保險個人競聘崗位的演講稿

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保險個人競聘崗位的演講稿1

尊敬的公司領導評委：

大家好！今天站在競聘我們保險公司業務員的演講台上，我心中充滿了期待。由以前對保險行業的不瞭解，到了解之後對這個行業產生了濃厚的興趣，我非常願意把自己的時間和精力奉獻給這個行業。我覺得保險行業是一個非常鍛鍊人的行業，在工作過程中我們的業務素質和我們整個人的綜合素質都會得到較大的提高，可以使我們的性格變得活潑開朗、交際能力得到很大的提高。今天我競聘的職位是保險業務員。

龍馬素有千里志不待揚鞭自奮蹄，事實上，“讓上級放心”與“讓員工滿意”是辯證統一的。現在對幹部考核正走向科學化、個性化，民主測評的層次越來越深，員工的呼聲成為決策的“第一信號”，“員工滿意”是“上級放心”的基礎。離開了良好的羣眾基礎，就不會有真正的“上級放心”；“上級放心”是“員工滿意”的延伸，沒有約束的權利，就不可能有真正的“員工滿意”。然而，在平常的工作中，有些同志之所以會把二者對立起來，從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴重。在上級與員工之間迷失了方向。認為上級決定一切，把問題看偏了；用上級放心代替員工滿意，把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級”和“員工”都重要，找不出聯繫兩者的紐帶，把“上級放心”與“員工滿意”割裂開來。其實上級能否放心，是看你的工作完成情況，能否勝任本職；員工是否滿意，也是看你指導、服務的工作是否到位。抓住了“工作”這個“牛鼻子”，就抓住了“上級放心”和“員工滿意”的核心。

20xx年8月1日是我終身難忘的日子，因為從這一天開始我肩負起了一個當家人的責任。壓力、責任不言而於。但我堅信“人心齊泰山移”，只要有一支團結向上的領導集體，一支團結奮進的職工隊伍，就能夠使天安的旗幟飄揚在鷹城大地，就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。

放心是船，滿意為帆。只有員工的滿意，才會帶來滿意的客户，才能帶來滿意的贏收。因此做一個員工信任的人、貼心的人、知心的人，是我這個帶頭人、當家人的本分。作為當家人，我們應把上級賦予我們的權力，用在公司經營發展上，用在為員工謀福利上，為廣大員工辦實事，辦好事。欲影正者端其表，欲下廉者正其身，作為帶頭人我們應把“身教重於言教”作為準則，把自己看作是普通員工中的一員，要求大家做到的，自己首先做到，做好。

世上事不如意十之八九，“情感管理”對我們保險行業發揮着無可替代的功效。我們的業務員工、我們的客服員工，他們眼觀雨季變化，耳聽雷鳴轟聲，身驗寒暑交替，心中始終揣着的卻是萬家燈火下人間的冷暖，即使生命如流星般地逝去，也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩！然而面對客户苛刻的要求，同業保費的違規下調，跑斷了腿、説破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感，如不淡然處之、及時調整，他們的銷售生涯可能就此夭折，他們的工作心態很可能就會扭曲。上下同欲者勝，情緒低迷還是高昴，關鍵在於作為領導的我們是否能體諒，能否與他們進行心與心的交流。想一想他們那股忠貞不渝的保險情懷，看一看他們那風雨相伴，與雷電博擊的身影，品一品他們用青春和汗水創造出出色的業績！我們為之感動，我們為之自豪，我們的上級也為之放心。當前全系統正在實施戰略轉型，明確公司發展戰略和目標，指導員工規劃自己的職業生涯，奉獻聰明才智，回報公司，回饋社會，使個人成長與公司發展相互促進，是我們不可推卸的責任，只有使隊伍的'凝聚力和向心力進一步增強，把全體員工團結起來，形成眾志成城、共謀發展的良好局面，才使公司走向健康、快速的發展軌道，開創更加輝煌燦爛的明天。

人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業，爭創一流是我們對工作永恆的追求；算賬經營，杜絕虧損是我們固守的經營原則；服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶；服務高效、社會認可是我們全體XX人最大的心願。你可以渾渾噩噩，也可以志存高遠；你可以輕視自己，也可以莊嚴自我；你可以人微言輕，也可以舉足輕重；你可以辦事拖拉，也可以雷厲風行。有道是：你的靈魂期待什麼，你即能夠做成什麼。如果説商品靠品牌打天下，那麼，我説，人活着也應該有自己的品牌，“放心滿意創一流，迎接挑戰保本色”，這就是天安員工鏗鏘的品牌！

滿意是綱，放心為常，滿意放心奏響一曲蕩氣迴腸的企業凱歌。天安決不會辜負一個讓員工滿意的人，更不會辜負一個讓上級放心的人！

“國十條”掀開了保險新世紀的扉頁，開闢了新的保險元年。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。一步一個腳印，我們不敢有絲毫張狂和懈怠，矢志以求的是人生的圓滿，成功的喜悦。其實，無論是成功還是失敗，我只有一種感覺，那就是收穫。

從當初對保險的懵懂到今天的熱愛，這是一部我在保險行業的成長史，其中有收穫的喜悦、歡笑，也有跌跌撞撞的經歷。是保險給了我一個可以盡興施展自己的舞台，給了我一片希望的天空。我願意在以後的工作中繼續奉獻自己，也希望公司領導能夠相信我，給我這個機會，我一定可以把工作做得很出色！

謝謝大家！

保險個人競聘崗位的演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

首先，由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經説過：“世界上最快樂的事，莫過於為理想而奮鬥。”今天，我正是為了追求與xx財產保險公司共發展，在勤奮工作中在實現人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講台，參加客户服務部經理助理的競聘。此刻，我最想説的一句話就是：“請相信，我能行”。

為了便於大家對我有一個較全面的瞭解，我先簡單介紹一下自己的情況：

我叫xx，xx年9月出生，大專學歷，入黨積極分子。我xx年9月加入xx財產保險股份有限公司xx中心支公司，歷任業務發展部副經理、經理等職務。

今天，我之所以如此自信，是因為我具有以下優勢：

首先，我熱愛工作，具有較強的工作能力

記得有人曾經説過，做不好工作的理由可以有很多，但要做好工作，只需兩個字就夠了，那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長，但我深深地熱愛着自己的工作。xx年來，正是這份熱愛，激勵着我揮灑汗水，拼搏奉獻，書寫輝煌。由於在工作中業績突出，我曾經獲得展業精英，展業能手等榮譽稱號。而且，由於一直做部門負責人，主持日常工作，也鍛鍊提高了我的管理能力，這些都是我做好今後工作的有力保障。

其次，我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰，永遠不向困難低頭；同時，我為人謙和，能夠較好地團結、帶領大家做好工作，具有良好的羣眾基礎；另外，我剛過而立之年，有着年輕人特有的熱情與幹勁，可以創造性地開展工作。

尊敬的各位領導、同志們，客户服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業競爭日益激烈的今天，客户服務質量的好壞，更與公司的發展息息相關。

今天如果承蒙大家的信任，我競聘成功，我將牢記責任，不負眾望，努力實現以下三個工作目標：

1、將結案率控制在85%以上。

2、實現賠款領取與財務銜接順暢。

3、對於“標的”不大的小額賠款，實現當場賠付。

為此，我將不遺餘力做好以下幾方面的工作：

第一、擺正位置，做好經理的助手和參謀

當好經理助理，最重要的是認清角色、擺正位置，積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發，圍繞部門的中心工作，真誠講團結，講奉獻，主動拒功攬過，作好經理的參謀、助手。並主動做好分管的內勤工作，做到盡職，不越權；補位，不越位，同心同德做好工作。

第二，加強管理，提升業績

有道是“嚴則興，鬆則衰”。我要在經理的領導下，加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規章制度，嚴格落實科學的管理規範，加強對員工績效的評估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最終達到“一加一大於二”的最佳管理效果；同時我還要注重以人為本，實行人性化管理，努力打造團結、和諧，健康的，高效運作的集體。

第三，強化服務，以真誠感動客户

客服部門天天與客户打交道。員工的一言一行，不僅代表着個人，更代表着公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中，客户往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客户為中心”的理念，無論是接待客户來電還是來訪，都要做到熱情周到、態度誠懇、微笑待客、有問必答，盡最大努力幫助客户解決實際問題，以我們的優質服務感動客户。

第四，嚴謹細緻，做好各項日常工作

有道是“細節決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收，繕制賠案，賠款領取等方方面面的工作，比較瑣碎，就更需要我們細緻認真。在工作中，我要嚴格要求員工，一絲不苟地做好理賠案件的檔案管理等工作，並按照技術性、規範性、完整性和整潔性的要求繕制賠案，將嚴細的要求融入工作的各個環節，提高工作質量。

第五，服務創新，更好地滿足客户的需求

首先，我們要嘗試以方便客户為內容的服務創新。在業務受理的過程中，我們要大力推行首問責任制，實施綜合櫃員制。使每名綜合櫃員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務，改變過去那種單一的服務方式，使我們的服務更具特色，更加方便、快捷和有效。其次，我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創新。在理賠案件的受理過程中，我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”，確保案件及時得到處理。而且，在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務，對於凡是手續齊全，責任明確的案件，我們要立即進行賠案繕制等工作，使客户稍事休息，便可當場拿到賠款。

最後，加強溝通，提高工作效率

理賠工作不是客服部門獨立完成的工作，需要和其他部門協調配合。所以在工作中，我們要與財務等部門多溝通。通過溝通，使相關部門進一步瞭解情況，明確責任，進而消除工作中的內耗，提高執行能力，進一步提高工作效率，實現工作的順暢銜接，以便更好地為客户服務。

同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶湧的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發展的保險事業，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！

我的演講完畢，謝謝大家！