禮儀知識問答材料

篇一：禮儀知識問答材料

1、禮儀的功能有哪些？

（1）它有助於提高人們的自身修養

（2）它有助於人們美化自身，美化生活

（3）它有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係

（4）它有助於淨化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設

2、修飾頭髮，應注意的問題有哪幾個方面？

（1）勤於梳洗。（2）長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業因素。（3）髮型得體：包括個人條件，所處場合，（4）美化自然：包括燙髮，染髮，作發，假髮。

3、化粧時，應遵守的禮儀規範是什麼？

（1）勿當眾進行化粧，（2）勿在異性面前化粧，（3）勿使化粧防礙於人，（4）勿使粧面出現殘缺。（5）勿使用他人化粧品，（6）勿評論他人的化粧。

4、禁忌的坐姿有哪些

（1）頭部亂晃，（2）上身不直，（3）手部錯位，（4）腿部失態，（5）腳部亂動。

5、遵守社交禮儀，在行路時就要對自己始終自律，具體而言應注意哪幾方面？

（1）不吃零食，（2）不吸香煙，（3）不亂扔廢物，（4）不隨地吐痰，（5）不過分親密，

（6）不尾隨圍觀，（7）不毀壞公物，（8）不窺視私宅，（9）不違反交通規則。

6、與外國朋友進行交往時，應遵守哪些交際慣例？

（1）求同存異：入鄉隨俗、兼容幷包。

（2）遵守慣例：信守承諾、熱情有度、尊重隱私、女士優先、不必過謙。

7、微笑有哪些良好的作用？

一是可以調節情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報；四是有益身心健康。

8、服務人員在為自己化工作粧時，有哪些禁忌？

離奇出眾 、技法出錯 、殘粧示人 、崗上比粧 、指教他人

9、不良的站姿有哪幾種？（説出六種即可）

身軀歪斜 、彎腰駝背、趴伏倚靠、雙腿大叉、腳位不當、手位不當、半坐半立、渾身亂動

10、什麼情況下，才允許服務人員採用蹲的姿勢？

（1）整理工作環境 （2）給予客人幫助（3）提供必要服務 （4）撿拾地面物品 （5）自己照顧自己

11、入座後，下肢的體位主要有幾種標準作法？（説出六種即可）

（1）正襟危坐式（2）垂腿開膝式（3）雙腿疊放式（4）雙腿斜放式（5）雙腳交叉式

（6）雙腳內收式（7）前伸後曲式（8）大腿疊放式

12、什麼是習俗？

習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性

13、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性？

首先，對於中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的。 再者，在涉外交往中，對於類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑑定優劣。

14、什麼是打電話的“通話3分鐘原則”？

（1）在正常的情況下，每一次打電話的全部時間，應當不超過3分鐘。

（2）一般在通話時，都要有意識地簡化內容，儘量簡明扼要。

（3）這個原則在許多國家，都要求公務員當作一項制度來遵守。

15、什麼是“電話形象”？

（1）指的是人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來説，它由使用電話時的態度、表情、語言、內容以及時間等各個方面組合而成。

（2）“電話形象”在人際交往中發揮着重要的作用，國家公務員在使用電話時要注意維護自身的“電話形象”。

16、個人形象六要素是什麼？

第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。

第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。

第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。

第四、是服飾。服飾，是對人們穿着的服裝和佩戴的首飾的統稱。

第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。

第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。

17、共乘電梯有什麼講究？

（1）伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時：若客人不止1人，可先行進入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯一側門，禮貌地説“請進”，請客人們或長輩們進入電梯。

（2）進入電梯後：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。

若電梯行進間有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒暄，例如沒有其他人員時可略做寒暄，有外人或其他同事在時，可斟酌是否必要寒暄。電梯內儘量側身面對客人。

（3）到達目的樓層：一手按住“開門”按鈕，另一手做出請出的動作，可説：“到了，您先請！”。客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。

18、握手是交際場合最自然而常見的一種禮節，請談談握手的有關禮節。

第一，適當的握手應時間短暫，有些人習慣性地握着別人的手不放，甚至猛搖，實在令人無所適從。

第二，握手應有適當力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛。

第三，握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的。

第四，握手時，男士以脱去手套為原則，手套不易脱去或不便脱去，須申明原因，請求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的.人，仍應先脱去手套。

第五，多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。

19、服務人員在提供服務時，應嚴禁哪些舉止？請舉例説明。

（1）不衞生的舉止，例：當眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。

（2）不文明的舉止，例：當眾脱鞋、更衣、提褲子。

（3）不敬人的舉止，例：對服務對象指指點點，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對方。

（4）不負責的舉止，未經服務對象要注，一廂情願地將自己正在銷售的商品或説明書硬塞到對方的手中，呈請對方“看一下”、“試一下”。

20、入座與離座時，有何需要注意之點？

入座要求：（1）在他人之後入座或落座（2）在適當之處就座。（3）在合“禮”之處就座（4）從座位左側就座。 （5）向周圍之人致意。（6）毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下後調整體位。

離座要求：（1）先有表示。（2）注意先後。（3）起身緩慢。（4）站好再走。（5）從左離開。

30、禮儀的原則有哪十條？

第一，遵守；第二，自律；第三，敬人；第四，寬容；第五，平等；第六，從俗；第七，真誠；第八，適度；第九，溝通；第十，互動。

21、在交往中，善解人意的人常常被認為是文明守禮的人，請問你怎樣理解？

（1）善解人意體現了禮儀的原則中的互動原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守的原則。

（2）人們在交往中必須善於體現交往對象的感受，主動進行換位思考。

（3）人們在交往中要時時、處處努力做到“交往以對方為中心”，不能以自我為中心。

22、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？（説出八條即可）

（1）以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為卑。故如男女主人並座，則男左女右，以右為大。如席設兩桌，男女主人分開主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側為大，左側為小。

（2）職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。

（3）職位或地位相同，則必須依官職傳統習慣定位。

（4）遵守外交慣例，依各國的慣例，當一國政府的首長，如總統或總理款宴外賓時，則外交部長的排名在其他各部部長之前。

（5）女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓，因她是某部長，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長，則必須排在所有部長之後，夫不見得與妻同貴。

（6）與宴賓客有政府官員、社會團體領袖及社會賢達參加的場合，則依政府官員、社會團體領袖、社會賢達為序。

（7）歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位採分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。

（9）遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應烙遵。如某君已為部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，不能將某教授排在該部長之下。

（10）座位的末座，不能安排女賓。

（11）在男女主人出面款宴而對座的席次，不論圓桌或長桌，凡是八、十二、二十、二十四人（其餘類推），座次的安排，必有兩男兩女並座的情形。此或然無法規避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人（餘類推）為宜。

（12）如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應坐的尊位，改坐次位。

23、在國際禮儀中，應遵守的原則有哪些？

（1）在人際交往中，應遵守“信守時間原則”；

（2）在公共場合中，應遵守“勿礙他人原則”；

（3）在社交活動中，應遵守“女士優先原則”；

（4）在相互關係中，應遵守“不得糾正原則”；

（5）在言談話語中，應遵守“維護隱私原則”；

（6）在位次排列中，應遵守“以右為尊原則”；

（7）在保護環境中，應遵守“保護環境原則”。

24、子女對父母的禮儀？

答：首先要孝順，不僅要有物質上的贍養，還要有精神上的安慰；其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益開支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。

25、禮儀的基本原則是什麼？

答：敬人、自律、適度、真誠。

26、公民基本道德規範是什麼？

答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

27、儀表的定義是什麼？

答：是指人的外表，包括儀容、服飾、體態等。

28、禮貌的定義及包括的主要內容是什麼？

答：是指人們在社會交往中良好的言談行為。它主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態度和行為舉止的禮貌。

29、社交場合的儀容要求是什麼？

答；自然、協調、美觀。

30、人的基本體姿可分為哪四大類？

答：站姿、走姿、坐姿、卧姿。

31、西裝上衣前襟鈕釦應如何扣？

答：“扣單粒，為正式；兩粒都扣顯土氣；一粒不扣顯瀟灑；只扣下粒便俗氣”。

32、工作粧的具體要求是什麼？

答；一般應為淡粧，適合各種公務場合。其特點是粉底顏色要接近膚色，薄施於整個臉部，看起來淡雅清爽。眼線可以細一些，輕一些。脣膏應接近自然脣色，不可太明豔。

33、什麼是涉外禮儀通則？

答：是指人們在與外國人交往時，應當遵守的有關國際交往通行的基本原則。

34、書寫邀請函的五要素？

答：一般包括標題、稱謂、正文、敬語、落款五個部分。

36、參加會議禮儀的兩個重要內容是什麼？

答：遵守時間和維持秩序是會場禮儀的重要內容。

37、禮儀學方面所説的修養的含義是什麼？

答：指的是一個人所具有的一些美好的品質和素質，包括一個人的儀容、言談、行為舉止等各個方面，同時，修養的培養和提高需要一個長期和逐漸的過程，要求我們在日常生活中的點滴積累。

38、什麼是風度？

答：風度指的是訓練有素的、優雅的、具有無比魅力的舉止。

39、站姿的基本要求是什麼？

答：站姿的基本要求是頭端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂。對男性要求穩健，對女性要求優美。

40、什麼是三A原則？

答：三A原則即“Accept”(接受)、“Appreciate” (重視)和“ Admire”（讚美）。要接受對方、重視對方、讚美對方。

42、“五講四美”指的是什麼？

答：“五講”即“講文明、講禮貌、講衞生、講秩序、講道德”，“四美”即“心靈美、語言美、行為美、環境美”。

45、什麼是修飾避人？

答：修飾避人指的是絕不能當眾化粧或補粧，這是國家公務員應當嚴格遵守的重要成規之一。

46、如何才能做到舉止文明？

答：首先要養成良好的個人衞生習慣，其次不要大聲喧譁，再次要站有站相、坐有坐相。

48、鼓掌應遵循什麼禮儀？

答：鼓掌要做到恰到好處，動作一般應雙臂抬起，手掌放在齊胸高的位置，張開左掌，用合攏的右手四指（拇指除外）輕拍左手手掌中部，節奏、頻率一致，面帶微笑。

49、與領導、客人一同乘車需注意什麼？

答：應請領導、客人先上車；陪同人員主動打開車門，並以手示意，待領導、客人坐穩後再關車門，一般車的右門為上、為先、為尊。

50、常用的見面禮節有什麼？

答：握手禮、擁抱禮、親吻禮、點頭禮、鞠躬禮。

51、社交場合忌問的問題有哪些？

答：年齡、住址、婚否、收入、信仰。

53、雙方在社交場合初次見面時應注視對方身體的哪個部位不失禮？

答：雙眉到鼻尖的三角區域內。

54、電話鈴聲響最多不超過幾聲接是合乎禮儀的？

答：三聲。

55、握手應遵循什麼禮儀？

答：握手時目光要注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼；不可戴帽子和手套與人握手；上下級之間，上級先伸手；長輩與晚輩間，長輩先伸手；男女之間，女士先伸手。

56、鞠躬應注意的禮儀|？

答：鞠躬，是彎腰行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脱帽，鞠躬前應禮貌的注視對方，以表尊重的誠意。

57、現代人們交往中最常用的禮節有哪幾種？（請説出三種以上的禮節）

答：有握手禮、舉手禮、鞠躬禮、招手禮、拱手禮、合掌禮、擁抱接吻禮、碰杯禮、脱帽禮、注目禮。

58、吸煙是一種違揹人體衞生的陋習，但實際在交際場合中，讓煙、吸煙的現象還是比較普遍地存在着，那麼大家知道那些地方不能吸煙？應注意哪些禮儀問題？（請説出三種） 答：（1）與人共處一室，若要吸煙必須首先徵求他人意見，如果有人非常厭惡吸煙，最好不要吸煙。（2）讓煙、敬煙時不要只抽出一支逐一詢問，更不要採取拋擲的方式，最好放於盤中讓人自取。（3）點煙時，先給客人點，後自點。一根火柴點兩支煙後，最好熄滅，因為有人忌諱“三火”（散夥）。（4）有的客人不吸煙，不要勉強敬煙。（5）吃飯、走路都不要吸煙。不要叼着煙與人談話，這樣顯得不莊重、不禮貌。

59、怎樣介紹、結識朋友介紹的先後順序是什麼？

答：在交際場合中介紹朋友，可以自我介紹，也可由第三者介紹。介紹也有先後之別，應把身份低、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的，把男子介紹給婦女，介紹時一般應起立；但在宴會桌上、會談桌上可不必起立，微笑點頭有所表示即可。

60、公共場合稍遠距離遇到相識的人應怎樣表達自己的敬意？

篇二：文明禮儀材料

我今天跟大家談談《中學生文明禮儀規範》。

荀子云：人無禮儀則不立，事無禮儀則不成，國無禮儀則不寧！意思就是人沒有禮儀就難以生存，事情沒有禮儀就難以成功，國家沒有禮儀就不得團結安定。古人把“知禮”即知書識禮上升到治國的高度。“知禮”的程度就是一個人的文明的程度，不“知禮”的人哪怕文化層次再高，那也只能是一個高智商的野蠻人！

文明是什麼？文明是路上相遇時的微笑，是同學有難時的熱情，是平時與人相處時的親切，是見到師長時的問好，是不小心撞到對方時的一聲“對不起”，是受人幫助時的“謝謝”，是自覺將校園內紙屑撿起放入垃圾箱的舉動，是看到有人隨地吐痰時的主動制止。文明是一種品質，文明是一種素養，文明是一種受人尊敬並被大家廣泛推崇的行為。

做文明之人，就要説文明語，做文明事，良言入耳三冬暖，惡語傷人六月寒。簡單地講就是要懂禮貌，明事理。中國素有“禮儀之邦”之稱，禮貌待人是中華民族的傳統美德。生活在幸福時代的我們，如果不能繼承和發揚這種優良傳統，就不能真正做一個快樂的人。為培養學生高尚品行和良好精神風貌，創建健康向上的育人氛圍，依照《中學生日常行為規範》，制定學生禮儀規範。

一、學校禮儀

（一）形象禮儀

1、上學時要按要求穿規定的校服，扣齊鈕釦或拉齊拉鍊，校服要乾淨整潔，不外露內衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰間；胸卡或團徽佩戴在左胸前。 2、不穿拖鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底時裝鞋；不穿背心、褲衩在校園行走和進入教室。

3、頭髮要適時梳洗，髮型大方得體，不染髮，不燙髮。男生不留鬍子，前發不覆額，側發不掩耳，後發不及領；女生前發不遮眼，側發不掩睛，不留披肩發。

4、保持友好、真摯、積極的情緒狀態，表情自然，不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。

5、不佩戴項鍊、耳環（針）、戒指、手鍊、手鐲等飾物；不塗脂抹粉，不畫眉、紋眉和紋身；不留長指甲，不染彩色甲；不戴墨鏡，不歪戴帽子，不佩帶手機。

6、坐有坐相，站有站樣，走路昂首挺胸，舉止文雅，穩重端莊，落落大方。

7、交往、稱謂等要使用標準普通話，不説粗話，不罵人，不打仗；不吸煙，不喝酒，不賭博；不參與迷信、邪教活動；不看不健康的影視、書刊，不上不健康內容的網站。

8、文明用廁，愛護衞生設施，保護衞生環境，不吃口香糖，不亂扔果皮紙屑，遇到垃圾雜物要主動拾起放進垃圾桶。

（二）課堂禮儀

1、預備鈴響，要迅速進入教室，做好課前準備，用標準坐姿坐在座位上，安靜等待老師。

2、老師宣佈上課後，要在班長“起立”的號令下迅速起立站好，老師喊“同學們好”，學生要統一喊“老師好”，並鞠躬行禮，待老師示意坐下後方可坐下。下課鈴響，老師宣佈下課後，要在班長“起立”的號令下迅速起立站好，老師喊“同學們再見”，學生要統一喊“老師再見”，並鞠躬行禮，待老師示意解散後方可坐下休息。離開教室時，要讓老師先行。

3、如果遲到，應該輕敲教室門，輕呼“報告”，老師喊“進來”後，才能進入教室並立正站好，經老師允許後方可回到座位。

4、上課時，身體要坐直，讀書寫字姿勢要正確；各種物品要輕拿輕放；要專心聽講，獨立思考，認真做好課堂筆記。

5、要積極思考老師和同學提出的問題，學生髮言先舉手，經老師同意後起立發言，不可在座位上七嘴八舌發言舉手發言。發言時，姿態端莊大方，聲音洪亮清晰。讓老師和同學都能聽清楚。在別人發言時，要認真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不做無關的動作，不發出各種聲響，更不能取笑他人，要通過真誠的眼神和表情給發言者以鼓勵。倘若別人答不上或答錯，不可起鬨，不可諷刺譏笑。

6、對老師講述的內容有異議時， 應下課後單獨找老師交換意見，共同探討。如果必須提出，要注意場合與方式，態度要誠懇，謙虛恭敬，不可擾亂課堂秩序，影響老師的教學。

7、遵守課堂紀律是禮貌的行為之一。課堂紀律好，會使教師感到自己的勞動受到尊重，會有一種親切感和欣慰感。在一種安靜的環境中，老師的思路會越講越順，教學水平會發揮到最佳狀態。反之，如果紀律不好，會使老師從內心感到沮喪，失落，教學思路被打斷，教學效果也會大打折扣。不遵守課堂紀律，也是對其他同學不尊重，因為會直接影響其他同學接受知識。

8、下課鈴響後，由值日班長呼“起立”，全班同學起立向老師道：“老師再見”，老師還禮：“同學們再見”。然後下課。下課後，應讓老師先行。 9、體育課應在預備鈴響前由體育委員整好隊，等候老師到來。

10、所有的課程均應在預備鈴響前進入教室，做好上課準備。

（三）活動禮儀

1、課間要積極參加有益身心健康的各種體育活動和文娛活動，不大聲喧譁,不追逐打鬧，不妨礙他人休息，注意禮讓。

2、積極參加班級、學校組織的文藝演出、體育競賽、科技製作、團隊活動、文化節活動以及培養特長的各種興趣小組活動。在活動中，要注重合作，富有團隊精神；表現自我才藝時，要謙虛禮貌，尊重並欣賞他人的長處。

3、積極參加新課程中的綜合實踐、社區服務與社會調查等活動。在活動中，要遵守交通規則，遵守公共場合秩序，舉止大方，彬彬有禮，説話、提問有禮貌，注意語言文明。

4、出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步，按指定線路有序行走，不擁擠，不搶道。

5、參加比賽時，要遵守比賽規則，尊重競爭對手，不弄虛作假，遇到有爭議的問題，要按照程序向有關人員提出，並心平氣和地進行溝通。

6、觀看比賽時（如文昌每年一度的田徑運動會和文化藝術節），要做文明觀眾，要給比賽雙方隊員加油鼓勁。在活動中，要保持良好的環境衞生，不亂扔垃圾，並愛護校園花草樹木。

（四）集會禮儀

1、集合列隊要迅速、安靜、整齊，並提前進入會場，在指定位置坐（站）好，靜候活動開始。遵守時間，最好提前幾分鐘到達會場以保證集會準時進行。行動迅速，不懶散拖拉，不勾肩搭背，不隨便談笑，更不可高聲喧譁，要展示良好的精神風貌。集合要努力做到“快、靜、齊”，按指定地點就座或站立。 2、聽報告、看演出，要做到神情專注，姿態端正，不竊竊私語，保持安靜，並適時適度鼓掌，以表示感謝。不隨便走動和發出聲響，因為這會影響報告人的情緒，也分散了在場聽眾注意力，破壞會場氣氛，同時也影響集體榮譽。

3、在集會過程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走動或離場；不打瞌睡；不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衞生。不做其他與大會無關的事（看書、做作業等）。

4、上台發言或領獎，要提前做好準備，穩步迅速上台。發言前，要向主席台和場內聽眾鞠躬行禮，發言結束要主動致謝；領獎時，雙手承接，並鞠躬致意。

5、報告、演出結束，要真誠鼓掌，以示感謝；要聽從指揮有序退場。

6、散會。主持人未宣佈散會，不得離開會場。宣佈散會後，應按主持人要求有秩序地退場，既不混亂擁擠，又充分體現了自身良好素養。愛護公共財物，把自己的凳子搬進教室，椅凳做到不與建築物或其他物品碰撞，更不允許在地上拖行。

7、集體升旗儀式一般在星期一早晨或重大紀念日舉行。升旗集合音樂奏響後，迅速到指定位置站好，做到端正肅立，隊列整齊，切忌嬉笑和東張西望。

8、參加升國旗儀式，要立正脱帽，肅穆莊重，目視國旗行注目禮；唱國歌時要聲音洪亮。

9、主持人宣佈“升國旗、奏國歌”時，用標準姿勢站立，脱帽、行注目禮、少先隊員應行隊禮。

10、路過其他單位，正遇升國旗時，也應立即停止走路，立正，行禮，等升旗完畢後方可行走。正遇降旗時，在凡能看到國旗的地方，均應停止一切活動，立正，行禮。待降旗完畢後方可自便。

（五）交往禮儀

1、進出校門，相互謙讓；主動向門衞和值班老師問候；遇到同學或來賓，微笑致意。遇見老師或長輩應面帶微笑，立正站好向老師或長輩問候“老師好”、“老師早”、“××好”、“××早”。

2、同學之間相遇，應互相問候“你好”、“你早”。

3、進出教學區，都應整理好服裝。尊重門衞和執勤師生，自覺接受他們的檢查。如有失誤，應虛心誠懇地接受他們的批評教育，不許有粗暴言行，更不可頂撞。

4、上下樓梯或在樓道內行走時，要輕聲慢步，靠右行走。遇到老師或客人時，應停步站立，讓老師和客人先行，並主動向老師和客人行禮問好。

5、出入老師辦公室，先輕敲門，允許後方可進入；與老師交談，躬身站立一側，説話音量適中。若老師正在辦事或與別人交談時，不隨意打擾；不隨便翻閲老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。不可隨意翻閲老師辦公桌上的資料。離開辦公室應主動向老師説再見或敬禮致謝。

6、要誠懇接受老師的教育和指導；和老師、同學有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧；不欺騙老師，不頂撞老師。

7、住宿生要遵守宿舍管理規定，講究宿舍衞生，個人物品要按規定擺放；未經同意，不動用他人物品；老師進入宿舍，要起立問好，主動讓座；老師離開時要起身相送。

8、尊重同學，主動幫助有困難的同學，對同學的過失或冒犯要寬宏大量；不給同學取綽號，不挖苦諷刺他人，不在同學背後説三道四，不捕風捉影，不説讓他人難堪的話。

9、向別人借東西，要先徵得別人同意；對別人的東西要加倍愛護，並且信守諾言，按時歸還。同時，要言而有信，答應別人的事一定要做到；萬一不能做到，應及時説明並真誠致歉。

10、男女同學要正常交往，大方得體；男同學要尊重和照顧女同學。

（六）食堂就餐禮儀

1、進入餐廳要安靜有序，拿取餐具相互禮讓，不急跑；買飯菜時要自覺排隊，不插隊，不爭搶，不擁擠。 不要敲擊碗筷，不要把飯菜撒在地上，吃不完的食物應倒入指定的容器中。

2、進餐時要遵守食堂秩序，不玩鬧，不閒聊，不佔位，保持安靜，愛惜糧食。

3、進餐後要自己收拾自己的餐桌，把餐具輕放到指定地點，擺放整齊，不亂扔餐具與垃圾，保持餐廳衞生。

4、要尊重食堂工作人員的人格和勞動，對食堂工作有意見可找有關領導反映。

（七）宿舍禮儀

1、宿舍內要保持整潔，箱子、衣服、鞋帽、日用品等應放在指定位置，不往窗外或樓下倒水，扔東西、吐口水。

2、按時就寢，熄燈後不得談話，不得進行體育或其他活動。

3、宿舍內不説髒話、不抽煙、不喝酒、不打鬧、講究言語、行為文明。

4、借他人東西須經對方同意，用畢及時歸還。到他人宿舍，應先敲門，得到允許後方可進入，男、女生不得互串宿舍。

5、家長、親友來訪態度要熱情，以引至室外交談為宜。

6、開關門窗，用力要輕，損壞室內設施應主動賠償。

（八）在圖書館和閲覽室

1、室內須保持安靜，不要高談闊論或東跑西走。

2、要愛護書刊，不得偷撕插頁資料，不作記號，閲讀開架報刊後應按原序擺放。3、借出資料後要愛護，看完後要及時歸還。

4、在圖書館、閲覽室等公共學習場所，要遵守規則，愛護書籍，保持安靜和衞生，不吃零食；看完圖書應放回原處，走動時腳步要輕。不要為別人預佔位置。入座時應該輕輕搬出椅子，離開前應該輕輕將椅子還原擺好。

二、家庭禮儀

（一）起居禮儀

1、按時作息，晚上睡前向父母道晚安，衣物要整齊擺放。夜間上洗手間，輕聲慢步，不打擾家人休息。

2、起牀時，穿衣動作要迅速，主動疊被並清理牀單。如果家人還未起牀，要輕手輕腳，不影響家人休息；如果家人已經起牀，要主動向他們問好。

（二）就餐禮儀

1、進餐前請長輩或客人先行就坐，主動給長輩或客人添飯加菜。家人（或客人）給自己添飯加菜時，要主動道謝。要主動把適合長輩或客人口味的菜擺在長輩或客人面前。

2、進餐時不口含食物講話；吃東西或喝湯要小口吞嚥，閉嘴咀嚼，儘量不發出響聲。夾菜時不要用筷子在盤中挑揀；如果有公用筷或公用勺，要儘量使用公用筷或公用勺。

3、用完餐後，儘量不提前離席，如果確實需要提前離開，應該輕聲向家人禮貌打招呼；等全家人用完餐後，應該主動幫家人收拾餐桌，洗刷碗筷。

（三）交往禮儀

1、逢年過節要向長輩表示問候和祝福，要牢記父母的生日；對父母長輩不直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼。如爸爸、媽媽、奶奶、外婆、叔叔等。

2、與家人交往態度要大方自然，要用“請、謝謝、對不起、沒關係、再見”等禮貌用語。

3、出門時要主動向家人道“再見”，回家時要主動和家人打招呼。如外出不能按時回家，應該及時給家人打電話説明原因，以免家人着急。放假回到家中要與父母、兄弟姐妹多交流、多談心，營造和諧的家庭氣氛。

4、要誠懇接受長輩的教育和指導，和家人有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧，不出走。

5、到父母房間要先輕聲敲門，同意後方可進入；不亂翻家人的東西。

（四）待客禮儀 1、家裏來客人時，要先問清來訪人身份，如果因為出於安全考慮或父母交待不能開門，應説明原因並致歉。

2、客人進門後，不要冷落客人，要以主人的身份主動親切地向客人打招呼，並請客人入座；客人入座後，應準備茶水或飲料，雙手遞送。對年長的客人，更應禮貌周到；如果來客不是自己的客人也應主動招呼、接待。

3、如果客人與父母談事情，應該主動迴避，看電視、玩遊戲要儘量小聲，以免打擾他們的談話。

4、客人在家時，自己確實有事不能陪伴或暫時離開，應該主動向客人打招呼並説明原因。

5、與客人交談時，不要頻繁地看錶，以免客人生疑；

6、如果客人有事相托，只要能力允許，就應愉快接受，盡力辦妥。

7、客人告辭時，應婉言相留，要等客人起身後再相送，並主動同客人説“再見”；客人離開時，應該禮貌目送，不要立刻大聲關門。

8、同學、朋友來訪，要熱情迎接，並主動向家人介紹；和同學、朋友在家活動應該儘量保持安靜，以免影響家人。

9、如果在吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，若同學、朋友來前已經用餐，不要冷落他們，應該先安排同學、朋友就坐，找些書報或雜誌給他們看後再接着吃飯。同學、朋友告辭離開時，應該主動相送，並歡迎他們下次來訪。

10、接聽電話要熱情，説話音量要適中。接電話時要先説“您好”；接話完畢，應謙恭地問一下對方“請問您還有什麼事情嗎”；通話結束時應該説“再見”，並輕輕掛斷電話，切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話者應讓對方先掛機。

三、社會禮儀

（一）着裝禮儀

1、公共場所着裝要得體、整潔、大方，不披衣散扣，不穿背心、褲衩、拖鞋；女生不穿吊帶衫、超短裙、低胸衣衫、露臍裝等。

2、不穿高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，不佩戴飾物。髮式髮型要符合中學生要求。

（二）交通禮儀

1、自覺遵守交通規則，聽從交通民警和交通信號的指揮。過馬路要走人行橫道，不闖紅燈，不翻越交通

隔離護欄，不搶行機動車道，不三五成羣並排行走；不追逐打鬧，不橫衝直撞，不在行人擁擠的路段逗留。

2、乘坐公共交通工具時應主動配合乘務人員維護公共秩序，自覺排隊,按照先下後上的規定有序上車；上車後自覺購票；尊老愛幼，主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座，不搶佔座位；不大聲喧譁,不亂扔垃圾，不在車上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。

3、在街上或馬路上行走時，要互相禮讓，主動給長者、殘疾人和有需要的人士讓路，儘量不要在人多的地方逗留。在路上遇到熟人要打招呼，不能視而不見；如果需要交談，應注意安全，儘量到路邊或其它安全地帶，不要站在道路當中或人多擁擠的地方談話。

4、向別人問路時，要先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等；聽完回答之後，一定要説“謝謝”。如果別人向自己問路，則應認真、仔細回答，如果自己不清楚，則應禮貌説明並致歉。

5、上學放學要走人行路，不踐踏草坪，不穿越綠籬；遵守交通規則，不在馬路中間騎自行車，更不準騎飛車或空把騎車。 6、放學後及時回家，不在路上、公共場所和其它場地玩耍。

（三）場所禮儀

1、在公共場所要做合格小公民，不大聲喧譁，不追逐打鬧，表情親切自然；要維護公共場所設施，愛護公共場所衞生；要熱愛大自然，不攀折樹木，不掐折花草。

2、使用公共洗手間要自覺排隊，便後一定要衝洗廁所。洗手時不要將水濺到外面。

3、觀看電影或演出時，要準時入場，不遲到，不早退，不隨便走動；要注意坐姿，不要將腳翹到前排椅子上；要保持安靜，不交頭接耳，不議論、不評價演員或劇情；每一個節目結束時，應該熱情鼓掌；演員謝幕後方可退場，退場時要禮讓有序；講究衞生，不帶食物進場，退場時要清理自己所用的物品，不亂扔垃圾。

4、在公共場所出入門時,應看身後是否有人隨後出入,如有人相隨,則應把門推(拉)開,等身後的人出入後方可輕聲關門。

（四）購物禮儀

1、自覺遵守購物公德，在購物商場和商店不大聲喧譁，不追逐打鬧，不損壞商品，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。

2、購物態度平易親切，尊重他人，交易自願和諧。不強買，不惡意詆譭商品，不故意找茬壓價。

3、對服務員的問候，要禮貌回覆；對服務員的幫助，要及時得體地表示感謝。

4、進超市購物，按規定存包；購物時，對已選購的商品感到不滿意，不能隨意放置，應主動將其放回原貨架區；貴重商品，要輕拿輕放。

5、超市內的商品不得隨意品嚐和試用，不“順手牽羊”，不佔小便宜。付賬時要自覺排隊，對有急事的顧客應該照顧和禮讓；離開時，要有禮貌地向服務人員致謝。

（五）交往禮儀

1、到親戚、同學或朋友家拜訪，應事先聯繫，徵得同意後方可登門。作客時應儀表整潔，談吐文明，舉止大方得體，不大聲喧譁；未經他人同意，不得隨意動用他人物品。主人遞送茶水或其它物品時，應雙手承接。

2、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀。不搶先入座，不先動食物，儘量不提前離席。

3、離開親戚、同學或朋友家時，對主人的招待要表示感謝，並真誠地邀請主人到自己家作客。

4、與人約定的事要守時守信，最好能提前赴約，但不宜太早；如果確實有特殊情況不能（或不能按時）赴約，應該提前告知對方並真誠道歉。

5、與人交談時要神情專注，自然大方，音量適度，不搖腿，不翹二郎腿，並儘量不要打電話、看書報等；聽別人講話要耐心認真，不隨便插話，不左顧右盼。