物業日常疫情防控措施(通用10篇)
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物業日常疫情防控措施
一、疫情防控措施簡介
第一:不麻痺、不大意。千里之堤,潰於蟻穴。在疫情防控方面,一個小小的疏忽,就可能毀掉來之不易的抗疫成果。不麻痺、不鬆懈、不大意,堅持做好防護,才能阻斷新冠病毒傳播。
第二:戴口罩、要堅持。科學佩戴口罩是預防呼吸道傳染病最有效的措施之一。即使是炎炎夏日,也要堅持戴口罩,尤其是前去公共場所、密閉空間,乘坐公共交通工具時務必正確佩戴口罩。
第三:打噴嚏、講禮儀。咳嗽、噴嚏時產生的飛沫常常攜帶病毒,可直接或間接導致病毒傳播。因此,咳嗽、噴嚏時一定要用紙巾、手絹、手肘來捂住口鼻。
第四:勤洗手、講衞生。勤洗手、講衞生是保證身體健康最重要的方法。飯前便後、接觸外界物品後,觸摸口眼鼻之前,請務必認真清洗雙手,遵循七步洗手法,用肥皂(洗手液)和流水搓揉至少20秒。
第五:常通風、不可少。開窗通風,保持室內空氣流動,可有效降低空氣中病毒和細菌的濃度,減少疾病傳播風險。每天應開窗通風2-3次,每次20-30分鐘,尤其是密閉的空調房一定要定期開窗通風。
第六:一米距、更安全。呼吸道傳染病主要通過近距離呼吸道飛沫傳播,保持一米以上社交距離可在一定程度上預防病毒感染。守住一米線,出行勿擁擠,保持安全距離,於人於己都有益。
第七:少出門、不聚集。公共場所人員多、流動大,聚餐、聚會易導致呼吸道傳染病傳播。因此人多場所不要去,擁擠場所要回避。少出門、不扎堆。
第十:有症狀,早就醫。主動做好健康監測,如有發熱、咳嗽等症狀,及時前往發熱門診就診,途中避免乘坐公共交通工具,主動告知旅居史、接觸史,不隱瞞、不迴避,並遵醫囑留觀排查。
二、物業日常疫情防控措施(通用10篇)
在現在的社會生活中,措施的使用成為日常生活的常態,措施是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。你所接觸過的措施都是什麼樣子的呢?下面是小編收集整理的物業日常疫情防控措施(通用10篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
物業日常疫情防控措施1
一、物業公司傳染病疫情防控應急預案
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類,共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒, 霍亂、鼠疫、肺結核, 血吸蟲病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體,有傳染性和流行性,感染後常有免疫性。有些傳染病還有季節性或地方性。關於傳染病的分類尚未統一,有些按病原體分類,有些按傳播途徑分類。
物業管理區域內的傳染病疫情事件的預防和處理,公司、公司物業服務項目管理處應當持科學客觀的態度,以政府相關衞生防疫機構為主,積極配合相關部門開展傳染病疫情事件的預防和處理工作,加大建築區劃內的環境維護和宣傳力度;
傳染病疫情事件的預防和緊急措施:
(一) 傳染病的預防應採取以切斷主要傳播環節為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環節,即傳染源(能排出病原體的人和/或動物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個環節,即可防止該種傳染病的發生和流行。各種傳染病的薄弱環節各不相同。在預防中應充分利用。除主導環節外對其他環節也應採取措施,只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
(二)在傳染疾病高發期,公司、公司物業服務項目管理處應當加強環境維護力度,對建築區劃內及周邊進行定期消毒處理,開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作,阻斷傳染疾病傳播途徑。
(三)定期聯繫相關衞生防疫機構,在建築區劃內開展傳染性疾病防治宣傳,使業主使用人瞭解基本的傳染性疾病防治知識,培養良好的.個人衞生習慣。
(四)公司、公司物業服務項目管理處相關從業人員應注意多瞭解傳染性疾病預防和處理的相關知識,樹立憂患意識,發生疫情時,應在保障自身不被傳染的前提下,開展防治工作。
(五)當發現傳染性疾病或者疑似出現傳染性疾病,公司、公司物業服務項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則,按照國務院規定的或者國務院衞生行政部門規定的內容,程序,方式和及時報告相關疾病預防控制機構。
(六)建築區劃內若出現經相關疾病預防控制機構確認的疫情後,公司、公司物業服務項目管理處應當在相關機構的指導下協助開展工作。
(七)在政府相關部門的許可下,將建築區劃內發生的疫情情況、防治措施以及注意事項,以書面形式告知建築區劃內所有人員,做好防範措施。
(八)協組相關部門對疫情感染區域進行隔離,設立警戒,禁止人員進去。
(九)根據相關機構的指導使用相應的藥劑對疫情感染區周邊進行消毒處理,防止疫情擴散。
(十)疫情期間,隨時瞭解收集疫情防治最新信息,並向建築區劃內業主、使用人發佈。
(十一) 在政府相關部門發佈的最權威的信息宣佈疫情得到消除後,物業服務企業應當組織環境維護人員對相關區域進行徹底消毒。
(十二) 在相關部門許可的情況下,解除警戒,並以書面形式告知建築區劃內的業主、使用人。
二、物業公司新冠肺炎疫情防控實操
(一)清潔消殺要求
1、公共服務區域每天消毒1—2次,包括不限於:衞生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區域或物體表面,使用500mg/L 的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時使用2000mg/L的含氯消毒液。
2、製作“本區域已消毒”的臨時標識,標識底端空白處預留數行消毒時間、責任人簽字欄,張貼於主要客户及員工活動的區域。例如:
3、在小區入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液,張貼標識,提醒客户及員工積極進行手部消毒。
(二)人員防控要求
1、項目應儲備紅外測温儀,根據疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客户溝通取得其同意,外接商務項目應提前報備甲方,自有項目應取得區域總批准。
2、所有密切對客服務人員,如大堂保安、前台客服、客户區域清潔人員等,在工作時應佩戴好防菌口罩。
3、項目可採購一批防菌口罩,提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客户羣體,應提醒其自購和進行防範。
4、每日班組會議前,各員工應主動申報自己是否有無“發熱、乾咳、乏力”等症狀。如有疑似病例,應立刻按應急要求處理。
三、成立現場疫情應急防範小組
1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衞組、後勤保障組、現場救援組等,確定各組成員和職責分工,事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓,並進行現場演練,相關應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
2、如項目出現疑似病例:
區域總經理擔任總指揮,應立刻啟動應急預案並上報集團公司,外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與,負責收集應急各環節進展信息,及時傳遞至各應急分隊。應急啟動後,中控室應在第一時間內聯繫120或當地疾控中心救援。
安全保衞組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況,同時在外圍進行警戒,勸導無關人員不要進入敏感區域。
後勤保障組準備好備用口罩、測温槍、擔架、防護服(如有)等應急物資。在徵得甲方或上級部門允許下,發佈“疑似病例通知”,通知客户及員工進行體温自測,同時通知與疑似病例密切接觸者,按照衞生部門要求進行14天醫學隔離觀察。
現場救援組負責引導120車輛進入,協助進行疑似病例轉移。然後再次對有污染區域進行重點消毒。
現場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發佈應由總指揮或其授權人員進行,其他應急成員不得通過任何渠道向外發佈信息。
四、消毒片使用方法及推薦品牌
(一)健之素牌消毒泡騰片
1.使用方法:每片1g加水0.4—1kg(80—200mg/L),溶解後浸泡、擦拭、噴灑,用噴灑的方式是消毒液於被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用範圍:用於飲水、物體表面和空氣消毒。
3. 規格
A:每一片重0.65g/片每片有效氯250mg;
B:每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4. 消毒劑使用方法:本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量500mg規格進行配比。
4.1 洗手間消毒除臭除味:使用濃度200mg/L[1片(1g)兑500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500 ml自來水加一片健之素,溶解後用抹布對洗手間所有設施擦洗10—30分鐘,滯留5分鐘後用清水清洗乾淨(注意滯留時間過短達不到消毒作用)。
4.2 物體表面消毒:適用於枱面、電梯、傢俱、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒:使用濃度50㎎/L[1片(1g)兑2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000 ml自來水中加一片健之素,溶解後用抹布浸滿消毒液,擦拭消毒。滯留5分鐘後用清水清洗乾淨。
4.3 公共環境、辦公室消毒:使用濃度100—150mg/L[1片(1g)兑666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/M3。
4.4 地面、牆面、浴室、食堂消毒:每2000 ml自來水中加一片健之素,溶解後噴灑,沖洗或拖擦。滯留10分鐘後用清水清洗乾淨。
4.5 拖把、毛巾消毒:墩布桶內放2—3片,浸泡30分鐘後用清水沖洗乾淨,注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5. 注意事項
5.1 如果使用的健之素是250mg規格者,數量應加倍;用於布類、物體表面、污物消毒的消毒液應現配現用;
5.2 消毒液配製時,先加水後加藥片;
5.3 各區域使用消毒劑清潔時每天不得少於兩次。
(二)84消毒液:84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑,主要成分為次氯酸鈉(NaClO)。無色或淡黃色液體,且具有刺激性氣味,有效氯含量5.5~6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性,必須稀釋以後才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五,即1000毫升水裏面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中,消毒以後應該用清水沖洗乾淨後才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強,最好不要用於衣物的消毒,必須使用時濃度要低,浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的,因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好,否則生成的HClO會分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑),達不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用,因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年,我們在購買與使用時要注意生產日期,放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性,使用時應戴手套,避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用,對織物有漂白作用,慎用。
8、使用方法:一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場所環境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兑水(半桶水倒入4個瓶蓋原液),浸泡20分鐘後拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘後用清水將物體表面和地面等清潔乾淨。
五、特別要求:
1、相關應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日,持續執行。具體應急動作項目需根據自身情況及甲方要求進行調整和部署。
2、疫情期間,請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區域品質,節後由項目經理反饋。每日18:00以區域為單位,提報至XXX處。
3、反饋信息包括:
(1)項目開展防範的動作描述、圖片。
(2)如出現疑似病例的應急動作,可按特別事件上報方式處理。
物業日常疫情防控措施2
一、總則
1.1物業管理要求
在新型冠狀病毒肺炎疫情發生時,應在提供水電氣供應、設施設備維保、客服、保潔、秩序維護等 服務和保障物業管理項目正常運行的基礎上,加強安全生產。
針對疫情,在物業管理經營的各層面、各 環節,全面執行落實政府相關指令,對住宅物業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情進行最大程度的防控, 最大限度地減少住宅物業管理區域的疫情事件和交叉感染人員數量
1.2防控特點
住宅物業項目疫情防控的重點、難點主要體現在:居住人員複雜,居住羣體個性強、差異性大,人員對疫情的認知與意識、防控知識和自我防護能力參差不齊;項目人員出入流動大,尤其是節假日期間, 項目封閉管理難度大;同時,集中生活區每日產生大量生活垃圾,極易交叉傳染造成大面積疫情暴發等。
針對這些特點,防控的主要內容在於客户宣傳和引導、人員出入管控、日常垃圾管理、消毒管理等。
二、基本保障指引
2.1組織保障
2.1.1 成立領導小組
物業服務企業總部宜成立以公司高層管理者為組長的物業服務企業疫情防控總指揮部。總指揮部由組長、副組長及有關部門負責人組成。小組應在黨和政府的領導下,協助和配合社區居委會做好物業 管理區域內的疫情防控工作。
2.1.2 總部指揮部職責
總指揮部職責包括:
a) 按本操作指引的要求,研究制定、修訂應對防控疫情、防控事件的政策措施和指導意見;
b) 負責指導、檢查防控疫情及防控工作的開展情況,並指揮各項目針對防控疫情、防控突發事件 開展應對;
c) 設立疫情防控應急專項資金,監督管理各項目的物資採購、配送、員工安全防護等;
d) 配合政府主管部門、物業管理協會、街道辦事處、居委會等做好防控工作。
2.1.3 現場指揮部職責
各住宅物業項目部成立現場指揮部,現場指揮部宜由項目經理總負責,現場指揮部職責包括:
a) 按本操作指引的要求,在項目原有管理服務組織架構的基礎上,做好分工、協調,增加疫情防 控宣傳、解釋、培訓、保障、人員防護、現場管控、異常處置等工作;
b) 制定並實施防控方案和應急預案;
c) 服從社區統一安排、統一調度指揮和培訓指導,配合社區做好疫情防控各項工作。
2.2物資保障
防控物資方面,項目須配備基本消毒用品(包括84消毒液、含氯消毒劑、75%酒精、免洗消毒洗手 液)、防護器具(包括一次性醫用外科口罩、N95/KN95口罩、手套),並按至少5-7天的用量提前儲備, 儲備量多預留10%;項目還應配備防控器具(包括測温設備、噴壺等),必要時配置紫外線消毒燈、防 護服、護目鏡、防護膠鞋等;生活物資方面,各項目宜儲備一定量的食用水和速食,供應急時使用。
2.3人員保障
物業服務企業人員保障應滿足以下要求:
a) 一線工作崗位充足;
b) 關心和保護好一線工作人員,保障人員集體用餐安全等服務工作到位;
c) 依據疫情情況調整各崗位人員上下班時間,實行24h輪流值班制度;
d) 應建立由各相關專業人員構成的機動保障隊伍,以備項目應急調配;
e) 應保持辦公區環境清潔,定期消毒;保持通風,通風時注意保暖;人與人之間保持1m以上距離, 辦公時佩戴口罩等防護用品;應做好員工的健康監測和記錄工作;
f) 因疫情防控不能休假的員工,根據國家規定安排補休,不能安排補休的,支付加班費;
g) 進行人員情緒管理,如項目存在疑似人員,應向員工進行正確引導;如員工內出現疑似症狀, 應隔離疑似員工,落實各項防控措施;
h) 應進行人員激勵管理,設置激勵機制,制度可行;
i) 應加強員工宿舍管理,每日消毒;對於需要隔離而不能自行隔離的員工,依項目情況設立隔離 觀察區。隔離觀察區宜設置在適當位置,並有獨立出入口為宜;隔離觀察區應配置備用防護、 消毒用品2套以上;隔離觀察區工作人員按照特殊崗位人員進行個人防護;隔離觀察區垃圾統 一收集,並按有害垃圾處理;隔離觀察區按重點區域消毒作業;
j) 指定防控指導工作專員,及時準確為一線提供防疫作業標準和規範支持。
2.4溝通保障
物業服務企業及各相關方的溝通保障應滿足以下要求:
a) 應建立疫情應急溝通機制,開通24h疫情上報通道,並確保有關疫情信息能直達總指揮部的各 個主要負責人;
b) 宜與居民委員會和業主委員會共同組成疫情防控小組,實時溝通並開展物業管理區域內的疫 情防控協同工作;
c) 項目應統計、分析、研判員工體温及健康情況,如有異常立刻上報。同時,應密切關注業主羣 動態,對疑似感染病例應嚴格按流程及時上報。
2.5經費保障
落實所轄物業管理區域防控經費以及企業專項經費。按照特事特辦、急事急辦的原則,加快資金撥付使用,確保疫情防控相關經費專款專用並建立資金 使用台賬。
2.6專業知識保障
各物業服務企業在疫情防控期間專業知識保障應滿足以下要求:
a) 密切關注國家發佈的各項政策和科普資料;
b) 收集國家衞健委、中國疾病防控中心發佈的權威信息,整理防控知識;
c) 宜採用海報、長圖文、短視頻、動畫等多種形式,並通過公司網站、微信公眾號等方式進行防 疫知識推送;
d) 應加強員工疫情防控相關知識和作業規範的培訓工作。
三、員工上崗指引
3.1基本要求
員工基本上崗要求包括但不限於:
a) 身體狀況良好、體温低於37.3度,無咳嗽、流涕等呼吸道症狀。15日內無疫區逗留、無接觸疫 區人員經歷;
b) 已接受過疫情及相關防控知識培訓,掌握新型冠狀病毒的個人防護知識、衞生健康習慣及疫情 應急處置方法;
c) 員工每日上班前測量體温,發現異常者立即聯繫疾控管理部門並按要求進行處置;
d) 對疫情發生地的員工、在疫情發生地停留過的員工、與疫情發生地人員有親密接觸的員工的信 息應進行報備,按規定向政府相關部門上報,並隔離觀察14日,同時做好登記、追蹤、觀察等 工作,確認無異常後方可上崗;
e) 疫情區員工上崗要求應按照當地政府主管部門相關要求組織上崗。
3.2員工防護
3.2.1 佩戴口罩
員工上崗前應正確佩戴符合衞生要求的口罩。口罩原則上一次性使用,並按要求進行更換, 正確使用口罩進行防護。物資緊缺情況 下,普通崗位可視清潔程度適當延長使用時間。
3.2.2 洗手
工作人員應隨時進行手部清潔。採用流動水源洗手或使用速幹手消毒劑,有肉眼可見污染物時,應 使用洗手液在流動水下洗手。作業前、作業後及污染時均需使用消毒洗手液。採用正確的洗手方法。
3.3特殊崗位防護要求
垃圾清運和處置人員應按要求帶口罩以及佩戴手套。
四、防控操作指引