有關最新實習的心得體會（精選5篇）

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的有關最新實習的心得體會（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閲讀。

實習的心得體會1

在我院教務處、系辦的精心組織下，我們公路監理專業為期一週實習，尤其計算機課程作為一門實踐性、操作性很強的學科，它的實習顯得尤為重要，同時我也深深體會到實踐在我們生活中的重要性，再次證明了實踐是檢驗真理的唯一標準這一原理。

在這次實習中雖然每天從北校到南校，而且天氣很熱，但大家都很認真，互相學習、互相幫助，順利地完成了實習任務，也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運用，實習中要善於思考、總結經驗，反覆練習每一個步驟，同時虛心、耐心地向大家學習，也充分認識到自己的不足之處，不過幸運多了，有這麼多朋友的幫助，真的謝謝他們。

通過三週的實習，我發現了許多自身存在的問題，有許多東西不懂，也讓我認識到自己知識的欠缺，即使是知道的也都是一知半解，並沒有全部掌握其內涵，在需要用到這些知識的時候才知道不懂，在這個社會上只有不斷的進取才會有發展，今後我應該加強這一方面的學習。在這段時間裏，我不僅學會了運用所學的知識，而且擴大了我的知識面，也豐富了實踐經驗，為我即將踏入社會奠定基礎，同時讓我對學習有了更深一層的認識和理解，為我增添了學習的信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁。

實習的心得體會2

從這次青花實習參觀中，首先，擴大了我們的知識領域，增加了專業感性知識，為學習專業知識創造了有利的條件。熟悉鹼性耐火材料的生產工藝，從原料製備到燒成，到包裝，再到銷售等各個方面的知識，我都把這些知識儲存在腦子裏，作為大學所學內容的一部分，為自己的就業打好基礎。

短短的認知實習，讓我大開眼界，也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短兩天天彷彿思想又得到了一次昇華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的'情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。此次我走出了學校，參加青花公司認知實習是一次很好的啟蒙活動。希望我的經驗和體會能夠在以後的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，等待着我的融入。

實習的心得體會3

自進入營業廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作經驗的積累，知識逐漸拓寬，業務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認真學習聯通業務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客户提供優質服務，並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，努力成長為一名合格的前台營業員。

近年來，隨着生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對於我們服務性行業來講，具有更高的挑戰。在營業前台這個崗位上，使我品嚐到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客户的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中並非都是快樂的。有的客户會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在捱罵的同時，心情愉快的起來呢？要説不難過那是假話，可是換個位置為客户想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客户進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。俗話説“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

微笑服務，看起來簡單，有人説笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客户的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客户直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用户的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間裏，我用真情服務每位客户，同時一些熱心的客户反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業蓬勃發展的今天，客户更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業員工作的價值，而這種享受源於我平凡而單調的營業工作中。今後，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客户。

客户的滿意，我們的追求，客户的笑容，我們的心願。聯通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要説：“我們為聯通多拼搏，聯通因我們而精彩！”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。

人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。儘管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客户的貼心服務將是我最大的心願！

實習的心得體會4

沒有誰有責任教會你什麼，所以當自己出錯的時候不要去抱怨誰。不要為自己的錯誤找任何藉口，錯了就是錯了。應該覺得慶幸的是因為自己又懂得了更多的東西，允許自己犯小小的錯誤，杜絕犯同樣的錯誤，當上司説你錯了的時候，不要解釋説：“不知道。”也不用去解釋，直接承認錯誤就好了，上司最不想聽得就是你為自己的錯誤找理由，雖然有時候覺得很委屈，但也要忍。

不要責怪別人故意找你麻煩，凡事要冷靜，不要激動，即使有人故意刺激你，你也要冷靜，別犯衝。

出來工作了，最重要的就是心態，不管發生什麼事，不管什麼樣的環境，都要保持一顆健康的心態，沒有什麼事是十全十美的。

淚在眼裏打轉，也要面對微笑； 只要沒有被開除，就要堅持，但絕不混日子；身體是自己的，不要因為別人而生氣，實在沒辦法生氣了，就做深呼吸吧！比起大部分人來説我是很幸運的一個，因為從學校出來就一直得到特別的關照。雖説有時工作會有些不順心的事，但這是必然的，這才是真實的生活。

實習的心得體會5

“人生天地之間，若白駒之過隙，忽然而已”。在經歷了17年多的學習積累之後，本人於20xx年3月8日在中國銀行佛山分行世博嘉園支行開始了實習工作。實習期間，在主管和同事的熱心幫助下，我基本熟悉了銀行的基本工作內容，個人的工作水平均得到了鍛鍊和提高。

記得第一天剛到世博嘉園佛山支行上班的時候，心情既興奮又緊張，畢竟這算是第一次正式踏入社會工作，對什麼都覺得新鮮和好奇。可是之後發現，這份工作很辛苦，對個人的服務意識和危機應變處理的能力也有較強的要求。雖然在工作中會隨時面對不同類型的困難和挑戰，但卻使我從中讓我獲益良多，並與同事建立了良好的關係，得到了部門員工的一致認可。

進入銀行工作的時候我首先負責的是大堂助理的工作。由於之前並未有此類職位的工作經驗，我顯得不知所措。第一天，業務經理向我闡述了我的工作要求，詳細地向我講解了銀行大堂內每一部設備的操作方法，並告訴了我作為引導員首先要做好的就是服務工作，用心去服務每一位進入我們銀行辦理業務的顧客。隨後，他帶着我走到了填單台，你看，這裏筆都沒有了，顧客要填寫資料就不方便了；有時候櫃枱前擠滿了人，別人看了會覺得大堂亂糟糟的，你要引導顧客在等候區休息等候。客户來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客户的人，第一個知道客户需要什麼服務的人，第一個幫助客户解決問題的人……譚行侃侃而談，與他交談後我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。

在接下來近3周擔任大堂助理的工作期間，我也儘自己最大的努力向顧客提供最好的服務。在幫客户辦理業務時遇到不懂的就虛心向櫃枱內的同事請教，認真的做好筆記。每天我都會檢查大廳和休息區的宣傳資料是否擺放整齊，看到有不妥之處，我會細心的整理。當客户進入我行之後，我會主動迎上前，首先對客户以親切的微笑，然後熱情的詢問他：“你好，請問您要辦理什麼業務？”如果有需要，我會幫他們填寫相關單據；等客户辦完步出我行的時候，我會真誠的説一聲：“歡迎再次光臨，請慢走。”我時刻都在告訴自己，無論在什麼樣的情況下，遇到多麼麻煩的客户，我都要給客户親切温暖的服務，耐心地為他們解決問題，保持優雅大方的服務禮儀。

作為一名引導員，我的一言一行都會在第一時間內受到客户的關注，因此必須對銀行的金融產品、業務知識、服務收費等有比較熟悉和專業的瞭解，然後在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規範，而且還要處事機智，能夠隨機應變。我這個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生來説，是一項具有很大挑戰性的工作。

後來由於有新的大堂助理來到我行，我便不需要在大堂內擔任引導員的工作。行長便讓我進入櫃枱裏面學習。由於我並沒有開始櫃員工作的培訓，所以我對業務辦理系統的操作並不完全明白，所以我在裏面學習到的並不是如何去操作業務辦理系統，而是他們工作時候的態度。我深刻明白到櫃員不僅是單純地為客户辦理業務，而且是展示中行形象的一個重要窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到我們的真誠，感受到在中行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我認為自己在以後擔任櫃枱工作的時候要求自己做到：一是遵守國家的法律、法規，保持良好的職業操守；二是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習；三是培養和諧的人際關係，與領導同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我，雖然自己是澳科大畢業，英語水平較高，但金融知識是要從頭學起的，所以一定要“勝不驕、敗不餒，”青年時期是人生最寶貴的時光，因為我們躊躇滿志，精力充沛；因為我們敢闖敢幹，活力四射；因為我們有太多的夢想和希望！但在我看來，青春的寶貴還包括不懈的追求知識、崇高的道德修養、堅強個人的意志、融合的團隊精神。要耐得住平凡，立足於平凡，勇於奉獻。

路漫漫而修遠兮，吾將上下而求索。今天，我們正把如火的青春獻給平凡的工作崗位上，中國銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。我知道作為一名成長中的青年，只有把個人知識理想與中國銀行的事業發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性。只有增強了個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，才能為以後的正式工作打下一定的基礎，為中國銀行的發展奉獻出自己的一份力量。