- 【摘要】隨着市場競爭的日益加劇,顧客忠誠度己成爲影響企業長期利潤高低的決定性因素。我國企業管理者只有走出顧客忠誠度的認識誤區,正確把握其內涵,採取有效的策略,才能提高顧客忠誠度,從而在市場競爭中立於不敗之地。【關鍵詞】顧客忠誠;認識誤區;策略對當前的企業來說,營銷上...
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- 店面如何提升競爭力呢拒絕隨大流開餐飲店要有自己的特色,在激烈的競爭中如果不想被淹沒那麼就讓自己的餐飲店具備其他店面所沒有特色,一味的隨大流,模仿別人只會越學越模糊,顧客在面對選擇的時候如果你的店面和其他店面沒有任何區別,那顧客到底爲什麼來選擇你的店面呢?做有意...
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- Google和Amazon的待遇是很多人垂涎的,但是最近的一份調查對於企業的員工離職率卻告訴我們一個難以置信的事實,Google和Amazon位居美國員工離職率最高的第2和第4.所以,如果Google和Amazon不能讓自己的員工不離開,那麼也證明了錢和福利不是讓員工保持忠誠的答案。錢不能買來員...
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- 一、顧客忠誠對於企業的作用傳統的大衆粗放型的營銷策略已難以奏效,現代營銷的工作重點開始從獲得新顧客轉向保留老顧客,從注重交易價值轉向挖掘顧客終生價值,從顧客滿意度到顧客保留,最終實現顧客忠誠。一般來說,忠誠的顧客具有如下特徵:不購買或極少購買其他公司的產品和服務...
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- [摘要]隨着我國網絡經濟的發展,網絡體驗營銷的理念日益重要。消費者通過高品質的網站顧客體驗,可以增加顧客的感知價值,從而提升顧客對網站的忠誠度。本研究採取假設驗證的方法,首先通過假設提出影響網絡營銷顧客體驗感知的相關因素,進而構建提升網絡顧客體驗價值的策略模型,其次...
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- 學習能力終究成爲了我們這個時代的核心競爭力,也成爲了最值得我們提升自己和發展事業的核心能力,那麼究竟有多少人已經掌握了屬於自己的學習方法呢?下面和小編一起來看如何快速提升成績,希望有所幫助!一、聽視並用法大多數學生聽課是一邊聽,一邊看。聽覺和視覺並用,比只聽不擡頭...
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- 顧客忠誠度是影響企業在市場中競爭力的一項主要因素,隨着網絡營銷的發展,顧客實現了由被動地位向主動地位的轉換,其不僅能夠藉助網絡找到自身所需的商品,同時也可以藉助網絡營銷轉變自己購買商品的商家,由此可見,在信息化時代背景下,提升顧客忠誠度成爲各企業發展的研究重點與研...
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- 在現在的道路橋樑工程施工中,爲確保工程質量、施工進度和施工安全等方面的要素,監理部門有必要參與到它的施工中,採用監理工作的標準化、規範化、制度化等控制各階段的施工計劃和施工方案順利實施,因此,對於工程監理的工作來說就顯得很重要了。1道路橋樑工程監理概念、意義道...
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- 所謂執行力就是一種通過準確理解組織意圖、精心設計實施方案和對組織資源(人、財、物、信息、時間)進行有效控制而實現組織目標的能力,通俗地說,就是把事情做成功的能力。因爲,戰略的正確不能絕對保證企業的成功。成功的企業一定是在戰略方向和戰術執行力上都到位。要打造執...
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- 一、舞蹈藝術表現控制力的內容表現控制力是在藝術表演中展示的現場感染力,是將舞蹈作品的含義、思想、情感充分表達的一種內在藝術形態,具有極高的藝術感染要求,這一特點要求舞者須有極高的表現控制力,可以在恰當的時刻通過舞蹈向觀衆傳達內涵,持久性換髮作品的生命力1.由此舞...
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- 用數據或百分比指標來量化你的業績和技能,如多少數量、多少次、佔多少百分比等等,你的表述越具體,未來的僱主就容易判斷出你是否適合去他或她的公司工作。例如:1、列舉一項或多項你參加或承擔的重要項目或計劃,你在其中的職責和貢獻(哪怕你在其中只是作爲服務支持或行政管理人...
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- 摘要:區域活動是對於幼兒之前學過的內容和當天即將開展的教育教學活動的一個承上啓下的好幫手,幼兒園每天的區域活動都和這一天的教學、生活有着非常直接的聯繫。教師在指導中只有確定合適的區域活動內容,投放正確的區域活動材料,進行正確的指導和評價,才能激發幼兒參與區域活...
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- [摘要]公共圖書館的服務能力是公共圖書館綜合實力在服務活動中的具體體現,是圖書館服務活動中相關要素相互作用的結果。本文試圖通過對公共圖書館服務能力的基本要素、服務能力系統結構、服務能力系統特點的討論,在系統工作原理的指導下,以全面質量管理思想爲指導,深入探討公...
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- 科研興教,向教育科研要質量,逐漸成爲教育工作者的工作指導思想和工作思路。然而,由於長期以來中小學教師的繼續教育不足和對中小學教育科研不夠重視等原因,中小學教師的教育科研素質較差已成爲較普遍的現象。現在,社會上仍有不少人片面地認爲,教師一般都沒有時間和精力來參加教...
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- 如何提升簡歷吸引力很多職場人很苦悶,爲什麼自己的簡歷製作得那麼"完美"了,還是沒人問津呢?簡歷製作得"完美"沒人問津的原因很多,這需要每個求職者根據自身的情況進行檢查和改進。案例:王楠從畢業到現在兩年時間內換了九份工作。用王楠的話就是自己也難以分辨清楚哪年哪月在哪...
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- 第一、表達與溝通能力的培養表達與溝通能力是非常重要的,不論你做出了多麼優秀的工作,不會表達,不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等於白做。比如面試時,每個人的時間也就10分鐘,如果不能在有限的時間裏好好推銷自我,可能就與一個好機會擦肩而過了。我們常說“行勝於言”,主要...
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- 根據商務部《中國電子商務報告(2014)》指出,2014年我國移動電子商務呈現爆發性增長,移動購物市場交易規模達到8956.85億元,隨着移動通信技術與移動互聯網的發展,越來越多的企業開始移動電子商務的應用,移動電子商務的服務與應用越來越廣泛,移動電子商務服務與應用的競爭也越來越...
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- [摘要]在消費者投訴中,對手機產品的投訴率一直居高不下。本文通過對成功實施售後服務管理工作的中日合資企業案例的具體介紹,希望爲我國手機制造企業的售後管理工作提供一定的借鑑。在各個手機企業的共同努力,提高我國手機市場的客戶滿意度。[關鍵詞]售後服務管理客戶滿意度...
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- 課外遷移比較,就是選用同題材的文本進行比較。如,教學歐陽修的《醉翁亭記》,可遷移補充蘇軾的《喜雨亭記》,讓學生比較兩文表達的思想感情有何異同。通過比較、鑑別,在求同存異中學生提高了閱讀理解能力、遷移思維能力和深入分析問題的能力。學生不僅對文章內容的把握更全面了...
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- 給自己制定一份詳細的提升計劃,能夠在工作當中找到自己的不足和差距,根據自身存在的問題進行改進,從而來提高自身的工作能力。小編我們就一起說說如何寫個人提升計劃,希望對你的工作有所幫助。如何寫個人提升計劃第一,要找到自己在前一階段的工作中找到自己存在問題是什麼,這樣...
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- 摘要客戶忠誠營銷理論是當今營銷界和企業界廣泛關注的理論,它是企業以顧客爲中心的營銷哲學的完善和發展;客戶忠誠營銷理論對企業的營銷活動的開展有重大的現實意義;我國在此方面做了初步探索。關鍵詞客戶忠誠營銷客戶關係管理客戶忠誠度1客戶忠誠營銷理論的主要內容客戶忠...
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- 摘要:信息時代,顧客忠誠的建立和鞏固對於企業的發展是至關重要的。顧客忠誠能夠使企業提高生產效率、降低成本、集中精力、宣傳企業形象和消除信息透明化帶來的負影響。顧客忠誠形成的根源主要是轉移成本、讓渡價值、情感投資和顧客感知的購買風險有關。因此,在網絡營銷下如...
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- 摘要:信息時代,顧客忠誠的建立和鞏固對於企業的發展是至關重要的。顧客忠誠能夠使企業提高生產效率、降低成本、集中精力、宣傳企業形象和消除信息透明化帶來的負影響。顧客忠誠形成的根源主要是轉移成本、讓渡價值、情感投資和顧客感知的購買風險有關。因此,在網絡市場營銷...
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- 很多同學在寫議論文的時候都很少提前構思、列個提綱,在考試的時候往往是想到哪兒寫到哪兒,東一榔頭西一斧子,寫着寫着就和自己一開始想的那個作文差了十萬八千里。這都是沒寫提綱惹的禍。以下是小編給大家整理的如何寫議論文提綱的內容,歡迎大家閱讀。議論文擬提綱的步驟:1、...
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- 摘要:傳統的商務領域中,顧客忠誠是許多企業都很重視的問題,因爲忠誠的顧客能爲企業創造更多的價值。而在以網絡技術爲基礎的E-時代,對於電子商務企業來說,獲得一位新顧客所支付的費用比從事傳統商務的企業要高得多,因此顧客忠誠同樣是至關重要的。關鍵詞:電子商務;顧客忠誠一、...
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