發貨延遲道歉信（精選8篇）

發貨延遲道歉信

一、什麼是道歉信

道歉信是要向對方陳述無法答應的所請所託的原因，對不願為的事，可聲明自己的一貫主張，對不能為的請託，更應陳述理由，説明自己為什麼不能為。

二、發貨延遲道歉信（精選8篇）

在現在的社會生活中，道歉信對我們的作用越來越大，寫道歉信時要注意説明情況與理由，實事求是，簡明扼要。來參考自己需要的道歉信吧！以下是小編為大家收集的發貨延遲道歉信（精選8篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

發貨延遲道歉信1

致我最親愛的買家：

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裏有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次温馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這裏向您表示誠摯的道歉。

親，我們不完美!因為我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣着夢想來創業，我們還很年輕，創業的道路還剛開始，出現了這麼一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!!!

發貨延遲道歉信2

主人們，對不起，松鼠年貨來晚了， 此次發貨中，由於物流等諸多原因導致發貨延遲，給主人們造成了困擾， 對於21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動，

此次年貨銷售的超預期，也的確讓全體松鼠手足無措：

年前幹線運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯後，造成無物流信息... 但這些都並不是松鼠的理由，我們願意承擔起我們的責任， 承認錯誤並不可怕，重要的是成長 大橡樹也曾是小堅果，大夢想也只是小堅持 ，我們想做一顆大橡樹，只為與主人並肩。

發貨延遲道歉信3

尊敬的蛋百寶顧客:

5月16日~5月20日下單的客户，請允許我真誠地向您説一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對於發貨延遲，的的確確是我們的失誤。

因為我們是一家創業型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品，雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發貨站)但是還有一個磨合期，在這一次發貨期間，我們和廠家生產週期協調、庫存管理以及發貨團隊協調上沒有做到完美。

對於此款產品，可以説是非常熱銷，非常受健身人羣的喜歡。2周3000袋的'銷售記錄。部分顧客拍下的訂單，當時“蛋百寶”工作人員聯繫過廠家，增大了訂單量。逼迫廠家給了我們發貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對此我很抱歉也很無奈。

因訂單量過大，產生了爆倉的情況，所以工廠也是加班加點的生產，為了保證產品的的口味、安全和質量，所以我們加長了產品的生產時間，今天我們終於生產出了第四批貨，會在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個顧客早點發貨的。

再次感謝大家的支持，“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務，秉着真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。收到貨後，有任何問題請聯繫我們，如果對產品有任何不滿意，請聯繫我們，我們會努力讓您滿意的。

“蛋百寶”在此向所有顧客承若，即日起的所有訂單將在48小時內發貨。

　　xxx

　　20xx年5月23日

發貨延遲道歉信4

尊敬的客户：

我是xx快遞的投遞員20號，由於近期發生了貨品延誤發貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。

我必須就此次延誤發貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。

我忘記在分發貨品時候，由於粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

現如今，我已經受到了快遞公司的處罰，並且向您表示誠摯的道歉。

我公司願意賠償您由於延誤發貨導致的一些損失。

此致!

發貨延遲道歉信5

尊敬的顧客:

您好!

在這裏，請允許我真誠地向您説一聲抱歉。

我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任，對於發貨延遲，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認真負責的給您一個解釋。

對於此款產品，可以説是非常暢銷的，因為多家店鋪同時做活動，廠家必須給多家店鋪提供貨源，因此導致貨源不足。

我們也焦急萬分，因此，當貨品一到的時候，我們立馬就進行配送，只為減少顧客等待的天數。

請您相信，這一點，我們是十分努力的。

為了彌補您的損失，我們在每件貨物裏都附上了贈品，希望您能喜歡。

這一次的過失我們會自行承擔，因此這一單，我們實際並無利潤可取，實實在在地將東西送給顧客。

我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持着“顧客第一”的信念開店。

你知道嗎?您的.一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣裏的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

為了表示誠意，本店決定為所有給本店動態評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納!

希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會，讓我們有機會為您做得更好!

　　xx店鋪

發貨延遲道歉信6

xx市xxx：

貴公司反饋至我公司的關於延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，並立即組織銷售、生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。

延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不願看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對活動進度的影響，我公司深感抱歉，並將在問題處理完畢後召開管理層會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今後的生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關係及長期合作的願景，能夠對我公司給予理解和包容。最後，感謝貴公司的批評指正。

謹祝

　　xx

發貨延遲道歉信7

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在xx家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷着期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此xx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您鬱悶的心情。

偷偷地告訴您，xx家上至店長，下至打包員，都是猛男。xx家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客户爽快，對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，xx家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子裏，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

謝謝親一直以來對我們的支持，對於此次給您帶來的焦慮與困擾，xx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

發貨延遲道歉信8

親們，很抱歉這麼久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預定鞋碼，當時聯繫過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終於收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。

特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。 親~收貨後有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎?

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉着真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後，有任何問題請聯繫我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯繫我們我們會努力讓您滿意的。

祝您淘寶開心，事事順利!

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