技能提升培訓的心得體會

當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？下面是小編收集整理的技能提升培訓的心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

技能提升培訓的心得體會1

20xx年8月27日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學校報告廳學習了徐寧老師的《高效學習小組建設》和瞿衞平老師的《班主任管理技能之提升》,這次學習使我受益匪淺。

《高效學習小組建設》的學習使我對高效課堂有了一個初步的認識，我覺得它主要是指教學過程的最優化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養的共同提高。隨着課改的逐步推進和深入，教師對合作學習的認識已經跨越理念走向行動，從嘗試到有序運作，從注重形式到講求實效。如何真正讓學生的行為、認知、情感參與到小組合作中來，使合作學習具有實效，這是大家十分關注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學習小組的建設研究，包括小組構建、小組評價和小組獎勵等策略的研究。可以説高效課堂建設的關鍵在於學習小組的高效，建設、培訓好了一個小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學習小組建設》的學習中我認為如何劃分學習小組是最重要的一個環節。

高效課堂的合作學習是以小組為基本單位進行教學活動的，構建合作學習小組是進行合作學習活動的組織前提。合作學習小組通常由6名學生組成，在構成上要求小組成員的性別、學業成績、智力水平、個性特徵、家庭背景等方面有着合理的差異，使每個小組成為全班的縮影或截面，這樣構建的合作學習小組“組內異質，組間同質”。

組建好學習小組，並不等於學生就能合作、就會合作了。要使合作學習小組能夠正常運行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實踐告訴我們，選一名成績好、責任心強、有一定組織能力的學生擔任小組長，負責全組的組織、分工、協調、合作等工作至關重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統一意見後決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利於凝聚人心，形成小組目標和團隊精神。三是編一個相應的代號。這樣既便於組長分工、交流、討論，又便於教師抽查，並給予及時評價，使個人承擔一定的小組責任，促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規章程。甚至可以有組歌，也可以自己設計組旗。五是制定小組的共同奮鬥目標。有了共同的`奮鬥目標，大家才有了方向，有了方向就有了動力。六是制定個人的奮鬥目標。在共同的奮鬥目標的指引下，每個成員制定個人的奮鬥目標，建立小組內的互相合作機制。

而在《班主任管理技能之提升》的學習上我認為應該做到以下幾點：一是不斷提高自身素質，塑造具有個性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。二是充分利用班會的教育功能。班會除了班主任總結一週的班級情況，充分發揮學生的主動性和能動性，引導學生組織與開展內容豐富、形式多樣的班會活動，體現學生的主人翁地位。三是培養班幹部，形成優秀的班集體。通過這次培訓，讓我更深刻地體會到要注意培養班幹部，班幹部是老師的得力助手要放手讓班幹部管理班級事務，有得力的班幹部，才會有優秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動，增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特徵。開展豐富多彩的活動既能寓教於樂又能培養學生集體意識和榮譽感，增強班集體的凝聚力和感召力。

這次的培訓雖然短暫，但通過培訓讓我們對高效課堂小組建設和班主任技能的提升有了更深刻的認識，讓我們在今後的學習和工作中更加得心應手。

技能提升培訓的心得體會2

通過在大酒店幾天短暫的培訓，使我對區拓這隻隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區拓於20xx年開始籌建，通過近10年的發展，湖南區拓已經初具規模，特別是長沙本部區拓已經佔有壽險市場的一席之地，而其他三級機構的區拓和二元網點的發展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區拓的實際情況而舉辦的，全省區拓的內勤人員大多都是新人，對區拓的文化和制度都不瞭解，在一定程度上制約了區拓隊伍的整體發展。為了促使區拓隊伍更好更快的發展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。

根據董事長簽發的《關於對機構銷售總和三級機構負責人進行區拓基本法專題培訓的通知》要求，結合湖南分公司具體情況，經研究決定，定於20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下：

一、壯總開訓

培訓班第一天，分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓，壯總指出，營銷與區拓是不同的，希望各內勤能靜下心來研究區拓的本質，掌握區拓基本法，將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來，透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識，重塑區拓文化，借鑑營銷的技術，如增員、展業技巧等，保留區拓原有的東西。希望各內勤重視、執行基本法，嚴格實行基礎管理。

二、區拓內勤老師課程

1、區拓管理部劉林波經理通過生動的案例，生趣的語言講解了《區拓基本法介紹》，課程主要分為區拓整體業務發展情況介紹、區拓與營銷業務制度對比概述、區拓績效考核與薪資介紹、區拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中，劉經理還邀請了學員上台朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》，強調了四卡兩志對於區拓的重要性。並希望各內勤能夠充分了解區拓，用區拓的手段，思維模式來經營區拓。

2、重慶區拓本部的督導徐菲老師為學員講授《重分區拓內勤日常推動及管理》，分享了重慶區拓內勤是如何進行日常的人力、業績推動以及日常基礎管理工作的，並結合自身的督導經驗，傳遞給學員一項重要的經驗：“區拓的外勤不能太外勤，區拓的內勤不能太內勤”。

3、湖北分公司市區區拓b類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區拓經營管理分享》，課程主要介紹了湖北區拓的榮譽體系、湖北區拓的基礎管理，以及20xx年湖北區拓如何轉“危”為“機”，並採取的一系列人力、業績、基礎管理的推動動作。

三、區拓外勤老師課程

1、長沙區拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業區的人力、業績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗，結合其本人展業區的現狀，分享了團隊管理的經驗，以及具體的操作方法，並指出了團隊管理常見的幾個誤區。

2、衡陽區拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業課的人力、業績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業課的角度，分析了其展業課的人力、架構現狀，並對影響展業課人力發展的原因進行了分析，然後介紹了展業課是如何進行績效管理和基礎管理的。

3、長沙區拓本部陶崗課長為學員講授了《區域經營與服務》的課程，陶崗課長首先介紹了區域經營的含義，然後是區域經營的意義、項目及方法，最後講授了社區開發。強調了區域經營與服務的重要性以及對於區拓的意義所在。

4、長沙區拓本部王偉雲處經理為學員帶來了《展業處的人力、業績和基礎管理》。以王偉雲處經理為首的長沙四處是全國第一大展業處，王偉雲處經理以長沙四處為例，首先介紹了四處的發展史，以及四處的基礎管理方面的內容。然後提到了主管工作的意義，以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢，有夢想才會努力。

四、學員實戰演練及考試

1、區拓基本法考試

為了解新老區拓內勤對區拓基本法的瞭解程度，在培訓期間，安排了所有學員進行了區拓基本法考試。本次考試共進行了兩次，第一次考試不及格或對成績不滿意的學員可參與補考，第一次考試及格的參與補考的最終成績取兩次成績最高分，不及格的參與補考的最高取及格分數，經兩次考試最後統計共有59人達70分以上，合格率為93.6%。得分在70-80的人數佔比較大，最高分為96分。學員成績表詳見附件。

2、基本法試講

在基本法考試結束後，進行了基本法試講，試講的內容為學員參訓前上報的關於區拓基本法ppt的訓前作業，培訓班採取抽籤的形式，每組抽取了一名學員上台以演講比賽的形式進行了基本法試講，並最後選拔出了優秀的前三名學員。

3、分組研討交流

培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業區為例，列出此區隊現狀及問題，全組成員共同研討幫助此區主任進行區隊內部管理，找出人力發展、業績推動的方法，最後選出兩名組員進行發表。學員就研討題進行了熱烈的研討，發表了各自的見解，共同討論出合理的解決方法及推動方案。

4、《相親相愛一家人》通關

為讓內勤學員更深入的體驗區拓文化，培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關演練，通過一個晚上的通關演練，內勤學員深刻體會到區拓感恩文化的內涵。同時，學員之間加強了溝通交流，增進了彼此之間的友誼。

5、晨練

培訓期間，每天早上6：50準時進行晨練，內容包括1500米長跑，早操，以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區拓的來源，另一方面磨礪了學員的意志，鍛鍊了體魄。

6、頒獎儀式

在結訓前，培訓班邀請到了分公司總經理室周愛工總為優秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發的獎項有：基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍；優秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮；優秀團隊—第二組；優秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。

五、結訓

課程結束後，分公司總經理室周愛工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點：

1、學習區拓的基本法和區拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一，希望各學員能夠通過本次培訓，能夠將基本法學紮實，並領悟到區拓特有的文化精髓。

2、培養區拓的幹部。周總指出未來的競爭是服務的競爭，區拓的發展是吻合這個特點的，湖南將強化區拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升區拓的服務水平，加大各級區拓幹部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢於擔當、全面規劃、包下目標、爭取資源。

3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區拓的一些對比，我們要如何去面對這種差異，如何去爭取資源。下一步該怎麼做，最重要的是方向，做對的事比做對事更重要！希望我們要學會工作、敢於擔當、善於溝通、勿失戰機、主動往前衝，秉承我們司訓當中的“迎難而上”。

最後，周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得，在下半年加強區拓人力推動，使我們的隊伍有新的發展。