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移動值班經理競聘演講稿

移動值班經理競聘演講稿

演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿對我們的作用越來越大,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的移動值班經理競聘演講稿,歡迎閲讀與收藏。

移動值班經理競聘演講稿

移動值班經理競聘演講稿1

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭裏感到十分榮幸,同時感謝公司領導給了我這次鍛鍊和提高自己的機會。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑藉自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現將本人的基本情況簡要介紹如下:我叫l,現任職於s路營業廳,主要負責服務管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業員到現在的值班經理,我一直兢兢業業的工作,在工作中本着“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠的接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸,讓他們實實在在的享受到我們優質、高效的服務。

我本着鍛鍊、提高的目的走上講台,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和同事。此次競聘,通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現自己的人生價值,一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優秀的值班經理應做好以下工作:—遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。

1、負責現場客户的接待和諮詢,根據客户的需求為客户受理各項移動業務。熟練掌握boss系統,嚴格按照業務流程辦理各項業務。

2、掌握公司各項新業務知識,及時向客户推薦併為客户操作、演示。

3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閲、泄露客户資料。

4、保持營業崗位通信生產設備整潔、完好,營業工作場地物品擺放有序,各類業務單式按要求歸檔。

5、服從營業廳經理安排,配合營業廳經理做好各項工作。

假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1、以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務,使我們的整體服務水平不斷提高。

2、熟練掌握各項新業務知識和促銷活動方案。對於公司新推出的每項新業務都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然後找準目標客户進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案,做到在辦理業務過程中熟練、準確。

3、不僅要有紮實的業務功底,還要不斷的與客户溝通,及時向上級部門反饋信息,根據客户的需求,滿足他們更高層次的需要。對於客户的諮詢或投訴要在指定時間內回覆,以確保客户滿意度。

4、樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事,能夠起到模範帶頭作用。

5、積極提出創新服務舉措,提高營業廳的整體服務質量。

最後,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業廳值班經理這個崗位的。

謝謝大家!我的演講完畢!

移動值班經理競聘演講稿2

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭裏感到十分榮幸,同時感謝公司領導給了我這次鍛鍊和提高自己的機會。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的'工作,憑藉自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現將本人的基本情況簡要介紹如下:我叫l,現任職於s路營業廳,主要負責服務管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業員到現在的值班經理,我一直兢兢業業的工作,在工作中本着“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠的接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸,讓他們實實在在的享受到我們優質、高效的服務。

我本着鍛鍊、提高的目的走上講台,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和同事。此次競聘,通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現自己的人生價值,一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優秀的值班經理應做好以下工作:—遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。

1、負責現場客户的接待和諮詢,根據客户的需求為客户受理各項移動業務。熟練掌握boss系統,嚴格按照業務流程辦理各項業務。

2、掌握公司各項新業務知識,及時向客户推薦併為客户操作、演示。

3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閲、泄露客户資料。

4、保持營業崗位通信生產設備整潔、完好,營業工作場地物品擺放有序,各類業務單式按要求歸檔。

5、服從營業廳經理安排,配合營業廳經理做好各項工作。

假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1、以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務,使我們的整體服務水平不斷提高。

2、熟練掌握各項新業務知識和促銷活動方案。對於公司新推出的每項新業務都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然後找準目標客户進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案,做到在辦理業務過程中熟練、準確。

3、不僅要有紮實的業務功底,還要不斷的與客户溝通,及時向上級部門反饋信息,根據客户的需求,滿足他們更高層次的需要。對於客户的諮詢或投訴要在指定時間內回覆,以確保客户滿意度。

4、樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事,能夠起到模範帶頭作用。

移動值班經理競聘演講稿3

尊敬的各位領導各位同事:

大家好!

首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我這次競聘的崗位是(xx廳值班經理),我本着鍛鍊和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次的競聘鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

首先下面簡單説下我的個人簡歷,我叫xx,在沒有進入公司之前我先後從事過(移動公司學生)各項工作。xx年7月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又温暖的大家庭,在營業廳做一名普普通通的營業員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,並能很好的學以致用,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。

其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想:作為營業廳值班經理,具體為以下幾點:協助廳經理建立健全營業廳的各項規章制度,並對制度的落實進行監督,分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業務培訓。幫助與協助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務質量與自我作業能力。每天晨練組織員工服務禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味着要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業員之所想,急營業員之所急,公正廉明,經常和營業員換位思考,想想營業員的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,儘量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用、

最後,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的。

我的演講完畢,謝謝大家!

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