學校宿舍管理方案

為了保障事情或工作順利、圓滿進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼方案應該怎麼制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的學校宿舍管理方案，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

學校宿舍管理方案1

一、總則

學生公寓是學生生活和學習的地方，也是對學生進行思想教育的重要陣地。為了創造一個潔淨、安全、和諧的生活學習的場所，特制定本方案。

二、組織機構

1、公寓管理委員會：由學院領導、村委會成員、學生處領導、保衞處領導、系領導等組成。

2、學生公寓服務中心：由中心領導、樓長、安檢員、值班員、保潔員、維修員等組成。

3、學生自律委員會：學生自治組織，自我參與、自我管理，是學生公寓管理的生力軍。

三、人員配備

1、學生公寓服務中心副主任（負責新校區）：1名；

2、學生公寓中心辦公室祕書（熟悉微機操作）：1名

3、學生公寓樓樓長：xxx，2名（男女樓長各負責四棟男女公寓）；

4、學生公寓樓值班員：xxx，16名（每棟樓2名，24小時工作制）；

5、學生公寓樓保潔員：xxx，16名（每棟樓2名，每人負責三層）；

6、學生公寓樓維修員：xxx，3名（白班2人，夜班1人）

7、學生公寓樓浴室安檢員：xxx，1名；

8、學生公寓樓區保潔員：xxx，2名；

四、上崗條件

1、學生公寓管理中心副主任：

2、學生公寓中心辦公室祕書

3、學生公寓樓樓長

4、學生公寓樓值班員

1）遵紀守法，遵守學校、集團、中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務；

2）政審合格；

3）能吃苦耐勞，有較強的責任心、服務意識及處理學生公寓事務的能力；

4）能上夜班，能自覺、認真、負責地做好當班責任範圍及人員的檢查、監督和管理工作；

5）高中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。

5、學生公寓樓保潔員

1）遵紀守法，遵守學院、中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務；

2）政審合格；

3）能吃苦耐勞，有較強的責任心；

4）初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間

6、學生公寓樓維修員

1）遵紀守法，遵守學院、及中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務；

2）能吃苦耐勞，熟悉各項維修工作，具有較強安全責任意識和服務保障意識；

3）持有電工證；

4）傢俱門窗維修工要有傢俱維修、製造能力，熟悉傢俱門窗的維修工作；

5）初中以上學歷。

7、學生公寓樓安檢員

1）遵紀守法，遵守學院、中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務；

2）政審合格；

3）能吃苦耐勞，有較強的責任心、服務意識及處理學生公寓事務的能力；

4）能自覺、認真、負責地做好本職工作；

5）安全意識強，熟悉各種設施的性能；

6）初中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。

8、學生公寓樓區保潔員

1）遵紀守法，遵守學院、中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務；

2）政審合格；

3）能吃苦耐勞，有較強的責任心；

4）初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間

五、崗位職責

1、學生公寓管理中心副主任：

1）掌握新校區學生公寓管理情況，主持日常工作；

2）負責和擬訂年度，學期工作計劃，組織計劃的貫徹落實和總結；

3）組織公寓管理人員進行政治，文化學習和業務培訓，對職工進行職業道德教育，牢固樹立管理育人思想；

4）合理安排工作人員，作好人員的配備，調整，管理和考核；

5）協調與有關部門及各系之間的關係，共同搞好學生公寓的文明建設；

6）對更新樓內，室內設備及修繕，維修作出計劃，並及時報中心領導；

7）定期向中心彙報工作情況，完成領導交給的各項任務；

8）認真完成領導交給的臨時任務。

2、學生公寓中心辦公室祕書

1）在副主任的領導下，做好中心領導交辦的`各項工作；

2）根據領導決定，草擬有關文件和工作計劃、總結，做好有關資料的收集、保管工作；

3）做好會議記錄和記錄整理工作；

4）做好有關會議的準備工作，根據領導意見安排中心活動日程；

5）操作並管理好監控系統，保存好監控錄象；

6）負責傳遞中心各單位向中心領導請示工作的文件和報告，並將領導的批覆及時傳達到有關單位；

7）做好上級及外單位來中心人員的接待工作；

8）完成中心領導交辦的其它工作及辦公室日常事務工作。

3、學生公寓樓樓長：

1）在學生公寓管理中心負責人領導下開展工作。每人負責考核本樓的值班、清潔人員的考勤和工作情況、檢查規章制度的落實情況、維護公寓秩序，開展宿舍精神文明建設；

2）熟悉本樓的情況，加強值班、清潔人員的管理和培訓，提高管理水平；

3）檢查、管理樓內的傢俱、門窗、水電、消防等設施的正常運轉，確保國有資產的保值、增值；

4）檢查學生宿舍、樓道、樓梯、水房、廁所等場所的的衞生，作好記錄，進行公佈，隨時督促改進

5）對在公寓內有違章違紀行為的學生要予以制止並作好記錄，及時教育，情節嚴重者及時報告領導及有關部門；

6）檢查公寓樓內的安全秩序情況，發現可疑人員或事件及時彙報公寓部或保衞部門；

7）定期組織樓裏的學生自治組織開會，指導學生幹部及宿舍長有效的開展管理服務和宿舍裏的精神文明建設；

8）完成公寓部交給的其他任務。

4、學生公寓樓值班員：

1）學生公寓樓值班人員負責看管樓門、執行作息制度、作好晚歸學生的登記，維護公寓秩序，檢查消防設施，聯繫樓內設施維修、安全保衞等；

2）嚴格控制外來人員、異性進樓，學生家長來校看望子女在規定時間內要作好登記及接待工作；

3）堅守工作崗位，認真填寫值班記錄，按時交接班，不讓別人替班，有事情及時請假；

4）值班人員在工作時間不得幹私活、經商、與學生聊天，不得久留無關人員；

5）對學生反映的情況要及時作好記錄並彙報給樓長；

6）保持好值班室及周邊的衞生；

7）認真完成領導交辦的臨時任務。

5、學生公寓樓保潔員

1）責指定樓區內樓道、樓梯、水房、廁所、陽台等公共場所的衞生清掃；

2）每天上午8點前，下午2點前對負責的衞生區打掃一次；上午8：00———11：00，下午2：00—5：00對衞生區進行保持；

3）負責公共衞生場所門窗玻璃、水電、消防等設施的保管和清潔工作；

4）保管好衞生清潔工具及勞保用品，工具庫保持整潔；

5）做好學生公寓中心安排的其他工作。

6、學生公寓樓維修員

1）樹立為學生服務的思想，真正把維修工作落到實處；

2）零修要隨時，小修不過夜，大修要及時上報，不得無故拖延；

3）進學生寢室維修時，態度要好，不準亂動學生用品，維修後要將維修垃圾處理掉，將所移動的物品移回原處；

4）進學生寢室維修時必須有兩個人或本寢室學生在場，維修後由報修學生或值班員驗收維修工作情況，並進行記錄，每月將維修結果反饋給中心；

5）維修工作及時迅速，不得消極怠工，嚴格遵守各項操作規程，確保工作安全、可靠；

6）維修人員要制定好全年各項維修計劃，對維修工作要有計劃、有步驟的進行，處理好定期維修和應急維修的關係；

7）保管使用好所配備的工具材料，對維修材料不得隨意送人、丟失；

8）嚴格作息制度，不遲到、不早退。

7、學生公寓樓安檢員

8、學生公寓樓區保潔員

1）服從安排，聽從指揮，吃苦耐勞，紮實工作，團結協作，積極完成部門下達的各項任務；

2）每天保持有八小時的工作時間，早上必需在教職工上班前掃完主要出入路段的衞生；

3）做到每天一大掃兩保潔，達到“五無五淨”。即無廢棄堆積物，無果皮紙屑，無磚瓦土石，無污泥積水，無雜草；路面淨，溝眼淨，垃圾桶周圍淨，邊角淨，花帶周圍淨；

4）在清掃責任地段過程中不得將垃圾，雜物推到草地或花帶、花池內，不得亂堆亂倒；

5）完成中心臨時下達的突擊任務。嚴格請消假制度；

6）如果接到教職員工的投訴，視其情節，第一次批評教育，第二次作解聘處理。

六、考核細則

1、學生公寓管理中心副主任：

2、學生公寓中心辦公室祕書

3、學生公寓樓樓長

6、學生公寓樓維修員

1）由中心副主任每月對宿舍管理員上報中心的維修彙總情況進行綜合考評，評出優、合格、差三等，作為獎金髮放依據；

2）對於維修不及時、消極怠工、與學生髮生口角、工作不認真等，發現一次扣當月獎金工資10%，三次以上取消半年獎金；

3）維修工作中造成安全事故，視情節嚴重情況給予相應處罰；

4）對於三次無故離崗、曠工或上級領導檢查兩次不合格，解除合同；

5）年終對維修人員進行一次總評，如各項工作任務都能按時保質保量地完成，中心給予適當獎勵。

7、學生公寓樓安檢員

8、學生公寓樓區保潔員

學校宿舍管理方案2

我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經過調研的基礎上，結合我校的實際情況，決定引入物業服務體系，使學生公寓管理由過去的單純説教向行為管理方向轉化，公寓內的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化，公寓管理手段向企業管理的方向轉化，故特制定《廣州大學城生活區學生公寓物業管理方案》，以下稱本方案。

一、公寓物業管理的實施範圍

根據我校的實際情況，為了做好物業管理的示範、試點工作，故先從B1~B10公寓開始試行，待成熟後再在全校推行。

二、公寓物業管理方式

成立學生公寓管理部，負責學生公寓內日常工作和物業服務監督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內日常工作。員工統一着裝上崗、文明作業、規範操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定並完善了學生公寓服務內容和標準（附件1）公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業管理行業標準和規範結合我校學生公寓具體工作進行管理。

三、學生公寓管理部崗位及人數

學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）

學生公寓管理部物業監理：2名（由正式職工出任）

學生公寓宿管員：8人

學生公寓樓內保潔員：8人

學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）

共需外聘人員16人

四、運行費用

1、人員工資

2、員工勞保、工具等費用

3、標牌、標示、垃圾桶等費用等

綜上所述，運行費用約為300，000元。

附件1：學生公寓服務內容和服務標準

1、房屋共用部位的維護和管理

公寓管理處定期和冬、雨季節或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修，或居住人發現問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。

2、用部位及設施設備的運行維護管理

定期對共用部位及設施設備進行保養維護，保證設施設備的正常使用和運行。公寓公共設施設備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設施設備，無因操作使用不當而導致安全事故發生。

3、環境衞生服務標準

（1）公寓樓區域內的環境、場地及公共部位。

標準：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；牆面乾淨整潔，無灰塵、蜘蛛網、無亂貼亂畫；區域內無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衞生死角、無異味等。

（2）樓道、樓梯及公共設施設備。

標準：樓道和樓梯潔淨、無污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內壁無手印；門窗玻璃明淨；天花板潔淨無明顯污漬，房角和設施設備無塵土和蜘蛛網等。

（3）公寓內的公共衞生間。

標準：地面牆面乾淨、瓷磚無鏽漬、室內無異味、便池內外無雜物無污漬，垃圾清理及時，設備完好無損，金屬器具無鏽跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現象。

4、安防服務標準

（1）公寓管理接待處24小時管理服務值班，及時登記非本公寓內來訪。

（2）隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序。

（3）定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標誌。

（4）公寓內嚴禁違規使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設施設備。

（5）來訪人員進行登記，晚間限時離開，嚴禁留宿。

（6）公寓內無火災、失竊、觸電、鬥毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。

5、維修服務標準

（1）24小時受理報修，一般情況下10分鐘內維修人員到場，維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時到場處理的，應向報修人説明情況，做好解釋工作，並儘快安排處理。維修結束後，將地面清理乾淨，物品歸位。

（2）定期對公共照明設備系統進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服務標準

（1）文明服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。

（2）認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，並備存登記資料，以便提供服務和查詢。

（3）按照公寓管理規定，及時辦理入住和遷出手續，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關費用的收取結算、蜂巢物業管理網收集並整理。