生產的好形式，實現了安全生產3564天的歷史成績，故障比去年降低了46.6%，材料，配件消耗較計劃節約x元，設備完好，班組建設優質服務等方面均獲得很大提高，服務熱線的開通，方便了其他部門對我車間工作的監督和幫助，為創建我車間的服務品牌奠定了堅實的基礎。

我車間檢修維護工作點多、面廣、技術含量高，工作強度大，針對這些特點，我將設備工作放在首位，在原有點巡檢基礎上，進一步制定了各班組巡檢包機制度，確保各班組對所轄設備的巡檢真正做到“定人員，定週期，定內容，定考核”，發生巡檢質量問題，明確責任，嚴格考核，必要時加大考核力度，切實提高巡檢質量，一定要主動地儘可能避免事故發生，而不應該總是被動的去處理問題。

為了樹立車間的良好形象，為了更快，更好地解決處理問題，我們特意開創了電氣服務熱線，隨着這項工作的不斷深入和逐步精細化，相信其必將會對我車間整體服務水平的提高起到重要的作用。

三、嚴於律己，會行禁止，時時處處起模範帶頭作用。

“要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。”這是我思想行為的一條準則，也時刻警示着自己該作什麼不該做什麼。要求職工嚴格遵守勞動紀律，我首先要起到模範帶頭作用;要求職工工作認真仔細，有責任感，我首先做到工作有計劃，有檢查，有考核，有改進，程序嚴謹，善始善終：要求職工工作不怕苦、髒、累，任勞任怨，積極進取，我首先在工作中遇到難、險的問題時，衝得上，拿的下，讓職工信服。

總結過去的一年，有收穫，也有不足，我將會在今後的學習和工作中不斷地總結經驗，克服自己性格直，脾氣急的缺點，進一步提高自己的管理機能和業務知識水平。

藉此機會，感謝大家一年來對我工作的支持和幫助，渴望大家在今後的工作中能一如既往地給予我支持和幫助。

謝謝大家!

企業中層管理幹部的述職報告2

在20xx年度中，本人擔任機制公司鋼結構分公司生產技術副經理，現對本年度各項工作進行總結，以更好促進今後工作。

一、政治方面及思想品德

在政治上，堅持黨的領導，嚴格遵守黨的紀律，認真學習”三個代表“重要思想，並在實踐中貫徹執行，不斷提高自身政治思想素質。作為一名中共黨員幹部，能夠嚴於律已，遵守法律法規，並注重職業道德、個人品質的提高及學習中國優秀傳統文化，樹立正確人生觀、價值觀。

二、管理工作

1、生產管理

本人主要負責鋼結構分公司生產、技術工藝及質量管理工作，本年度分公司較好完成了各項生產任務及生產指標，先後承擔並完成新1、2號高爐鋼冷卻壁製作、6m焦爐爐柱生產、120噸大轉爐技改、熱軋二期工程、冷軋廠房建設及集團技改3000噸H型鋼製作等任務，並取得良好成績，1～3季度產量較去年同期有大幅提高，並創造1200噸月產量記錄。

1.1生產計劃上制定產前準備流程，從人、機、料、法、環等方面提前實施生產準備工作，預見性的發現問題、解決問題，有效提升正式生產過程的效率及質量。

1.2生產組織上，按建設工程項目管理模式，使計劃切合實際，合理調配資源，提高生產效率，保證交貨期;提出各項合理的生產管理方案及措施，如建立內部生產例會制，建立車間生產應急機制，生產中將決策、比較、檢查、反饋及改進環節形成閉環等;

1.3過程控制中實行全員參與，調整派工、進度檢查機制，按看板管理模式，將作業計劃與工序進度、物料信息、質量信息及待處理事項等由班組記錄、公佈並反饋，改變過去由調度員逐點統計、檢查，效率低，班組被動受檢、參與度低且積極性不高的侷限，基本實現動態管理，使信息溝通順暢、響應速度快，處理問題及時率提高。

1.4策劃調整生產現場工藝佈局，各工序、設備按U型佈局設置，實施流水作業，測算各工序環節生產節拍，實行定額管理。

2、技術質量管理

2.1在分公司技術管理工作中實行項目攻關，利用機制公司鋼結構學組為平台，充分調動各級技術人員、生產骨幹才智，完善集體攻關，複雜工藝編制機制，成功解決各項技改工程中的現場技術問題，本年度完成鋼冷卻壁焊接工藝攻關、異形件數控切割工藝、廣西鋁業大型吊車樑焊接工藝攻關，船板認證焊接試驗、1FC6系列電機座製作等技術攻關項目。

2.2開展標準化作業管理，推行導師帶徒活動，組織技術員、工人技師及班組長就現場技術問題，進行收集、分類、分析及事後總結，提升分公司技術隊伍的整體水平;2.3承擔出口產品1FC6系列電機座的試製工作，組織項目組同志克服無製作經驗、試製週期短等困難，分析圖紙、編制工藝，設計工裝，規劃工藝佈局，組織生產，試製成功，形成批量生產能力，每月為公司創造產值70萬元。設備管理

2.4整合自檢、終檢流程，將自檢、專檢、終檢作為生產工序，納入日常生產管理，按生產進度組織、調度，消除質檢與實際生產脱節;細化質量指標的分解，將一次合格率作為主要控制指標，完善數據統計分析，有針對性的制定解決方案，通過固化作業標準，形成質量控制的長效機制。

3、績效管理

3.1完善分配製度，將產量、計劃完成率、質量及成本作為工資考核主要組成部分，班組內部實行計件考核，班組長工資構成為：本班組產量工資佔80%，20%按其他班組平均產量工資計算，促使班長做好本班生產工作同時，在生產工作中兼顧與相關上下道工序班組間的協作，形成關聯利益關係，共同完成任務。

3.2建立輔助管理人員工作評價機制，使各級管理、輔助人員圍繞協助、指導班組完成生產任務，服務一線開展工作，其工作成果與分公司經營指標掛鈎，接受班組的季度評價。

3.3推行管理人員複合化，將生產調度、現場技術員、工藝員職責進行整合，統一合併為現場生產技術管理員，通過崗位競聘擇優錄用，提升管理人員業務能力，促進分公司管理水平及辦公效率。

三、專業、業務學習

1、在專業業務上積極鑽研，主要學習企業管理、焊接工藝、數控加工、計算機軟件設計及振動時效處理方面知識。並能應用於實際工作中。2、參加了集團青年幹部培訓班的學習，期間較系統的學習了企業科學決策、創新理論、企業文化建設及相關法律知識，使我對如何做好基層領導工作及在繼續解放思想，以創新思維，系統的理念科學決策，科學管理企業等方面有了更深的認識，提高管理水平。

成為集團後備班幹部的一年來，我所做的工作，無論成功、失敗，作為經驗積累都是收穫，在今後工作中針對存在問題加以改進，提高自身業務水平，促進公司管理工作，為集團做出更大貢獻。

企業中層管理幹部的述職報告3

各位領導、各位同事：

你們好！

我是xxx，分公司的一名中層管理者，同時負責分公司的維繫工作。春華秋實，夏去冬來，過去的2014年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年裏，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年裏，總的來説我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今後更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人2014年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為人民服務，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。

　　二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，儘量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，並認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。

　　三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事諮詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本着對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。

　　四、履職盡責，完成各項工作任務

2014年，我按照分公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好維繫工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

(一)刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務

2014年，我帶領整個團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客户全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，頑強拼搏，認真做好客户服務工作，維繫工作質量全面提高，確保通信質量和網絡安全，全面完成分公司下達的年度工作任務。

(二)堅持統籌與團結，努力做凝聚班子合力的推動者

班子是企業的龍頭，是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實踐錘鍊班子。在日常工作中，堅持“三會”，即每日早會、每週培訓會、每月例會，着重解決遺留下來的問題及佈置下一步工作，儘量瞭解班子成員的最新動向並採取處理意見，在班子內部，我十分注意與班子成員的協作，經常與他們溝通，瞭解大家的想法，對他們提出的.意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創造條件、創造環境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作，努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關係。同時，我還十分注意與部門同志們的協作，堅持多調研、多指導、多幫助、多服務，作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支持不失準則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團結向上的工作環境，使大家在一起心情舒暢的工作。

(三)加大培訓力度，提升團隊整體戰鬥力

2014年，為提升維繫隊伍業務能力和服務能力，增強維繫能力、綜合營銷能力和維繫技巧，達到塑造優秀團隊的目的，我主要從培養員工思想道德情操，加強對團隊員工的學習培訓，樹立服務意識，為客户提供優質服務，加強廉政建設幾點着手，努力提高團隊整體素質。主要做法有：

1、強化維繫培訓制度，組建一支維繫內訓師團隊，開展形式多樣的培訓活動，定期對維繫客户經理進行培訓，達到以優質維繫促進客户穩定。

2、以參加“天翼騰飛”滿意服務競賽為契機，將業務知識、維繫經理規範等融入到競賽中進行系統的培訓學習，在團隊內採用以賽代訓的方式，制定出詳細培訓計劃，做到理論結合實戰演練，結合十堰電信維繫工作的實際情況，把涉及到維繫工作的各個環節，運用到實際工作的場景。

3、組織團隊員工學習分公司的勞動競賽辦法，結合本團隊實際，討論擬定了本中心維繫團隊的競賽服務細則，做到勞動競賽有標準、能量化，服務細則緊緊圍繞維繫工作作業規範和日常工作中的重要指標。

4、要求團隊每一個員工要樹立服務意識，為客户提供優質服務。一是要求對客户做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求我們用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客户的所有要求。微笑服務就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客户感到親切、愉悦和滿意。

5、切實加強廉政建設，落實廉政建設責任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團隊。

一是加強廉政建設教育，使團隊全體員工進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權力觀、地位觀、利益觀、築牢拒腐防變的思想道德防線。

二是開展舉辦講座、召開座談會、建設廉政文化等活動，在工作中查找廉政建設風險點，加強預防職務犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。

三是令行禁止，加強日常紀律教育，要求團隊每個員工一定要遵守分公司的工作紀律。

(四)制定管理制度，確保維繫工作順利展開

2014年，我在基礎管理中加強內部管理，建立健全多項管理制度，加強監督檢查，確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”，即每日早會、每週培訓會、每月例會，做到維繫工作日清日結，周清月結；二是堅持分級進行客户認領包保，確保中高端用户一對一服務制，客户指標一對一負責制，客户流失一對一考核制；三是堅持“三通報”，即整體月通報，部門周通報，客户經理日通報，強化維繫工作落實執行，建立維繫工作督導機制；通過建立健全多項管理制度，強化制度的落實，形成了維繫工作的長效機制，用規範的管理確保維繫工作的制度化、日常化，保證了所在團隊維繫服務工作的順利進行，維繫效果逐步提升。

　　五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾

2014年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂範，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，紮實細緻。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為分公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面着手展開工作：

1、在現有的團隊氛圍裏，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛鍊個人業務能力。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀電信工作人員。

3、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力，加強後期的電信維繫工作。

4、生活上儘自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。

5、工作上，繼續完善工作部各項規章制度，積極聽取廣大員工的意見和建議，在工作中不斷總結經驗教訓，加強自身建設。

6、做好客户服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我分公司電信事業的發展護好航。

總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在2014年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把工作做的更加出色。

企業中層管理幹部的述職報告4

各位領導，同志們：

2018年，本人自年初擔任x，主要分管x。

2018年我公司正處在發展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期，特別是國家推進xx開發開放的決策，無疑為我們身處中心的建築施工企業提供了極好的機遇。我和項目部班子成員一起堅持用發展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題，經班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我向在座的領導和同志們述職述廉，請予評議。

一、加強理論學習，努力提高政治思想認識

一年來，堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學習，通過集中、自學形式，進一步認識樹立和落實科學發展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現。按照“三個代表”重要思想的要求，發展先進生產力，發展先進文化，就是要抓好發展這個黨執政興國的第一要務，促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發展的最終目的是為了實現最廣大人民的根本利益。

以黨員領導幹部的標準從嚴要求自己，帶頭從堅定理想信念、加強道德修養、發展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等六個方面學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章。

在日常工作和社會生活中勇於開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂範，不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨，而且在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業主、監理、分包供應商之間的關係，用自己的言行和人格為廣大黨員和羣眾發揮帶頭作用，做社會主義榮辱觀的積極實踐者。

認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施，持續提高對共產黨員先進性的認識，努力做一名合格的黨員幹部。

通過一年來的學習，共寫學習體會4篇，對牢固樹立和落實科學發展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。

二、嚴於律己，認真落實黨風廉政責任制

作為一名公司老總，深知廉潔自律的重要。為此，平時一方面工作，一方面學習踐行兩個《條例》、《一航局領導幹部廉潔自律行為規範》及《關於落實實施意見》，尤其是嚴格遵守中央提出的“五不許”規定，自覺遵守“四大紀律八項要求”和《一航局領導幹部廉潔從業若干規定》，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，併力求做到帶頭守紀，真正做到自重、自省、自警、自律。

一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交於支部，支部都一一登記，並每月按時上報公司紀委辦。

在落實黨風勤政廉政建設工作中，我始終堅持三個觀點：

一是堅持黨風廉政建設與項目施工管理工作的高度統一性，從本質上認識黨風廉政建設對項目施工管理工作的促進作用，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過程中首先作到自覺嚴於律己，維護黨風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規範“權力”運行。基於上述三點認識，在涉及工程分包、物資採購、機械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。

三、全年各項指標預測完成情況

2018年項目部主要承建了x。三項工程均為技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程，施工總面積為850000平方米，工程總造價為約7億元，預計本年度可完成施工產值約4億元。

1、施工產值情況

1—11月份自行累計完成施工產值萬元，其中x工程完成萬元，x工程完成萬元，x工程完成8360萬，x工程完成萬元。

2、質量、安全、環境創獎等預測指標

項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業主要求;全年來無重大傷亡、機損事故，未發生任何環境事件和環境投訴，工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處於受控狀態。

x已獲得x市文明工地稱號。工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市“示範文明工地”。11月13日由市建委安全監督站組織30家業主、監理、施工單位到該工地進行觀摩，並給予了高度評價和肯定，同時xx工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市文明工地。

四、項目管理開展的主要工作及活動

(一)強化人本管理，構建項目管理梯隊

項目管理歸根到底是對人的管理，在行業特性和粗放式管理的大環境下，人的管理尤為重要。為實現生產經營的既定目標，依據我項目部施工任務，重點強化了人力資源的有效利用，主要有以下幾點：

1、強化領導班子建設

一是按照創建“四好”班子的標準要求，發揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領導班子成員堅持每週三、日召開二次碰頭會，交換思想，溝通情況，及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題，使各種不利因素始終處於受控狀態;四是充分信任適度引導，在人員調配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術問題研討方面充分發揮集體智慧及能力。

2、強化部門管理

一是根據工程特點、地域等情況，或部或組，充分發揮分管積極性及主管的協調力度，力爭達到同步提高;二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識;三是強化施工部綜合管理能力，進度、質量、安全、文明施工同步負責。

3.分包作業隊伍配備

根據公司現有作業人員資源狀況，項目部採用內部二次招標選擇作業隊，通過嚴細考查，確定作業隊伍;認真履行合同簽訂程序，明確合同雙方職責，規避企業風險;在工程項目管理中，強調管理、文化相融合，約束、引導相結合，強調大服務意識，注重培育——工藝設計科學、資源配備合理、管理協調及時、到位——引導整體素質提升——文化建設融合的管理思路，使分包作業隊伍在順利完成工程任務的同時，整體作業水平能有大的提高，以適應企業不斷髮展提高的需要，成為企業今後發展的常用資源。

實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束;隨着企業規模的快速增長，僅有人員規模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質的整體提高，提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開，制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩定性，確保管理工作有序、規範進展的根本保證。

4、強化標準、制度的學習及應用

每項工程開工伊始，項目部就組織相關專業人員收集、學習規範標準，並採用內貫、講課等多種形式學習企業《程序文件》、《管理手冊》等管理制度，並強調主管、分管領導的監督檢查職責，使管理工作始終按制度要求有序進展。

5、項目制度制定及執行

在工程管理過程中，項目部還依據工程實際情況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度;五個層次的職工培訓辦法;職能部門管理制度等。

除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節能降耗管理辦法、經營獎勵辦法等。

通過以上制度的建設及強化落實，使廣大職工綜合職業技能和技術能力有了明顯提高，培養了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。

(二)努力推行全員經營思想，做好後續項目的經營工作

根據公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產是經營的繼續的思想，在項目管理過程中努力推行全員經營思想，帶動全體員工人人關注、參與到公司的生產經營活動中去。

一是要求全體員工依賴精細的管理，從細微處尋求提升空間和發展潛能，注意細節，在每一個細節上下足工夫，以“品牌戰略”、“高目標導向”的思想為指導，做到高起點、高標準、嚴要求，力爭使各項工程成為展示、提高項目管理能力的品牌工程，努力實現生產是經營的繼續的目標;二是積極配合公司經營部門工作，全力做好經營基礎工作;三是充分利用各種資源，做好後續項目的經營工作。

(三)加強項目文化建設，構建項目持續發展的精神動力

在建築行業競爭日漸激烈的年代，建設優秀的項目文化，不僅反映企業和職工的精神面貌，而且直接體現企業綜合管理水平的高低。

因此，項目部按照局第四次企業文化建設工作會精神，根據公司2018年企業文化建設實施意見，把踐行項目文化、創建文明工地、提升服品質與實施品牌戰略相結合，以本工程為依託，既要完成各項指標，又要提高綜合能力，形成企業不斷髮展壯大的動力。

1.開展“節能降耗”活動

按照公司的規劃、職代會精神提出的工作思路和要求，切實把節能降耗實施辦法落到實處，樹立全員節約環保意識，充分調動全體員工的積極性、創造性，不斷提高全體員工節能降耗的自覺性。

通過開展“節約降耗”活動，各職能部門、各個施工區域分別制定了一些可行性計劃，將計劃層層分解落實到施工管理過程中，堅持每週檢查對照制度，確保活動順利開展和任務完成，使得工程的節約效益、綜合效益、社會效益、環保效益和安全效益齊頭並進。

2.開展“服務年”活動

認真落實公司20xx年關於開展《開展“用心澆築您的滿意”服務年活動實施方案》精神，制定並下發了項目部20xx年綜合活動徵求意見、建議表;徵求業主、監理意見、建議表;徵求分包商意見、建議表，開展了回訪活動，共走訪用户10餘次，滿意率為98。

在開展“服務年”活動中取得的成效：

(1)、提高了“大服務”意識;

(2)、密切了與業主、監理之間的關係;3、得到兄弟公司、項目部的信任，使施工生產更加順利有序，加快了施工進度，保證了施工生產順利進行。

3.加強職工素質教育

職工是企業最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人為本的管理機制，是打造優秀企業文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責任心，作為企業文化建設的重點之一。

充分利用各種會議和宣傳陣地，加強宣傳教育力度，對不同層面的施工管理人員和分包隊操作人員進行培訓，要求全體職工以誠信的態度、優良的質量、優質的服務贏得業主的信賴，來展現企業和項目部的實力。

以“做每項服務都要從顧客着想，幹每項工程都要讓顧客滿意”的態度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌。同時注重培養職工“品牌服務”意識、“顧客為尊”意識、“密切合作”意識、“切實關心”意識和“互動雙贏”意識。

從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質量為本、速度為王、服務至上”的根本理念落到實處。

五、存在的不足及今後努力的方向

工作中雖然取得一些成績，但也有不足之處，這也是本人今後進一步努力的方向。

(一)思想認識方面

一是要進一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，要善於運用馬克思主義的觀點分析、判斷問題，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識;二是要防止急於求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進;三是要避免苛求於人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，要注重把員工的積極性發揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

(二)項目管理方面

1.強化提升人員素質

近年來項目部領導班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛鍊，綜合實力得到了提高，但是項目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間;部分施工、技術、管理人員的基本功還不過硬;部分基礎工作，不嚴不細，時常出現非技術性錯誤及失誤;在工程細部及過程的細節管理上還有一定差距;年輕施工技術管理人員參加工作時間短，施工技術、管理基本知識掌握的不紮實、不繫統，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項目部認為很有必要在全體員工中進行系統、規範的培訓、學習、交流和提高，進一步創新管理思維，強化提高人員素質，進一步激發潛能，並要建立長效機制。

(1)考評制度的建立。分級考試，領導層、管理層、技術層、操作層，摸清素質現狀;激發學習的自覺性;為“量”到“質”的轉變打好基礎。

(2)長期培訓教育體系的建立。分級培訓：領導層、管理層、技術層、操作層(分包);長期固定培訓教材、時期、題庫;加大對bt、bot等現代經濟管理、投資反面的教育引導。

(3)激勵機制的建立。崗位職能的調整，按現代企業管理模式逐步改進;考試、考評與績效考核結合逐步完善。

(4)利用社會資源機制的完善。規模快速增長，物資、設備，尤其智力資源的引進尤顯重要。

2.強化制度的執行力度

分析一年來項目管理出現的問題，歸根結底是制度的落實不到位、執行力度不夠或執行的不嚴謹、不精細，這需要在今後的工作中研究制定系統的監督檢查機制，從根本上確保制度的有效執行。

對以上存在的問題不足之處，需要我在今後的工作中不斷加強學習，一是進一步加強黨的基本政治理論知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力;二是進一步加強專業知識及科學管理知識的學習，增強企業經營管理的科學性;三是向各位領導、同事、全體職工學習，增強熱愛企業、奉獻企業的經驗積累。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。