超市員工演講稿15篇

演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞着主題講話的文稿。在現在的社會生活中，我們都可能會用到演講稿，怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的超市員工演講稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

超市員工演講稿1

尊敬的各位領導：

我叫，是西安人，20xx年-20xx年在龍首原人人樂超市擔任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競聘，下面我從安全與管理，效益，責任三個方面談談我對公司防損主管管理工作的一點理解和建議。

通常我們所説的安全是：沒有危險，不受威脅，不發生事故，具體説是不致對人的身體造成傷害和威脅，不會導致公司財產損失和環境危害。

安全依賴管理。管理是指：使其所負責工作順利進行。

　成功管理=有效機制+科學方法。

企業要切實履行好在營運過程中，通過改善營運條件，克服不安全因素，防止一系列事故的發生，確保消費者和員工的人身安全，公司財產安全的前提條件下順利進行，建立運用公司的一切資源，已達到公司盈利的目的，所採取的組織性，技術性措施的有效運行機制。建立健全安全的營運管理網絡體制，本着“公司負責” “行業負責”“顧客監督”的安全管理體制和“誰主管”“誰負責”的防火責任制，實現全員，全過程，全方位的安全管理。

成功企業=效益+安全。

成功的企業來源於效益和安全，效益從何而來，作為一名防損主管。

1. 將商品的丟失率控制在最低，是當前首要的任務，必須時刻

將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實處，責任到人！

2. 防盜意識全面提升

超市防盜管理，首先要避開防損是專業部門或相關人員的事，而於己無關這一認識上的誤區。上至經理下至普通員工，降損人人有責，羣防羣治才能事半功倍。因此，超市要將“培訓”“通報”“檢查”六字方針貫穿到整個防損過程中去，所有在職員工（包括廠家促銷員）都要參加防損部門的商品安全保衞知識培訓，重點理解商品被盜，丟失，損壞的危害性，熟悉並掌握盜竊份子心理與動機，摸清其活動規律，明確各自的防損重點部位，全面提升員工防範意識，防損部門要定期的將超市內發生的盜竊事件適時的通報給全體員工，讓大家隨時都能瞭解到超市防盜動態管理，對有突出貢獻者予以及時的獎勵兑現，超市管理層要定期或不定期的對化粧品以及體積較小，價值高的易丟失的商品進行檢查，及時發現防盜漏洞，防範於未然，也可以組織班組進行突擊檢查，常能對內盜起到威懾作用。

3.防損工作強調隱蔽性

一般而言，大.中型超市都設有防損部或保衞部，其功能由內保和外保之分，賣場的問題是，一些超市的內保在防盜中保密性不強，如距離嫌疑人太近，目光過於直視，隱蔽性太差，因此要求內巡人員在賣場注意三點：

一是不要隨意與工作人員打招呼，以免驚動嫌疑人。 二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。

三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統。

此外，專業人員應積極主動的與當地公安機關密切配合，加大賣場的防損力度，並將思想過硬，業務精通，事業心強的高素質人員充實到防損第一線。

4.防損制度體現全面性

防損工作是動態的，各個案例的差異性非常大。所以超市要在常規制度的基礎上。適時地有針對性的根據新情況及薄弱的環節不斷的進行完善，從分體現“制度面前人人平等，制度大於老闆”凡事做到有法可依，執法必嚴，違法必究，從而使防盜管理達到規範化。

這次競聘我抱着“一顆紅心”“兩手準備”的心態，如果競聘成功，我會珍惜各位領導和大家給我的這次機會，不斷的學習進取，踏實工作，做個稱職的主管，使公司防損管理工作更上一層樓，如果競聘失敗，説明自己還是有所欠缺，能力有待提高，一定會在將來的工作中繼續努力，並將繼續協助好本部門領導做好各項工作，我深信，我們一峯公司的明天會更加輝煌！

　　發言人：xxx

超市員工演講稿2

各位公司領導、親愛的夥伴們：

大家上午好。我是來自××組的××，今天能在大會上發言，我感到莫大的榮幸。漫遊長江，才知道什麼是壯麗!登上崑崙，才知道什麼是雄偉!經過這幾天的培訓，才知道什麼是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!

我要感謝王老師對我們的精心輔導，連日來，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事，成為我們學習的榜樣、工作的動力，是您的教導讓我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。

每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶着微笑，來到××超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為××超市友好的環境，團結的氛圍，就象是一個温馨的大家庭!我在這裏快樂着並感動着，更重要的是我在這裏學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。

作為一名員工，我們每天都要迎着朝陽迎來第一位顧客，踏着夕陽送走最後一位顧客，以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這裏購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。

古人云：凡事必做於細，大事必做於校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表着一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務態度和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作，奉獻出一份光和熱，化被動為主動，自覺維護××超市的形象和榮譽，開創更加美好的未來!

謝謝大家!

超市員工演講稿3

各位領導、親愛的夥伴們：

大家上午好。我是來自x組的x，今天能在大會上演講，我感到莫大的榮幸。漫遊長江，才知道什麼是壯麗！登上崑崙，才知道什麼是雄偉！經過這幾天的培訓，才知道什麼是熱情服務、無私奉獻、感恩社會！

我要感謝王經理對我們的精心輔導，連日來，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事，成為我們學習的榜樣、工作的動力，是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。

每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶微笑，來到x時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為x友好的環境，團結的氛圍，就象是一個温馨的大家庭！我在這裏快樂並感動着，更重要的是我在這裏學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻！

作為一名x的員工，我們每天都要迎着朝陽迎來第一位顧客，踏着夕陽送走最後一位顧客，以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到x購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩！工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。

古人云：凡事必做於細，大事必做於校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表着一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，更需要我們提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作，奉獻出一份光和熱，變被動為主動，自覺維護x的形象和榮譽，開創x更加美好的未來！

超市員工演講稿4

我服務我快樂

各位領導、同志們：

大家好！

今天我演講的題目是《我服務我快樂》。帶着夢想, 帶着期盼,帶着激情, 三年前，我來到佳樂家超市，走上了化粧品導購這個崗位。在穿上紅色標誌服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重：我深知，我的舉手投足，市民看在眼裏,記在心上, 留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表着企業的形象,只有真誠服務每一天,我們企業才會蒸蒸日上。 到佳樂家工作之後，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在牀上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市裏忙忙碌碌地過下去麼？是的，商場裏的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。 而我堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了昇華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能 創出一片精彩的天空。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多彩。後來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台。於是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對着它笑時，它也會對着你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悦和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。當我迎來第一位顧客送上一句“早晨好！”??我便由衷地感到了踏實；當賣場裏充滿忙碌的氣息，當我拂拭掉臉上的汗水，當顫微微的老人説：“孩子，謝謝你！??”我便感到自豪，當送走最後一位顧客，當洗淨地面的最後一點污漬，當星月掛上枝頭，帶者一身疲憊踏上回家的路途，我便感到充實！面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標——做行業中最好的營業員！最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英！讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，超市才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值。

超市員工演講稿5

列位帶領、列位評委：

從我們後天下停業至今，有一年半的時候了，散團成長的是很快-----但旅程是高卑的，我似乎看到了帶領們瞻仰的眼光，看到了員工們辛苦的汗火。從第一次停業，我便念一個慾望：便是用本身的所教，所知，所少為超市貢獻面甚麼?現在，後天下加倍暢旺了!發財了!而我也正在超市暖和的度量中發展起去了----我熟習那裏的一個個貨架，一排排商品，和一個個渺小的轉變，也熟習那裏的人戰事，戰成長中的面面滴滴----以是我要用一顆《戴德的心》報答那裏----我所深愛的超市!那種愛，初末城市成為一種鼓動勉勵我任務的動力!

超市員工演講稿6

各位領導、同事、朋友們：

大家好！

非常榮幸能站在台上演講，今天我的關於服務的演講稿的題目是“服務無小事”！

在我們的超市工作中，服務無處不在，但很多人覺得有些簡單的服務是很容易的事情，就沒有去做或不屑去做，從而忽略了很多服務的細節，然而我們需要清楚的認識到，在商業競爭日趨激烈的今天，“服務”不再是一句口號，也不再意味着是要做多麼驚天動地的大事。服務無小事，細節服務是完美服務的體現。古人云：不積跬步無以至千里，不聚細流無以成江河。增強服務意識，樹立企業形象，建立企業品牌需要從小事做起，需要從點滴做起。

海爾總裁張瑞敏曾這樣説：什麼是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什麼是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

這句話讓我感動了許久，彷佛是在指導着我的工作一樣，鼓勵我奮力前行，我到人商上班已經有十二個年頭，一直在平凡的崗位上，經歷了許多許多，但在這平凡的工作中，我快樂着也充實着，因為我懂得了注意服務的細節，懂得了以顧客需要為追求，懂得了以顧客滿意為榮耀。

記得有位女顧客在我傢俱課買了一款冠力達布衣櫃，價值125元。衣櫃的原包裝內有相應的配置圖及按裝方法。我們按顧客的要求；需要安裝的我們給安裝，反之可以拿回家自己動手。當時這位顧客稱其老公動手能力特強，就拿回去自己裝。沒想到第二天她又找過來了，不會裝。我就留了她的電話及住址，下班後來到她家，不到20分鐘我就把一個高1.68米，寬1.10米，厚0.68米的布衣櫃安裝起來。她瞪大眼睛説：“姑娘，你真厲害！”她對我的服務非常的滿意還想留我在她家吃飯。我委婉拒絕了説“不用，只要您能滿意是我最大的榮耀！”後來在超市總能看到她熟悉的身影。

就因為這次小小的服務，從此那位女顧客成為了我們的忠實客户，如此看來，細節微小的服務的威力可見一斑。

還記得在今年的3月17日發生的一件事，那天正好是我們超市的第一次大盤存，當各項工作都準備就緒，超市裏面的玻璃門已經關閉，外面的卷扎門也已經拉下一半時。我們聽到了一陣急促的敲門聲，來不及猶豫，在得到領導的同意後，防損員孔令平便把大門打開了。原來敲門的人是來自上海的遊客，想在我們商場買些湖北的特產帶回去。防損周課長與孔令平臨時給這羣來自遠方的顧客當起了導購，耐心的陪同他們認真挑選，我們超市的每位營業員也熱情的接待。40分鐘過後，這些顧客的消費金額只有百來塊錢，但是他們臨走時對我們非常感謝，並豎起大拇指説：“你們的服務是一流的”。

“天下大事，必作於細。”上面事例表明，細能出效果，細能求深入，細能促落實，就因為這次我們超市員工的細心、細緻服務，在客户心中樹立了絕對認可的品牌效果，這些正式我們超市品牌走向世界所需要。

有些小事可能顧客並不在乎，有些需求可能連顧客本人都沒有意識到，但如果我們人商員工能夠洞悉這些需求並滿足他們，最大限度地推出更多更好的“細節服務”，用真誠來打動顧客，贏得顧客的認同，那麼我們絕不愁做不成百年老店和基業長青！

我的演講完畢，謝謝大家！

超市員工演講稿7

記得一位名人曾經説過：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭。”你感恩生活，生活將給予你燦爛的陽光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有！

多一份理解，多一份信任，多一份關懷。生活告訴我們要時時懷有一顆感恩的心。懷着一顆感恩的心才更懂得尊重，尊重生命、尊重勞動、尊重創造。懷着感恩的心，一代偉人在古稀之年説：“我是中國人民的兒子，我深深的愛着我的祖國和人民！”懷着感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什麼我的眼中飽含淚水，因為我對這片土地愛的深沉。”作為百大員工，我們更應懂得感恩企業，感恩顧客，感恩社會。

我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。企業與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關係，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痺大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業的利益放在最前線。

作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷着感恩的心去服務社會，做感恩的事來回饋企業。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻湧現出許多感人的`事蹟，展示出我們百大人不平凡的青春風采。

來自百貨家電商場的普通員工原偉，是艾普保險櫃廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來諮詢保險櫃，原偉接過電話之後，詳細地向顧客介紹了各種保險櫃的型號、功能及使用特點。但顧客並不是熱衷於這些問題，好像另有隱情，原偉説：“您有什麼難處能告訴我嗎？看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險櫃是從外地買來的，回來之後也沒有詳細地閲讀説明書，就把密碼給改了，而現在密碼又忘了，打不開了，要是把保險櫃送回原來的購買的地方，實在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險櫃，抱着試試着的態度撥通了這個電話。下班之後，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在仔細地排查了多種情況之後，靠着他過硬的業務知識和嫻熟的業務技巧，調試好密碼鎖，鎖打開了。一家人非常的高興，並請原偉吃飯表達謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉説：“我是一名下崗職工，是企業給了我再就業的機會，我珍惜這份工作，我要服務好我的每一位顧客。”沒有豪言壯語，沒有驚天動地的事，只有一顆感恩的心，融入生活中的每一個角落。

讓我們看來看一封感謝信，信中是這樣寫到:尊敬的百大領導您們好，我懷着激動而感慨的心情，向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事蹟。昨天傍晚我外出辦事，回到家之後，我才發現手提包不見了，當時我焦急萬分，急忙原路返回尋找，正當我焦頭爛額尋找無望的時候，一個電話告訴我，我的提包在百大藝苑連鎖辦公室裏，我火速趕到那兒，拿着失而復得的提包，感激之情無法用語言來表達，包裏有一張存摺和四萬元的現金，一分都沒有少，我握着這位好心人手，並拿出500元錢，表達我的謝意，可她只是笑笑説，沒什麼的，這是我應該做的，一句樸素的話語感動了在場所有的人，經過我再三懇求，辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名，不圖回報的高尚品質，值得我們每個人去學習，百大有這樣優秀的員工，是百大的榮耀，更是顧客的幸運。像這樣的感人事蹟在百大還有很多很多，正是因為有這些百大員工心存感恩的去幫助別人，才會贏得顧記得一位名人曾經説過：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭。”你感恩生活，生活將給予你燦爛的陽光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有！

我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。企業與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，

而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關係，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痺大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業的利益放在最前線。

作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷着感恩的心去服務社會，做感恩的事來回饋企業。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻湧現出許多感人的事蹟，展示出我們百大人不平凡的青春風采。

來自百貨家電商場的普通員工原偉，是艾普保險櫃廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來諮詢保險櫃，原偉接過電話之後，詳細地向顧客介紹了各種保險櫃的型號、功能及使用特點。但顧客並不是熱衷於這些問題，好像另有隱情，原偉説：“您有什麼難處能告訴我嗎？看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險櫃是從外地買來的，回來之後也沒有詳細地閲讀説明書，就把密碼給改了，而現在密碼又忘了，打不開了，要是把保險櫃送回原來的購買的地方，實在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險櫃，抱着試試着的態度撥通了這個電話。下班之後，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在仔細地排查了多種情況之後，靠着他過硬的業務知識和嫻熟的業務技巧，調試好密碼鎖，鎖打開了。一家人非常的高興，並請原偉吃飯表達謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉説：“我是一名下崗職工，是企業給了我再就業的機會，我珍惜這份工作，我要服務好我的每一位顧客。”沒有豪言壯語，沒有驚天動地的事，只有一顆感恩的心，融入生活中的每一個角落。

超市員工演講稿8

很榮幸成為n超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重複着簡單的工作，辛勤忙碌，做應該做的事，愛崗敬業，有主人翁的思想，使n超市成為一流的超市，一流的服務，有一流的員工，這就是服務行業。

服務對n超市的員工來説，體現在面對顧客的每一個細節，為顧客提購物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨（n超市不比心連心，步步高，直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅乾，不好搬，也不知怎樣才能到大門口，至少可以主動幫忙用車帶到大門口，再把車帶進來，顧客就很滿意了，總是謝個不停，還説這裏服務好，以後都到這裏買東西）能留住老顧客迎來新顧客，將n超市以誠信，文化為重點服務理念，愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要，對顧客要對待自己的親人一樣温暖，顧客是上帝，每個員工都要把自身的工作做好，關注細節，要有鐵的紀律，從小事做起。

1。每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

2。每天上班問對班有什麼重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標鑑、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。

3。服從上級領導的安排，互幫互助，做好每次盤底工作。

4。每星期三，每月五號衞生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衞生，經常清理，保持貨品衞生。

5。食品的工作比較瑣碎，對食品的員工來説，熟知每種商品的價格和特點，特別是要查商品的保質期、日期，萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班，不能留有過期商品，破損商品在賣場。經常檢查，有些未過期，温度高，或密封不太好，也有發黴熔掉的商品，也要及時下櫃退貨。

6。每星期四下班市調，整理好，星期五上交領班。

7。，把萍鄉缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來，交給領班統一叫貨。

8。堅守崗位，做好防盜，防偷吃的工作；有顧客吸煙，及時阻止，學好消防常識，跟防損相互配合。

9。做好驗貨，退貨工作，數字、日期、破損等把關，有入庫的要入庫，上貨的及時上貨，掌握好自己所管轄商品的庫存。

10。做好每期快訊的發放工作，每期的銷售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內食品，夏天易壞、易變質商品及時歸位。

要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽，多想，多問多學，多寫，學無止境，邊做邊學，向好的學習，看齊，有一流的員工，才有一流的服務，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧！

總之，讓我們共同努力，同n超市一起成長，滿腔熱情，有主人翁思想，仔細負責，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進的核心理念作指引，在部門領導帶領下，將不斷跨越優質服務的新台階，人人爭當優秀員工，企業才能做強做大。

超市員工演講稿9

尊敬的各位領導、各位同事

大家早上好！我叫王小盈，來自超市果蔬科。主要負責水果蔬菜 的銷售工作。每天都和水果蔬菜打交道。

帶着夢想, 帶着期盼,帶着激情,一年前，我來到 xx 超市，走上 了水果蔬菜銷售這個崗位。在穿上超市標誌服的那一刻，我有一種自 豪感， 身感肩上責任的沉重

我深知， 我的舉手投足， 市民看在眼裏, 記在心上, 留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代 表着公司的形象,只有真誠服務每一天,我們企業才會蒸蒸日上。

我本 來分到了四樓男裝區。因年齡偏大，不能交保險，主動找超市經理下 來的。

我本身在外面賣過水果蔬菜，所以自願到果蔬科的。我當時想的 很簡單。果蔬嗎，就是上上貨，體力活，沒什麼難的。可真幹起來才 知道，不僅髒、累，還那麼繁瑣。尤其沒多久，又讓我訂貨，那時經 驗不足，拿捏不準當天的銷量，不清楚水果蔬菜有多少品項，每天都 完不成計劃。有天早上，我剛接完貨，遇到了經理。他問我今天貨多 嗎，我説還可以。他説今天去六店開會，人家果蔬一天能買一萬多。

我當時就愣了。呆呆的又問了一次，“一天一萬多元？”“對！”那 時，我們一天也就兩千左右。當時，這件事對我的衝擊很大。我暗暗 下定決心，一定要想辦法提高銷售額。

從那時開始，我就跟着主管一步一步的學習，從基礎學起，慢慢 的加大訂貨量， 降低商品價格， 薄利多銷， 終於， 我們提高了銷售額。

我們的努力和付出得到了收穫和回報。從那以後，我們每月都能超額完成銷售計劃，大大提高了銷售額。所謂一份耕耘、一份收穫，20xx 年我們用汗水換來了碩果，用拼搏換來了喜悦，用付出換來了成功， 我們這個團隊在感受着超市苦與樂的同時，個人能力也不斷提高，為 超市創造更多的價值，實現超市利益與個人利益的雙贏。

回顧這一年來的工作，我非常感謝公司給了我一個發展的平台， 感謝超市各位領導的信任和鼓勵還有各位同事的支持與包容。

我能有 今天的成績，與你們的支持與包容是分不開的。再苦再累我都會堅持 到底，在這我找到了生活的目標。工作讓我找到了自信和快樂。所以 在這裏工作我快樂，我幸福，我健康。我也相信我們超市人員會百折 不撓、 積極進取， 我相信在領導的正確帶領及超市員工的共同努力下， 我們超市會取得更大的業績。最後衷心祝願各位領導、同事們身體健 康、工作愉快。我的演講完了，謝謝大家！

超市員工演講稿10

各位領導，同事們：

大家好！

很高興參加這次以【商品陳列基礎季和文明用語暢享月】為主題的演講活動，望各位領導和同事建意指導。

當我穿着整潔的制服，面帶微笑上班時，我的心情格外的舒暢，這是因為我們超市的環境，團結的氛圍，就像一個温馨的大家庭，我快樂並感動着。作為基層員工更重要的是我們學會商品如何陳列，怎樣服務好每一位顧客。

俗話説：粗耕一畝，不如精耕一寸，顯然關注度的高低與知名度的大小直接相關。那我們又如何來精心耕耘我們這不大的一方土地呢？對此，我們基層員工應該做好以下最基本的工作。

商品陳列是超市工作中一項非常基礎、非常重要的工作，在超市業態中，商品陳列決不是簡單的商品堆放，而具有美化賣場，刺激消費的專業職能。作為一名超市營銷人員，有必要認真分析陳列工作的內在因素，科學地促進陳列工作的規範，使其最大程度地達到美化賣場，服務顧客，增加銷售的目的。

以顧客需求為第一，商品陳列既有原則又有標準。工作的中心是服務顧客，是滿足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時也是消費者，平常購物時特別喜歡簡潔、一目瞭然的商品放置，所以商品的陳列非常重要，必須設身處地，站在顧客的角度去改進。全力做到以服務顧客為中心，滿足顧客需求為第一。

我們知道超市時常會有商品促銷，促銷的目的是薄利多銷，所以促銷商品的擺放位置，應使整個超市顯得生機盎然，具有強烈的感官刺激，並由此形成良好的商品形象，以點帶面，帶動整個商場的商品銷售。商品的陳列原則是，根據不同的需要設計相應的方案。並且，要充分發揮商品陳列對銷售的促進作用，要依據以顧客為中心，需求為導向的陳列理念，根據顧客消費心理和行為習慣，採用科學的方式、方法，結合銷售的目標，展示出各種商品的特性，從而達到樹立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷售的目的。看似簡單的陳列工作，其間卻涵蓋了許多的科學規律。

商品陳列所起的作用是無聲的導購。陳列和促銷同樣是有價值的。陳列可以促進銷售。商品陳列給顧客一種激動人心而卻出乎意料的體驗，同時又在整體上給人一種清新一致的識別，視覺化陳列可以促進銷售立足於第一線。每個商品數量是有限的，但通過我們不斷的更新庫存，商品的輪換擺放，還是給人一種耳目一新的感覺，顧客們不由得在店內四顧環盼，他們感覺店內永遠都在更新。

那麼我們又怎樣做好一個文明單位？那就是文明之心從小事體現。每天朝陽升起，我們有素養有禮貌的迎來第一位顧客的時候，我們要懷着一顆真誠的心，去包容去理解顧客。用我們文明的語言和標準的手勢引領顧客滿意購物。踏着夕陽微笑着送走最後一位顧客的時候，我們要知足，感恩並期待他們下次光臨。我們以優雅的氣質，暫新的面貌，讓顧客希冀而來，滿意而歸。我們用真城服務換來顧客的真情，讓顧客把購物當成一種享受，使我們的工作生動而多彩。古人云，凡事必做於細，大事必做於小，超市無小事，件件都重要。做好每一件小事，就是成功。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業績。在競爭日益劇烈的今天，更需要我們提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。

超市員工演講稿11

很多企業只希望從別處挖來能人，卻不願自己培養頂樑柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業對人才缺乏信任相對應的，必然是造****才對企業缺乏忠誠。在歐美高GDP國家的企業裏，人力資源管理的重點是怎樣留住人才，亞太地區的一些低GDP國家的企業，則把過多的精力放在如何招聘人才上。 們的企業太不重視對員工的培訓，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業的員工沒有交流的平台，企業的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運與企業的長遠發展相結合。

談到如何提高員工的素質， 認為，很長一段時間以來，這個問題只是一種表象，在 們這個行業中，現階段員工素質的提高固然重要，但是，更深層和更重要的 覺得在於決策者和經營管理者自身素質的提高。為什麼這麼説呢 首先，有一個事實不能迴避，那就是 們的經營者，特別是在這個行業摸爬滾打多年並積累了一定經驗的創業者，在過去特定的行業環境中同樣為生存而適應這個行業，在 們身上也帶有部分行業的思維習慣和行為特徵，這一點需要 們認識並重視。

同時要儘可能的擺脱某些消極的習慣在決策和管理中的出現，用現代工商管理思想的方法全面武裝和充實自己。因為“此時非彼時。”其次，在管理理論中有一種説法，一個企業就象一個人一樣，同樣有**格，個人的**格類比於企業的企業文化。一個企業決策者的思維和行為特徵將直接決定和影響下屬和企業在公眾中的行為印象。打個比方，如果一個企業的決策者或管理者的**格在平時更多的表現為一種急躁的成分，那麼， 們可以想象，這個企業的各級管理層和執行層的特徵和行為表象會出現穩重的特徵嗎 再者，想必 們都知道，“一隻虎帶領一羣羊”和“一隻羊帶領一羣虎”的含義。這些都直接説明，提高員工素質的前提必須是 們的決策者以及經營管理者首先全面提高自身的素質。

在決策者自身素質提高的同時， 覺得提高員工的素質和一個企業人力資源的管理水平關係最為密切。 們平時聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導致對“員工滿意度”的忽視，要知道，企業市場行為的全部過程自始至終都體現着員工參與的主導作用。在這種思想的主導下，把激發員工的忠心和進取心放在首位，給大家營造出一個快樂舒心的工作環境，進而產生最佳的工作成果，已經成為企業長遠競爭並取得優勢的首要因素。但時，現實是在一些企業的決策者看來，中國現在是一個人力資源嚴重過剩的國家。

他們認為中國什麼都缺，惟獨人才不缺，因為一方面市場上有大量“伺機而動”的熟練員工可供挑選;另一方面，企業如果對員工投資培訓，員工長了本事就遠走高飛，企業豈不成了其他企業的培訓部 於是，很多企業只希望從別處挖來能人，卻不願自己培養頂樑柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業對人才缺乏信任相對應的，必然是造****才對企業缺乏忠誠。在歐美高GDP國家的企業裏，人力資源管理的重點是怎樣留住人才，亞太地區的一些低GDP國家的企業，則把過多的精力放在如何招聘人才上。 們的企業太不重視對員工的培訓，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業的員工沒有交流的平台，企業的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運與企業的長遠發展相結合。

根據 們熟知的“人是生產力中最活躍的因素”原理。企業人力資本投入指數與企業效益成正比，説明企業通過對人力資本的加大投入，最終促成了一個“企業人力資本投入加大——員工素質提高——對企業的忠誠度和貢獻率提高——企業效益提高——企業人力資本投入繼續加大”的良性循環。反之，如果企業都擔心成為其他企業的培訓部，又都巴不得把其他企業變成自己的培訓部，整天只想着怎麼把其他同行好不容易培養出來的人才挖過來，其結果必然是形成一個“企業人力資本投入不積極——員工素質提升不快——對員工缺乏忠誠和貢獻率低——企業效益低——對員工缺乏吸引力——企業患上人才投資恐懼症”的惡性循環。

那麼，在具體培訓員工素質方面， 認為需要從員工的價值觀、人生觀、文化素質、技術素質、思想素質、創新素質、道德水準、溝通能力、行為規範、團隊精神以及 們這個行業特有的藝術素養等方面進行全面而卓有成效的培訓，根據自身企業的特點，營造積極的企業文化，形成自身核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中始終保持強大和持久的競爭力。

我們常常説一家公司有沒有發展的前途，要看三樣東西：“一是有沒有一個好的產品，應是它一切運作的最終結果是否能夠讓市場接受;二是有沒有一個好的領導，這意味着這家公司難否在以後的日子中保持一個穩定的發展;三是有沒有一批好的員工，這是公司能否在競爭中取主動，在發展中獲得成功的一個重要基礎。”

在這裏我們主要談一談員工對於公司發展的作用。

在很多人的心裏，一家所謂的成功企業主要是由於該企業有一個很好的領導，也就是現在我們常常看到的訴諸報端的那些人物頭像的大照片，然後這些人士也應會在一些場合大談自己作為“VIP”的心得與體會，但是應該看到的是他的身後往往站着一大批的人，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞，但是不可否認的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響着他以及公司的發展。

我們的一些經理人，領導人往往對自己的下屬士氣時高時低感到不解，在這裏我們要討論一下員工士氣的問題。

一般而言，員工缺乏士氣與生產力水平低，病態和上升的人員流動率有關。因此，提高士氣能增加員工的生產力和工作滿足感 ，減少壓力和降低人員流動率。

以下是幾個途徑：

曾經有一位大仙説過環境對人的心理有着不可你估量的影響，這裏的環境不僅僅是指自然的辦公環境，還應該包括人為的“心理環境”。

建議每一個公司的經理都應該向室內裝飾師征討意見，看看傢俱應如何擺設，何種傢俱可創造合適的公司形象和悦目環境，應用哪種地板或地毯，如何處理窗户。並且考慮牆紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會影響心情。

接下來應該考慮的是如何解決“心理環境”的問題了。

第一是降低噪音，在自然環境的改變上，專家們認為噪音容易引起緊張，降低集中注意力的能力。

減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意 力將實現更大的創造力和更多的革新。

同樣的對於“心理環境”的建設而言，噪音指的是一些不利於內部團結，不於利於員工進步的不同的聲音，比如説在一段人員的頻繁流動後，公司內部出現的“是不是要倒閉”，是不是要“變動”之類的傳言，對於這種噪音，領導人要做的應該是清除一些，對目前出現的現象進行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應是這樣的。

提供足夠的空間給每一位員工工作這一點很重要。

狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速，血壓上升，個別人甚至心臟病發作。如果改變每個人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧，設些讓員工喘喘氣的公開地方。

注意，提供公開空間很重要，這些公開地方至少應有一些小椅子，讓員工在休息時加強溝通，這個設置的目標是防止 同事間和整家公司的孤立和分離。

從“心理環境”的建設上來講，一個良好的空間也能夠使得員工對工作有一個良好的變化，有一些公司認為員工只是一些無意識無思想的“幹活的”，於是在一些公司的決策上進行獨斷專行，尤其是在一些與員工利益相關的事件上進行一些“説了算”的行為，這其實並不是一個好的做法，至少在對於員工的士氣的影響上起了一個不好的作用。

空間的建設在一定的意義上還包括給員工一個良好的工作空間，：各個必要的設施是不是已經齊備;是否有一個好的發展空間：在各人的發展過程當中是不是會有一個好的機會與進步的機會;是否有一個好的建議空間：你對公司有用的建議是不是會採用。

一個好的空間説起來很容易，但真正要做好卻並不容易。

發出感謝表示你注意到員工對工作的貢獻。這種投資並不昂貴，就可擁有忠心和有生產性的員工，如果不能夠在物質的利益上有所體現，至少在精神是，搞一些成就證書頒發給傑出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領導對於一些肯定的話往往不願意出口，不知道他們的想法是什麼，其實有時候一句叫好的話往往比幾十塊的獎勵更能夠讓員工士氣高漲。

同時，作為一個領導人要切記：不要做統治者。經理們的統治者形象會引起員工的不滿。委派任務更為有效的方式是營造“我們一起幹”的形象。你可以在一些適當的時機派發不署名的意見徵詢表，請求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。並從中取得一些可用的東西。充當積極的聆聽者，這是最重要的素質，可以防止招致大損失的錯誤，有助他人知道你理解他們的憂慮。

組織公司活動，鼓勵參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，聖誕活動等。 提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時間或在家用電腦工作等。向所有員工發節日卡。減少他們對工作和公司的分離感。

最後，也是最重要的是：若要提高員工的生產效率，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個生產過程。這樣員工就可以看到可計算的結果和對公司的貢獻。這比光讓員工在生產線工作而沒有對整個生產的參予感要有利。

在當今，員工流動率高，對生產帶來威脅，增加僱主成本，所以讓目前的員工滿意是良好的商業意識。同時這樣做平常可以產生另一種的後果，那就是讓員工的士氣更高漲，員工的心態更積極。

超市員工演講稿12

各位領導、各位夥伴們：

大家上午好。我是xxx，今天能在大會上發言，我感到莫大的榮幸。漫遊長江，才知道什麼是壯麗!登上崑崙，才知道什麼是雄偉!經過這幾天的培訓，才知道什麼是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!

我要感謝王老師對我們的精心輔導，連日來，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事，成為我們學習的榜樣、工作的動力，是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。

每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶微笑，來到老城時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為老城友好的環境，團結的氛圍，就象是一個温馨的大家庭!我在這裏快樂並感動着，更重要的是我在這裏學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!

作為一名老城的員工，我們每天都要迎着朝陽迎來第一位顧客，踏着夕陽送走最後一位顧客，以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去。

超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表着一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務態度和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑着“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的幹勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基説過，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而後悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵着我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平台，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。

雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為年度“優秀員工”，面對榮譽我始終提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待着我和大家齊心協力的去完成，在這新的一年裏我也一定會更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實地，為超市的發展和攀升目標而努力!

最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康!

謝謝大家!

超市員工演講稿13

超市新進員工培訓心得體會首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這説明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對於剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費羣體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯繫。

半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間裏瞭解到公司的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更瞭解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人發展。

通過培訓，我才真正地瞭解到什麼是服務？什麼是價值觀？什麼是職業化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那麼就好ok，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表着公司的文化與形象而不是個人。

在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老闆工作，我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！

超市員工演講稿14

尊敬的各位領導，各位評委老師，親愛的公司同仁們：

大家晚上好！

很高興今天能站在這個演講台上，讓大家分享我進入xx的故事。

我加入xx的時間是20xx年4月份，被分配到百貨大樓超市食超組，就從那時候起我才知道，看似簡單的事情原來也吧是那麼簡單，就拿每天的工作來説吧，每天重複着同樣的事情，瑣碎而單調，但面對顧客，卻由不得我有半點馬虎，來有應聲，走由送語。微笑服務，雙手拿遞日常的行為規範也不能含糊，因為所有的一切都代表着公司的形象。

20xx年11月份，我被破格提拔為櫃組主任，跟隨着新的經理，新的員工們我坐上了去東祥的車，那一年，那一月，那一夜，我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話，憑藉着敢打敢拼的奮鬥精神，我在xx東祥商廈冷飲組幹了兩年，在東祥兩年的時間裏，是我成長最快的兩年，在實踐中磨練自己，提升自我，不斷的學習財務知識和其它學習能力。

感謝xx給我一個養家的場所，感謝崗位的歷練，感謝同事的幫助，感謝領導的培養，我是xx人，我幸福，我自豪！

20xx年10月份我調回鹽山，同樣在那一年，那一月見證了千童購物中心的開業，在千童我管理冷凍組，我是xx人，踏上工作崗位，兢兢業業，任勞任怨幸福快樂，我是xx人，我幸福，我自豪

20xx年4月份我從副食部調入超市食超一組，對於超市自己並不陌生，因為剛上班的時候就是在超市，從這裏我找到了以後的路，又找到了奮鬥的目標，領導的信任，讓我下定決心一定要幹出個樣來！

從這裏我學到了更多的商品知識，也學到了更多的愛，也感受到了很多的愛，領導的關愛，同事的關愛，而我也更愛我的家，愛我的孩子和丈夫，背後有那麼多愛我的人，我也更加淋漓盡致的發揮着自己的實力……

我喜歡xx的工作環境，被xx的企業文化吸引着，被xx的經營宗旨，服務理念感染着，被領導的 關懷感染着，被同事們的團結協作，默默幫助感動着……我為自己是這個光榮集體的一員而自豪！

上班八年了，我的故事也接近尾聲，我想對同仁們説的是，不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作，因為女人也應該經濟獨立，也應該像男人一樣擁有自己的一份事業，這樣才會讓男人對你尊重，為你折服，所以，在工作中我一定要努力奮鬥，既然同樣是幹工作，為什麼我們吧好好幹呢？同樣也是站一天，有的工資高而有的就工資低呢？為什麼我們吧向高工資看齊呢？不為別的，同仁們！就為了最實際的問題，提高生活的幸福指數，我們也應該努力工作！

事業中的女人，在經歷了工作中的風雨後，更體會到了淚水的價值，成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語，

最後，我想對同仁們説：“幸福是什麼？幸福就是選對了企業，跟對了領導，找對了自己的發展方向，！”

我能在xx工作，所以我是幸運的，更是幸福的，同仁們，讓我們一起來説出自己的心聲吧：“我是xx人，我幸福，我自豪！”

謝謝大家，我的演講完畢！

超市員工演講稿15

在這辭舊迎新的時辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節，在此我真誠地祝願大家新年快樂！同時，我想借此機會，向曾經在工作中給予我支持和關懷的公司領導、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的公司領導和同事們表示深深的謝意！

我叫xxxxx，現是xxxx部門xxxx。這些年在公司領導的親切關懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點點滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻着。

每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶着微笑，來到xxxxx超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為xxxx超市友好的環境，團結的氛圍，就象是一個温馨的大家庭！我在這裏快樂着並感動着，更重要的是我在這裏學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。

作為一名員工，我們每天都要迎着朝陽迎來第一位顧客，踏着夕陽送走最後一位顧客，以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這裏購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩！工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。

超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表着一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務態度和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑着“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的幹勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基説過，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而後悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵着我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平台，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。

雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為xxxx年度“優秀員工”，面對榮譽我始終提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待着我和大家齊心協力的去完成，在這新的一年裏我也一定會更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實地，為xxxxx超市的發展和攀升目標而努力！