關於銀行員工自我鑑定模板合集9篇

自我鑑定即為自我總結，自我鑑定能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份自我鑑定總結一下吧。自我鑑定怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編收集整理的銀行員工自我鑑定9篇，歡迎大家分享。

銀行員工自我鑑定 篇1

從入行至今從事前台櫃員的工作，在前台的工作中，我一直保持着謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作，用積極熱情的態度對待每一位客户。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，並於很多優質客户形成良好的關係，得到客户的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。

個人客户經理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個x行向零售式銀行轉變的過程中，個人客户經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為，個人客户經理的工作簡單的説就是維護現有優質客户，挖掘潛在的新客户，在為客户推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客户的雙贏。在這裏，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客户利益時，營銷工作做得並不是很完美，當二者結合起來時，就會創造營銷奇蹟。

如果我能擔任個人客户經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客户，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的最大化；同時，成為聯繫客户與x行的橋樑，規避資金風險，推廣金融產品，實現客户價值的最大化。在實現客户價值最大化上，個人客户經理應充分了解客户，針對客户不同心理需求，為客户量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，xxx產品，中長期的>保險理財產品，有針對性地營銷。

在營銷產品時，應本着誠信、專業、高效、優質的原則，為客户着想，贏得客户信任，形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客户因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客户會因出境遊、子女留學而有購匯的需求，但出於對x行的不瞭解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客户經理應加大宣傳，結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客户提供多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客户的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客户在對比了我行於中行的服務後，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客户非常滿意，並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。在維護客户關係上，個人客户經理應做好客户分類管理的工作，對不同的客户實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。

由於當今金融市場競爭激烈，就需要客户經理不斷加強與客户的聯絡，定期走訪高端客户，贏得客户信任，與客户建立深厚的感情，和每一位客户成為朋友，而不應僅侷限在冷冰冰的業務關係上。還有一點需要補充，做好個人客户經理，還要與前台櫃員達成默契，形成良好的聯動效應。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能擔任個人客户經理，會與前台人員通力合作，讓每一位客户高興而來，滿意而去。我深深的愛着我的銀行工作，我真心的想與每一位客户成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業業地工作，成為一名優秀的客户經理。

銀行員工自我鑑定 篇2

這一年是我來銀行工作的第三年，和前兩年我有點混日子工作態度不同，今年我在工作上有了很大的轉變！可能是自己終於長大了懂事了，也可能是終於摸到點工作的邊了，今年我的工作，不僅態度變成了積極主動的，而且我的成績也變成了所有人都看得見的：優秀！

一、從混日子到積極主動爭先鋒

首先讓我感到高興的是自己今年不再是混日子的狀態了。説實話，其實過去自己混日子的態度並沒有讓我感到很好過，只是也許是一種迷茫，我自己雖進了銀行這一許多人羨慕的工作單位工作，但是我卻並沒有自己的目標以及期許，每天都渾渾噩噩地過着，不知道明天在哪裏。今年我忽然就變得積極主動了，時時刻刻都想着要做出一點成績給自己看，給家人看，也給領導看。於是就有了今年我在工作上的好成績了。這一好成績真是讓不少人對我刮目相看了，他們肯定在想我一定是受了什麼刺激，才會這麼努力這麼上進了吧？過去那個混日子的懶漢，現在已經成為了我行的優秀員工，還親手接過了領導為我頒發的優秀員工的獎狀。説實話，這種感覺比過去混日子的感覺，不知道好了幾千上萬倍，讓我明白了為什麼人要爭做先鋒了，也讓我明白人為什麼要爭強好勝了，因為站在高處的感覺，的確比像一隻蟲一樣在底下爬的感覺，好太多了。

二、從完成任務到創新拓展業務

講自己今年的優秀，那就還是不得不提到自己過去的不怎麼優秀。正如“優秀是一種習慣”所講述的，一旦優秀起來了，過去那些壞的習慣也就全都改正過來了。過去我在我行的工作，可以説就是完成任務收拾東西下班回家，今年我就不這麼幹了。今年我的工作做得比去年要稍慢一些，但是卻是認認真真抱着一定要做好的態度在做，每天沒有做好就不下班，為得就是把手裏的事情做好做完美，做得讓自己滿意，也讓別人滿意，已經完全不是過去那個完成任務就走人的懶員工了。在今年我的工作中，我積極創新的拓展新業務，甚至於帶領着其他同事一起為新業務做推廣做維護，使得我們部門都成了今年我行領導表揚的優秀部門。讓我頭一次嚐到了帶頭做好事的感覺，也讓我頭一次嚐到了優秀的滋味。無論如何，有了這種優秀的習慣後，我未來的工作也會越做越好的，我會繼續今年我的態度，做我行的先鋒員工！

銀行員工自我鑑定 篇3

個月的試用期已接近尾聲。這段時間留給我的經歷非常珍貴，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在試用期的這段時間裏，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，盡心盡力履行自己的工作職責，認真及時做好每一項工作任務。當然在工作中我還存在一定的問題和不足，比如:處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠，需要繼續學習以提高自己的工作能力;加強分析和解決實際問題的能力，同時團隊協作能力也需要進一步增強等。

對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己、充實自己。也希望請領導和同事對我多提要求、多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

在公司的這段時間裏，我學到了很多，也感悟了很多。這段時間，喜悦伴着淚水，成功伴着艱辛，遺憾激勵奮鬥。

在今後的工作中，我一定在部門領導的帶領下倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，較全面的提高自己，為公司貢獻出自己的一份力!

銀行員工自我鑑定 篇4

不知不覺間我也到了需要自己工作來養活自己的年紀了。在過去的大學生活裏我認為自己距離工作還遠着了，當時認為四年很長的，但現在想想時間過的真快。也是真的沒有想到大學就這麼過去了，總感覺自己什麼都沒幹，就要畢業實習走上社會了。現在再回想起來大學最後悔的或許就是沒有好好學習了，如果我更努力的學習了的話，我一定會表現的更好的。這次六個月的實習讓我深深的感到了自己的不足，曾經還認為自己挺厲害的，現在感覺自己好像什麼都不會。但六個月的工作下來，我也真的從一開始面對工作茫然到現在也能夠一個人勉強應對這些工作了，我想我還是有着很大的進步的。而我的收穫就更明顯了，我得到了真正工作的經驗，讓我知道了工作生活是什麼樣的，我在工作中扮演怎麼樣的一個角色，我應該怎麼完成工作。我想這些都是我在課堂上學習不到的東西。而這些東西也都是我欠缺的。所以我在工作的時候儘自己全力，付出了比高三時還要多的努力，我知道現在還不努力，那麼後悔的一定是未來的我。

通過這次工作的經歷，我也發現了自己的優點和長處在哪裏。想必於其他實習生我可能更加有耐心更加細心，能夠靜下心來專心致志的工作，而不會工作一會注意力就被轉移了，我想這就是我的優勢。而我的缺點或許就是在專業知識還是不夠豐富，這也是我一直後悔當初自己為什麼沒有好好學習的原因。領導和同事們也在我的工作中幫助了我很多，又教了我很多我書籍和學校裏學習不到的知識，而越是學習我越發現自己知識的匱乏。而在這六個月裏也讓我把自己曾經所學到的知識能夠應用到了工作中，雖然相比較於老員工我還是有着很大的差距，但我想這對於我來説也是一個很大的進步。我的起點被我自己弄的很低，但我會慢慢增加自己的底藴，通過學習讓自己更有知識，不再為自己懂得少而感到窘迫。雖然大學生活過去了，雖然有些許的不捨但我也不會有什麼，我會把更多的精力花在未來的工作生活中，讓自己儘快成長為一名稱職的銀行員工。我覺得只要努力就一定會有回報，如果我在努力之後還是沒有收穫的話，那一定是我還不夠努力。不管未來會怎麼樣我都會堅定不移的繼續往前走下去，因為我知道那是我的目標。

銀行員工自我鑑定 篇5

對已有的心存感激，對未來的心懷期望，自7月1號省行報到11號開發區支行報到12號正式在黃浦區豐樂路支行上班開始，到此刻已經工作了差不多一個月。從學校踏入職場是人生的又一個重要開端，十分幸運能在13年大環境較嚴峻的就業形勢下加入廣東建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊，這是職場生涯的一個完美開始，而我也將為這份榮耀和信任全力以赴，接下來針對我工作以來不一樣的經歷説下自我的鑑定和感悟：

一、xx.05.13——06.09省行中小企業部為期一月實習

這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會，十分幸運能夠見識到作為核心業務部門之一的中小企業部的真實運作。在為期一月的實習期裏，我的工作資料從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業審批信貸台賬、製作Word和Excel版的客户經理信貸題庫、製作部門副總的行長彙報會PPT、協助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作，實習時我和另一位實習生同事何琦努力堅持閲讀思考實踐鑑定分享交流提高等職場七步走的習慣，儘量做到工作0出錯，並且時刻注意優化流程和提高工作效率，最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定。更重要的是，經過這次實習有幸認識了部門中十分優秀各有所長的經理們，從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節進而提升自身職業素養，也與他們中不一樣年齡段的人進行了日常交流和比較參照，進而修正了自我的日後職業規劃，以上林林總總，都是我在這次實習中的收穫。

要説從這次實習中最大的感悟就是兩個：1、機會總是留給有所準備又進取爭取的人，如果我不是經過建行校招錄取又主動致電人力科詢問，怎樣會有這麼寶貴的經歷和收穫呢2、世界屬於有心人，職場上要處處用心優化流程改善細節，爭取做得更快更好。

二、xx.07.12——07.15開發區豐樂路支行為期一天半大堂經理

在7月11號去開發區支行報到後，12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班，這次是和一位十分認真細心的女研究生陳炎成為新人同事，到了網點之後我被分配到大堂經理的崗位跟隨客户經理們進行實習，之後再和陳炎調換櫃員崗實習，豐樂路支行主要從事對私業務，行長和各位前輩們都十分熱情，因為我在網點時間較短所以簡單鑑定一下所見所聞及工作資料：

目前因為建行深化綜合櫃員制改革，所以我們所在的網點將會改組成網點負責人網點主任、營銷主管副職、營運主管、網點客户經理、產品銷售經理、大堂經理、低級櫃員、高級櫃員、後台職能等職位體系，在這其中我認為大堂經理是銀行的門面，作為迎接客户、溝通客户與銀行間的第一道橋樑，主要職責有五個：1、迎送、導儲及分流客户，快速妥善地處理客户投訴，維持大堂的正常營業秩序，併兼顧環境衞生、設備設施維護等工作;2、對客户進行業務答疑及相關引導，如指導客户填寫單據，指導客户使用自助設備、激活網銀等;3、識別客户並進行差別化服務，如為貴賓客户供給VIP服務，為一般客户供給基礎服務;4、進行客户經理之前的產品推介工作，如識別客户後根據其需求，主動客觀地向客户推介、營銷我行適宜的金融產品和交易方式、方法，體現員工專業性與服務性的同時也為後期客户經理的營銷跟進做好鋪墊;5、利用大堂服務陣地及客户意見簿等工具資源廣泛蒐集市場信息、客户信息、客户需求及客户意見等，充分挖掘鞏固重點客户資源，並定期歸納分析以書面形式向網點負責人報告。

在一天半的實習過後，我能做好的更多隻是前兩項工作，工作難點在於熟悉網點承辦的客户業務種類以及金融產品交易種類。對此我的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自我的.價值和很多需要學習的地方，時刻堅持向前輩虛心學習的心態才能不斷前進。

三、xx.07.16——07.26省行信貸審批部為期兩週學習

從7月16號開始，我和開發區另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔20xx年的信貸檔案，這是一項任務量巨大並且十分要求嚴謹細心的工作，我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前後一月的工作，其中我參與的工作能夠概括為催繳排序裝訂校對追繳歸檔六部分，即首先我們去信貸部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交，然後我們根據檔案上的種類和序號進行分類排序，裝訂後再根據電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對，若發現缺失則查明原因追繳核對後再進行歸檔、蓋章和搬運等後續事項。

客觀來説，這是工作價值鏈裏技術含量較低的環節，可是我們相信就算在再小的工作裏也能經過優化流程效率等細節體現自身存在的高價值，比如我和文超一齊裝訂封面或校對檔案清單的時候，我們會研究如何配合，分工，流水線作業，乃至文件的擺放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等細節都進行了儘可能的優化，並儘量將每一個出品的文件作為藝術品對待將各方面細節做到最好，以此到達了最大默契和最高生產效率，最高紀錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作，一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂，就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了讚揚和認可，這不能不説是我們的驕傲，因為我們代表着建行人和開發區支行的形象，體現青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日後的工作中時刻堅持優化流程意識和用高標準嚴格要求自我，將工作越做越好。

四、xx.07.20文華東方酒店基金投資者教育講座及思考

在7月20號我有幸被網點派去聽取華安基金與建設銀行合辦的基金投資者教育講座，主講人是華安基金的首席經濟講師，一位40歲出頭的女士，她主要從理財和投資兩個大方向入手，結合不一樣年齡段及客户需求闡述了不一樣的財富保值增值途徑，聽完後我確實感覺受益頗多，並思考自我在工作後應當如何建立思維和行動的新模式，對此我初步列出五點：

1、上下班擠地鐵公交時或睡前抓緊時間閲讀電子書及行業動態，堅持每一天至少一小時閲讀時間;

2、每一天儘量早起15-30分鐘進行熱身及跑步跳繩等其他鍛鍊;

3、每月定投基金1000元零存整取1000元;

4、儘量每一天書寫工作日記，每半年寫一次大鑒定，以後老了還能夠做成回憶錄;

5、儘量每一天堅持和同事朋友的溝通交流，每週認識新朋友開拓視野，大家團結合作互相學習交流成長，這只是我的初步想法，日後會根據所見所聞不斷修正完善，期望能建立起好習慣讓自我在未來走得更快更穩。

五、鑑定缺點及改善措施

這一個月以來，我覺得自我在以下兩方面有所不足，闡述如下：

1、與同事們關係融洽，但與一些年紀較大的前輩交往時仍欠缺主動，對此改善措施是日常工作中能夠留心前輩們有無什麼需要自我能夠幫忙的，多進取主動替前輩們解決困難創造話題及接觸機會;

2、在工作中未能做到不斷優化流程，多數時只能改善小細節，這可能是因為工作經驗不足的關係，無法從更大局處着手，改善措施是耐心在工作中多用心觀察思考鑑定，逐漸積累沉澱，爭取不斷優化流程提高效率。

總而言之，這一個月以來我的收穫遠遠大於付出，十分感激建行給了我這個平台去不斷提升自我，期望能和建行一齊越走越好!

銀行員工自我鑑定 篇6

敬愛的領導：

您好!

我自20xx年7月畢業於山西財經大學後，加入了農行建東支行，現實習期滿一年，下面將我一年的學習情況彙報如下：

我熱愛農行，工作積極，認真學習總省分行下發的各種文件，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發展改革。

我先後參加了一個月的支行業務培訓、人行的反***考試，並取得了優異的成績。

我刻苦鍛鍊基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班後苦練基本功，努(力學習業務知識，在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。

在過去的一年，我一直在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我願和所有的夥伴一起與農行共同發展。

　　簽名：xx

　　日期：xx

銀行員工自我鑑定 篇7

1、加快思想觀念的轉變

經過200x年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前台業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓

不敢鬆懈。進入200x年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發展的高度上，我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業室的客户羣體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳户進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前台櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客户以服務吸引，老客户用感情穩固”這一經驗，x月份一個200x年存入營業室1000美圓的老年客户密碼遺忘，我先後4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客户非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。

為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閲學習制度，利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行裏舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規範。

2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

200x年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業務素質。

優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客户服好務，由於我主要任務是分管前台，櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客户介紹給我，本着“客户就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客户滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶着禮物主動上門，最終看到的都是客户滿意的笑臉。就這樣，有的客户甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客户。二是給本營業室的櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯繫也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

銀行員工自我鑑定 篇8

一、基本工作情況

重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

首先，作為一名普通的前台綜合業務人員，我深知作為一名業務人員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客户提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，我自覺利用業餘時間，系統的學習了相關業務知識，使自己對本行的業務、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃枱上的客户業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

另外，為了適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，本着謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，積極參加銀行業協會的從業資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級櫃員考試。並且注重工作中學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行崗位職責的情況。

為一名前台綜合業務人員，我熱愛自己的本職工作。

1、工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守本行的各項規章制度，積極響應本行的有關號召，在授權範圍內積極開展各項工作。並在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

日常工作中本人始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客户。

以“客户滿意、業務發展”為目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，兩年來從未出現因個人原因而出現的客户投訴或不滿意

2、安全經營方面，增強防範意識。

兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衞相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。按時檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級彙報等等。結合自身工作實際，加強現金、憑證、印章管理，從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，確實做到“安全保衞從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

3、思想上，積極參加政治學習，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我行的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好本行要求的各項工作。

三、取得的成績

1、通過了中國人民銀行的反假幣上崗證。

2、以通過了銀行業協會的銀行業從業資格考試。

3、通過了我行的五級櫃員考試。

4、被評為：安徽肥西石銀村鎮銀行2xxx年“優級秀員工”和“先進個人”。

四、存在的主要問題

一、創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二、是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三、是業務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今後的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉，必須要過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為營業廳員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平和風險把控能力，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

五、今後設想

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，要把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對行的激情和熱情，為我熱愛的金融事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行員工自我鑑定 篇9

經過忙碌而又充實的一年，在這一年裏，對工作更加得心應手；對自己的不足更加加快改進的步伐；對領導的關懷更加感恩；對同事的關心更加感動…….

總體來説，在上年的工作當中，從我行開始內部使用銀行卡，到正式髮卡；從卡的內容單一，到如今很多功能建設中；從一開始卡的發展沒有方向，到如今和各個商家進行聯盟；我都很榮幸的經歷並且親手參與了這一切，在整個過程中我經歷了困惑；學習了經驗；接受了幫助；得到了收穫。

我的父親經常告訴我，人的一生都在學習，我一直把這句話記在心裏。在工作中，想要把銀行卡業務做好，不只是需要銀行卡方面的知識，凡是和銀行卡相關的任何內容都是我在我的學習範圍之內：客服、制卡機的管理和使用、監控設施的巡查、報表的分類和分析、銀行卡在前置機的設置、ATM管理辦法、銀行卡類的中間業務、銀行卡代繳費相關的資料、與各個商户的聯盟、銀行卡的市場調研、借記卡小額循環貸款、銀行卡的安防工作等等。在這非常感謝基礎業務部、營業部、科技部、辦公室等部門的協助，也非常感謝**省各城商行、**銀行、**銀行卡部負責人

的支持，通過他們積極的配合，我對銀行卡的認識更加的深入，對於銀行卡將來的髮卡趨勢有了明確的目標，為下一步工作打好了堅實的基礎。

在最近的一段時間，我行聯合銀聯發行#****卡，**要求在本市找尋頂尖的合作伙伴，和它們簽訂互惠互利的合作協議。在談判的過程中，遇到過很多的困難，包括在談判的過程中，有些商家不願意提供最優惠的服務，只是在做表面功夫，這樣在後期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心，還有可能影響到其他相關業務，所以經過詳細的調查和仔細的談判，到最後還是實現了制定的目標。截止到*月**日，已經簽署了**飯店、**賓館、**大酒店等6家高檔酒店，目前還有3家正在談判中，談成後對我行銀行卡會有非常好的影響。

總之，我對工作會一直保持這份熱誠之心、責任之心、嚴謹之心，在未來的工作中，用我的每一分能量換取我行銀行卡業務的每一分進步，使我行銀行卡業務燦麗綻放。

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