【熱】優秀員工演講稿

演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。隨着社會不斷地進步，演講稿的使用頻率越來越高，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編收集整理的優秀員工演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

優秀員工演講稿1

尊敬的公司領導以及在座各位同事：

你們好!

光陰似箭，轉眼20xx年已到，首先，祝各位領導，同仁，在新的一年。。。。。

我想借此機會，向曾經在工作給予我指導和支持的領導們、同事們，致以最衷心的感謝!

今天，能夠站在這裏發言，我既感到幸運，又感到壓力。感到幸運，是基於我進公司的時間不算長，工作表現也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的;而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現不斷提升自我、創造更好成績，所以，對我們在xx公司未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望的，因此，我期待着“未來”，期待在xx公司獲得更大成功，為企業做出更大貢獻。

回想在公司裏的日子，我對自己的工作做了一個小小的總結。

我是20xx年來到xx公司，現在我的工作職務是xxxx，在xxx指導下主要負責xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。在xxxxx工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以逐漸的成長。當然在實際工作當中，不論職務的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態度，踏踏實實地做自己的事，儘量使自己的工作任務完成的更圓滿些，因為我們始終堅信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出相同的貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做實、做細，以負責任的心態來嚴格要求自己。

俗話説“人望高處”，這正是我一直以來，或者説是我們廣大“xx”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成績的基礎上，力爭向上再進一步，以逐步實現“不斷提升自我，創造更好成績”的目標，我想這也是我們大家共同的心聲;同時，希望在實現這個目標的過程中，能夠繼續得到大家的支持。

優秀員工演講稿2

尊敬的各位領導、與會的全體同仁：

大家下午好!

今天，我很榮幸作為優秀員工代表站在這發言，首先我要感謝公司領導，感謝我們綜合部和我並肩戰鬥的同仁!謝謝大家對我的信任，也謝謝在座的各位願意聆聽我的分享。

過去的20xx年，xx司在我們xx、xx及各領導的帶領下，通過各部門領導及員工的通力合作，我們收穫頗多。親愛的xx人，當那天xx選擇了我們，我們選擇了xx的時候，就註定了我們的緣分。三思方舉步，百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎，只有勇敢堅定地跨過，才能實現美麗蜕變!在xx時我有過難過、我的難過來自不夠優秀的自己總是怕犯錯，有過感動、我的感動來自於只要一個電話一聲呼籲就有各領導及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自於每一次舉辦活動後你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓後你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴，我的堅持來自於每一次失敗和犯錯後你們的鼓勵，是你們，讓我學會堅持和珍惜，這裏我要再次謝謝我的領導們，在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求，是你們讓我懂得愛與堅持，是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們，讓我覺得在xx這個大家庭的生活是温馨而美麗的。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平台，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的xx為己任。如今，我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適，一個由全體領導、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員應該充分發揮主人翁的精神，用心維護、呵護我們這個大家庭，工作中大家嚴格按照公司的各項規章制度來工作，來約束自己，一心一意為公司謀發展;生活中大家親如兄弟姐妹，互相幫助讓我們每個人都能感受到xx這個大家庭“親人”般的温暖、“家”的温馨。

優秀的xx人，讓我們一同拍拍翅膀，勇敢飛翔!

最後，請允許我再次向在座的各位領導及同仁表示衷心的感謝，提前預祝大家新年快樂，身體健康、萬事如意。

謝謝大家!

優秀員工演講稿3

尊敬的邱總、各項目經理及各位同事：

大家下午好！

首先我很高興與大家在此相聚一堂，每年開這樣的年終大會，這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠代表優秀員工上台發言，我感到十分榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我今年的工作得到了企業領導及同事們的認可，我這榮譽也是離不開企業領導及同事的關心及支持，在此我深表感謝！感到有壓力的是我更應該嚴格要求自己，把將來的工作做得更好，我想這也是對我工作的一種鞭策，這也象人們常説的沒有壓力，就沒有動力一樣，我在新的一年裏會把工作做的更好的。

我們雖然是xxx企業的一名員工，其實也是企業的主人，需要有將企業當成家的態度，態度認真是整個工作的主導，為企業做事其實就是為自己做事。我們要記住只有企業的發展，才有我們小家的幸福，只有企業的輝煌，才有我們事業的輝煌，我們與企業是緊密相連，而且我們要用感恩的心把企業的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋於企業，還應有良好的態度服務於社會，這才能體現出自身的價值。

我是在xxx年底進入企業，在這七年多工作中，我親自感受到了企業規模在不斷的提高，不斷的發展，在管理上不斷的完善，併成立了自己的專業消防安裝企業，在工程任務上接連不斷，就像芝麻開花節節高，這也是大家有目共睹的，身為企業其中的一員，我感到無比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我們時時充滿信心，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做人。

雖然被評為優秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學習。我會在以後的工作當中，加快腳步，緊跟企業領導的指導思想，揚長避短，盡心盡職，努力工作，並不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為企業的發展儘自己的微薄之力。

我相信企業在邱總以及所有的同事同心協力下，我們的企業明天會更好！相信明年這個時候就是我們企業又一次豐收的時刻！

最後，祝願大家在新的一年裏閤家歡樂，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

優秀員工演講稿4

我是龍華萬家曼妮芬專櫃莊思歡。平時大家都叫我歡歡。今天很榮幸地站在這裏和各位工作中的精英競選20xx年度優秀員工。

這次我競選優秀員工。競選的依據是：其一。本專櫃在商場同類品牌排名一直都是名列前矛。無論是商場的預算獎。還是商場的動員獎。曼妮芬的成績總是在同類品牌的前幾名。本專櫃還連續兩年。20xx。20xx年都被榮為"標兵專櫃"獎項。在今年本專櫃的業績明顯比往年上升了很多。其二：我遵守公司及商場的規章制度。嚴格執行公司流程。我的崗位不僅僅是是我履行自己責任的地方更是對顧客奉獻愛心的舞台。不管受多大的委屈。盡不能讓顧客委屈。不管顧客用什麼的臉孔對我。我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。對此。曼妮芬專櫃多次在商場被榮為（服務標兵專櫃）。當我看到顧客們對我的微笑。當我的工作業績得到領導的肯定時。我感到一種從未有過的喜悦和自豪。其三。我儀表整潔。舉止得體。多次被評為形象獎得獎者。

我對工作老實。取信。團結。競爭優秀有上有下。上的我會努力做好自己的本職工作。下的我會更加努力。由於我以十分清楚的看見自己的不足。無論結果如何我都會認真的工作。繼續盡職盡責。不會有半點懈怠！

最後祝願曼妮芬擁有一個燦爛。輝煌的明天！

優秀員工演講稿5

各位親愛的、可愛的、摯愛的同事夥伴們，大家早上好！

那麼簡單的自我介紹一下，我是xxx訓練機構的首席講師。

我的名字叫徐xx。雙人“徐”，仙鶴的“鶴”，寧靜的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，從認識xx的這一時刻未來的每個瞬間都好。好嗎？

好，各位，今天xx給大家帶來的演講主題是“如何成為銷售冠軍”。

好，謝謝。各位，在今天的課程當中呢，xx即將結合我個人的成長經歷包括我個人實戰的銷售案例，徹底向大家分享：我是如何可以再第一名國際教育訓練機構持續四年成為第一名的祕訣、策略和技巧；而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷售記錄，如何打破世界銷售記錄背後所有感人的故事，這樣好還是不好？！謝謝。

那麼各位，在今天正式開始演講之前呢，我還簡單介紹一下我個人的經歷，因為還有一大半的新朋友，這樣好還不好？

那麼各位親愛的朋友們，xx呢，出售在一個非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是工人，我的頭上呢還有一個哥哥。各位，對於一個工薪家庭去供養兩個大學生，會不會好吃力呢？所以當我上大學的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己賺錢養自己！

所以各位，那麼，想要真正的自己賺錢養自己要不要付出代價？所以我在上大學的第一個月我就開創了我們吉林工業大學的健美俱樂部，然後呢，我去當健美教練，一個學會僧收拾元錢。三百名學生跟我一起跳健美操這樣好還是不好？那麼各位你們猜猜看，我的月收入是多少錢？三千塊，到第二個月的時候呢，xx就可以供我哥哥上大學了。各位，要不要給和寧掌聲鼓勵一下？

各位當我大學畢業的第一份工作，我選擇了偉大的銷售。為什麼呢？我吉林工業大學的院長告訴我一個非常棒的觀念。他説，在這個世界上，一個人的推銷水平的高低，説服能力的高低，直接影響到他未來生活水平的高低。各位你們承認嗎？他告訴我，在這個世界上80%以上的企業家老闆基板上都是開着車的大業務員，對嗎？各位。所以各位，當時我選擇了一家台資企業做銷售，各位那個時候的我沒有任何更好的推銷技巧，但是我擁有一流的態度。我每天從早上五點一直工作到晚上十二點，類的要吐血掉。那麼每一天見人就問，見門就敲。有時候，拜訪整棟寫字大樓，警衞追的我滿樓跑，各位到了晚上的時候，我有效的心靈遭受到無比的摧殘，我周圍的同事們都在回家看電視、休息、娛樂的時候，我還在外面陌生拜訪。各位，當時我只有一個目標，我要成為第一名。各位，要成為第一名，目標民故而就是力量，是還是不是？是！各位，當我做銷售的時候，苦哈哈的做，做到瓶頸的時候，我終於有幸參加到xxx陳老師的課程。

各位，但當我走進世界級的課堂，我的生命，我的夢想，徹底的開始起飛。各位，上了xxx老師的課程，我的業績在短短的兩個星期的時間裏，迅速的提升為以前我個人全國第一名業績的十倍以上。上完課程我的人際關係越來越好，自信心急速提升。而且，當我全方位提升的時候，我告訴我自己，中國大陸所有的行程，我告訴我自己：只要以後xxx老師在大陸有任何的課程，不論在哪個城市，不論多遠的距離，不論要我付出多大的代價，我徐xx都要毫無接口的主現在課程現場。因為我深深的相信，一個可以27歲成為億萬富翁的人，一定可以交給我在25、6歲的時候成為百萬富姐或者是千萬富姐，是還是不是？我深深的相信xxx老師兩年打破5項世界銷售記錄，我想他學習所有隻是精華，至少也可以幫我在幾年當中，破一個世界銷售記錄。如果沒有破到，破一個亞洲的也可以，是還是不是？我深深的相信，xxx老師有六項多元化的企業，他每個月帶領團隊，達成目標，超越目標。我想一個人要想大成功，一定要成為領導者。各位真正的領導者，就要學習世界級的領導，是還是不是？所以各位，就是這樣深深相信的力量，讓我在短短几年時間裏，全國各地的追隨者xxx老師去學習成功學，而且徹底的實踐成功學。那麼，各位，今天，xx站在這裏，要發自己肺腑的告訴大家，一個人大成功最重要的觀念就是世界級的教練可以讓我們的夢想徹底的開始起飛。

各位，在今天的課程，我即將結合我個人所有的銷售案例，每個月的不同創新方法，徹底向大家分享真正的成為銷售冠軍的六大祕訣，好嗎？

各位，請拿筆和本記下來。成為銷售冠軍的的第一大祕訣就是：強烈的企圖心。

強烈的企圖心，請記下來。各位，當我上了xxx老師的課程我最大的一個願望就是，假如我跟着世界級的老師，一起學習，一起成長，為成功者工作那該多好啊。xxx老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件：第一呢：是為成功者工作；第二呢；適合成功者合作；第三呢：是讓成功者為我們工作。各位當時對我的條件而言，我只能選擇為成功者工作，各位當時我有這樣的想法的時候，我在課堂上就找到xxx老師的特別助理，我去做申請，然後特別助理説：no！xxx老師沒有在中國成立公司的想法，目前還沒有想招聘。所以各位這個想法就在我的潛意識中埋下了種子，那麼有一天呢，我接到了來自己台灣的一通電話，這通電話打過來，令我很興奮，説徐xx小姐，告訴你一個振奮人心的消息，xxx老師要在中國建立xxx國際訓練機構。現在招聘全國最優秀的人才，到北京來面試，你有意向嗎？我説有，他説放下電話的第一時間立刻飛到北京。各位，當我飛到北京的時候，我真正的嚇到了，那麼xxx老師把全中國十幾萬所有他教過的學生當中選擇最優秀的幾百名，聚在一起，開始面試。各位，我們當時沒人發了一漲面試的表格，各位你們想不想知道，世界級的教練，xxx老師他是怎樣面試員工的祕訣。想知道嗎？付出點代價好不好？

所以各位當時面試的表格有二十幾項的問題，那麼當中的問題由其中最重要的一條，那麼你加入xxx國際訓練機構的動機是什麼？那麼讓我們選擇填空，有學習成長，又賺錢，有使命，有尋找好的環境等等。當時xxx老師結束的時候告訴我們，他説：只要有人填賺錢，對不起，這樣的人永不錄用。陳老師説：這個世界上賺錢的行業有很多，但是沒有任何事情比幫助別人成功更有意義，我們教育訓練業真正的是選擇那些有使命、有愛心、很善良樂於付出和奉獻的人。各位當時幾百人通過一張表格，通過一個小小的面試，就只剩下三十人。各位，當時，三十人，xx很幸運在這三十人當中。各位當時我看到者三十人都是全國所有的頂尖，那麼有的人十幾家公司的老闆。他把公司放在一邊來加入安之機構，那麼有的人已經是演講

過有五六年演講經驗的講師。有的人呢，他銷售已經是幾年全國第一名，各位很多人很有經驗，很有能力，那麼也很有閲歷，而xx是年齡最小，而且閲歷又不太足，只是由滿腔熱情的一個女孩子。各位但都是xxx老師給我們面試，他説在座的各位，今天我選拔的不是講師，我選拔的是第一名的推銷員。因為只有第一名的推銷員，才有資格成為第一名的講師。應為他講出來的都是自己所做過的，這樣比較有説服力，對嗎各位？

各位當時三十多位選手每個人的業績都是保密的，不知道每個人是多少，在這種情況下，每天要全力以赴，全力以赴，全力以赴。各位，到最後一天下午的時候，我在想，零售，一對一比較慢，一對多可能比較快。然後我找到一張名片，是保險公司的一個李經理的名片。我打電話過去，我説李經理你好，我是徐xx，我們在某某場合有見過，我剛剛呢，在北京參加了xxx老師的面試會，所以有很多最新的諮詢，還有一些和好的光碟送給您，作為禮物，我們幾個朋友坐下來一起聊聊天，一起成長一下好不好？當時呢這個李經理沒有拒絕我，為什麼呢？因為我又給她帶禮物，各位，陳老師告訴我們：有禮走遍天下，對嗎各位？當時我説，李經理，你身邊有沒有跟你同等級的經歷的朋友一起帶過來，我們幾個人比較有氣氛，這樣好嗎？這個李經理也沒拒絕我。他説沒問題，我帶他們幾個一起來。我説，那每個人都有禮物。各位當時，我約見在我們的一個西餐廳，很浪漫，很温馨的一個西餐廳。四個經理坐下來，我坐在他們的對面，跟他們邊聊他們邊吃。我點了一大桌非常豐盛的晚餐。各位，當他們吃的最快樂的時候，我從頭到尾都在那裏講話。那麼，當我講的也是最快樂的時候，有一個經理髮出了購買信號。他説，xx，這個課程真的不錯誒。各位，當我們的顧客發出購買信號的時候，我們要不要立刻close？要不要？要！各位，當時呢，我説，太棒了！我説李經理你認為這個課程不錯對嗎？他説是的，我覺得不錯。我們幾個人都要去感受一下才行，那幾個經理呢吃了別人的晚餐，不得不應付一下，是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手，跟每一個人説，恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個機會。各位，當物品我了受之後我知道了，每個人的收拾這個樣子的，像死魚手一樣。各位，真正的我發現他們沒有他自內心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢？不要，各位大家知道一句話叫做：狗急了要怎麼樣？跳牆！各位當時沒有強，我真的很急，因為是最後一天挑戰了。各位，當時我立刻跳到我做的凳子上，我站在西餐廳的凳子上，在那裏一定要，這個課程有多棒，有多好，我在那裏一定要。各位，我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當時在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪裏，温柔、浪漫的地方，一個大瘋子在那裏喊一定要，有多好。各位當時幾個服務員已經停止工作了端着餐盤在那裏看我，當時據説打擊xxx還比較嚴重。然後有幾個小弟弟還辦過凳子來一起聽。各位，到現在為止，我都不知道當時我講了什麼。但是，你麼知道什麼樣的結果發生了嗎？就是那個

李經理，他也站到凳子上，抱着我，他説xx，你的態度真正的激勵了我，加入我做保險有像你這樣堅持到底，不怕拒絕的態度，加入我做保險，我所有的團隊當中每一個人都像你這樣，有強烈的企圖心，一定要的決心，我的團隊早就發達了。他説xx，我買你的態度！各位當時三個經理也都站了起來，他們都含着眼淚説：xx，我有生以來見過的最瘋狂的推銷員，最相信自己產品的推銷員就是你了。他説我們雖然經濟上有一些問題，但是我們想辦法借錢、借路費，我們都要去參加陳老師的課程，我們四個支持你！

優秀員工演講稿6

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

作為一名xx優秀的員工我們始終以“以累為榮，以苦為樂”的信念去工作。面對新年的新挑戰，我們要樹立一個更高的目標——做行業中最好的營業員!

最好的營業員就要擁有高尚的品德，極富誠心、愛心責任心，具備優秀的職業素養和領先的職業技能成為業務的精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們都知道一花獨放不是春，百花齊放滿園春。

我們都是xx優秀的員工。我們xx店有英明的領導，科學的管理機制，優秀的企業文化，良好的產品。我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務來面對廣大的顧客。讓我們把與您攜手改變生活融入在每一天。讓我們把成為改善大眾生活品質的卓越零售企業成為每一人的目標。讓我們同呼吸同命運。

同志們，最後，讓你，讓我，讓他，讓我們大家共同來呼喊出那句話吧;xx，相信自己，xx，勇爭第一。

優秀員工演講稿7

尊敬的各位領導、各位同事，大家晚上好！

我是公司行政部，作為這個大家庭的一員，我很榮幸能代表優秀員工在這裏發言。首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工，向關心和支持大家的各級領導表示衷心的感謝！向緊密配合、相互支持的兄弟公司致以誠摯的問候！向所有不畏艱難、風雨同舟、並肩奮鬥的同事們致以崇高的敬意！

20xx年，是不平凡的一年，？碩果累累，捷報頻傳——勝利完成三大戰役，圓滿完成集團各項指標；鐵西銷售業績連創新高，榮膺XX市房產業前三季銷冠；地產公司榮獲集團優秀單位，風華正茂的？正闊步前行、蓬勃發展（蓬勃發展不應用來形容一個人）。身為這個光榮集體中的一員，大家感到無比驕傲、自豪，今天，公司授予大家優秀員工的榮譽稱號，這既是對大家過去一年工作表現的肯定和讚賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。榮譽、鮮花和掌聲屬於所有忠誠、團結勤勞、敬業的？。

今天的成績將是我明天的起點，在榮譽面前大家不會沾沾自喜，不會驕傲自滿，大家深知：大家還有很多不足，大家會繼續力爭向上，不斷提升自我，用更加優異的成績回報公司，大家有勇氣迎接一切挑戰，大家有信心去戰勝一切困難。

“紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間。”迎接新年到來的如火驕陽，大家必將一如既往、同心同德、團結協作、開拓進取，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章！讓大家放飛心中的夢想，點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量，大家有理由相信：瀋陽萬達的明天更精彩！

最後，請允許我再次向各位表示衷心的感謝！祝願大家在新的一年裏虎虎生威，平安吉祥，健康幸福！

謝謝大家！

優秀員工演講稿8

尊敬各位領導、同事、朋友們：

你們好！

我是XX月入司的，算算到現在已經了，在公司也算是老員工了。這三我見證了公司成長的風風雨雨，自身也在不斷地變化着，成長着。

我剛入司時，公司剛開業個月，只有十幾家店面，月營業額只有幾萬元，有的單店營業額只有幾千元。説實話，那時候，真沒敢想過公司會有今天這樣的規模：有家連鎖店，月銷售收入達到近萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度，二沒有經驗，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客户，帶看約看，到馬路上散發傳單，到小區去掃樓，跟小區保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭夯説，還沒什麼效果，那時候，很多人堅持不下來，離開了，但也有人留了下來，因為當時我們都憋着一股勁兒：要做南京最有價值的不動產商，同時要為公司為自己創造財富。在這樣的理想信念驅動下，我們堅持到了今天。

理想是什麼？理想是人生的奮鬥目標，是對美好未來的設想，也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮鬥才有目標。人類有了理想，才使世界不斷向前發展。實現理想，需要執行力。包括行動和行動的能力。為了實現理想，我們要付諸行動，身體力行，如果不實施於行動，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費生命，因為時間就是生命。實現理想，還要藉助軟環境，那就是一個好的平台。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個跳板，充分發揮光與熱的舞台。為你展示自我才能，實現自身價值創造必備條件。

如今我們公司，xxx有限公司，就是我們發揮自我才能的平台。我們企業口號是： 沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩。我們一路走來，始終走着穩紮穩打的步伐，保持着敢想敢做的作風，開拓着南京市場。現在+聯合不動產這個品牌已經逐步深入南京市民的內心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻，是由我們的優質服務與專業水平創造出來的。當然還有以往的工作前輩。

現在，公司正處在一個發展的階段，在發展的過程中會有這樣那樣的問題產生，這是一個企業在發展過程中必須要經歷的，面對問題，我們要積極地應對，去解決，去堅持。質變是要靠量變的積累的。

我們來到公司的目的無非有兩個：一是賺取更多的money；二是鍛鍊提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現在。

所以作為一名一線銷售人員，對於公司，我個人想提出幾點意見：一，店面團隊的穩定性是要儘快解決，個別員工的提升，是要在保證店面整體發力的前提下的。二，在公司盈利的前提下，每的底，公司應該給予全銷售的優秀員工獎勵，並通過各種渠道來表彰先進，激勵員工。激勵的力量是不可估量的，這會促使其他的員工更加努力地工作，也會激發全體員工的榮譽感。物質和精神的雙滿足，才會使我們與公司一起攜手並進，實現雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。

在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅説的：“我不知道有什麼比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過他所想過的生活，他就一定會得到意外的成功。”

最後，祝願我們的公司業績蒸蒸日上，創造一個又一個輝煌；也祝願每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠。

優秀員工演講稿9

各位可愛的

新同事們：

大家好！

我是xx學校的一名小學教師，我叫xx，沒錯，我叫xx。20xx年的7月11日，我正式加盟xx，一直到了20xx年的年末，終於被評為了一次“集團公司優秀員工”。

我的工作正如魯迅的那句詩一樣“俯首甘為孺子牛”，是為小孩子服務的，是要馱起他們，讓他們看到希望中的明天。我的崗位其實就是我的課堂，那也是我的舞台。對於教師來説，講台演繹的就是自己的藝術人生。

魯迅説：“我是一頭牛，吃下去的是草，擠出來的是奶和血。”

05年至今，正好一個抗戰的歲月，在這八年的歲月裏，我的語文課先後獲得過縣級、市級、省級一等獎，有一次説課比賽一不小心還得了個國家級特等獎。在這八年裏，我幾乎每一個學期都要拿出來一兩節公開課，要麼在我校迎接外校的參觀學習團，要麼在教育局進行長垣縣教師的培訓。開玩笑的説：我的奶不僅餵養着我的學生們，很多同行的身上也沾染了我的奶腥味。至於奶水的質量怎麼樣？留給吃奶的人來評判吧！

坦誠地講，很多時候，我都會問自己：課該怎麼講？我的課堂是否真的精彩？對學生和老師們是否真有幫助和啟發？負責任的説：我不確定！真的不確定！我能確定的是：必須吃草才能擠出奶來。

在所有的`吃草和擠奶經歷中，讓我最刻骨銘心，值得不斷回味的，還要屬那次縣裏的優質課比賽，因為那是我公開課的處女之作！

讓時空迴轉，我們一起穿越。記得那是20xx年的10月份，我接到了五天後參加縣優質課評比的通知，當時的我從事教學工作剛剛兩年，還相當不成熟。並且學校的要求是：參加比賽就要拿獎，這個獎還必須是一等獎。五天裏，我第一次那麼焦慮，那麼惶恐，那麼不知所措，一天選好課，兩天備好課，第三天試講，結果是被很多聽課的老師們批評的體無完膚。聽取老師們的建議後，我推翻原有思路，重新構建教學思路，重新備課、寫教案，第二次、第三次試講，一次次的失敗，一次次地重頭再來！我幾乎失掉了信心，我感覺那次機會來得太突然，來得讓人靜不下心來，來得讓人有點要與機會失之交臂的挫敗感。

優質課，是一位教師課堂教學水平的最集中展現。而這樣的機會對於我們學校的每一位教師來説，都是極其珍貴甚至可能是僅有的一次機會。正式講課是在一天的下午，而那天的中午我還在修改教案，還在製作課件，還在熟悉上課的流程，對於我來説，除了要講的課是固定的課文之外，四次試講，四個不同的版本，這第五次即將開始的正式比賽，又是一次全新的嘗試，我究竟會怎麼樣呢？

時間一天天的過去，等待結果的內心如同一塊小石片沉入大海一樣，彷彿波濤洶湧，又好似空蕩無聲。後來下雪了，我竟然忘記了雪的美麗；再後來，過年了，我又忘記了年的熱鬧；又往後，春天來了，我幾乎錯過欣賞春的明媚。

終於，我得知，那節課獲得了縣優質課一等獎。一塊兒石頭在持續了半年之久之後終於落了下來。當時怕自己對不起學校對我的信任，對不起學部領導對我的厚愛，對不起同事們對我的悉心指導，而現在，一切總算有了一個交代。

在那次之後的很長一段時間裏，我都不明白，而過程又是那樣驚險。我一直以為是領導的偏愛，後來經某位同事提醒，我才知道，機會來臨之前，我在學部內進行的教學展示中排名第一，那節課叫《秋天的樹葉》，是一節作文指導課。這就是xx：唯才是舉，無論你多麼年少，只要你努力。

我之所以能擠出奶來，就是因為之前吃了很多草啊！比如聽老教師們的課，主動要求參加學部的公開課講評，網絡搜尋名師的課堂實錄等等。從教學設計到課堂語言，從師生溝通到板書佈局，我都一點點的學習和積累。縣一等獎獲得後，我更加懂得了學習的重要性。09年夏天，我與兩個同事一起，自費三四千元遠赴河北承德拜師學習，那些費用是我當時幾乎兩個月的工資。

宋代朱熹有句詩寫得好：“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”我們要想永葆活力，必須不斷地學習充電。要想多擠出又香又甜的奶來，必須不斷地多吃草，吃鮮嫩的草。俗話説馬無夜草不肥，今天來了很多我的同事，告訴大家一個祕密：我經常晚上睡覺的時候，耳朵裏面塞着耳機，聽着某些經典課堂的錄音，課堂的聲音就是我的搖籃曲。我也就是這樣腰圍一天天粗，頭髮一天天少了的。

最後，我想聲明兩點：一是當年同我一起自費學習的另兩位戰友，這兩年都成為了我的領導；二是後來比我們花費更多，跑得更遠去學習的人還有很多。

所以，我不優秀，優秀的永遠是我身邊的人。這就是我心中的xx。

優秀員工演講稿10

（一）、銷煙瀰漫的零售業市場隨着我國零售業市場的進一步開放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐，各行各業都搶佔市場的份額，整個市場銷煙瀰漫。

（二）、複雜善變的消費羣體隨着買方市場的日益成熟，消費者的心理逐漸地在發生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進行不斷的將需細化及研究，針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同，正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別，改變我們的營銷手段。

（三）、歧途險境的營銷道路時代的進步與開放，使競爭對手日益增多，蘇寧、百安居等專業品類大型賣場也不斷地擴建，這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流；另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同，例如服裝促銷活動始終是滿XX送XX之類，消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題，如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段，那公司的領先優勢將很難始終保持；另外，微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營銷時代已經結束，靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。

形勢的嚴峻，告訴我們必須改變營銷的手段，加強營銷創新，樹立新的營銷理念，正確理解“關注顧客為中心”的內涵，這才能真正適應市場需要，滿足消費者日益變化的需求，從而不斷提升企業效益。區域營銷及單店營銷，正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢，在目前的形勢下，加強開展區域營銷及單店營銷勢在必行。

下面請允許我和各位同事一起來結合現狀探討一下如何改變我們現有的營銷理念，加強聯華的區域營銷及單店營銷能力首先，我認為目前聯華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡，改變以往“固定模版”的營銷方式。

當前，我們已經徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯華”，公司規模不斷擴展，消費羣體總量也隨之不斷膨脹，由於地域及環境的不同，也使消費羣體出現很大的不同，例如城西的華商店主要消費羣體以中高檔收入家庭、白領為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類型的現有顧客，又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢？這都需我們進行具體深入的分析，根據單店的不同特徵，具體問題具體分析，來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店，正因為其對單店操作的靈活性，及對營銷定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價超市”的口號，而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位，最終該超市的經營達到了理想的目標，04年銷售額達到4個多億，僅次於我們的慶春店。

從歐尚大關店身上，我們瞭解到思考和健全更細化的營銷策略，加強聯華自身的區域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業的基本功，強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時，針對不同消費羣體制定相應的營銷方式，從而提高我們的競爭力。

其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經營理念貫徹到營銷活動中去。

我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關注顧客”，説得很對，營銷策略一直都是以消費者為對象，他的本質也就是根據不同的消費羣體制定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費羣體的消費心理而制定的，並能隨着消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經久耐用的。

對此，我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路，促使自己走在引領前線。將營銷三要素進行正確轉變第一轉變：營銷概念的轉變，由“單純的售貨模式營銷”轉變為“組合營銷”。

其實質也是為了創造需求，增加潛在消費者的購買慾。例如我們加強賣場的關聯陳列及購物指導，來引導顧客的消費觀念，又方便顧客的購買。如我們可以設立營養早餐區，這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑，顧客的滿意必將帶來銷售額的提升，同時集中銷售相關產品也會帶來關聯消費的增長。

第二轉變：營銷目標的改變：由“單純的刺激消費”轉變為“引導與刺激消費並重”的模式。

每個顧客來到我們賣場都是難能可貴的，所以當他的到來，我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿足？如何讓他更輕鬆購物？如何讓他最大程序的購買？

我們企劃組對這方面正不斷進行研討，如在二期區域營銷方案內，就嘗試對DM進行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價打動顧客，屬於單純的刺激消費，所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發更深的購物需求，因此我們以增加DM“引導消費”功能為前提，將DM的使命提升到生活顧問的層面上來，讓顧客拿到我們的DM，馬上能體會到現在該買什麼了？買這東西后應該配套買些什了麼？關於DM的相關事件，呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。

第三轉變：營銷手段的轉變：由單純的“賣方主動”轉化為“與消費者互動”

在我們這行業中，目前的營銷策略無非就是“低價”，但是“低價”只會給我們帶來更多的麻煩顧客，也是最不穩定的一羣客源。此類型的活動給我們帶來的結果，往往就是活動結束了，基本一切結束了，在顧客心中留下也許只有“今天撿了個便宜貨”。通俗的講，這一營銷策略，只會讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時又能收買人心，出路就是與競爭對手錯位營銷，提前一步走上“關懷的人生化性”路線，創建更多的終端互動項目。例如我們在賣場內增加“自己動手做生日蛋糕”，讓顧客除得到所需蛋糕外，又能得到一種娛樂、一種心境、一種體會；再如，在運動器材處，設立個小型籃球架，打出宣傳語，“用你的實力實現回報給您的價值”，只要自己投籃成功就可以XX的價格買取籃球，這種互動的方式，只能不體現出我們聯華為顧客所想呢？

以上幾點，都是從營銷角度出發，根據消費心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店營銷”方式多種多樣。

其實在我們實踐操作中，充分利用區域及單店的自身特點及優勢，最大限度地發揮營銷功能，及時抓住機會，準確把握特點，就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經驗，值得我們借鑑。

一、單店營銷的機遇把握。---清倉活動去年上半年，華商店閉店時期，銷售形勢不利，然而華商店在時聯合各相關部門，分析各種利弊，從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案，取得相當好的成績A、零售額實現同期增長93%，客單價同期增長41%，實現利潤增長120萬元；B、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外，還實現營業額外收入達83.65萬元；這個實例告訴我們，門店才是對自己的相關事物反應最敏捷，最能產生正確的、有效的信息，加上自己精細化的動作及規模性的思考，藉助供應商這個拉力，化不利為有利，最大限度地發揮營銷的功能，最終實現雙贏。

二、單店營銷的經典理念定位。-------會展與超市相結合，華商店在20xx年會展開始流行的時代，在夏總的帶領下，在超市開展了第一次超大規模展銷會，首次提出“把會展經濟作為華商店的有效經濟增長點”，在當時，事實上這一營銷理念相當新穎，也結合了華商店的場地優勢，從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領導都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報道此事，華商店的聲譽也節節上升。

市場同質化不斷的發生交集及雷合，營銷理念怎樣借勢造勢，怎樣才能有自己的特點，我們能做的是結合各種特點及優勢，利用潮流，才能脱穎而出。

三、人性化服務：無需存包：顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。

華商店整改後開張，首次實踐“無需存包”的人性化服務，這點在超市業行中跨出了重要的一步，儘管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來的觀念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來了區大反響，在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯華”這個品牌。提高了企業的競爭力。

營銷是我們21世紀“軟戰爭”的重要武器，只要懂得其中的精髓，充分發揮它的作用，相信一定能為我們帶來滿意的結果。最後用一句話結束我的演講：只有飽和的思路，沒有飽和的產品。謝謝大家！

優秀員工演講稿11

很榮幸被評為20xx年度的優秀員工，這是對我工作上的肯定，也是對我做好今後工作的一種鼓勵。

公司加快了發展步伐，我在公司領導的正確引導、各位同仁的大力支持下，特別是財務中心的全體工作人員的分工協作，積極配合下，兢兢業業的做好自己的本職本崗工作。在公司財務管理制度的完善和執行;規範而合法的進行公司的賬務處理;和外部保持良好的工作聯繫等等方面積極、努力、而細緻的工作着。

在以後的工作當中，我將不辜負領導和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱着務實認真的工作態度，並不斷學習提升自己的工作技能，迎接新的挑戰!用實際行動為公司的發展儘自己的綿薄之力! 當選為公司20xx年度的優秀員工，這是一份榮譽，更是一份激勵。加入公司近七年來，從一個對“電路板”這個名詞僅僅有一點點模糊理解的門外漢，到現今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設備的工作原理，還能對一般板件的常見缺陷進行分析處理，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，在今後的日子裏，我將秉承團結奮進的精神，引導更多的人加入到我們的優秀隊伍中來，讓我們一起為CCTC更加燦爛輝煌的明天加油!

當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今後工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術，提高效率，發揚團隊精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質保量完成任務，努力提高員工素質，在各級領導的帶領下，為將CCTC打造成為世界一流企業奉獻青春和力量!衷心希望我們這支隊伍能夠越來越壯大，努力為企業的繁榮昌盛做出貢獻!

優秀員工演講稿12

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天很榮幸能站在這裏作為優秀員工進行總結，能代表優秀員工發表講話，謝謝領導給我這個機會!

在這一年的時間裏，我嚴格要求自己，認真對待自己的每項工作和領導交待的任務，努力學習各種專業技能，虛心領導和同事們的教導，並且得到了領導個同事們的充分肯定，在這段時間裏，憑藉自己穩紮穩打虛心求教的工作態度和同事們的熱心幫助，我的各項工作都取得了優異的成績!在20xx年中我共生產了xx件，合格率達到xx%，並且無一重大質量問題，我嚴格遵守公司的勞動紀律，在這一年的時間裏無一天請假記錄，從不遲到早退!

團結互助是企業員工應有的優良品質，是我們公司持續發展的力量源泉。新時期要努力培養自己的團隊精神和互助觀念，確立“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”的思想，團結互助為公司，一心一意謀發展。古人云：“人心齊，泰山移”，我們堅信，只要努力做到：管理人員與員工之間團結互助，力創優秀部門，爭做優秀員工。領導幹部之間團結互助，更好的協調工作;全體公司成員之間團結互助，共創公司發展的未來，定然能夠在日益激烈的市場競爭中長盛不衰，xx的明天必然更加輝煌!

優秀員工演講稿13

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家新年好！

我是來自營銷部的，很榮幸能夠作為優秀員工候選人上台發言。很感謝公司給了我這個機會。在此，我很感謝各位領導同仁在日常工作中對我的提攜與幫助。

自進入房地產公司以來，在平凡的工作崗位上，踏踏實實、勤勤懇懇地的做好本職工作，嚴守公司的各項規章制度，以嚴謹的工作態度來對待每一件事一直是我工作的準則。在這個温暖大家庭裏，我學到的不僅僅是專業上的技能，更多的是我學到了很多為人處世的道理，在與同事、領導的溝通與協作當中，深感自己日益成熟與進步，在此，很感謝各位領導和前輩，在工作中給了我諸多的指導與幫助。還有在多部門的協作時，積極配合我完成工作的各部門同仁，特別是與我對接最多的財務部，在平日的轉賬及請款的工作中，很感謝工作上的支持與配合，另外要特別感謝的就是前期部，在每次開盤前期工作中，很感謝能夠及時提供預售所需的證件，保證我們工作的順利進行，還有很多部門同事對我的幫助和關懷，在這裏謝謝大家了。

感謝各位同事們，感謝你們在工作中給我的鼓勵和幫助，沒有你們就沒有我今天的成長。這一年多，在你們的幫助以及自身的努力下，我已逐漸成長為一名合格的公司員工。

本年度我的主要工作內容是客户的權證工作，及輔助本部門的營銷工作，在20xx年裏，我完成了xxx以及xxx工作的順利進行。

特別在臨近11月底接到政府最新契税調整公告之後，面對只有短短1個多月的時間和尚未申報的近2700户材料，能夠冷靜對待，迅速在最短的時間內，確定契税徵收辦法，並公示在報紙上，通知客户前來辦理契税申報手續。在一個月內就完成所有已交房。業主契税的申報工作，以及未交房的。所有已繳納契税的業主材料申報工作。克服了時間緊、工作量大，人員少的困難，堅持每日加班也要完成，熬夜也要趕工的精神，順利結束。的契税的完税工作及。的契税申報工作。

在平時的工作中，憑藉着肯吃苦，願奉獻的精神，積極配合本部門的營銷後勤工作，在20xx年中輔助本部門完成首次開盤以及後期四次加推工作；在數據更新工作中，保證銷售台賬日更新，銷售回款周更新，權證辦理周更新，銷售公司佣金結算月審核的速度。

今天，我有幸成為優秀員工候選人之一，在喜悦和自豪的同時，我將更加努力、更加勤奮的工作，以更高的目標，更高的起點來要求自己，與各位同事一起為中鐵房地產事業竭盡全力。

最後，在新的一年裏衷心祝願房地產越飛越高，也祝願各位領導和各位同事身體健康，工作順利！

謝謝大家！

優秀員工演講稿14

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我是xx物業管理有限公司的一名安保隊員，今天能作為優秀員工代表與大家交流工作經驗感到非常榮幸。首先感謝xx市物業管理協會、各位同仁對我的鼓勵和信任。

作為一名從事安保工作xx年的物業人，榮獲中國物業管理協會頒發的愛崗敬業員工“行業標兵”稱號，我感到無比高興和榮幸，在此我想説：我所取得的榮譽，不僅僅屬於我個人，它還屬於我的公司，屬於咱們xx物業服務行業。是物協領導的支持和幫助，是公司的關心和培養，是同事們的一起努力，是廣大業主的認可才讓我站到這個舞台，是你們讓我成為xx物業管理行業xx萬多名員工的代表，我取得的每一點成績都離不開你們的關愛。在此我要向曾經幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們!

剛開始工作時我以為盡力做好本職工作，盡力為業主服務，積極為公司提供建議，總結自已的經驗就已盡到責任。但隨着時間的推移，我覺得在工作中還應該學習他人的長處，彌補自已的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，更好的為業主服務，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多幹一點，多努力一點，認真去對待每件事，用心為業主服務，就會得到廣大業主的認可，我要求自己做到幹一行，愛一行，專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業主至上、服務第一”指導原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業主之真情、我以我德贏業主之善待、我以我xx小區之和諧、我以我力造小區之靚麗”的服務理念，在日常工作中我自覺做到以下：

自覺到“我以我心換業主之真情”：今年xx月xx日xx房的大姨給我打電話説她的兒子、兒媳都出差去xx了，可是留的錢都花完了，有銀行卡又不會用，能不能先借給她xx元錢。我聽完後二話沒説就給她送了去，大姨感動的説不出話來，拉着我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易，甭説是借了，就是要我也會給的，哪來的怕啊。

優秀員工演講稿15

尊敬的各位領導、各位同事：

晚上好!

很榮幸有機會給大家分享下我在公司的成長經歷，我是20xx年畢業並進入公司的，這是我的第一份工作，也許經歷不算精彩，但我在這裏學到很多，經歷了從開始的不適應到現在的激情正濃。

還記得上班的第一天，正好趕上同事們的早會，早會結束後大家就各忙各的去了。但是我不知道自己該坐哪兒，該幹嘛，很忐忑的去問當時的主管，被告知讓我自己去找正在接電話的同事跟着旁聽。由於膽子小、臉皮薄，這一步我都猶豫了很久：“我到底去找誰旁聽?”後來想起來早上例會上有個同事，對我很和善、熱情的微笑過，於是找上了她。這一聽就是1個星期，在這期間因為沒有發任何資料，所以我聽到老員工在對客户解釋什麼就記錄什麼，還像個好奇寶寶一直問，這是什麼那是什麼，好在那個老員工很有耐性也很熱情的都告知了。一週後我就憑藉自己記錄的這本信息和幾張有車輛配置信息的宣傳單頁上崗了。

第一通電話，我很緊張，手抖過不停，電話內容我不記得，但記得老員工好笑的捏着我顫抖的手對我眨眼睛。以為只是開始的緊張而已會馬上回適應，但第二天又接到一位凱旋訂車客户投訴未提到新車，這通電話我足足接了2個小時才結束…隨後耳邊還聽見老員工笑説這是客服中心有史以來通話時間最長的電話。也許這是句無心的話，但對當時的我打擊很大，覺得自尊心受挫了，當天回家哭的稀裏糊塗，直接衝着爸媽説，我不幹了，這工作不適合我。爸爸很淡定的説“行行相通，只要遇到挫折就逃跑，做任何一份工作你都會做不長都會覺得不適合的”。仔細想想這話很有道理，沒有努力就放棄，這可不是一個好的開始。

於是為了那顆小小的自尊心，為了讓那些人笑我的人好看(雖然我知道別人並不是惡意的)，開始了自己的一系列行動：

1、 只要不接電話就細着耳朵聽老員工怎麼對客户解答問題的。

2、 細數自己當天被客户問倒的次數，自己問老員工問題的次數。

3、 為提高自己通話效率，將自己平時記在本子上的業務知識和主管發的業務知識(不管是電子還是紙質的)，通過excel錄成電子版並按車型分類。

4、 為了給客户提供更快捷的救援服務更，自行將通訊錄中北京等大型城市的4S店旁邊的標註性建築物寫在通訊錄中。

半年後，我終於讓自己每月考核成績處於中上，也在當年評得一個優秀員工。

一年後我因為在前台成績優秀，被調崗到後台，但沒有給我分配具體的事情。我的工作就是平時只要誰休息，我就頂她那天的班，然後就是幫主管做做簡單的報表、清理清理文件。那時候大家都笑説我就是個“柰子”。其實，這個外號要看自己用户怎麼樣的心態去體會，我當時覺得自己這樣也許可以學到更多的東西，因此，更加認真努力的對待分配的任何工作。一年後也許是業務經理感覺到我用心，她嘗試給更多的報表我做，直到這個時候我終於有固定的工作內容了：“信息報告專員”。

懷着感恩的心，我繼續努力工作並勤奮學習，也許我比別人慢些，但我願意花時間去學習，去努力。還記得經常有同事看到我加班就笑我“宋端，公司發你多少錢，值得你這樣賣命，你加班公司會給你加班費嗎”。是的，不會給加班費，但年輕人為自己多學點、讓自己更強大些不好嗎?我是在給自己做價值提升和公司回報有什麼關係呢…不懂你的人説再多都是不懂，所以，走自己的路讓他人説去吧。

這次，我的努力又得到回報，業務經理看到了我的工作成效，給我提了主管，並根據業務的需求從1個組員給我加到了9個組員。

而今年公司主管大調整，我由信息報告組調配到最大的業務組客户服務組，我接觸到很多沒有經過的事件，到這個業務組我才發現自己在客服中心工作這麼多年，竟然完全不瞭解如何進行“呼叫中心管理”，因此，我正在學習中，我期待我的成效。

最後，我以過來人的身份告訴大家，大家只要肯努力、肯堅持、肯付出，有恆心、有責任心、有上進心，你想要的終歸會實現的。而鴻泰是個很願意給員工機會、也很為員工考慮、也很尊重員工的公司，所以，不要認為工作只是出力，更多的是要動腦子、主動思考，機會是給隨着有準備的人的!