旅遊行業網絡營銷策劃方案（通用7篇）

旅遊行業網絡營銷策劃方案

策劃方案的概念

策劃方案，是策劃成果的表現形態，通常以文字或圖文為載體，策劃方案源自於提案者的初始念頭，終結於方案實施者的手頭參考，其目的是將策劃思路與內容客觀地、清晰地、生動地呈現出來，並高效地指導實踐行動。

根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。 策劃的目的就是為了銷售，企業的生產，管理都要圍繞銷售這個中心。銷售主體是市場，市場主體是人；人都有不同思維習慣和審美，把握好人這個主體，並滿足其購買需求，服務好。才能夠使企業形象得到樹立。因此，站在消費者的角度去思考，並做好相關銷售服務工作，才能夠留住客户。才會獲得更多的份額，效益才會得到最大化。做好市場的關鍵在明確的定位，建立健全一套符合市場需求的售前、售中、售後體系，保證我們的企業形象、產品品牌得到一個有效、健康的運行，為我們打開市場之門鋪就一條金色的營銷大道，為企業形象、品牌樹立、消費的滿意鍛造一個堅實的基礎。

旅遊行業網絡營銷策劃方案（通用7篇）

為確保事情或工作高質量高水平開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬於計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的旅遊行業網絡營銷策劃方案（通用7篇），希望能夠幫助到大家。

旅遊行業網絡營銷策劃方案1

一、旅遊網絡營銷優化策略

1、努力寫原創文章，提高網站的權重。

成都網絡營銷認為seo沒有好壞之分，只有勤勞和懶惰之分，一個擁有原創文章的網站沒有理由比通篇採集的網站排名低，尤其一個新站想要擁有好的排名，更需要努力添加相關的原創文章，不斷提升網站的權重和權威度，排名是遲早的事情。

2、去增加網站外鏈。

互聯網的精髓在於“網”字，你做的網站不能成為一個孤島，一個網站外鏈的廣泛度也是影響網站排名中一個重要的因素。關於增加網站的外鏈，我有兩篇文章《關於網站外鏈的一些想法》和《增加旅遊網站外鏈的10個方法》中都提到過，其中在我的博客推廣的過程中，我運用的最多的是軟文推廣外鏈，在站長站或者admin5等等高權重的網站上發表文章，贏得諸多站長的轉載，在轉載所留下的本人博客的鏈接地址成了我網站的優質外鏈。

3、去高權重的網站引蜘蛛和機器人

在一些熱門的網站如艾瑞網等等發佈一些文章，包含網站的主關鍵詞錨文本，鏈接向自己的網站，吸引蜘蛛和機器人到自己的網站訪問，錨文本的作用很是強大。

4、訪問獨立博客，留下鏈接錨文本

又是錨文本，獨立博客的權重比較高，而且成都網絡營銷站長基本不會像商業站那麼吝嗇，會使用nofollow語言。成都網絡營銷認為獨立博客以後會成為網站推廣的關鍵推廣資源。

二、旅遊行業網絡營銷的7大模式

1、建立網站。

網站是當下旅行社展示自己公司和產品的主要線上渠道。網站分為展示型和營銷型。展示型主要是展示旅行社的基本信息內容;營銷型是除了展示外，還有產品的在線預訂，在線支付等功能。

2、開設淘寶店

淘寶網是目前在購物領域最有名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網上註冊網店，賣門票、酒店、旅遊線路、機票、租車等。在淘寶上開店需要押金，年費等，相對投入較高一點。但是成功的旅行社也很多。

3、微博營銷

微博是時下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開設賬號，加V。在微博上發佈自己公司的最新產品，搞獲得，抽獎，來吸引粉絲，擴大影響力。

4、微信

微信以其傳播快，方便而著稱。旅行社可以為自己公司設立微信號，把微信號告訴遊客朋友，以最方便的方式與客户溝通交流。

5、各大社交媒體

像國內有名的各大論壇、社交入門網站上註冊賬號，發佈帖子，吸引潛在客户等

6、SEM推廣

SEM也就是在各大搜索引擎上的付費廣告，按照點擊來收費。目前百度開户費為6000元，其中5000元是充值的，1000元是技術服務費。目前青島海之戀旅行社也在做百度的付費推廣，效果也不錯，關鍵是看怎麼運營了。

7、手機端和app客户端

移動營銷進入到了火熱階段，作為一個網站，能夠讓客户在手機上打開瀏覽，已經成為必要。另外下載客户端也稱為一種不錯的方式。

三、旅行網絡營銷方案怎麼做？

旅遊業網絡營銷不僅是營造旅遊經營環境的活動,還是旅遊業電子商務的基礎。隨着網絡信息技術的快速發展,中國在線旅遊市場具有巨大的發展潛能。然而,網絡營銷在旅遊業中得到快速發展的同時,還存在着諸多問題,從而嚴重製約了旅遊業網絡營銷的發展。因此在做旅行網絡營銷的時候需要注意以下幾點。

1、旅遊業網絡營銷現狀分析

我國旅遊業開展網絡營銷的優勢，2011年4月，國務院正式宣佈，把5月19日這一天定為“中國旅遊日”。這是中國旅遊產業即將開啟的跨越式大發展的歷史性起點。同時，這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰略性調整”的又一個標籤。

2、旅遊業網絡營銷特點

（1）跨時空營銷

（2）互動營銷

（3）異質化營銷

3、旅遊業網絡營銷中存在的問題

目前我國旅遊業信息化基礎建設還有一些落後，信息處理的自動化程度偏低，傳統旅遊企業還未與網絡完全接軌。同時認識到網絡營銷的重要性的旅遊企業並不多，即使一些已經開展網絡營銷的旅遊企業，在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在着意識不足、力度不大等問題。

旅遊行業網絡營銷策劃方案2

現代旅遊業的競爭愈發的激烈起來，各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立，這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭，在如何在競爭中佔得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。

現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨着時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅*業網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環。

旅遊網絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身，利用國際互聯網進行旅遊營銷活動，因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應推行下列營銷組合策略：

1、旅遊促銷策略

旅遊網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，藉助豐富的網絡傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網絡公關

組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳旅遊企業文化和旅遊產品，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對旅遊企業的印象，激發旅遊者的消費慾望。

(2)網絡廣告促銷

在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發佈各種規範的旅遊企業與旅遊產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客户的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網遊促銷

吸引客户參加虛擬網上旅遊，讓客户通過網遊感受旅遊產品魅力，感受旅遊企業的形象。

2、推行旅遊產品形象策略

旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網絡營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此，在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網絡營銷中，首推旅遊產品形象策略。

旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網絡的多媒體功能，將旅遊產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅遊網站上展示出來，可使旅遊消費者在網絡空間中看到旅遊產品的形象，認識旅遊產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅遊感受旅遊產品的魅力。

為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中，應利用旅遊網絡的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是：在旅遊網站上設置旅遊者專欄，開闢“旅遊者意見區”、“網上旅遊諮詢區”、“旅遊自我設計區”等網頁，通過這些網頁瞭解旅遊者的需求，徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議，特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。

3、旅遊產品價格公示策略

旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應利用這些特點，推行旅遊產品價格公示策略。

旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示，使旅遊消費者在旅遊網絡空間中同時看到大量同類旅遊產品價格，認識旅遊產品價格的合理所在，並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。

在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅遊產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，並分淡旺季節和供需變化公佈價格調整表。二是開闢旅遊產品組合調整價格區，供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合，並獲得相應的產品價格。

4、旅遊網絡化渠道策略

旅遊網絡銷售是旅遊網絡營銷革命性的部分，它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊諮詢、旅遊訂購集於一身，並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命，旅遊企業和旅遊目的地旅的遊網絡營銷要推行旅遊網絡化渠道策略。

旅遊網絡化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客户提供最近便的服務。推行旅遊網絡化渠道策略的主要做法是：在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場範圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡，並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統，從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。

5、旅遊網絡營銷戰略策劃重點

發展旅遊網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網絡營銷、搶佔旅遊網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅遊網絡營銷的戰略重點，重拳出擊，儘快建立起一套初具形態的旅遊網絡營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此，以河南省旅遊網絡營銷戰略為例進行重點策劃。

旅遊行業網絡營銷策劃方案3

1、旅遊企業推廣目標定位

目標是前進的方向與動力，在企業網絡營銷中我們同樣需要明確網絡營銷推廣的目標，而目標的確定是根據企業現狀不足提出的要求，一般來説企業如果需要將網絡營銷外包給專業團隊操作，企業需要拿出網絡營銷推廣的產品或者業務關鍵詞，讓別人瞭解到企業想要做什麼，需要達到什麼效果，這樣才有利於後面的推廣方案有條不紊的執行，結合企業在網絡推廣的非專業性與團隊的專業性共同確立企業網絡營銷的推廣目標。

2、旅遊行業網絡信息挖掘整合

新媒體時代也是信息時代，把控行業信息有助於企業網絡營銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個知己知彼的過程，既瞭解到企業推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以瞭解到競爭對手在網絡推廣上的一些可借鑑優點，因此在進行信息挖掘時要有把控全局的戰略眼光，面面俱到，瞭解行業、企業競爭對手、競品等各類信息，舉一反三、探本溯源，將網絡資源進行挖掘整合，提取出有利於網絡推廣的信息！因此在瞭解企業推廣關鍵詞後，網絡信息的分析是推廣方案制定的前提。

3、網絡營銷戰略推廣

旅遊企業網絡營銷的推廣是多方力量協同推進的結果，如果企業把網絡營銷外包給像多享科技這樣的企業，外包團隊會根據企業提供的信息首先制定出推廣方案進行接洽審核，企業進行評估確認後團隊會確認好項目排期然後會指派專門的文案以及推廣人員執行，根據不同階段的推廣關鍵詞在文案內容，推廣渠道、平台上不斷進行調整和優化，全方位進行品牌詞羣的全網曝光，擴大品牌的網絡影響力，實現網絡營銷流量的高效轉化。

4、網絡營銷總結與維護

網絡營銷總結與維護的過程和推廣執行是相輔相成的，畢竟網絡營銷是一場持久戰，因此階段性的項目總結與彙報體現的是網絡營銷團隊的專業性與責任感，通過定期向客户彙報項目的進度與成果有利於企業端藉助現有的網絡現狀調整發展戰略，也讓團隊可以更清楚的瞭解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉變的細節，優化後期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結與長期性推廣效果的維護是一種良性循環，這一過程可以有效幫助企業延長網絡營銷的生命線。

旅遊行業網絡營銷策劃方案4

在惠州，近十幾年來隨着經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，旅遊業也迅速地成長起來。但是作為在旅遊業中提供中介服務的旅遊公司，卻沒能跟上其發展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅遊這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅遊公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環境分析

隨着惠州市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅遊資源的`惠州，旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由於惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心，人們已不再滿足於現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都較少。

4、服務分析

在惠州，旅行社提供的服務並不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。

5、公司的市場表現

知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過於偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在於其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立於1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現：

1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由於營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。

4、營銷乏術，由於營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不繫統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落後，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過於落後，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰略規劃

1、戰略思路：與其它旅遊公司劃清界限，不打價格戰，採取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。

2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅遊公司前列。

3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳後，走向全國。

4、消費人羣定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現代的旅遊市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

旅遊行業網絡營銷策劃方案5

旅遊網絡營銷就是藉助聯機服務網絡、電腦通信和數字交互式多媒體等來實現旅遊營銷目標，實質是以計算機互聯網技術為基礎，通過與潛在旅遊者在網上直接接觸的方式，向旅遊者提供更好的旅遊產品和服務的營銷活動。其最大的特色是無論旅遊者何時何地想要查閲旅行企業的旅遊產品信息，都可以直接登入旅遊企業的網站進行查詢，為旅遊者提供了極大的便利。

1、貴州旅遊企業開展網絡營銷現狀

現在貴州的旅遊企業基本上都開展了網絡營銷，提供比較全面地、涉及遊中食、住、遊、行、娛、購等方面的網上諮詢。有部分旅遊企業還提供網上預訂、旅遊產品的在線銷售等服務，旅遊企業通過網絡傳播讓更多人瞭解了貴州的美景、美食以及獨特的民族風情。但總的來看，貴州的旅遊企業網絡營銷發展程度還尚未成熟，旅遊企業網絡營銷還有待長足的發展。

(1)有些旅遊企業網站缺乏鮮明的個性化特色，旅遊信息量不多、更新速度緩慢，多數旅遊企業網站的信息內容相似，景點的推廣沒有特色，基本上都把側重點放在省內一些廣為人知的景點上，比如：黃果樹瀑布、遵義會議舊址、凱里西江千户苗寨等。網站的服務項目也太單調，大部分只是在網上發佈旅遊廣告，且僅限於瀏覽，互動性不強，無法吸引遊客。

(2)旅遊企業網站業務覆蓋面過窄，未延伸到核心業務領域。大多數旅遊企業的網站目前僅限於各種票據的預訂、旅遊線路的預訂、住宿酒店的預訂和發送電子郵件等，基本上是處於網上進行查詢和預訂、網下進行交易和結算的階段，能利用網絡簽訂合同的相對較少。

(3)網絡旅遊市場的普及率極低。大多數旅客只瀏覽過旅遊景點網站，而實際利用網絡訂購過旅遊產品的寥寥無幾，可見貴州網絡旅遊市場的普及率極低，很少有人會利用網絡訂購旅遊企業的旅遊產品。

(4)很多旅遊企業網站只是把網絡作為介紹企業、景點和旅遊路線的工具，沒有充分利用現代網絡技術、數據庫技術將企業的核心業務流程、客户關係管理、開發客户資源延伸到網絡上。

2、貴州旅遊企業開展網絡營銷過程中存在的問題分析。

近幾年，貴州旅遊企業在開展網絡營銷方面有了很大的進步，一些旅遊企業也取得了一定的成績，截止到2011年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網絡預訂了行程。但貴州旅遊企業在開展網絡營銷的過程中仍然存在一些問題。

2.1 對旅遊網絡營銷認識不清。

貴州有些旅遊企業的管理者認為網絡營銷就是企業開展上網的功能，於是便效仿別人建立一個網站，實際上則只是在網上開設一個主頁，內容上也始終停留在公佈產品信息和電話號碼方面。

遊客在瀏覽網站時，只能看到旅遊產品的信息，卻無法進一步在線諮詢相關問題，甚至有些網站還長時間不更新信息，最後成了有名無實的企業網站。

2.2 以搜索引擎的收錄數據為績效。

有些旅遊企業的網絡營銷以搜索引擎的收錄數據為績效，重點放在關鍵字的曝光率和網站的知名度方面，企業網站製作精美，大家看着非常滿意，然而企業的這種做法過於注重表面工作反而忽略了企業核心產品的宣傳工作。互聯網名氣是提高了，但銷量還是上不去，沒有成交額就沒有利潤可言，企業也難以長久地維持下去。

2.3 認為網站欄目越多越好。

一些旅遊企業為了表示自己是有實力的企業，在網站上開設多個欄目，以為網站的欄目越多，內容越豐富就表明企業越有實力。這個對於那些入門網站來説是非常必要的，但是，旅遊企業的網站也做成這種方式，反倒事倍功半。首先，欄目太多，關於旅遊諮詢者來説，反而抓不住重點;其次，旅遊企業為維護這些欄目，必定要耗費大量的人力財力，這些將會給旅遊企業帶來過多的成本支出。

2.4 目標消費羣定位狹窄。

現在的網絡用户主要是年輕人，所以很多旅遊企業就只將年輕人作為自己的目標消費羣，在產品、服務、市場營銷策略方面都圍繞年輕人的特徵進行設計。旅遊企業的這種目標消費羣的定位過於狹窄，年輕人確實是網絡用户的主要成員，並且也愛遊玩。但事實上，相比年輕人市場，中年人市場更具潛力，一方面，中年人有更多的可支配收入，外出旅行的機會更多，也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面，中年人由於事務繁忙，更加珍惜時間，容易成為通過網絡選擇旅行社的忠實用户。此外，越來越多的退休老年人也參加到了旅遊者的大隊中，一些家長也特別重視孩子的世界閲歷，非常願意在閒暇時間帶孩子四處旅遊以開拓孩子的視野，所以這些人羣都不應該忽視。

2.5 忌諱同行的鏈接。

不管是在哪個行業，同行間都會存在對資源的競爭，旅遊業也不例外，很多旅遊企業都把同行視為對手和打壓的對象，所以旅遊企業在開展網絡營銷時根本不會考慮和其他同行之間做鏈間。而事實上，網絡環境中的信息量越多，提供的旅遊產品信息服務越多，市場就會越大。單個的旅行企業不可能滿足消費者所有的需求，旅行企業與相關企業間的合作、鏈接會產生互補效應，給消費者帶來方便，節省消費者的成本。

3、貴州旅遊企業開展網絡營銷的完善措施。

貴州的旅遊行業有其自身的特殊性，要在激烈的營銷競爭中獲得成功，總裁學習網認為，旅遊企業必須根據自身情況，結合企業營銷業務的要求，探索出適用自身特點的網絡營銷策略。

3.1 增強網絡營銷意識。

旅遊企業的管理者要充分從觀念上認識網絡營銷的價值，認識網絡營銷給企業發展帶來的機會，需要意識到只有搶佔網絡的先機，佔領更大的市場份額，把網絡營銷提高到戰略的高度，才會使企業在激烈的市場競爭中開拓更寬的渠道。旅遊企業要把網絡營銷納入企業總體營銷戰略中來，充分認識企業網站作為網絡營銷工具的重要職能，充分發揮網絡營銷的價值和作用。根據網絡營銷特點廣泛進行網絡調研，分析和研究與市場相關的信息，特別是涉及客户的旅遊需求、購買動機和購買行為等方面的信息，預測網絡市場變化，準確進行自己的網絡市場定位，尋找網絡市場機會，滿足網絡市場的各類需求，這樣才能對客户有吸引力，從而提高網絡營銷的效果。

3.2 建立專業的營銷團隊。

網絡營銷能否得到迅速發展，關鍵在於如何培訓出一批適合現代市場需要的網絡營銷人才。旅遊企業應當重視培養網絡營銷方面的人才，利用各種途徑、手段，培養和提高員工的業務能力和服務效率，組建一批具有一定的營銷思想和實戰經驗的網絡營銷隊伍，為企業網絡營銷的發展提供人才保障。同時，由於旅遊企業產品的特殊性，需要具備專業的攝影師隊伍，這樣做出的產品才能讓需求者在瀏覽網站的時候達到賞心閲目的效果。

3.3 打造特色旅遊產品。

旅遊企業要在激勵的網絡營銷競爭中佔有一席之地，必須要有自己的特色之處，讓旅遊者在瀏覽網站時馬上能被產品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅遊者展示旅遊線路、地方的風貌及食宿條件等一些基本信息外，旅遊企業可以還應該推出自己的特色旅遊產品，做到普中求新，新中求特，通過特色搶佔旅遊市場。貴州的旅遊企業可以根據本省特有的旅遊資源(多民族風情、喀斯特山水風光、舒適的氣候等)以及不同人羣的需要，開發特色的旅遊產品。

3.4 制定網站推廣策略，提供便捷的網上操作服務。

為了讓更多的旅遊愛好者登錄自己的旅遊網站，旅行企業必須重視旅遊網站的推廣。可以通過電子郵件、搜索引擎、網絡廣告、旅遊博客、網上旅遊社區、等網絡手段進行推廣，也可以採用報紙、電視、廣播、雜誌等傳統媒體進行網站的推廣，還可以通過廣發名片或製造廣告衫的方式來擴大網站的推廣力度。方便快捷的網上操作是提高旅遊者滿意度的一個重要方面，也是旅遊交易成功與否的一個關鍵因素，長時間的搜索很容易使旅遊者失去耐心從而導致交易機會的流失。旅遊網站在設計時必須着重考慮怎樣才能讓旅遊者最方便地進行查詢、比較、選擇和購買旅遊產品，企業網站欄目應做到一目瞭然，方便旅遊者查詢和預訂旅遊產品，要努力簡化流程，以最便捷的途徑實現旅遊產品的交易。

3.5 拓寬網絡營銷合作渠道。

為了獲得更好的網上推廣效果，旅遊企業還需要與客户網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業建立資源合作關係，實現資源共享到利益共享的目的。不僅要加強與同行網站的鏈接，如攜程旅遊網、e龍旅遊網等;還要與知名網站建立鏈接，如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅遊服務，旅遊企業才能滿足廣大旅遊愛好者的個性化需求，才能進一步拓寬旅遊企業的盈利空間。

3.6 加強客户關係管理。

旅遊企業可在在企業網站上建立旅遊消費者論壇、信息反饋平台等，提供與旅遊者的實時溝通工具，重視並及時處理旅遊者反饋的信息。可以利用網上調查的優勢，收集旅遊者的信息並建立完善的客户信息庫，準確把握客户需求，制定相應的營銷策略、創新產品設計。此外還要做好旅遊產品售後服務，在旅遊活動結束後，注意與遊客進行溝通，瞭解旅遊者的滿意度及意見與建議並及時處理，建立良好的客户關係，提高遊客的忠誠度。

旅遊行業網絡營銷策劃方案6

在互聯網中，有很多中媒體營銷的辦法，其中我們都知道的有網絡宣傳和微信營銷，還有微博營銷，以及信息流廣告，還有軟文營銷和文案營銷！不論如何營銷，也需要根據市場的現象和消費者的需求，以及產品的特色進行恰當的營銷策劃實施才行！

1、市場環境分析

進行市場環境分析的主要目的是瞭解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。

2、消費心理分析

只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品，才能制定出針對性的營銷創意。天創認為，營銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。

3、產品優勢分析

這裏的產品優勢分析包括品牌的分析和競爭分析。只有做到知己知彼，才能戰無不勝。在營銷活動中，該品難免會被拿來與其他產品進行對比，如果無法瞭解該品和競品各自的優勢和劣勢，就無法打動消費者。在某次營銷類課程中就發生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的瞭解，導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性，最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費者瞭解到該品的優勢，進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。

4、營銷方式和平台的選擇

營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略，同時還要兼顧目標羣體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品，就可以根據兒童的特點，在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來，這樣不僅符合企業戰略，將產品傳達給全國兒童，同時能夠吸引兒童的目光。

5、營銷策劃框架

(1)營銷機會分析。包括：整個商品或消費品市場的數量和金額分析；各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析；各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析；各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪佈局的比較分析；企業的利潤結構和費用情況分析。

(2)目標市場定位。包括：確定目標市場和商品定位；經營目標；價格策略；分銷策略；廣告形式和投資預算；促銷活動的重點和原則；公關活動的重點和原則。

(3)促銷活動規劃。包括：明確促銷的目標；選擇促銷的形式和內容。

(4)分銷活動計劃。包括：價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務的質量。

(5)銷售管理計劃。包括：主管的職責權限；銷售目標計劃；人員的挑選和培訓；推銷人員的薪金標準；推銷人員的獎勵措施。

(6)市場反饋和調整。包括：市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理；經營目標的核算；經營行為的調整。

旅遊行業網絡營銷策劃方案7

1、網絡營銷的目的是什麼？

也就是説，你要想清楚自己的準客户，他們長什麼樣子，他們的需求是什麼，他們的喜好是什麼？只有搞清楚了這些，後邊的工作才能更好開展，起到事半功倍的效果。

2、網絡營銷渠道如何選擇？

(1)網絡營銷渠道分類

第1類：針對準客户搜索習慣的推廣渠道，以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表；還有部分主流流量平台的內置搜索渠道，包括今日頭條、微博、微信、抖音等。

第2類：針對用户碎片化閲讀的推廣渠道，以主流碎片化閲讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表，還有部分垂直細分的二線流量平台，包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。

第3類：其他渠道推廣，以旅遊景點相關平台為主，比如一些垂直旅遊景點的交流論壇，以及一些大型入門網站的旅遊景點板塊，甚至一些旅遊景點相關的工具型平台。

(2)網絡營銷渠道選擇

網絡營銷渠道的選擇，基於你對準客户的定位，你的準客户需求是什麼，他們會搜索什麼？你的客户以哪個年齡層居多，他們更喜歡在什麼平台消磨時間？你的客户是不是愛學習，是不是愛逛論壇，愛逛什麼論壇？

把客户搞明白了，推廣渠道自然而然也就篩選出來了。

(3)網絡營銷形式選擇

網絡營銷形式就2種：

第1種是直接花錢在渠道上打廣告，這種推廣形式見效很快，花錢就有客户進來，但不花錢就沒有客户進來。

第2種是在渠道上做客户需求的內容，這種推廣形式見效較慢，前期能夠帶來的客户很少，但長期積累會形成流量暴增的效果。

旅遊景點的開發本來就需要耗費大量資金，收回開發成本需要數年的時間，所以他們大多數都很難拿出大筆錢，在選好的推廣渠道上直接打廣告。

所以，大多數旅遊景點都是2條腿走路，前期主要靠第1種推廣形式帶來新客户，後期主要以第2種推廣形式帶來新客户。

3、網絡營銷客户二次利用

錢花了員工工資也發了，該轉化的客户也都轉化了，引來的客户還有大的用處。什麼意思呢？相信你也聽過，維護一個老客户的成本，要比引來一個新客户的成本，要低得多。

即便老客户無法產生產生二次需求，也別忘了“用户口碑”。如何讓老客户幫你引薦新客户，讓新客户再帶來新客户，才是四兩撥千斤的招式。

所以，網絡營銷帶來的客户，一定要沉澱到互聯網平台，這個平台可以是你的微信號，也可以是微信羣、微博等，具體的要看你的客户羣體，他們喜歡待在哪些平台。

然後在客户沉澱的平台上，制訂一種玩法或者機制，提供一些福利，讓老客户帶來新客户，比如説直接獎勵現金等等。

具體怎麼玩你自己定，玩法有很多。但是有一點很重要，想讓客户帶客户，就要保證客户的旅遊體驗，這是建立口碑的基礎，要讓客户引薦你給新顧客的時候，沒有後顧之憂才行。