大二寒假社會實踐心得體會

當我們有一些感想時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？以下是小編為大家整理的大二寒假社會實踐心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

大二寒假社會實踐心得體會1

20xx年寒假，我參加了寒假社會實踐。抱着貼近社會、鍛鍊自己的願望，也希望為家鄉奉獻一份力，我積極爭取成為了校赴xx社會實踐小分隊的一員，並進行了為期8天的走訪和調研。希望通過自己的努力，能夠運用所學，為百姓貢獻一份力量。或許是蚍蜉撼大樹，但相信只要堅定意志，真心投入，總會收到可觀的效果。

經過這次三下鄉，我個人認為，社會實踐給我們這些生活在象牙塔的大學生提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。這次實踐，讓我長了不少見識，增強了敢説敢做的能力，在個人品質上也得到了很好的培養。同時，也磨練了我的毅力，增強了我的溝通能力和團隊合作能力。社會需要的是真正的實幹型人才，那麼我們就應該努力讓自己符合社會的需求。

八天，我們走訪和調查了120多户農家，交流中瞭解其生活現狀，傾聽其心聲。發放問卷，拜訪當地政府，收集許多有效資料。這個過程中也遇到了很多問題和挫折，或熱情的招待，或冷淡的排斥。但我們始終沒有氣餒，即使天降大雨、道路泥濘也阻擋不住我們前行的腳步。翻山越嶺走過千江坪、樹坪、高峯埡等十幾個村，將真心投入這一事業中，使對沙鎮溪有了更深入的瞭解。

那些調研的日子早已遠去，可回眸，依然歷歷在目，感觸頗深。實踐中讓我體會了很多東西。

首先是在行事處事方面：

1、要善於溝通。溝通的學問很深，可謂一門需要長期鍛鍊的技術，也是一門藝術，無論和隊友還是和團隊之外的人，它需要技巧和禮貌，需要聆聽和迴應。和諧融洽的氣氛往往可以令事半功倍。讓人感受到我們的真誠才能很好的交流與合作。

2、要保持自信的心態，克服膽怯心理。作為唯一本地隊員，我擔負着和農家接洽的任務，要簡單明瞭的讓他們明白我們所為何事。我一直害怕 在公共場合出趟，這個任務於我是一種挑戰。然經歷此行後，自信明顯提升，遇事不再是唯唯諾諾。自信、積極向上的姿態不僅可以激勵自己，也可以感染他人。一個人的自信做成一件件小事，一個團隊的自信則做成一件件大事。

3、要善於總結。古人一日三省，不思不足以知得失。每一次的總結為接下來的行動提供有效性的借鑑和指導，避免資源浪費，行動宂雜，也提高了行事效率。

4、要有團隊合作精神。俗稱：“眾人划槳推大船。”個人力量有限，個人能力也有差異，能力再強的人也會有他不可達到的領域。合作時，把眾人的價值和能量充分合理挖掘出來，那麼，團隊的力量就能擴大無限倍。優秀的團隊不需要很多優秀的人，但需要發揮每個人的優秀之處。

5、做事情要有計劃、有條理，循序漸進，有條不紊。計劃不僅是實際行動方案，還要有預見性。未來有太多的不確定性。有預見性的計劃清晰明瞭，在突發和變故來臨時不會措手不及。

6、要有良好的身體素質。這是實踐順利進行的基本要求，於個人，影響自己行動能力，於團隊，不會讓團隊行動脱節。此次我深有體會，當走過鄉間小路，翻山越嶺遠眺峯羣時，當攀上峯頂，踩着雲彩俯瞰大地時，感慨我們之前有過的體能訓練等素質拓展。

其次是對調查結果的感悟：

1、城鄉差距之大。許多家庭只能基本解決温飽問題，低保户數量也比較龐大。

2、投入收入差別之大。無論是柑橘、茶葉等種植户還是生豬養殖户，因化肥農藥、飼料價格之高，柑橘等產品收購價格之低，淨收入無幾。純樸農民也頗為無奈，想棄田打工，卻不忍拋棄多年心血，年復一年地輪迴這個高投入低收入的狀況。他們的熱忱和真誠又該以何為報？

“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。”社會實踐是一筆財富，一份付出，一分收穫。讓我得到錘鍊、啟發，讓我多了一份生活體驗，實踐經驗和組織活動能力，所帶給我的是在書本上無法得到的知識。

此行，體會到了實踐的快樂，也感到了所學知識的不足。在今後必須繼續更加努力學習，學好專業知識，全面發展自己，在實踐中長知識求發展。在今後還將面對更多問題，將承擔更大責任，要認清自己的位置發現自己的不足，對自身價值有客觀評價，不斷突破，才能不斷進步，並在其中更加成熟和真正走入社會。

大二寒假社會實踐心得體會2

回顧這段時間以來的實踐工作我還是收穫很多的，寒假時間不長，但是在這短暫的時間裏面我卻感覺到自己的經歷了很多，作為一名大二學生我一直都認為自己需要這種機會去鍛鍊，過去在學校的時候總是很安逸，我不曾想過這些問題，以至於後來我也沒有去想這些，在工作當中我一直都是處在的一個非常積極的狀態，我認為這是對我有很大幫助的，現在以至於未來都是這樣，我非常感激在這個過程當中自己的有這麼多的收穫，大學的時間正在慢慢的流逝，未來會有很多是東西等着我去完善，在這個過程當中我是非常感激的，這對我以後會有很大的幫助，寒假社會實踐結束了，我希望能夠在這個過程當中做好自己的本職工作，並且在今後的工作當中不斷的去處理好細節的事情，工作本來是一件非常難得的事情，也非常珍貴，我知道機會一定是留給有準備的人，回顧這次的實踐我也有吸取了很多經驗，相信這會給我帶來非常多的幫助。

這次在去到了一家工廠，我感覺自己的是在一個不斷充實的過程當中在彌補自己，我也想過很多時候自己是不是要有一個好的心態，我一直都在經歷這些足夠優秀的事情，現在我對這幾點都還是做的不錯的，當然工作需要一個穩定的過程，去到了工廠工作之後我感覺自己就是一切靠自己了，我想過自己參加工作後的樣子，那個時候肯定又是一番不同的景象，我來到工廠實踐主要還是因為在工作的過程當中我能鍛鍊自己的抗壓能力，體驗到了賺錢的幸苦，過去我對這些是沒有一個概念的，我非常希望能夠有機會去去體驗好這些事情，實踐的過程當中我經歷了很多有趣的事情，在這個過程當中我學習了，我也積累了，相信未來還會有更多的事情會等着我，我也對自己抱有很多的信心。

在工廠的工作當中我比較認真，對待工作是一定要態度端正的，我現在也子啊非常糾結這一點，不管是做什麼事情，我每天都處在一個的好的狀態下面，雖然説工作是枯燥的，在車間反覆的做着同一件事情，這讓一開始的我非常的不適應，現在我想了想也是這樣，但是在經歷過了之後，我又覺得這就是一種成長，我需要培養自己的毅力，還有耐力。實踐結束了，我依然對生活的充滿着積極的態度，未來我相信我能夠做的更好，感激這次實踐的機會。

大二寒假社會實踐心得體會3

回到家裏後，簡單的休整了幾天後，我便開始找起了工作，這一次我主要找的是臨時工，畢竟我只能待一陣子，所以我把目光放到了一些餐館上，因為我知道自己不少同學都是在假期裏去餐館做服務員，再加上過年這一段時間的客流量比較高，所以不少餐館還是比較願意招收來做零工的學生的。經過同學的介紹和自己的尋覓後，我終於來到了市中心一家生意還不錯的餐館，成功進入其中成為了一名服務員，當然了，想當好一名服務員可不是那麼容易的，我先是被餐館的老員工們培訓了幾天業務知識，然後學習了一些招待客人的常用語以及端菜上菜的方法，這樣一來我倒也算是能正式上崗工作了，這着實令我挺激動的。

在餐館工作，我一開始覺得自己各方面倒還處理得不錯，客人們的要求也都照顧到了，可是當餐館的客人一多後，我就有點忙不過來了，因為餐館的位置是有限的，來的人一多的話，我不僅要照顧正在用餐的客人，還得照顧好等待用餐的客人，這一前一後的工作讓我的頭都變大了，時常我就會忙的忘記了客人的要求，最後我還因為招待不週被客人們和領班給説了好幾次，這讓我覺得工作可真是難啊，不過我也沒氣餒，畢竟我可是一名大二的學生了，這些情況我還是能扛得住的。工作了這麼一段時間後，我最大的感受就是累，雖然一天的工作時間只有六個小時左右，但是這六個小時可不是坐着工作的，我必須在餐館裏不停的走動，看看哪裏需要我的幫助，所以工作一天下來，我不僅口乾舌燥而且一身都有點痠痛。

這一次的服務員經歷雖然比較辛苦，但是我也成長了不少，我也因此明白了，想要更好的生活的話，那麼我就一定要繼續努力地學習下去，不然我就沒有機會去選擇更好的生活！

大二寒假社會實踐心得體會4

在剛剛來到商場工作的時候還是很多不瞭解的，但領導也想到了這一點，在我們入職的第一天給我們進行了培訓，讓我們對於的工作有了概念。而我也因為這是我第一次工作所以格外的認真，並沒有因為自己只是來這裏實踐的就放鬆警惕，而是時刻保持着認真。在這段時間裏我也受到了很多老員工的關照，也都是因為我是新來的原因，我也因此感到十分的感激。經過這段時間的相處我也比較瞭解了大家，雖然每個人都有着一些小毛病，但是大家的心眼都還是很好的，每個人都很熱情助人。

而我在這段實踐的時間裏也發現了作為導購比較需要的幾點。首先是要有着一個會説嘴巴，如果不會説話，甚至連怎麼樣去和別人交流都不懂得是很難説服別人來買你的東西的。其次要有着為顧客服務的真心，真心的尊重顧客，而不是把別人當冤大頭騙，真心的為顧客思考，想想不同的人需要的是不同的東西，而換位思考也會更加增加自己的銷量。最後是要有，努力是不管做什麼事情都需要的一件事情，或許一個人只努力很難做成一件事情，但是如果一個人努力加上天賦肯定會更容易成功。努力會讓一個人縮短自己和別人的天賦差距，而足夠多的努力甚至可以改變一個人。我想我作為一名大學生光是通過學習到這些東西就已經不虛此行了，更重要的是我通過這次的社會實踐讓自己積累了一些社會經驗，而這些經驗對於還在讀着大二的我是極其寶貴的，也是讓我從百萬大學生中能夠脱穎而出的資格。當然現在的我還是有着很多不足，但是我想未來的日子還很長，我會在未來的日子裏慢慢的進步讓自己成為更優秀的人，能夠儘快完成自己的大學規劃。總的來説這次的社會實踐是比較圓滿的，我學到了我想要學習到的東西，也收穫了人生的第一筆工資，而這也需要感謝學校和商場給予我的這次機會。

大二寒假社會實踐心得體會5

需要認清自身定位從而更好地履行職責，作為學生的自己總是將職場生活幻想得很美好，殊不知由於角色的不同導致自己對職場生活並不瞭解，我在這次寒假主要是在商場從事導購員工作，由於工作初期存在着好高騖遠的毛病從而被領導批評過，而且我也沒能及時認清自身的問題並誤以為是領導故意刁難自己，殊不知這種眼高手低的做法很難為商場的發展帶來效益，若是畢業後依舊這般我行我素則很容易面臨被孤立或者被開除的結果，因此我在得到教訓以後也認識到思想方面的弊端，完成從學生到員工身份的轉變讓我逐漸適應了商場工作的生活。

對自身要求太低的話很難獲得進步的空間，將工作當成作業的話明顯是不夠用心的，畢竟以完成任務為主要目的則很難將工作做好，至少要通過工作中的努力為企業的發展創造效益才能證明自身的價值，為此我常向同事請教從而明白提升效益的方法，即便是引導顧客多購買一件商品也意味着自身的努力是有價值的，規劃好每天的銷售量並在工作中積極引導顧客，將提升工作的質量作為自己在職場上的奮鬥目標，在我看來工作中做到這種程度才意味着這個寒假沒有白費功夫。

懂得積累人脈能夠讓自己在職場上避免很多麻煩，雖然初次在寒假打工的我缺乏各方面的經驗，但由於我能夠多向同事請教從而避免了很多工作中的誤區，而且當我在工作中犯錯以後能夠及時得到同事的幫助，這與我在職場生活中能夠處理好人際關係是分不開的，作為自己為數不多的優勢讓我在寒假打工期間逐漸站穩腳跟，至少自身綜合素質的提升以及能力的蜕變是毋庸置疑的，這也意味着寒假期間的付出讓我得到了較好的成長。

每次回顧寒假在商場打工的經歷都能讓我感慨不已，畢竟參加這次實踐才讓我明白自身存在着這麼多的缺陷需要改正，我會牢記這次經歷並在往後的學習生活中不斷磨礪自己。

大二寒假社會實踐心得體會6

在經歷了一個學期的努力之後，能在寒假裏悠閒的度過假期真的是十分誘人的事情。雖然原本我也是這樣計劃的，但在這次大二寒假到來之前，我卻找到了比起在家中虛度時間更加誘人，也更有意義的事情——社會實踐！

在此次假期中，我通過和家裏人商量在放假後來到了xxx工廠，並申請兼職了臨時的假期工。雖説是臨時的工作，但畢竟是我第一次隻身體會社會的工作和生活。這短短一個月來，雖然辛苦有很多，但在這裏卻收穫到了學校多年來都沒有學到的知識和經驗！可謂是非常有意義的一段旅程了。

回顧假期，起初剛來到工廠的時候我還是非常靦腆的，因為對人對事都不熟悉，所以在任何事上都小心又謹慎。但很快，在漸漸接觸到了團隊和工作之後，我也漸漸被團隊成員們的熱情感染，並漸漸融入到了這個大集體裏。

作為長期生活在學校的大學生，工作的環境對我們而言真的很陌生。因為在這裏，我們都有自己的任務和目標，並且的要按照嚴格的規定去進行任務。與這相比，雖然學校也有自己的規矩，但相較之下還是差了很多。

此外，面對工作的時候也有很多無奈。雖説臨時工的工作不算複雜。但畢竟也會有一些不擅長，或是不習慣的地方。就像在這次的工廠工作中，我對於xx零件的合格分辨一直很難認清。但對於工作，這又是不得不做的事情。即使不擅長，及時做起來很麻煩，但我們仍要去做，並且做好，這就是工作的嚴格之處。

但所謂“條條大路通羅馬”，既然無法改變工作，那麼就只能去改變自己了！在本次的實踐中，當我認識到自己出現問題的時候，就會和領導與前輩積極的學習和請教，將不會的學會，將不懂的搞懂。最終，不僅掌握了許多的工作技巧，還讓自己也掌握了預先學習的好習慣。

這樣的體會也讓我內心中認識到，想要不被工作難住，就必須超過工作！這一點，無論是對於學習的考試還是工作的任務都是一樣的！

這一個月的假期社會實踐，説不辛苦是假的，每天過的比上學的時候都要累，都要辛苦。但換個角度來説，比起過去的生活也充實了許多。更別説在工作的時候我還能學習這麼多的知識和經驗，這就更加難得了。

現在，寒假的實踐已經結束了，但我卻在思想和習慣上都得到了很大的改進，相信這些經驗能給我今後的大學生活帶來更加正面的影響！

大二寒假社會實踐心得體會7

雖然現在的天氣比較冷，但是這阻擋不了我幹活的熱情，只要輪到了我值班的，我會早早地來到，然後做好一切手續，傳上制服，做好這些事情之後就只需要在藥店裏面兜兜轉轉就行了。在最開始的時候，我為了記住一些藥品的名字可是花了不少時間，好在這個藥店也不是很大，常見的藥品名也難不倒我，再加上我一有空就在店裏面記藥品名字和功效，所以我也花多少時間就能夠承擔起自己的職責了。在平日裏面，除非藥店搞活動，不然一天的客流量也不是很多，而且大部分來買藥的人都是中老年人，這也讓我藉此鍛鍊了一下交流能力，畢竟在老家交流時都是用方言，老人們的口語我有時候都聽不清，只能耐心地一遍遍詢問他們的要求，總之，幫助別人的時候會讓我格外地開心。

後來，我在藥店裏面工作了數個星期後，肺炎疫情也開始蔓延了，這個時候藥店的人流量也突然激增了，都紛紛來藥店裏要求購置口罩了，可咱們藥店裏平日裏也沒有準備多少一次性的外科口罩呀，而且店裏面的員工每天也要用一點，再加上現在供貨又緊張，所以店裏的口罩一下子就賣光了，可每天來詢問口罩的人依然是絡繹不絕，沒有辦法，店長為了安撫好大家的心情只能利用各種渠道進了一點口罩進來，並免費發放給了大家，但是這麼點量也是無濟於事啊，這個時候我也看到了大家對於健康的重視性。沒過多久，我就被爸媽喊回到了家中，畢竟外面還是過於危險了點，我要是因此染上了肺炎就不好了，所以還是終止了這次社會實踐，雖然這次實踐沒有圓滿的完成，但是我也收穫了不少東西，以後我一定還會多多參加一些實踐的！

大二寒假社會實踐心得體會8

我進入大二以來在學習生活中取得了不少建樹，因此我能感受到提升自身綜合素質的重要性，在剛結束的寒假裏也積極參與了校外社會實踐工作，畢竟實踐經驗的缺乏不利於今後的個人發展，而且想要做到全面發展便應當結合所學知識來鍛鍊自己，所幸的是我能從中積累許多實用的經驗，雖然寒假已經結束卻也通過這段時間的鍛鍊成長了許多。

這次假期主要是在一家工廠從事零配件的生產與組裝工作，由於操作比較簡單的緣故從而能夠勝任這個崗位，我也明白想要獲得一份好工作不容易從而很用心地完成領導安排的任務，至少通過這方面的努力能夠很好地提升自身的思想覺悟，畢竟在工作中遇到難題以後便會思考如何將其解決，在這個解決的過程中無疑能夠讓我從中收穫不少經驗，而我也正是通過這種方式讓自己在假期完成不少重要的任務，雖然大量重複性的工作會令人感到枯燥卻能較好地調整自身的狀態。

通過假期工作的完成讓我明白自己對職場規則的理解是比較膚淺的，至少我沒有以正確的心態對待工廠的各項工作，這也導致我在寒假初期因為自身的問題犯過不少錯誤，直到被領導批評以後才認識到思想方面的錯誤性，所以在參加工作的時候應該要注重端正自身的態度，至少要確保工作期間能夠將精力都投入其中，確保工作量能夠順利完成才算是盡到職責所在，對我來説工作中有着這方面的要求也意味着自身的成長，通過對自律性的重視從而在工作中對自身進行嚴格的要求，這種嚴謹的態度也為工廠工作的完成帶來不少幫助。

假期的結束往往是令人感到猝不及防的，但只有這樣才會讓我明白自己距離正式工作還有很長一段時間，我應該充分利用起來並多參加這類社會實踐，而且這次社會實踐也讓我加深了對職場規則的理解，這方面的建樹對自身今後的職業規劃有着重要意義，因此我對寒假期間能夠參加社會實踐感到慶幸，也對通過自身努力獲得的實踐成果感到滿意，總之我會認清自身的定位並對所學知識進行相應的梳理，希望結合這次實踐的經歷能夠讓自己的思想更加成熟些。

面對往後的挑戰已經讓我做好了相應的準備，我會努力成為更優秀的大學生並朝着未來理想的實現而努力。

大二寒假社會實踐心得體會9

時間如白駒過隙，轉眼間，寒假過去了。在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

由於經濟原因我家20xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

一、服務態度至關重要

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

二、創新注入新活力

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

三、誠信是成功的根本

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

四、付出才有收穫

雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢！我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

大二寒假社會實踐心得體會10

大二寒假這一次的社會實習是我的第二次社會實習，和第一次的社會實習比起來，或許我長大的程度不是一點半點兒，至少我從我在社會實習中的老師那裏得到的評價是如此，“你這個孩子不錯，有前途!”老師的這句話，或許也只是隨便説説吧，卻給我留下了不可磨滅的印象，使我社會實習的勁兒更足了，這一次寒假社會實習結束的時候，我都有點意猶未盡似的，好想暑假的時候繼續去做社會實習啊!我喜歡自己長大的過程，讓我覺得我自己真的還不錯!

大二這一次寒假社會實習，我是去我們這邊的法院去做了書記員的實習。我是學法律專業的學生，有了第一次社會實習在律師事務所的失敗體驗，這一次在法院做書記員讓我找到了我所學專業的用處。怎麼説呢?學法律專業，去法院實習做辯護律師是更好的，但那對於我這個還不夠成熟的大二學生來説是為時過早的。在法院當書記員的話就不一樣了，我在那裏像是找到了存在的意義。既可以旁聽每一堂法律判決的現場，又可以因為工作內容的原因把法律知識一遍一遍的背誦熟悉，這對於我未來大學畢業了去當律師，去法院也好，去律師事務所也好，都是非常有益的實習經歷。

未來我是一定要考到司法證，去做一個律師，但在面對案情的時候，我想不能因為感性而做出什麼判決，我必須要站在在理性的角度去判決，站在法律的高度去做決定，這就是一個真正的律師該做的事情，而不是一個旁觀者對案件當事人的理解和評價。

這一次社會實習的感觸頗多，還有的，就留給未來去實習吧。

大二寒假社會實踐心得體會11

要想去，就必須是學會做人的，在公司來做事情的時候，從早上一句簡單的問候，平時同事之間的幫助，大家一起探討該如何的去把工作做好，和的溝通，為客户去着想，幫客户解決問題，在工作中，很多時候，我們的技巧，能力雖然重要，但是學會做人，知道如何的去和他人相處，多替他人着想，更能做好工作，雖然也是由於這份電話客服是服務性的工作，但是其實其他工作也是會如此，特別是要去和人打交道的工作，更是如此，如果只是忙着工作了，不去考慮其他，可能遇到困難的時候同事也是不會幫你的，而這也是體現了一個人在工作中的情商如何。

專業的一個技能是必須要有的，如果是一個技術能力，那麼很難做好一份工作，或者找到合適的工作，在平時工作閒暇時間，同事也是和我交流，告訴了我很多職場上的事情，和很多的工作經驗，讓我明白，雖然我還是大二，其實離畢業也沒有多長的時間了，而且如果在學校裏面沒有學好，其實想出來找一份合適的工作，真的特別的難。所以我也是知道我在回到學校之後，也是要更加用心的學專業的知識，鍛鍊自己，讓自己準備更加的充分，以後也是能進到我專業所處的一些行業優秀的公司裏面去的。

所有的成就都是需要靠自己來一步步的去做，認真的來努力的把事情做好，才能獲得的，沒有什麼是會一蹴而就的，只有一直不停的學習，不停的努力，那麼才能有更好的收穫，在客服的工作中，我開始也是做得不是那麼的好，後來經過努力，漸漸的，我也是能熟練的運用話術去服務客户，給客户解決問題，將自己工作的能力提升上去，然後把工作給去做好了，到我工作結束，我也是得到了領導的肯定，我也是非常的高興，畢竟這份工作算是我頭一次在社會的工作，而能做好，也是讓我知道我還是有一些能力的，但是我要學的還有很多，也是要在以後更加的努力。

大二寒假社會實踐心得體會12

在學校裏面的日子永遠都是那麼快，一下子又迎來了一個假期，這個寒假的時間雖然不是很長，但是也足夠我去做一些有意義的事情了。當我回到了家中之後，我便急忙的去打聽了一些和幹活有關的消息，畢竟在寒假裏還是有不少活是比較適合我這種學生去做的，經過了幾天的尋覓後我終於得到了一個在藥店裏當臨時店員的機會，其實這也沒啥難度，就是記住一些藥品的名字，然後給顧客提供一些幫助就行了。

雖然現在的天氣比較冷，但是這阻擋不了我幹活的熱情，只要輪到了我值班的時候，我會早早地來到藥店裏面，然後做好一切手續，傳上制服，做好這些事情之後就只需要在藥店裏面兜兜轉轉就行了。在最開始的時候，我為了記住一些藥品的名字可是花了不少時間，好在這個藥店也不是很大，常見的藥品名也難不倒我，再加上我一有空就在店裏面記藥品名字和功效，所以我也沒有花多少時間就能夠承擔起自己的職責了。在平日裏面，除非藥店搞活動，不然一天的客流量也不是很多，而且大部分來買藥的人都是中老年人，這也讓我藉此鍛鍊了一下交流能力，畢竟在老家交流時都是用方言，老人們的口語我有時候都聽不清，只能耐心地一遍遍詢問他們的要求，總之，幫助別人的時候會讓我格外地開心。

後來，我在藥店裏面工作了數個星期後，肺炎疫情也開始蔓延了，這個時候藥店的人流量也突然激增了，大家都紛紛來藥店裏要求購置口罩了，可咱們藥店裏平日裏也沒有準備多少一次性的外科口罩呀，而且店裏面的員工每天也要用一點，再加上現在供貨又緊張，所以店裏的口罩一下子就賣光了，可每天來詢問口罩的人依然是絡繹不絕，沒有辦法，店長為了安撫好大家的心情只能利用各種渠道進了一點口罩進來，並免費發放給了大家，但是這麼點量也是無濟於事啊，這個時候我也看到了大家對於健康的重視性。沒過多久，我就被爸媽喊回到了家中，畢竟外面還是過於危險了點，我要是因此染上了肺炎就不好了，所以還是終止了這次社會實踐，雖然這次實踐沒有圓滿的完成，但是我也收穫了不少東西，以後我一定還會多多參加一些實踐的！

大二寒假社會實踐心得體會13

作為一名大二的學生這已經是我第一次社會實踐，這次我擔任的職位是商場的導購。這次實踐的機會給我了很大的進步，讓我學習到了很多的東西，我因此也收穫到了很多。我知道我自己作為一名大二的學生還是有着很大的不足，需要學習的東西還是有很多，而這次社會實踐給了我學習的機會。

在剛剛來到商場工作的時候還是有着很多不瞭解的東西，但領導也想到了這一點，在我們入職的'第一天給我們進行了培訓，讓我們對於自己的工作有了概念。而我也因為這是我第一次工作所以格外的認真，並沒有因為自己只是來這裏實踐的就放鬆警惕，而是時刻保持着認真。在這段時間裏我也受到了很多老員工的關照，也都是因為我是新來的原因，我也因此感到十分的感激。經過這段時間的相處我也比較瞭解了大家，雖然每個人都有着一些小毛病，但是大家的心眼都還是很好的，每個人都很熱情助人。

而我在這段實踐的時間裏也發現了作為一個導購比較需要的幾點。首先是要有着一個會説嘴巴，如果不會説話，甚至連怎麼樣去和別人交流都不懂得是很難説服別人來買你的東西的。其次要有着為顧客服務的真心，真心的尊重顧客，而不是把別人當冤大頭騙，真心的為顧客思考，想想不同的人需要的是不同的東西，而換位思考也會更加增加自己的銷量。最後是要有努力，努力是不管做什麼事情都需要的一件事情，或許一個人只努力很難做成一件事情，但是如果一個人努力加上天賦肯定會更容易成功。努力會讓一個人縮短自己和別人的天賦差距，而足夠多的努力甚至可以改變一個人。我想我作為一名大學生光是通過學習到這些東西就已經不虛此行了，更重要的是我通過這次的社會實踐讓自己積累了一些社會經驗，而這些經驗對於還在讀着大二的我是極其寶貴的，也是讓我從百萬大學生中能夠脱穎而出的資格。當然現在的我還是有着很多不足，但是我想未來的日子還很長，我會在未來的日子裏慢慢的進步讓自己成為更優秀的人，能夠儘快完成自己的大學規劃。總的來説這次的社會實踐是比較圓滿的，我學到了我想要學習到的東西，也收穫了人生的第一筆工資，而這也需要感謝學校和商場給予我的這次機會。

大二寒假社會實踐心得體會14

這學期的寒假放的有些早，待在家有些無聊，所以就找了離家最近的一家敬老院去進行社會實踐了。不過時間是真的過得飛快，兩週的實踐一下就過去了。在敬老院裏的實踐讓我有很多的感觸。

敬老院裏大多都是子女沒有時間陪在身邊照顧的一些老人，他們大多都很孤單，因為都是些陌生人，沒有能夠説得上話的人。所以當我瞭解了這些情況時，就覺定跟着愛心志願者們去進行兩週的實踐活動，照顧這些兒女不能夠陪伴在身邊的爺爺奶奶。

初時進去的時候，看到的就是很多都已經沒有自理能力的老人了，那一瞬間我的內心真的超級心酸難受，他們用一輩子的時間撫養兒女長大，但是最後卻沒有一個人願意照顧他們的。這之後，我更加珍惜兩週的志願服務時間了。有些爺爺奶奶不能自己吃飯或者洗澡等活動，我都會積極幫他們，到了飯點給他們送飯和餵飯，陪他們在裏面散步，推着輪椅帶他們看風景，多一些時間陪他們説説話，聽聽他們的心聲。

每次陪伴他們的時間都感覺好短，一天一下子就過去了。在陪他們説話時，總能聽到他們説想念兒女們來看他們的話語，那會的心情莫名就很沉重，但是不能一直讓他們勾起傷心的回憶，就會給他們講笑話，讓他們開心。

當然也有些不怎麼配合的老人，在為他們服務的時候，總會有些艱難，但是志願哥哥姐姐就會在旁邊教我怎麼平下他們的心，讓他們能夠同意靠近他們，在這個過程，也學會到很多與老人相處的方法。感謝志願者們帶我嘗試這個實踐，讓我瞭解到這些情況。

兩週的社會實踐過得真是快呢，還沒有跟爺爺奶奶們相處夠，就到了要離開的時候了。但是從這次實踐中，我收穫很多，有很多的感受。看到他們，就想起我的父母和爺爺奶奶，這讓我現在知道他們的辛苦，更加珍惜跟他們在一起的時光了。感謝父母的培養讓我有現在的生活，我在心裏也下了一個決定，趁着現在是大二，還有充足的時間，我一定要努力學習專業，在未來畢業以後，找一份好的工作，有多餘的時間的工作，賺錢養他們，空出時間多陪陪他們。現在寒假時間很長，就要多多的為他們做一些事情，減輕他們的負擔。

雖然兩週已經過去了，但是我以後也會常常去敬老院裏看爺爺奶奶的，還是會去陪陪他們聊聊天。感謝他們讓我懂得去珍惜當下寶貴的時光，我未來不願父母也這樣，所以會努力做到作為他們子女的職責。

大二寒假社會實踐心得體會15

經歷了將近一週的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海裏迴旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們帶給了廣泛接觸社會、瞭解社會的機會。

千里之行，始於足下，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫忙。向他人虛心求教，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂＂三人行，必有我師＂，我們能夠向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑，親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的潛力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎！

一、艱辛知人生，實踐長才幹

透過這次的的社會實踐活動，我們逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的大學生們，更就應提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞台。在那裏我們真正的鍛鍊了自己，為以後踏入社會做了更好的鋪墊，以後如果有機會，我會更加用心的參加這樣的活動。

二、從羣眾中來，到羣眾中去

在本次的社會實踐中我們還同諸多羣眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了＂從羣眾中來，到羣眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯繫起來，才是大學生成長成才的正確之路。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作潛力，使我們透過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動好處深遠，對我們的幫忙享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、並投身社會的良好形式；我們要抓住培養鍛鍊才幹的好機會；提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量！