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關於酒店安全的演講稿

關於酒店安全的演講稿

導語:為什麼只有當事情發生了才想到去修治?防患於未然,它留給我們的不僅僅是思考。以下小編為大家介紹關於酒店安全的演講稿文章,歡迎大家閲讀參考!

關於酒店安全的演講稿

關於酒店安全的演講稿1

大家好:

今天公司安排我同大家共同探討學習安全服務工作。

首先我自我介紹一下,我是負責公司會所安全工作,希望大家多提寶貴意見,以此提高我們部門的安全工作,同時也希望在以後的工作中合作愉快,謝謝!

首先我們來探討一下安全服務。大家都知道我們達生堂訂位是比較高的五星級的標準。那我們相應的服務水平也是五星級,我們不僅給客人提供一個安全舒適的消費環境,還要為家客人提供盡善盡美的服務,讓我們的客人來這裏消費感到物有所值。

我們怎樣讓客人來這裏消費感到滿意:

一、為客人提供安全舒適的消費環境;

二、高效優質的服務

首先安全舒適的環境,安全對我們個人、會所都是至關重要的。人的生命都是寶貴的,所以我們要愛護自己,做好自我安全保護。所以安全對我們來講非常重要。對我們會所來講更為重要。我們有了安全才能提供服務。如果沒有安全那就沒有了客源,那就提不上服務。

我舉個例子:

我們去一個消費場所消費,我們的人身受到威脅、財產受到損壞,我相信我們只會去一次,決不有第二次。我們是去享受而不是受罪。如果安全方面得不到保障,就沒有回頭客。

而作為我們的會所怎能去避免各類安全隱患的發生,我只有做前期的安全防範工作,並且要做足做細。我們會所主要從那個方面防範。

1、防火、防盜、防毒、防騙、防破、防治安事故。

我們怎樣去防三種方法:人防、機防、人機相結合。

人防:主要是依靠我們在座的每一位員工,因為羣眾的眼睛是雪亮的,只要大家在工作中多角度觀察身邊的事與物,發生異常,可疑的情況都及時處理與上報,也許可以避免一些事故的發生。所以大家要培養我們良好的安全意識,善於發現問題,善於處理問題。

機防:主要我們會採用一些比較先進的設備。比如監控器,攝像槍,可以放在比較重要的位置對其監控。可以通過監控處理髮現一些安全隱患,及時去消除減少不必要的損失。

人機相結合(最佳防範辦法):利用先進的設備對其重要場所的監控。我們的員工提高自己的安全意識,留意身邊的事和物,而我們安全部門進行定時不定時的巡查。我們可以進行相互的聯動,一旦發現問題,就可以大大提高我們防範能力,避免事故的發生,將損失降到最底。

剛才我們講了防範的內容及辦法,我們怎能去做好防範,就是提高我們的安全意識,去留意我們身邊的事和物,發生異常及時處理報告。所以説安全意識在我們工作中是非常重要的。

我再舉個例子:

當在工作期間,發現一個衣着打扮時尚的人在我們的會所內東張西望,這時又沒有保安巡查,你的工作又忙的話怎麼辦?一種是禮貌的詢問客人的需要或者及時通知保安部來處理;另一種就是繼續忙自己的工作。可是過了一會,就有客人投訴手機丟了,而剛才那個人不見了。經調查瞭解,客人丟的手機與剛才那個人有關,這樣不僅給公司造成損失也影響公司的聲譽。

從這個案例分析,反映一個問題,就是大家的安全意識。如果大家有良好的安全意識,就可以避免這件事的發生,不能説安全服務工作聯繫到你我他,可能你的一句話,就能避免一些問題的發生。所以我們在日常工作多培養自己的安全意識,在工作期間多留心觀察事與物,發生問題及時處理及上報,避免事故的發生,減少公司的損失。

再舉一個例子:

當你為房間客人服務,發生我們天花大鬆動,你會怎麼辦?及時通知工程部維修,如果你不及時上報,可能客人在走動的時候天花掉下來砸到客人,這是安全事故造成的.我們可避免的麻煩。

大家在工作中常留意(煙火、燒焦味、漏水、物口損壞、氣味等)

總之搞好安全服務工作是需要在坐的每一位,我們齊心協力才能把安全服務工作做好,完成上級交給的任務。希望我們在以後的工作中合作愉快,謝謝大家。

關於酒店安全的演講稿2

各位領導、同志們、大家好!

瀏覽一下網頁新聞,看到某酒店深夜客房失火的報道,我們忍不住感歎:想要住的舒適得有一個安全的環境保障;翻閲報紙雜誌,看到某食客飯畢入院的新聞,我們不禁思量:若要吃得放心,還得加強食品安全來監管。對於酒店管理者而言,安全管理是長遠發展的根本保障。酒店的環境安全與食品安全問題,是重於泰山的責任問題,必須緊抓重點,落實在行動與細節中去。今天,我針對酒店安全管理這一主題發表演講。我的演講題目是:安全保障長遠,責任重於泰山。

酒店不僅要為客人提供舒適的住宿條件,還要讓客人在消費的同時產生愉悦感和滿足感。倘若沒有安全保障作為基石,或者缺少安全的酒店產品,不僅滿足不了客人的需求,還會對客人的安全造成威脅,同時也會給酒店帶來無法彌補的損失。可以説,安全是保障酒店經營效益的基礎。

所謂前車之鑑,後事之師,安全無小事。安全工作只有起點,沒有終點。從事酒店管理行業的我們,如果沒有安全第一的意識,那麼,不僅沒有安、穩、長、滿、優的可能,而且還是失職,是對酒店和客人的不負責任,甚至是犯罪。安全保障,是酒店誠信的彰顯,也是品牌與聲譽的標杆。

作為酒店工作者,聽不進安全第一的勸告,是耳朵的幼稚;不懂得防範為重,責任重於泰山是心靈的幼稚;不深入細節,排除各種安全隱患,還他人以安全則是行為的幼稚。每一年,我們或許都會針對安全問題反覆督促、強調,可以説,安全是一個年年講,月月講,天天講,常講常新,永不過時的話題。重視安全是一種態度、是一種責任、更是一種境界。酒店之所以花那麼大的力氣開展多層次、全方位的安全宣傳,目的就是通過這些安全警示教育安全知識的普及,增強全體員工的安全意識和素養,喚起每一位熱愛生活、有仁愛之心的社會公民,擔負起為家庭幸福、社會穩定、行業發展的這份神聖責任,使人人重視安全、時時事事做到安全,不因自己的過錯給社會、家庭和他人帶來不可挽回的經濟損失和無法彌合的心靈創傷。

作為一種態度,重視安全在工作、生活中就會用心投入、實實在在地做事,追求卓越;作為一種責任,重視安全就會帶着一種正確的思維與判斷,遵規守制避免重蹈覆轍;作為一種境界,重視安全就能在規範自己的行為舉止時也留意對他人生命財產的關心。

安全是幸福的締造者,安全意味着效益。安全是酒店服務大眾的保障,是執行各個服務環節和搞好經濟效益的前提基礎。試想,如果酒店的各項安全要求得不到有力保障,防火裝置不全、電網裸露交錯、氣體管道泄露、食品出現問題、食客發生意外等等,等等。這些事故或隱患想想就讓人發怵。人身安全得不到保障,客人又怎麼會安心消費呢?由於安全問題造成人心惶惶而不安於工作,又怎麼能談得上提高經濟效益呢?由此可見,沒有安全,就沒有穩定人心,也就沒有團結戰鬥的隊伍,更沒有創造效益的推動力和環境保障,從這個意義上講,安全意味着效益,它是提高經濟效益的前提保證。

社會在進步,科技在發展,人們的思想認識也應隨着時代的發展而進步。安全問題也越來越受到消費者的重視。特別是我們酒店管理這一服務廣泛消費者的行業,更要特別加大安全管理的力度。作好各項安全防範措施,定期或不定期做安全檢查,發現隱患,及時處理整改,決不放鬆任何安全問題,才能杜絕安全事故的發生、避免不必要的麻煩,才不會給他人和家庭帶來過多的困難和壓力。

酒店管理離不開安全保障,安全更離不開我們去不折不扣地執行。既然是一種責任,就要真真切切地落在實處,將防範措施加強到位。當我們迎着新一天明媚的陽光時,我們將會為我們取得的成績而鼓舞。效益來自安全,安全締造幸福。所謂安全責任大於天,落實到位才心安。

演講完畢!謝謝各位!

標籤: 演講稿
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