銀行工作一年自我鑑定（精選5篇）

自我鑑定是個人在一個階段對自己的學習或工作生活的自我總結，自我鑑定可以使我們鍛鍊語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫自我鑑定吧。但是自我鑑定有什麼要求呢？下面是小編為大家整理的銀行工作一年自我鑑定（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行工作一年自我鑑定1

時間總是過得飛快，不知不覺我都來到銀行一年了，在這一年裏面我從青澀逐漸變得成熟，在這一年裏經歷了很多，也收穫了很多。當然我能來到這裏銀行工作需要感謝領導對我的信任，給予我這個重要職位，讓我能在這裏發揮我的作用，這讓我也感到很開心。

一年的時間説長也長，説短也短，在剛剛入職的時候感覺一年的時間好長，每天都過得好慢，好煎熬。每天回到家都感覺身心俱疲，有種説不上來的乏力感，到後面慢慢習慣了在銀行的生活，就好多了。當時真的覺得這樣的生活我怎麼可能堅持下去，每天都是重複的工作，日復一日的，更何況我又是個喜歡新鮮事物的人。但現在感覺時間過得是真快，一年的時間飛快就過去了。依稀還記的一年前剛剛來到銀行的自己是個什麼樣子，那個時候的我剛開始充滿幹勁，但沒用幾天因為業務能力不夠熟練天天被經理批評，加上上一班又好累，真的是精神和肉體的雙重摺磨。早上剛剛到銀行就恨不得直接下班，假期要結束的時候不想睡覺，心裏都有點不敢面對明天又要上班的事實。每天都是混吃等死的工作態度，只要沒被領導發現就多偷會懶。

到了後面自己習慣了這樣的生活就感覺還好了，每天感覺過去才工作一會，就要吃中飯了，吃完中飯休息一會一下就下班了。不知道是麻木了還是習慣了，然後都是接受，但是區別還是很大的。現在感覺自己應該是習慣了，習慣了每天固定時間起牀，習慣了早上去同一家早餐店買早餐習慣了每天中午和同事們在一起聊天吃午飯。雖然習慣了這種生活方式，但我的工作態度還是有着很大的改變的，從一開始的混日子，到後面領導讓我幹嘛我就仔細幹，現在不需要領導吩咐我也會自己主動幹起事了，不需要領導操心了。

我想我的工作態度才是我最大的收穫吧，能夠把一件事情當做自己的終生事業並且為之奮鬥了。我想我現在這樣的工作態度才是對的，相比一年前的自己，那個時候的我簡直都對不起銀行給我開的工資。但慶幸經理後面給我罵醒了，讓我知道了工作是為了自己，讓自己賺錢能夠有更好的生活條件，並且給我分享了他的生活經驗，這讓我受益匪淺。我也是由衷的感激經理對我的厚愛，謝謝。

銀行工作一年自我鑑定2

轉眼間，來到銀行工作已經一年了，回顧我作為一名前台櫃員來到銀行工作的這一年，感受頗多，也成長和收穫了很多。在收穫方面我不僅僅收穫了很多經驗和工作技巧，我還收穫了與銀行同事們之間的友情，收穫了銀行領導對我工作的肯定和讚揚。我想這才是值得我驕傲的地方，我也會在今後的工作道路上更加的努力前進。

一、做好業務工作

在來到銀行進行工作的第一天，我就認識到了作為一名銀行前台櫃員，必須要掌握一個較強業務能力的重要性。也意識到我要培養自己的業務能力，就必須要有一個過硬的專業知識做支撐。所以我把我在大學時候所上的專業課程書都搬到了公司的宿舍裏，每天晚上都一一進行温故和複習。在老員工給我們上培訓課，給我們講解銀行業務知識的時候，我都認真的記錄下來，用心的記在心裏。在面對崗位的業務實操過程中，我一心一意投入進去，用嚴謹細心的態度對待每一項客户業務的辦理。有錯誤就改正，業務能力不強就多學習。所以在通過我一年的努力和奮鬥下，我現在辦理業務能力的水平已經提升了不少。

二、做好服務工作

做好服務工作，是銀行前台櫃員的一個專業素養。在過去的一年的工作裏，我始終秉承着“一心一意服務大眾、服務客户”的工作態度來對待我們銀行的每一位客户，來對待我每一天的工作內容。用微笑迎接每一天的生活，用微笑迎接我的每一位客户。做到熱情服務，耐心指導，細心提醒。讓客户儘可能的感受到我的真誠，感受到我的用心，從而更加的信賴我，信賴我們銀行。

三、做好銷售工作

除了做好以上的服務和業務工作之外，在過去的一年裏，我還較好的完成了xx銀行理財產品的推銷工作，協助銀行達成了xx萬元銷售額的銷售目標。在面對不同性格的客户面前，我用不同的方式來給他們推銷理財產品，他們如果表示不需要，我也並不會進行強推強賣。如果客户有需求，我結合他們的需求，和現在的一個市場行情來給他們做一個分析，然後再推薦他們購買。既滿足了客户的需求，又讓我們銀行的利益最大化。所以在這一年裏，我還學習到了很多的銷售知識和技巧。

銀行工作一年自我鑑定3

xxxx年，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了xxxx支行，在那裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣能夠幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示農行系統良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，櫃員是直接應對客户的羣體，櫃枱是展示農行形象的.窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是持續良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在為客户服務的過程中，我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户帶給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户帶給必須的方便，靈活、適度地為客户帶給個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客户帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我用心刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户帶給及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻!

銀行工作一年自我鑑定4

經過忙碌而又充實的一年，在這一年裏，對工作更加得心應手；對自我的不足更加加快改善的步伐；對領導的關懷更加感恩；對同事的關心更加感動……。

總體來説，在上年的工作當中，從我行開始內部使用銀行卡，到正式髮卡；從卡的資料單一，到如今很多功能建設中；從一開始卡的發展沒有方向，到如今和各個商家進行聯盟；我都很榮幸的經歷並且親手參與了這一切，在整個過程中我經歷了困惑；學習了經驗；理解了幫忙；得到了收穫。

我的父親經常告訴我，人的一生都在學習，我一向把這句話記在心裏。在工作中，想要把銀行卡業務做好，不只是需要銀行卡方面的知識，凡是和銀行卡相關的任何資料都是我在我的學習範圍之內：客服、制卡機的管理和使用、監控設施的巡查、報表的分類和分析、銀行卡在前置機的設置、ATM管理辦法、銀行卡類的中間業務、銀行卡代繳費相關的資料、與各個商户的聯盟、銀行卡的市場調研、借記卡小額循環貸款、銀行卡的安防工作等等。在這十分感激基礎業務部、營業部、科技部、辦公室等部門的協助，也十分感激xx省各城商行、xx銀行、xx銀行卡部負責人的支持，經過他們進取的配合，我對銀行卡的認識更加的深入，對於銀行卡將來的髮卡趨勢有了明確的目標，為下一步工作打好了堅實的基礎。

在最近的一段時間，我行聯合銀聯發行xxxx卡，xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴，和它們簽訂互惠互利的合作協議。在談判的過程中，遇到過很多的困難，包括在談判的過程中，有些商家不願意供給最優惠的服務，只是在做表面功夫，這樣在後期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心，還有可能影響到其他相關業務，所以經過詳細的調查和仔細的談判，到最終還是實現了制定的目標。截止到x月xx日，已經簽署了xx飯店、xx賓館、xx大酒店等6家高檔酒店，目前還有3家正在談判中，談成後對我行銀行卡會有十分好的影響。

總之，我對工作會一向堅持這份熱誠之心、職責之心、嚴謹之心，在未來的工作中，用我的每一分能量換取我行銀行卡業務的每一分提高，使我行銀行卡業務燦麗綻放。

銀行工作一年自我鑑定5

20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一嚴格要求自己，嚴格按照行裏制定各項規章制度來進行實際操作。在我努力下，XX年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業餘攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品--匯財通22萬元。營銷理財金帳户25個。在這裏我總結一下我在這一年中工作情況。

一、加強學習，提高自身素質。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織各種學習活動，不斷提高自己理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客户經理後, 多問、多學、多練，通過學習“優質客户識別引導流程”能成功識別優質客户。如:10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他閒聊中瞭解到，他是我行老客户，每天都要來銀行辦理業務，並誠懇請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳户，可以享受工行優質客户服務，他很高興接受了我建議，並留下了聯繫電話。我查詢了他存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳户。

作為一名客户經理，我認為不但要善於學習，還要勤于思考。11月我做為客户對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們金融產品和服務質量，回來後深有感慨。從交通銀行醒目基金牌價表和各種金融產品宣傳資料、大堂經理和客户經理優質服務、中興實業銀行人民幣理財產品、招商銀行為優質客户設置綠色通道，我看到了我們行差距，還看到了我個人知識欠缺，回來後製訂了系統學習業務知識和理論知識計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料架子儘快到位，既服務客户又起到好營銷效果。

二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。

一年來，我先後從事儲蓄員，客户經理等不同崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客户經理時能主動收集優質客户資料，補登優質客户信息記錄表9 0多份。做為客户經理，我一言一行，都代表我行形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客户着想，向客户宣傳我行新產品，新業務，新政策，擴大我行知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握知識，做好所內機具保養和維修，保障業務正常進行，營業前全面打掃所內衞生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客投訴。在平時有顧客對我們工作有不同看法時候，我也能把客户不明白事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所裏經常會有外地來工人和學生辦理個人匯款，有人連所需要憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻為他們講解填寫方法，一字一句教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務時候，他們都會不斷向我表示感謝。

在我做好自己工作同時，還用我多年來在儲蓄工作中經驗來幫助其他同志，同志們有了什麼樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我也有問題時候，我會十分虛心向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定要求:三人行必有我師，要千方百計把自己不會學會。想在工作中幫助其他人，要使自己業務素質提高。

三、開拓市場，尋找新增長點。

只有不斷開發優質客户，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那裏得知，王先生是大客户，但公司帳户卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯繫，介紹我行各項金融業務，還宣傳了理財金帳户專享服務，在我和朋友催促下，第二天來我行會計處開了一個一般帳户，説等資金一到位辦理理財金帳户，以後慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短消息聯絡客户，介紹我行新產品,並上門送宣傳資料宣傳我行新產品功能和特點。收到了好效果。12月2號利用去兒子學校機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客户來我行購買了幾千元美圓匯財通。

新一年裏我為自己制定了新目標，做為客户經理我計劃從以下幾個方面來鍛鍊自己，提高自己整體素質。

一、道德方面。做為客户經理在品德、責任感等方面必須要有較高道德修養，強烈事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面。客户經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面。客户經理要有系統、紮實業務知識。首先要熟悉銀行貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門業務知識;既要有較高政策理論水平，又要能具體介紹各種業務操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客户經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客户提供多種可供選擇投資理財方案能力。

四、營銷方面。客户經理要成為市場營銷能手。要掌握市場營銷學基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我技巧、演講技巧、產品推介技巧、與客户溝通技巧、處理拒絕技巧等。