電子技術實訓報告（精選6篇）

電子技術實訓報告

電子技術實訓報告怎麼寫？

1、你都做了哪些事，簡明扼要

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在任務，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然後通過你的努力解決了，沒有給單位帶來負擔或者帶來哪些效益

3、通過的任務，你對崗位和任務的認識

4、今後的任務你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，並已開始着手去做，去學了

5、上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的任務但是你分內的任務，你要先有做的準備

電子技術實訓報告（精選6篇）

在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編幫大家整理的電子技術實訓報告（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

電子技術實訓報告1

一.B2B角色的真實體驗

B2B電子商務模式是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點。企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來鉅額的回報。與其他電子商務模式相比較，B2B一般涉及企業與客户、供應商之間的大宗交易，其交易次數較少，交易金額遠大於B

2C和C2C。同時，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產品，也可以是原材料，也可以是半成品或產成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業用户、貨場、B2B管理員。在這三個角色當中，企業用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，用户之間要形成一個正常訂單，經管理員通過之後在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。如果庫存不夠，用户之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環節，其分配的任務不是很多。第一步，要完成貨場的註冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關信息的填寫。第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閲到財務的記錄之外，還能敦促用户付款。而B2B管理員則承擔着對企業用户之間交易往來的審查。總而言之，B2B是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對複雜的一個模式。

二、B2C角色的真實體驗

B2C電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：採購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用户、財務部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中，商城管理員的任務或者説是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務部也承擔着對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始於商城用户，因為用户的購買在其和銷售部之間產生了一個訂單記錄，相應的訂單到達採購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產生一個貨品採購的信息遞交財務部審核。財務部一經審核，採購部採購完成之後，便會通知銷售部發貨。這有點像我們在淘寶網上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬户裏面。相類似的，我們在做B2C的時候，消費者也就是商城用户也是可以進行退貨交易的。當交易成功之後，商城用户可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以後的信用度。反之，賣家亦可以對買家即商城用户的購買做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環環相連，中間若有一個環節出了問題都會導致正常交易的失敗。

三、C2C角色的真實體驗

到了C2C商務模式這裏我們可以看到C2C電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動地提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中，我對C2C的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然後按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的後面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語後面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發現在搜索商品的時候是不需要區分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結果。商品選定之後接下來要做的就是聯繫賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯繫，多瞭解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的瞭解，避免很多誤會。聯繫賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言

每件商品的下方都有一個空白框，在這裏寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回覆後這條留言才能顯現出來。第二、發站內信給賣家。站內信只有買家和賣家才能看得到，相當於某論壇裏的短消息。最後，當買賣雙方達成共識之後，買家確定購買，賣家發貨。貨到之後買家再通過支付寶付款給賣家。最後雙方再互相評價，交易結束。

電子技術實訓報告2

一、目的意義

熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其與修理。手工電烙鐵的焊接技術，能夠獨立的簡單電子產品的安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程，印製電路板設計的和方法，手工製作印製電板的工藝流程，能夠電路原理圖，元器件實物。常用電子器件的類別、型號、規格、性能及其使用範圍，能查閲的電子器件圖書。

能夠識別和選用常用的電子器件，並且能夠熟練使用普通萬用表和數字萬用表。電子產品的焊接、調試與維修方法。收音機的通電監測調試，電子產品的生產調試過程，學習調試電子產品的方法，培養檢測能力及一絲不苟的科學作風。

二、原理

天線收到電磁波信號，調諧器選頻後，選出要接收的電台信號。，在收音機中，有本地振盪器，產生跟接收頻率差不多的本振信號，它跟接收信號混頻，產生差頻，差頻中頻信號。中頻信號再中頻選頻放大，然後再檢波，就了原來的音頻信號。音頻信號功率放大之後，就可送至揚聲器發聲了。

天線接收到的高頻信號輸入電路與收音機的本機振盪頻率(其頻率較外來高頻信號高固定中頻，我國中頻標準規定為465khz)一起送入變頻管內混合一一變頻，在變頻級的負載迴路(選頻)產生新頻率即差頻產生的中頻，中頻只了載波的頻率，原來的音頻包絡線並，中頻信號可以地放大，中頻信號經檢波並濾除高頻信號。再經低放，功率放大後，揚聲器發出聲音。

三、安裝調試

1、檢測

(1)通電前的預備工作。

(2)自檢，互檢，使得焊接及印製板質量要求，特殊注意各電阻阻值與圖紙相同，各三極管、二極管有極性焊錯，位置裝錯電路板銅箔線條斷線或短路，焊接時有無焊錫電路短路。

(3)接入電源前檢查電源有無輸出電壓(3v)和引出線正負極。

初測。

(4)接入電源(注意、-極性)，將頻率盤撥到530khz無台區，在收音機開關不打開的情況下測量整機靜態工作總電流。然後將收音機開關打開，分別測量三極管t1～t6的e、b、c三個電極對地的電壓值(即靜態工作點)，將測量結果填到實習報告中。測量時注意防止表筆將要測量的點與其相鄰點短接。

2、調試

通電檢查併發聲後，可調試工作。

(1)調中頻頻率(俗稱調中周)

目的：將中周的諧振頻率都到固定的中頻頻率465khz點上。

a.將信號器(xgd-a)的頻率選擇在mw(中波)位置，頻率指針465khz位置上。

b.打開收音機開關，頻率盤最低位置(530khz)，將收音機靠近信號器。

c.用改錐按順序微微t4、t3，使收音機信號，反覆調t4、t3(2～3次)，使信號，使揚聲器發出的聲音(1khz)最響為止(此時可把音量調到最小)，後面兩項同樣可使用此法。

(2)頻率範圍(通常叫調頻率覆蓋或對刻度)

目的：使雙聯電容旋入到旋出，所接收的頻率範圍恰好是整個中波波段，即525khz～1605khz。

a.低端：信號器調至525khz，收音機調至530khz位置上，此時t2使收音機信號聲並。

b.高端：再將信號器調到1600khz，收音機調到高端1600khz，調c1b使信號聲並。c。反覆上述a、b二項2～3次，使信號。(3)統調(調敏捷度，)目的：使本機振盪頻率比輸入回......

(3)統調(調敏捷度，)

目的：使本機振盪頻率比輸入迴路的諧振頻率高出固定的中頻頻率465khz。

方法：低端：信號器調至600khz，收音機低端調至600khz，線圈t1在磁棒上的位置使信號，(線圈位置應靠近磁棒的右端)。

高端：信號器調至1500khz，收音機高端調至1500khz，調c1a，使高端信號。

在高低端反覆調2～3次，調完後即可用蠟將線圈固定在磁棒上。

四、總結

問題分析：在電焊收音機得時候，焊接最需要注意得是焊接得温度和，焊接時要使電烙鐵得温度高與焊錫，可是太高，以烙鐵接頭得松香剛剛冒煙為好，焊接得太短，那樣焊點得温度太低，焊點融化不，焊點粗糙容易虛焊，而焊接長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者焊接短路。

焊接順序：

一、焊接中周，使印刷電路板平衡，我門需要先焊兩個對角得中周，再焊接之前定要辨認好中周得顏色，以免焊錯，千萬一下子將三個中周焊面，以後得小元件就不好按裝

二、焊接電阻，測好電阻的阻值然後別在紙上，我門要按r1r8的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之後我門需要用萬用表檢驗一下各電阻還和以前得值是一樣(檢驗有虛焊)。

三、焊接電容，先焊接瓷介電容，要注意上面得讀數，緊接這焊電解電容了，要注意長腳是極，短腳是極。

四、焊接二極管，紅端為，黑端為。

五、焊接三極管，定要認清e，b，c三管腳(注意：[v1，v二，v三，v四]和[v五，v六]按放大倍數從大到小得順序焊接)。

六、剩下得中周和變壓器及開關都能夠焊了。

七、最需要細心得焊接天線線圈了，用四根線要電路圖無誤得焊接好。

八焊接印刷電路板上狀得間斷，我門需要用焊錫把他門連接起來。

九、焊接喇叭和電池座。

測試與檢測：測試是非常艱難而又需要耐心得任務，可是他得目得和意義是零分重大得。我門要對收音機得檢測與測試，明白般電子產品得生產測試，學習測試電子產品得辦法，培養檢測能力及絲不苟得科學作風。

我門要檢查焊接得地方使印刷電路板損壞，檢查個電阻同圖紙相同，各個二極管、三極管有極性焊錯、位置裝錯有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接得短路，電源得引出線得正負極。，要通電檢測再通電狀態下，仔細調節中周，定要記下每次調節，調節失敗，再重新調回帶原來得位置，實再不行就請老師幫忙!不過再整個中我門定要有耐心。

製作心得體會：兩個星期得電工電子實習，我門學會了得焊接技術，收音機得檢測與測試，知道了電子產品得裝配，我門還學會了電子元器件得識別及質量檢驗，知道了整機得裝配工藝，都我門得培養動手能力及嚴謹得工作作風，也為我門以後得工作了很不錯得基礎。

最後一點：以前學習模擬電子技術課時，總覺得老師講得太抽象，本次學習，又重新明白了許多東西。而且這再我門以後得專業課學習中應該很有用得，就我門得專業來言要系統學習信號與系統通信電路數字信號等得知識，而本次我門再收音機得按裝及測試中我門都用到了。總之，再實習過成中，要時刻清醒得頭腦，錯誤，要得冷靜得去檢查分析錯誤。

電子技術實訓報告3

實訓目標：

瞭解電阻應變片的工作原理與應用並掌握應變片測量電路

實訓內容：

電阻應變式傳感器是在導體產生機械變形時，它的電阻發生相應變化。

電阻絲在未受力時的原始電阻為 ：r=pl/s 公式中（p—電阻絲的電阻率；l—電阻絲的長度；s—電阻絲的截面積）。

電阻絲在外力f作用下將引起電阻變化δr，且有：δr/r=δl/l-δs/s+δp/p 公式中 (δl—電阻絲的長度變化；δs—電阻絲的截面積變化；δp—電阻絲的電阻率變化) 。

電阻絲的軸嚮應變ω=δl/l，徑向應變u=δr/r (r為電阻絲的截面半徑)，由材料力學可知：

δr/r=(1+2u) ω+δp/p

靈敏度 s=δr/rω=(1+2u) +δp/pω

電阻絲靈敏度s有兩部分組成：(1+2u)表示受力後由材料的幾何尺寸變化引起的；（δp/p）/ω表示有材料電阻率變化所引起的。對於金屬材料，（δp/p）/ω項的值要比(1+2u)小很多，故可以忽略，故可寫成δr/r=sω 。

主機箱中的±2~±10v電源、導線、主機箱中的2~12v電壓表、主機箱中的20~XXma的電流表、應變片機箱。

1、按書本圖示1連接好線路，把r3調到最大，然後倒扭一圈，調節r4使電流標示數為零。

2、保持原來不動，從新按書本圖示2連接好線路，調節應變片機箱 實驗曲線和最小二乘擬合曲線如下；

計算結果

斜 率: b=0.190060606060606

截 距: a=0.0745454545454542

迴歸方程: y=0.190060606060606x+0.0745454545454542

相關係數: r=0.999993339837076 正相關很強.

相關指數: r^2=0.999986679718509 迴歸效果很好.

殘差平方和: 0.015878787878788

2.計算靈敏度s＝δf/δω ；

有最小二乘擬合曲線和計算結果得: 靈敏度 s=δr/rω=(1+2u) +δp/pω=(1+2u) =0.19ma/g

3.最大非線性誤差δ=最大相對誤差/滿量程輸出=0.1/36=0.00277

電子技術實訓報告4

一、實訓目的：

1、培養動手能力，在實踐中加強對理論知識的理解。

2、掌握對電子元器件識別，相應工具的操作，相關儀器的使用，電子設備製作、裝調的全過程的方法。

3、掌握查找及排除電子電路故障的常用方法。

4、學習使用protel電路設計軟件，動手繪製電路圖。

二、實訓設備及儀器：

1、電烙鐵：焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅製。

2、螺絲刀、鑷子等必備工具以及練習焊接時用的銅絲。

3、錫絲：由於錫熔點低，焊接時，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固，焊點光亮美觀。

4、松香，導線，剝線鉗等其它需要用到的工具。

5、相關實驗項目所需的電路板，電子元件等。

三、實訓要求：

1、識別不同的電子元器件的規格和種類，熟練掌握焊接技術。

2、按照電路圖設計合理安排元器件的位置，連接好電路，對接口進行焊接，完成對指定功能的測試。未達到測試要求的重新調試，直至排除故障。

四、實訓內容：

1、項目：

（1）模擬聲響器

（2）汽車尾燈控制器

（3）數字時鐘

（4）組裝收音機

2、實驗電路：

（1）模擬聲響器電路：

（2）汽車尾燈控制器電路：

（3）數字時鐘電路：

（4）收音機電路：

五、實訓結果：

所有項目均完成，電路成品經過測試檢修。其中，項目一達到測試目標，項目二三四部分達到測試目標。

六、實訓心得：

1、對電氣技能訓練的理論有了初步的系統瞭解。進一步學習了電子技術以及電子安裝工藝和測量調試技術。我瞭解到了焊普通元件與電路元件的技巧、收音機的工作原理與組成元件的作用等。

2、實訓項目對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。在實習中，我鍛鍊了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。雖然在實習中會遇到難題，但是從中我學到了很多，使自己的動手能力也有所提高，也認識到了理論學習跟實踐的差別。

3、今後我想在以後的理論學習中我就能夠明白自己的學習方向，增進專業知識的強化。同時聯繫實際，促進理論成果的產業化過程

4、實踐課程同時也鍛鍊了個人的性格，從中學到了很多。對於越來越精密的電子設計維護工作，在工作過程中更要戒急戒燥，要養成細心的習慣，避免後期調試階段大量的精力浪費。

電子技術實訓報告5

20xx年3月26日，我被學校安排到廣汽菲亞特汽車有限公司實習。雖然不是我的第一份工作，不過卻是體驗我自己的工作。在這裏我看到了我沒有看到過的，學到了我不會的，這是在我以前的工作中所沒有的。

一、學會遵從上級及公司制度

工廠中有許多的車間，各車間有各自不同的事情、和若干條流水線；在工作中必須做到：

1、服從班組長安排，相對應的崗位有關有相對應的人；

2、嚴格按照作業指導書操作；

3、嚴格遵守工廠各項規章制度；

4、熟悉公司流程及生產流程；

二、工廠注重團隊精神的同時注重培養個人能力

工廠不是個人舞台，在工廠上班是幾個部門相輔相成的，所以工廠特別注重團隊精神，只有相輔相成，生產線才能正常運轉，公司才能正常運轉；在培養團隊意識的同時公司也注重個人能力，只有個人能力提升了，團隊的契合度才會更好、更完美；

三、在工廠上班的優缺點

在生產線（流水線）上作業，因為一個程序分成了若干崗位（工位），所以在操作的過程中就要有高度的契合度，那就需要作業員在作業的時候提高處事的能力，對人際交流有實質性的幫助；工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作，從而培養了個人的辦事能力；能有效的發揮自己的長處，同時彌補自己的不足；不足之處就是工人被流水線束縛，壓力大等；

四、工作體會

在廣菲實習的這段時間裏，讓我體會到做事的艱難。以前什麼事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經過這次實習，讓我明白了兩個道理：

1、做任何工作都要積極、認真負責、做就要做好；

2、要不怕辛苦、不怕困難。

最後，非常感謝學校和廣菲給了我這次難得的實習機會。這次實習，給了我一個鍛鍊的機會，讓我從中得到了很多寶貴的經驗，可以講是受益良多啊！所以，今後，我會繼續努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會在貢獻的人。高中畢業後，我就踏入了湖南電子科技學院的校門。轉眼，大專的學習就要告一段落，很快我就要畢業了，這不，現在正進行畢業實習呢。

以前，我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的.進入社會實習後，才真正體驗到——工作，並不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。

一開始，我被學校安排到廣菲實習。上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悦。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。

在廣菲實習，我被分配到該公司的汽車底盤流水線，當了一名流水線作業員，這份作，看似簡單，其實要做好它很不容易。因為“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線上作好”, 這裏學問可大了。因此，當一名作業員首先要學會如何作好一名作業員——最起碼的要求就是：大的要認真瞭解公司的整體運作、服務承諾和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有這樣，工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司裏的作業員來自五湖四海，不同地區的人有着不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關係。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

第三，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏，可不能這樣，因為，這裏是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。於是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

第四，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

第五，要學會以禮待人。

在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發：

1、要認真學好專業知識，這樣可以打下一個紮實和穩固的工作根基。

2、要在工作中不斷學習，進一步提高自身綜合素質，才能適應當今社會對人才的需求。

這次實習順利結束了，但我明白：今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。一年前，我期盼着早日完成畢業實習，走進社會，以為這樣不用每天對着課本，過着簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單，現實社會比起校園生活那是複雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那麼的美好，那麼的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。

電子技術實訓報告6

實習起止日期：

20xx年3月2日——20xx年5月31日

實習單位及部門（崗位）：

xx電器客户服務中心

主要實習內容：

電器維修

對基礎知識和專業理論知識的掌握及運用情況： 通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓，讓我學會了電路圖的分析和工作原理，當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學會了家電的維修思路和故障的排除方法，學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。

課程設計的背景：

根據以前的經驗，生產實習是應用電子技術專業以及其他任何專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。現在的大學畢業生非常缺乏實踐的動手能力，為了現在的畢業生能更好的接軌，能更快的適應的公司的要求，能更好的適應工作環境，勝任自己的崗位，我校決定行一次有效的畢業生實習。

課程設計的目標：

掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理，學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。

課程設計的內容：

在畢業之前於2006年在海信電子有限公司實習過一個月，通過實習對電視機的生產過程和原理有了一定的瞭解，以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是xx客服的好員工。兩個月裏,從原理到實踐,那麼多優秀的維修工程師熟練地講着自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛裏閃爍着自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語裏盡是關照。

作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都儘可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的温暖讓我很感激她們。

實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟着大家快起來，遠遠的脱離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

要想長久的留住客户，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什麼勝出？最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什麼，企業就要提供什麼，我們必須提供給客户n＋１００個最優的服務！ 我們必須有熟練的維修技術。

其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下：大家要儘量做到開單時書寫字跡清楚，不能太草，應該讓錄單人員能比較容易辨認。

當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

在和xx客服結緣之後，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能説，在以後的日子裏，我會盡我的最大努力，盡最大的熱情去工作，我期盼着自己能夠很好的從最低點做起，一步一步紮紮實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的xx售後人而努力！

謝辭：

首先，感謝xx售後給我這樣的機會，讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。

其次，我要深深感謝妥善安排並確保我的實習順利實施的管理部；我還要感謝海運部的各位工程師。

課程設計的參考資料：

《xx電子產品電路圖冊》、《歐珀產品原理與圖集》《xx手機原理與維修圖集》。