企業管理心得體會範文（通用8篇）

我們從一些事情上得到感悟後，就很有必要寫一篇心得體會，這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的企業管理心得體會範文（通用8篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業管理心得體會1

企業管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高，通過本課程學習，應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識，熟悉企業管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今後工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習並深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

一、企業戰略很重要

哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經説過：“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的；有了這個戰略，才有後來的中長期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。

二、戰略研究要加強

之所以要加強企業戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業在計劃經濟時期沒有經營自主權，不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前，許多國有企業由於短期經營思想佔上風，也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程。集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題，但是由於起步比較晚，由於受到觀念、知識等方面的侷限，戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代，企業假如戰略水平低就會經常捱打，甚至走向死亡。所以，應該儘快在這方面補課。

三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。

加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落後，都會妨礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現代企業經營意識越來越多了，科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等，企業領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來，只是滿足於產量、規模、成本、質量等傳統意識，就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。企業領導人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯想時不聯想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰略也絕非易事。

四、全社會都要關心企業戰略

加強企業戰略研究是企業的事，但又不完全是企業的事。

各級政府擔負着推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的責任。許多企業對戰略不夠重視，政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由於國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權，所以，政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為，政府在考核國有企業及其主管部門的業績時，應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起來，對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持。

綜上所述，此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平台，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今後工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績！

企業管理心得體會2

前不久，公司組織企業經營管理培訓，感觸頗多，下面談下心得體會：

老一套不是藝術，老一套也不會有發展。一個作家如果老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比喻醜，那一定是蹩腳作家。我們拿田野裏的向日葵與庭院裏的菊花作一比較，儘管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數人都是喜歡菊花，而不會欣賞向日葵的，因為向日葵太千篇一律了；菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管台瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至於綠和黑（墨菊）等等。據説，目前菊花品種已在千種以上。可是誰知道，這些萬紫千紅、千姿百態的菊花，在數千年前，卻是荒野裏千篇一律的野菊演變而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的着意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產業的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場，就連不起眼的一隻豬頭，也被分解成十多個品種，豬頭裏的鼻骨、喉骨派上了大用場，用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫痠軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字，即隨着時代的變化而變化，根據對象的不同而各異，順着市場的變遷而變遷。

或叫做按着“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個字，不斷地做活“變”的文章。對於他們來説，產品的單一、呆板，跟在別人後面亦步亦趨，就意味着失敗。

“學我者生，似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術獨特創造的可貴。筆者以為，它不僅適用於藝術創作，也適用於產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經營為“精營”，形成新的億元產業的做法，值得借鑑和學習。

企業管理心得體會3

許多大學生畢業後在自己的工作中需要用到管理、成本、質量、市場、效益等方面的知識。《現代企業管理》是一門應用性、實踐性都很強的課程，這一門課中包容了經濟管理類專業多門課的知識，它為不同專業學生改善能力結構、優化知識體系、增強適應能力提供卓有成效的平台。它能夠培養學生兩大基礎能力，即管理基礎能力，包括：管理基本理論和管理職能的掌握，管理者綜合素質能力的培養；創新發展與創業能力，包括：創新、創業意識培養和創新手段、創業能力的提升。培養學生六大管理能力，即制度管理能力、市場營銷能力、戰略分析能力、人力資源管理能力、生產運作能力、財務管理能力。

本學期我選修了《現代企業管理》課程。通過對《現代企業管理》的學習我受益匪淺。在老師為我們做的詳細講解下，我瞭解和掌握現代企業的基本概念；掌握現代企業管理的基本原理、方法；讓我掌握一定的企業管理理論和方法，為以後在工作上能夠具有運用所學企業管理知識解決實際工作問題的能力打下基礎。

之前我只是對企業有一個籠統的概念，但是通過學習，我瞭解了企業的相關基本知識，知道了什麼是企業、其特徵以及其各種劃分方式，明白了什麼叫現代企業。什麼是管理，管理是指在特定的環境條件下，通過計劃、組織、領導、控制等職能來協調人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過程。

企業管理也就是為了讓企業更好的達成組織目標的過程。同時認識到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。企業管理的內容有：戰略管理、營銷管理、技術創新管理、生產運營管理、財務管理、人力資源管理。管理企業需要管理者，成為一個優秀的管理者必須具有三種基本的管理技能：技術技能、人際技能、概念技能。而對於不同層次的管理者來説，對這三類技能的要求是不同的：對高層管理者：最重要的是概念技能，因為要由高層管理者負責計劃、政策、決策都需要有理解各種事物間相互關係的能力。而對於基層管理者：由於他最接近現場作業，所以技術技能格外重要。由於管理者的工作對象是人，因此人際技能對於各個層次的管理者來説都是重要的。企業管理的四個基本職能分別是：計劃職能、組織職能、領導職能、控制職能四個方面。計劃職能是管理的首要職能，是從現在通向未來的橋樑。組織職能是為了實現目標而進行的分工和協作。領導職能是激勵、引導和影響個人或組織，在一定的條件下，實現組織目標的行動過程。控制職能最常見的是根據控制點位於整個活動過程中的位置可劃分為預先控制、現場控制和事後控制。

通過學習《現代企業管理》課程，我領悟到：

（1）選配一個優秀企業領導人來搞好管理工作，對企業的發展尤其重要；

（2）建設優良的企業文化有利於來凝聚、統一員工的思想，激發廣大員工的積極性和創造性；

（3）現代企業的管理必須着眼於塑造出鮮明的競爭優勢，不要甘於現狀，要學會創新，在激烈的競爭中生存與發展。

《現代企業管理》這門課作為一門選修課，我學到了很多東西。但由於目前我缺乏管理工作上的實踐，對很多現代企業管理知識難以理解和掌握。今後也希望老師用更直白、更形象的話語來講課，並多加些案例分析，最好就是多安排一些實踐活動，培養我們在企業管理活動上的操作能力。我覺得“內外結合”，更能提高學生獨立思考問題和解決問題的能力。

最後，感謝老師，讓我們初步瞭解了一個完全不同的學科領域。

企業管理心得體會4

10月24日，公司組織我們參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

本次培訓主要講到公司執行力的問題，圍繞五個方面展開了詳細的闡述，即：責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到，執行決定成敗，責任高於一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯，我是一切的根源。

如何提高執行力？首先，我們必須保證上下兩條線的暢通無阻，工作安排從上到下不斷鏈，結果反饋從下到上保暢通，令行禁止，賞罰分明。發出的指令要簡單明瞭，不要偏誤，領導下達通知、指令時，少些隨意性，多徵求班子意見，多聽取職工意見，避免朝令夕改，並儘可能加大宣傳，儘可能跟蹤執行情況和實施效果，不要讓自己的安排石沉大海，不了了之。

員工要養成主動反饋的習慣，出現問題，早反饋、早修正，少延誤。步步請示，而是將事件的進展、發現的新問題等及時回饋。對問題無所謂，是我們執行中一個非常大的毛病，必須建立反饋機制，哪裏脱鈎，就追究哪裏的責任。作為某一任務的安排者，要有“盯子”精神，緊盯下級，直到他養成回饋的習慣，這樣做，一是讓上級放心，二是萬一錯了，還可以不斷修正，減少偏差。

其次，改造員工的思想，培訓員工自動自發地工作。在出了問題後，我們的某些管理人員常常手指下面，卻很少想過，執行是一個系統，這都是自己一手造成的。員工執行不好，是因為自己平時教育不夠，方法不當，措施不力，沒有弄出一個好的團隊，以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。

再有，儘量少説“他”與“他們”，多説“我”與“我們”。有分工，還必須有協作。在一個廠、一個部門、、一個班組，我們的目標是一致的，特別是在責任面前，將一個集體搞得四分五離，一有問題，就是他、他們，事不關已，高高掛起，沒有相互補台。同在一個團隊裏，難道真的所有的問題都與已無關，我們的一條建議，一個信息，一句提醒，或許就能起到不小的作用。因此，從今以後，但願我們都能更多的説“我”、“我們”，少説“他”、“他們”。執行力不強是令眾多企業頭疼的問題，然而只要全體員工不畏任何艱難險阻，不懼驚濤駭浪，不斷修正自我，融入團隊，加強溝通，不斷學習，強化執行，就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。

企業管理心得體會5

回老家剛回來上班第一天，辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做製造行業就是這樣，瑣碎的事情很多，不斷有新的產品向你挑戰，考驗你的組織協調和技術水平。這十年間，從做一個車間的小領班起，我就不斷琢磨什麼叫管理，沒有多少文化的我説不出高深的理論，有的只是經驗。打工皇帝唐駿回家鄉演講，我有幸聽到了唐駿本人的關於企業管理演講，激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。

三分做事七分做人，當然不是説做事不重要，而是説做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好，如果上司讓你打一份文件，一個標點符號都不要錯，一方面可以證明你的能力，另一方面可以證明你工作嚴謹。如果你專業知識不夠，就不要羨慕別人週日休息，先把專業知識掌握住再説，不懂的不斷向周圍的人請教，你的上司會知道你是積極上進的人，他會欣賞你，不要跟公司和同事斤斤計較，時刻表現自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績，你必須要比別人更加倍的努力，當然會很辛苦，但你要問自己想不想工作出色，我就是這樣走過來，累到流鼻血，只是這個過程很重要，十年過去了，現在都為自己的堅持而自豪。

至於做人，同樣重要，你看到你身邊有出力不討好的人嗎？肯定很多，有許多人，活也幹了，力氣也出了，卻得不到上司的賞識，問題出在做人上，做人不但是要為人好，不自私，還要看你的溝通能力和一些細節，記住，在公司裏不該講的千萬不要亂講，更不要參與討論別人的花邊新聞上，同樣不要跑到上司面前講別人的不是，這樣只能證明你是非之人，更不要對自己的上司有不尊重的舉動，不管你的上司值不值得你尊重，你要做的就是對他尊重，哪怕他不看好你，你也要堅持做下去，更不要在別人面前議論你的上司，討論的結果很可能會傳到上司那裏。記得隨時關心自己的同事，下屬，上司，當公司需要你時，不要考慮自己的得失，努力去做，就像我過去一個人負責倉庫，生管，品管時，不僅沒有抱怨，反而努力做到更好，一個公司考驗你的不僅是你的工作能力，還要看你的態度。

當然，上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。

企業裏一定不能多頭領導，如果分工不明確，一定會矛盾重重，甚至出現真空沒人管，安排下屬做事情也一樣，工作內容要超具體，不可有大鍋飯，如果你分工不明確，不均勻，認為你的下屬會自己協調團結合作，你會死的很慘，我曾經都遇到過這樣的問題，直到一個工人憤憤不平的過來説：為什麼別人不做，都留給我做？我才恍然大悟，然後一個客户告訴我，中國人都喜歡被奴役着做事情，你必須分工和定任務，否則不會有人給你做好。

垂直管理，這是很多民營企業的弊病，老闆找了一堆親信幫忙管理，結果車間一個工人要請假，老闆馬上答應了，結果組長都不知道人去哪了，時間久了，組長心裏不舒服，心想：你老闆管就是了，還要我做什麼？然後組長不知道自己幹啥了，下面的工人也不抬舉組長了：有事情給老闆講就是，他一個小組長起什麼作用？時間久了，老闆忙死了，大小事情都找老闆，老闆煩惱，認為組長沒用，組長抱怨老闆不會管理。這只是個例子，但是垂直管理在企業裏會發揮很好的作用。平時我們公司的工人請假，只要組長課長批准，到我這裏我一般都會批准，我告訴各部門的幹部批假可以但沒有人做，他們自己去幫工人做，除非工人生病或急事。其他事情都是這樣，我會充分支持幹部。如果看見有違反紀律的工人或幹部，我不會直接罵他們，而是找他們主管處理，時間長了，一個好的氛圍就形成了，有事情一級一級傳遞。每個人都發揮他的職責，輕鬆的使用自己的權利。

健全的制度。很奇怪，一個公司哪裏制度不健全，哪裏就會有人鑽空子。所以，必須要制定健全的制度，有的企業連個規章制度都沒有，事情發生了，老闆説了算，同樣的問題，這次老闆罰款50，下次變100，時間久了，下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎？起初就是雷克洛克建立了完善的商業手冊，包括炸薯條用幾分鐘，油温達到多少都詳細規定，這麼健全的制度，難怪今天遍佈全球。制度一開始不一定健全，但隨着公司的發展慢慢完善，尤其是大家必須執行，不要動不動就變更制度，如果制度不合理可以修改，但規定的一定執行。永遠不要抱怨做錯的人，用制度處理即可，否則公司裏會形成抱怨文化。

人性化管理不可少，很多公司，人性化過頭了，當一個員工肚子痛的頭上冒汗，還不見組長主管幫忙送醫院，有的員工遇到了困難，也認為和自己無關。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠離你。記住，永遠不要認為自己做到某種位置就高高在上，沒有下面人，你沒有能力做完那麼多事情。看了朱元璋，你就會知道，得人心者得天下的道理。

溝通能力要具備。這一點我認為尤其重要，我找過無數個員工談話，首先是肯定這個員工的某些優點，然後告訴他他的某些缺點要注意，如果不改會影響到自己整個職場或人生，然後告訴他相信他是個有能力改變自己的人，一般新走上社會的畢業生會因為鼓勵而改變自己，當然也失敗過，但我總會至少給他們兩次以上的機會。在與上下級溝通的過程，是展現你的絕佳機會。當你反映給你的上司一件棘手的事情的時候，一定記得，在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候，先暫緩一下，等你思路清晰時再告訴他，如果你確實不知道如何處理，你就直接告訴他你處理不了，讓他知道你已經很盡力。

永遠記得團結同事，哪怕對方怎麼説你壞話，諷刺你或不看好你，你只要自己知道就是，不要和他計較，隨時展現你大度的一面。把別人團結好也是自身能力的體現。不要在乎公司裏員工之間瑣碎的矛盾，告訴自己不要捲進去，不要參與別人的紛爭，弄清楚自己想要的。當年我在上海做主管時，所有的管理層中只有我一個是外地人，上海人排外是出了名的，我當然也不可能受他們歡迎，但是隨他們怎麼折騰，我知道自己想要什麼，後來要增加其他管理層，我推薦的沒有一個人是反對我的人，不是我陰險，而是我不得不。任何時候不要鬧情緒，哪怕多麼不愉快，生氣發火可以，但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚，保持手機暢通。

今天，我們公司每一個員工，每個同事，我都是滿懷感激。看着車間的工人辛苦熬夜，更能體會他們的不易，內心無限感慨，好像看見當年的自己。我給他們的，只是更多的關心和鼓勵，希望他們都可以通過自己的努力，工作做的更輕鬆，生活過的更好。當然更喜歡他們相處融洽，工作的快樂，這是我最高的期望。

企業管理心得體會6

通過對於項目管理課程的學習，我初步瞭解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理、整體管理和公用知識及其方法和工具。現將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：

一、項目管理理論知識的學習

從定義來看，項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話説，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、

技能、工具和技術應用於項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這裏除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求着這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。

任何項目都會在範圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學的方法和工具，在範圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干係人都儘可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執行、控制與收尾，貫穿於項目的整個生命週期，對於項目的啟動過程，特別要注意組織環境及項目干係人的分析；而在後面的過程中，項目經理要抓好項目的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目範圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是範圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如：網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。

二、建築工業化

建築工業化是指通過現代化的製造、運輸、安裝和科學管理的大工業的生產方式，來代替傳統建築業中分散的、低水平的、低效率的手工業生產方式。它的主要標誌是建築設計標準化、構配件生產施工化，施工機械化和組織管理科學化。

建築工業化，首先應從設計開始，從結構入手，建立新型結構體系，包括鋼結構體系、預製裝配式結構體系，要讓大部分的建築構件，包括成品、半成品，實行工廠化作業。一是要建立新型結構體系，減少施工現場作業。多層建築應由傳統的磚混結構向預製框架結構發展；高層及小高層建築應由框架向剪力牆或鋼結構方向發展；施工上應從現場澆築向預製構件、裝配式方向發展；建築構件、成品、半成品以後場化、工廠化生產製作為主。二是要加快施工新技術的研發力度，主要是在模板、支撐及腳手架施工方向有所創新，減少施工現場的濕作業。在清水混凝土施工、新型模板支撐和懸挑腳手架有所突破；在新型圍護結構體系上，大力發展和應用新型牆體材料。

構造工廠與現場相結合的生產體系，工廠化建造是指採用構配件定型生產的裝配施工方式，即按照統一標準定型設計，在工廠內成批生產各種構件，然後運到工地，在現場以機械化的方法裝配成房屋的施工方式。採用這種方式建造的住宅可以被稱為預製裝配式住宅，主要有大型砌塊住宅、大型壁板住宅、框架輕板住宅、模塊化住宅等類型。預製裝配式住宅的主要優點是：構件工廠生產效率高，質量好，受季節影響小，現場安裝的施工速度快。缺點是：需以各種材料、構件生產基地為基礎，一次投資很大；構件定型後靈活性小，處理不當易使住宅建築單調、呆板；結構整體性和穩定性較差，抗震性不佳。

三、建設項目管理

建設項目管理是指在一個總體設計或初步設計範圍內，由一個或幾個單項工程所組成，經濟上實行統一核算，行政上實行統一管理的建設單位。一般以一個企業（或聯合企業）、事業單位或獨立工程作為一個建設項目。

建設項目範圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個建設項目或項目階段所需和必須要完成的工作範圍以及不斷維護和更新建設項目的範圍的管理工作。開展建設項目範圍管理的根本目的是要通過成功地界定和控制項目的工作範圍與內容，確保建設項目的成功。

這項管理的主要內容包括：建設項目起始的確定和控制、項目範圍的規劃、項目範圍的界定、項目範圍的確認、項目範圍變更的控制與項目範圍的全面管理和控制。

建設項目質量管理是為確保建設項目質量能夠達到要求所開展的一種項目管理工作。主要內容包括：建設項目的質量規劃、項目質量保障和項目質量控制等。開展建設項目質量管理的根本目的是要對一個項目的工作和該項目的產出物的質量進行嚴格控制和有效管理，以確保一個建設項目的真正成功。

這項管理又可以分成建設項目產出物的質量管理和建設項目工作質量管理兩個方面。

建設項目人力資源管理是在項目管理過程中為確保更有效地利用建設項目所涉及的人力資源而開展的項目管理工作。開展建設項目人力資源管理的根本目的是要對項目組織和項目所需人力資源進行科學確定和有效地管理，以確保建設項目的成功。

主要內容包括：建設項目組織的規劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設等。

建設項目溝通管理是為確保有效地、及時地生成、收集、儲存、處理和使用項目的信息，以及及時合理地開展溝通而開展的管理工作。建設項目溝通管理的根本目的是要對項目所需信息和項目相關利益者之間的溝通進行有效管理，以確保建設項目的成功。

主要內容包括：建設項目溝通計劃的制定、項目信息的傳送、項目報告和會議管理等方面的內容。

建設項目風險管理是為確保能成功地識別出建設項目風險、分析和度量項目風險以及應對項目風險所開展的各種建設項目管理工作。建設項目風險管理的根本目的是要對建設項目所面臨的風險事件和後果進行有效識別和及時控制，這是針對項目的不確定性而開展的降低損失和抓住機遇的一種管理工作。

具體管理內容包括：建設項目風險的識別和度量、項目風險對策的設計和項目風險的控制等。

總之，通過本學期這門課程的學習，收穫了很多。

企業管理心得體會7

一、充分了解企業的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此複雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話説“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關係上他都將會是個一流的管理者。

瞭解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：

第一階段：瞭解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。

第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裏送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。

第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，並且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。

總之，管理者與員工彼此間要相互瞭解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一箇中小企業的管理者來説尤為重要。

二、聆聽員工的心聲

中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。

在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助於你的管理目標的實現。

對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有瞭解個別情況後，才能對他們對症下藥，妥善處理。

三、管理方法經常創新

管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看着指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。

管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的'經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後，積極開拓創新，激發了員工的幹勁，不到兩年，終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。

四、德才兼備，量才使用

“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關係；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料裏默默工作。

在許多企業的人事考核表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

五、淡化權利，強化權威

對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關係可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。

六、允許員工犯錯誤

現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。

冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠着某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報着不做不錯的觀念，這樣企業便是去賴以發展的重要動力。

因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責；當冒險成功時，務必多加讚賞，並給予相應的回報。

七、引導員工合理競爭

在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是採取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是採取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時採取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關係來評價員工，從而使員工的考評儘可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。

八、激發員工的潛能

每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，採取不同的刺激手段才可能達到好的效果。

醫學研究表明，人類的思維和行動軍來源於大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來，根據不同人的特點採取不同的激勵方法。

企業管理心得體會8

學然後知不足，因為這樣，本人將在下面將自己學習該課程的一些淺陋的體會寫下來。這麼課程主要闡述了企業管理活動的一般規律，包括一般的原理、理論方法和技術等，全書分為十六個章節，系統全面的介紹了企業管理的各方面知識。正所謂管理知識掐死漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認識的管理知識只是冰山一角，因此我只是學到的説出而已。

什麼事管理？人們從實踐中感悟到管理的含義，對其作出了許多樸實的解釋。有人認為，管理是一種程序，是通過計劃、組織、指揮等職能實現既定的目標。也有人認為管理就是領導。還有人説管理其實更像一門藝術。其實，我想把管理説成既是一門科學又是一門藝術更為合理和準確。

管理具有科學性和藝術性，管理的科學性是指系統化的知識，這是人們經過不斷的努力實踐和總結，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法，有效地指導着管理人員的實踐活動，解決了實踐中的大量問題。藝術性是在管理的過程中要講究一些技巧，比如和員工談話時要用激勵的語調，讓他更加上進，為公司創造收益！

在學習企業管理之初我覺得這門課程就是教人們如何管人管事，總的來説就難了，怎麼把人管理好，怎麼把事處理好，你有沒有這個能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡單：管理一詞還有許多定義，這些定義都是從不同的角度提出來的，也僅僅反映了管理性質的某個側面。為了對管理進行比較廣泛的研究，而不侷限於某個側面，我們採用下面的定義：管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程，當然還要有一定的眼光對市場的觀察。企業管理要點：需建立企業管理的整體系統體系。

當我認真聽到老師所講的我才知道有這麼多法則：青蛙現象鱷魚法則鮎魚效應羊羣效應手錶定律二八定律木桶理論馬太效應……而且我還真正明白了他們的意思：

下面我來舉幾個例子：

青蛙現象：把一隻青蛙直接放進熱水鍋裏，由於它對不良環境的反應十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋裏，慢慢地加温，青蛙並不會立即跳出鍋外，水温逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了，因為等水温高到青蛙無法忍受時，它已經來不及、或者説是沒有能力跳出鍋外了。

對我的啟示是：在我們的生活中，威脅無處不在，只是這些威脅並非都是突如其來，而是潛移默化的影響着我們，可是人們通常目光短淺，只看到局部，而無法縱觀全局，對於突如其來的變化，可以從容面對，對於悄悄發生的大的變化，卻無法察覺，最終會帶給我們更加嚴重的危害！青蛙，就好象是我們生活中的芸芸眾生，我們要着眼未來，不能過“今日有酒，今日醉”和“當一天和尚，撞一天鐘”的醉生夢死的生活，到頭來將是非常可悲的！當今的社會，是一個人才的社會，所以我們不要一味的安於現狀，不思進取，這樣下去的話，肯定會被時代所淘汰，也會有面臨失業的危險！我們不要單純的，只能面對突如其來的危險，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險，因為，那種緩慢而又微小甚微的危險，才是最可怕的！

在我未來的工作中，我也要未雨綢繆，不能不思進取，如果我每天只是把我分內的事做完，而不去學習新的東西和勇於創新，沒準哪天老闆就會找個比我思想先進的人來把我頂替掉。

木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那麼木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板，而是取決於最短的那一塊木板。

這個定律給予我的啟示是：中國的古思想，中庸之道還是很正確的，做到最好的當然最好，但很多事最好不要強出頭，可是我們又一定不能做最差的，中間的往往就足夠，所以我要想想自己的“短板”在哪方面，儘量加長自己的“短板”，提高個人的綜合素質。如果自己不幸是公司團隊的那塊短板，則要更加努力，迎頭趕上，不要拖團隊的後腿才對。

除此之外，我還在課堂上聽到的許多例子，其中讓我印象深刻的例子是口紅事件，西南航空公司應聘，保安免費打工。

其中從口紅事件中不難得出一個結論，做一個老闆或是偉人，在用人的時候一定要吃一種態度“疑人不用用人不疑”也就是説，一定要相信自己的眼光，不可以交代了別人一件事後還持有懷疑的眼光，或者與其產生很大的分歧。若是那樣，很可能會影響到整個團隊的合作精神，甚至整個團隊都會變成一盤散沙。另一方面來説，一定也不要交給自己不信任的人以重任，否則後果只有自食。在未來的工作中，若是上司交給我以任務，我一定要努力完成，多方面考慮事情，如果某些事情我需要託付給別人去做，我也要用人不疑。

很多時候不是我們看問題不夠透徹，而是看問題的角度不同，如在西南航空公司應聘事件當中，我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經理並不是看應聘者説的有多好表情有多自然，而是在看台上的人演講時台下的看客作何反應，是否有在用心的聽。如果一個人在台上講話，而下面卻沒有人聽，那麼就側面的反映出一個問題，這個人在人羣中沒什麼威望，説的話也一定沒什麼分量，所以他就不能夠勝任一些管理性的工作！那麼在生活中我們也一定要做一個説話有分量的人，不一定非要是人中之龍，但起碼要受人尊重！

有一種打工是不收錢的，那就是打工學習，有一個保安為別人打工卻不收工錢，例如賣鞋，在賣鞋的過程中他學到了如何進貨，如何與買家討價還價等等，最後自己做起了買賣，那麼也就是説他並不是真的想做“義工”而是要學習在這背後的學問！

現在的我還是初出茅廬，可以説是對這個社會一無所知，對即將從事的工作也是懵懵懂懂，所以我應該抱着像他一樣的態度，虛心向學，不懂就問，做好紮實的基礎，以後才能做大的事業！

我認為，管理不應該稱為管理，而是簡化之為合作，更好的協調工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作的快快樂樂，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出讚美，付出微笑，付出勤勞……有人説“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這裏是“一顆紅心，致使滿堂紅”而這一切不是靠硬性的條規和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這種意思。

實踐證明，管理既是一門藝術，也是一門科學，有效地管理需要兩者的有機結合，沒有掌握管理理論的人進行管理活動時，必然靠經驗，憑直覺，碰運氣，這樣是很難達到有效的效果的。

另外企業戰略是企業的遠景總體規劃。企業戰略管理過程不能因涉及過多實務而輕易更改戰略目標，那是戰術的問題。企業戰略管理負責的是大方向，用以統一各項戰術和分目標及職能部門的行動方向。企業目標的完成情況要通過企業戰略進行評估。要想做好一個企業就一定要有一個統一的信念，統一的規劃，統一的制度，同樣的目標！