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職場交往禮儀常識

職場交往禮儀常識

禮儀是一種用來確定人與人或者人與事物關係的一種行為方式,往往傳達一種情緒,如信任,尊重,臣服,祝賀等。下面是小編為大家收集的職場交往禮儀常識,僅供參考,大家一起來看看吧。

職場交往禮儀常識

職場交往禮儀:

1、手機的放置。

在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對着對面正在聊天的客户。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

2、手機的使用要注意場合。

注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機。

公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音儘可能地壓低一下,而絕不能大聲説話。

在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,採用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。

3、必要時關掉手機。

在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關掉,起碼也要調到震動狀態,這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷髮話者的思路。

在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態也是必要的。避免正吃到興頭上的.時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。

4、打手機前要考慮對方是否方便。

給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒裏聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。

職場注意事項有哪些:

1、有好事兒不通報。

單位裏發物品、領獎金等,你先知道了,或者已經領了,一聲不響的坐在那裏,像沒事似的,從不向大家通報一下,有些東西可以代領的,也從不幫人領一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合羣,缺乏共同意識和協作精神。以後他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關係就不會和諧了。

2、明知而推説不知。

同事出差去了,或者臨時出去一會兒,這時正好有人來找他,或者正好來電話找他,如果同事走時沒告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實不知,那不妨問問別人,然後再告訴對方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻直通通地説不知道,一旦被人知曉,那彼此的關係就勢必會受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,你都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實際作用,外人也會覺得你們的同事關係很好。

3、進出不互相告知。

你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批准請假的是領導,但你最好要同辦公室裏的同事説一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什麼也不願説,進進出出神祕兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法説了,有時也會懶得説,受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

4、不説可以説的私事。

有些私事不能説,但有些私事説説也沒有什麼壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚,有了孩子,就有關於愛人和孩子方面的話題。在工作之餘,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。倘若這些內容都保密,從來不肯與別人説,這怎麼能算同事呢?

無話不説,通常表明感情之深;有話不説,自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人説些私事,別人也會向你説,有時還可以互相幫幫忙。你什麼也不説,什麼也不讓人知道,人家怎麼信任你。信任是建立在相互瞭解的基礎之上的。

5、有事不肯向同事求助。

輕易不求人,這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關係,加深感情。比如你身體不好,你同事的愛人是醫生,你不認識,但你可以通過同事的介紹去找,以便診得快點,診得細點。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會覺得你不信任人家。

你不願求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關係是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當然,要講究分寸,儘量不要使人家為難。

6、拒絕同事的“小吃”。

同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時分吃,你就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎可評上了職稱什麼的,大家高興,要他買點東西請客,這也是很正常的,對此,你可能積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時間一長,人家有理由説你清高和傲慢,覺得你難以相處。

7、常和一人“咬耳朵”。

同辦公室有好幾個人,你對每一個人要儘量保持平衡,儘量始終處於不即不離的狀態,也就是説,不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時,不要老是和同一個人説悄悄話,進進出出也不要總是和一個人。否則,你們兩個也許親近了,但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經常在和同一個人咬耳朵,別人進來又不説了,那麼別人不免會產生你們在説人家壞話的想法。

8、熱衷於探聽家事。

能説的人家自己會説,不能説的就別去挖它。每個人都有自己的祕密。有時,人家不留意把心中的祕密説漏了嘴,對此,你不要去探聽,不要想問個究竟。有些人熱衷於探聽,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什麼目的也沒有,人家也會忌你三分。從某種意義上説,愛探聽人傢俬事,是一種不道德的行為。

9、喜歡嘴巴上佔便宜。

在同事相處中,有些人總想在嘴巴上佔便宜。有些人喜歡説別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊,人家不説他,他總是先説人家。

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