總務處的述職報告（通用5篇）

時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，我們的工作又將告一段落了，你梳理過這段時間的工作嗎？是時候認真地寫一份述職報告了。那麼應當如何寫述職報告呢？下面是小編整理的總務處的述職報告（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

總務處的述職報告1

一、主要情況：

年初，結合對全處員工傳達學習第一次中層幹部會議精神，組織引導大家就年下學期考評過程中所發生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對姿態、對服務意識等一系列問題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。

按照劉院長提出的“四化”（職業化、規範化、表格化、模塊化）要求，一方面充分利用現代化的辦公條件——計算機，在學院網絡中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了效率，改善了環境。為了加強房產管理，暑假期間，還聘用電子工程系學生將全院主要建築設施的平面圖輸入了計算機，有的建築原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關數據説明，這樣使資料得以集中、規範，方便了日後的查詢和管理。

另一方面，今年在管理與服務的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關崗職健全了各項登記制度，如：值班日誌、設備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。

根據近年來大客車的運行情況，結合各部門以及學生對大客車的實際需求，為了規範管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，並在六月份經院長辦公會議討論通過。下學期，又醖釀了一個《學生學習、生活設備管理使用暫行規定》已出初稿，因為涉及到學生的利益和各個環節的具體操作程序，現還在我處內部徵詢意見，打算年上學期初就相關情況再走訪幾所兄弟學校，然後交由院領導審閲，爭取在上學期中能實施。

組織、籌劃、協調完成了幾項基礎設施的敷設與改造。

一是“鐵通”網線進入校園的佈局與走向的規劃審定，以及協調各部門裝機。

二是在暑假期間，完成了商業門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路（電話、電視、網通），改善了商業門面西側雜亂的外觀環境；配合高職樓的新建和藝術實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設了m從六號教學樓至藝術教學樓∮㎜的供電電纜，使西院的整個供電保障進一步得到了強化。

三是配合西院環山道路與景點建設，以及至男生公寓、大學城的道路拓寬工程，改造並優化了這兩個區域的路燈供電系統，使學校道路開到那裏，燈就照到那裏，方便了師生，也美化了校園。

最大努力的保障了高職部學生和第二批新生的入學，主要做了兩件事：

第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職的前提下，肩挑手搬將多套木課桌椅從一、二、三號教學樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學樓，當時主要因為高職樓竣工與高職學生入學時間安排較緊，為了保障高職學生按時進教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑着完成任務的。

第二是由於大學城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到後住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出多張鋼木聯牀，並突擊開在培訓樓，解決了當時的燃眉之急。下學期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的調配、教室的劃分等等，給我們的帶來了很大的被動，但在取得院領導的支持下，我們都能盡力化解。

基本完成了日常的後勤保障。如：水電保障，這是我們總務的重點，年水電保障供應正常，除~次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領導的指導下，也做了大量的，全年調配住房餘人次，組織維修了間畢業生教室和㎡屋面。綠化月份又從殯儀系重新接管過來，並充實了人員，綠化進度與效果進一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。

黨支部方面，年發展了兩名預備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關我國加入wto後的形勢報告，完成了黨委和總支安排的一些相關的黨務。

二、存在的問題

隨着學院的規模的不斷擴大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發生管理不到位的現象，造成上的疏漏。

計算機作為先進的辦公工具，沒有充分的、儘快的運用到管理各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機及時反饋院領導和相關部門，這對領導決策，對提高我們自身的質量和效率都極為不利。

做到以人為本，開展有效的、羣眾性的思想政治不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數擴充較多，（已基本佔到全處現有職工人數的一半），如何引導他們以主人翁的姿態安心學校，積極，辦法不多，手段也單一。

三、打算

在學院的統一部署下，結合我處實際，推動後勤保障與服務達到一個新水平。

繼續根據學院的十五規劃要求，在現階段後勤服務社會化水平的基礎上，進一步完善各種資料、數據的積累、統計和分析，為學院將後全面拓展後勤服務社會化提供翔實素材。

完善和規範考評制度，使考評的可操作性能逐年得到提高。特別在加強日常的考核和登記，增強量化指標，減少主觀評分因素，爭取能使我們的考評更具科學化。

在年將全院水電資料製成網頁，輸入計算機，包括：主水電管線佈局示意圖、各建築支線平面圖，以及各建築使用電器數量、常規負荷與非常規負荷的估算等，繼續充實和完善全院《建築設施平面圖》的相關資料，以提高後勤管理規範化、科學化水平。

充分發揮骨幹的作用，加強思想政治，以調動包括全體臨聘職工的積極性、主動性，為學院建設多作貢獻。

總務處的述職報告2

一年來，我始終堅持認真貫徹和執行黨的路線、方針、政策，模範遵守國家法律法規及學校規章制度，積極主動參加各項學習活動，學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學和總務工作，做到學用結合。堅持以全校師生的工作、學習、生活提供優質服務為宗旨，努力做到顧大局、講原則、不計個人得失、不追名逐利、不斷用先進的後勤管理知識充實自己、提高自己的思想道德和文化素質修養，為學校後勤工作上台階，創造和諧校園發展提供強有力的後勤保障。

一、教學工作方面：

我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領導，團結他人，在做好總務處工作的同時，我還擔任了九年級兩個班的物理學科教育教學工作。在教學中，我能認真學習、貫徹新課程標準，能準確掌握新課程理念，樹立新觀念；積極配合學校教導處開展各項教研活動，努力完成各項任務。能認真制定切實可行的學科教學計劃，並做到深入教材，認真備課，以學生為本精心設計每一堂課，重視實驗教學，探索教學方法，開拓學生思維，激發學生學習興趣，達到師生雙方密切合作，交流互動，大多學生都比較喜歡這門學科，因此取得了較好的教學效果。在教學中我還能重視減輕學生課業負擔，做到精講精練，提高課堂教學質量。

二、總務處工作方面：

得：

1、年初召開總務處工作會議，認真制定了工作計劃，並分工負責，在實際工作中得以貫徹實施。

2、在校長室領導下，採取校企聯合辦學的模式，搞好職高部實訓基地建設，並解決了今年新分教師的住房問題。

3、與周王中心小學一道，搞好學校300米田徑運動場的維修改造工程，嚴格工程質量，對不符合要求的施工，堅決不予驗收。

4、嚴格財務制度，依法規範管理。

進一步加強財務管理制度，嚴格遵守財務紀律，堅決執行"收支兩條線"；加強收費管理，根據上級下發的文件精神嚴格各項收費要求和學校的收費紀律，實行收費公示制度，所收費用均進入區會計中心財政專户，由學校按年初制定的經費使用計劃統一支出，嚴把票據審核關，杜絕無計劃開支和浪費現象，開源節流。我們進一步健全了物品採購審批、供應、發放、維護手續，並做到分片包乾，責任到人。繼續實行了教室財產承包責任制，落實了公物賠償制度。繼續加強對固定資產的管理工作，建立健全了學校固定資產的各項管理制度，建立了學校固定資產信息庫。

5、認真做好校安工程的數據採集和上報工作。校安工程是一項繁雜而重要的工作，也是區教體局今年的重點工作之一，總務處根據上級要求，認真開展對我校22幢房屋的登記、自查、照片採集、視頻編輯等工作，及時上報校舍數據，配合相關技術部門對我校所有房屋進行安全鑑定，在人手緊張的情況下加班加點，按期圓滿完成了上級交給的任務。

6、搞好服務中心的經費結算，做到服務中心根據協議條款，合法經營。

失：

1、作為總務主任工作作風還不夠紮實，貫徹落實“熱情服務、主動服務、耐心服務、及時服務”的要求還不夠。本人自認為工作很繁重，壓力較大，沒能及時向全體教職工提供周密的服務，如部分教師自來水問題、屋漏問題、房屋維修問題，由於服務不及時，給大家生活帶來不便。

2、不能積極創造性地開展工作，處理問題有時缺乏指導性意見，沒能統率好總務工作，對不是自己分管的工作過問較少。

3、工作不夠深入，調查瞭解不夠。缺少與各個職能部門及教師們的談心交流，對後勤服務工作中存在的問題把握不全面。

三、今後的工作調整方向：

1、加強責任意識和管理意識，抓好後勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂範。

2、加強後勤制度的管理，明確管理責任。做好督導檢查和財產維修工作，真抓實幹，使學校的財產管理制度化。

3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。經常瞭解各功能室相關設備的使用情況。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛徵求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。

在總務處工作雖然繁忙，苦了一點，累了一點，但工作中暴露了許多問題，對我今後的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己，熟悉總務工作的有關業務，任勞任怨、鼓足幹勁，工作期間，我要感謝熱心關心和指導我工作的領導和同事，同時希望你們能一如既往地支持我，今後的工作如果有服務不周的地方，請大家隨時提出寶貴意見和建議，以便我隨時改正，為廣大師生提供優質的後勤服務。

總務處的述職報告3

尊敬的各位老師、各位領導：

下午好！

首先感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和幫助。我代表總務處在此進行述職，我述職的題目是“圍繞重點、服務重點、實實在在服務”。

總務處工作是服務性的工作，雖然複雜、繁瑣、甚至很髒、很累，但都是學校工作的重要環節。搞好總務工作，是學校教育教學工作正常進行的前提，所以無論大事小事，事事不敢耽誤。我們總務處的服務標準為“高標準備、高效率、高質量”，服務定位為“優質服務、廉潔自律”，服務理念為“沒有最好、只有更好，圍繞重點、服務重點，實實在在地為全校的教育教學做好服務工作”。

現在將開學前後兩個月來總務處所做的工作向全體老師彙報如下，請大家審議。

一、提前做好開學前的準備工作。

俗話説，兵馬未動、糧草先行，為了確保開學工作的順利進行，我們總務處在寒假中就先後完成了學生本簿、教學用品、辦公用品及生活灑掃用品的招標採購；學生課桌椅的檢查維修；學生宿舍熱水器的改造和更新；學生書本的託運、分類、分發；整理佈置學校領導值班室；做好廁所的水電維修；做好向市長調研中有關財務的彙報整理；為全市教育工作會議做好服務等工作。

同時，為了確保開學後後勤人員能夠按照學校新一屆領導班子的工作要求，我們開學之前就制訂了學校後勤管理制度，傳達到每位後勤人員，並嚴格按照該制度進行貫徹落實。

二、與淮中總務處做好無縫對接，認真落實學生包餐工作。

2月16日，本人隨z校長一起赴淮陰中學進行考察，與z中學的總務主任進行了深度交流，從後勤服務的管理、學生食堂及超市管理等幾個方面進行了溝通，學到了寶貴的經驗。

為了更好地落實食堂超市的管理，2月24日，我又帶領了周士剛、侍孝政、王留丁、錢增幹、王豔及承包人等一行8人，到淮陰中學再次進行深度考察，聽取他們食堂管理人的經驗介紹，然後實地參觀了食堂操作間、售飯間、儲藏間、粗加工間、更衣室等。為了更好地瞭解瞭解第一手資料，我們沒要他們帶領，自己到不同的樓層、不同的承包人窗口進行打飯就餐。

回來後，我們迅速總結經驗，拿出了具體操作細節，先後對高三、高二、高一年級進行了包餐。目前，該項工作在各位年級主任、班主任的大力支持和幫助下，取得了較好的效果。當然，還存在一些不足，我們將會在摸索中改進，不斷提升包餐質量和服務水平，爭得師生理解和讓師生滿意。

三、協助校長室做好學校的整體規劃工作。

為了合理利用資金、節約資源，不造成資金浪費，使用好中央資金，協助校長室先後向發改委和財政局打報告，申請將新建學生宿舍4000平方米和清真食堂1800平方米的建設內容進行調整。不再新建清真食堂，將原有的學生浴室進行改造成高標準的清真食堂；不再新建學生宿舍，將目前剩餘的學生宿舍樓進行安裝空調，重新裝修改造，提高住宿條件，使之成為符合新疆學生特點的獨立的新疆學生宿舍樓；不再新建新疆學生教學樓，將剩餘的博文樓東部60口教室進行合理改造，單獨設立成為新疆部學生的教學樓。

同時，為了給新疆學生營造一個良好的學習環境，提升我校的對外形象，將學校不再新建樓房，通過教室、宿舍、食堂改造後節約下來的資金合理地用於建設學校的民族文化廣場（明德樓前的主題廣場、食堂西側的民族園、食堂東側的生態停車場）及運動場西側的體育看台。結合民族文化廣場的改造，將食堂南面及東西中心主幹道兩側的行道樹更換為米徑18cm以上的香樟樹，以提升學校的綠化品位。

四、做好招投標工作。

根據財政局規定，凡是單價超過500元，批量超過2000元的物資採購均需要進行程序申報和審批才能購買。對於超過10000元的物品均需要通過招投標採購。

總務處按照要求，從寒假開始至昨天共進行了本簿印製、辦公用品、灑掃用品、投影機燈泡、學生培訓椅、柵欄燈安裝、部分辦公耗材、香樟樹採購等招標採購，資金達55萬元。另外，還為老校區沿黃運路兩間經營用房進行了公開拍租，合計8.2萬元。

所有招標文件發佈、結果公示均在市教育局網站、遷宿中學網站、鍾吾初中網站進行公開發布，歡迎全體教師及時關注。

五、協助校長室做好資金的保障工作。

為了確保資金的運轉正常，不斷地與市教育局、市財政局、擔保單位、轉賬單位、各大銀行進行協調資金，尋求市政府的大力支持。目前在資金保障基本上沒有問題，開學以來的工資均正常發放，沒有出現不及時發放的現象。當然，由於資金轉動還需要各種協調手續，還有一些工作需要斷續處理，個別問題的處理還需要時間，光靠總務處、會計室是做不到的，敬請各位老師能夠給予理解。

六、做好常規工作。

1、為老師辦公室維修桌椅門窗。

2、搶修食堂麪點間電路。

3、完成化糞池的疏通，將糞便用來喂樹，既節約運輸成本，又給樹木施了有機肥。

4、完成操場上破損蓋溝板的更換和維修。

5、為提升學校形象，分別在南大門上、綜合樓及敏行樓的六樓上安裝了校名、校訓、校風、明德樓和遷宿中學等吸塑LED發光字及鈦金字。

6、維修部分燈箱及內部燈管更換，為水園內燈箱安裝了亮化燈。

7、完成部分教室的線槽的改造和維修。

8、排查教學樓和綜合樓樓面滲水情況並進行維修。

9、為教學區安裝一批高音喇叭，有利於跑操調度和升旗。

10、做好新春綠化方案和栽植工作。

11、為了校園柵欄安裝柵欄亮化燈。

12、集中解決學生宿舍滲水問題。

13、為高三百日誓師、高二小高考動員做好服務工作。

14、對辦公室長明燈現象進行檢查通報。

15、與南林大簽訂民族文化廣場設計合同，開始進入設計階段。

16、與市建築設計院簽訂清真食堂改造及停車場設計合同。

17、與都市設計院一起拿體育看台的設計方案。

18、對高跑操路線上的不安全路段進行整理。

19、對校園內的高杆燈、教學樓的聲控燈和消防指示牌進行維護。

20、將1號學生宿舍樓西邊用柵欄進行隔離，方便老師進出。

21、清理兩幢教學樓後邊的八角金盤下面的垃圾、雜物。

22、為小高考做好周密服務工作，為監考老師提供就餐，為小高考考場安裝石英鐘。

23、配合市創建國家節水城市，給廁所及食堂更換的節水水龍頭。

24、制定食堂包餐管理工作細則。

25、配合建設銀行在校園內設立ATM機的調查認證工作。

七、四月份準備做的工作。

1、將綠化工作監督到位。

2、拿出民族文化廣場、清真食堂改造、生態停車場、體育看台的設計方案。

3、迎接藍市長調研，協助校長室做好資金預算。

4、創建節水型學校的準備材料工作。

5、為年級做好服務工作。

6、領導交辦的臨時性工作。

八、存在的不足。

各位老師，後勤服務工作千頭萬緒，比較繁雜，我們還存在一些不足之處，諸如，食堂包餐工作還需進一步提高，班級維修速度還需加快，水電節約的檢查力度需加強，為年級服務的意識還需提升，雖然物品採購程序非常繁瑣，但招投標的速度在能爭取的情況下盡最大努力進行提速等等。

總之，真誠地希望各位老師及時地給我們提出你們寶貴的意見和建議，讓我們的服務更科學、更合理、師生更滿意，同時也懇請大家對我們理解和扶持。

謝謝！

總務處的述職報告4

首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。

在總務處二年的工作中，可以説由知之甚少，到逐漸適應，真可謂有苦也有甜，總務處工作是服務性的工作，雖然複雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。這次競聘上崗，是幹部隊伍優中選優最好的途徑，我願意接受挑戰，繼續應聘總務處主任一職。

在一年多裏，總務處的同志與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了長春八中的種種榮譽，感教師產繁忙地進行教學工作時，我們要做好各項後勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我們做了一些工作，但與戰鬥在一線的同志們比我們的工作畢首長竟是輔助性的，畢竟長春八中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。

自從我做總務工作以來，從幾個方面進行了工作，首先制定完善了總務處各項規章制度，並嚴格按制度執行，在人員的安排調動中，根據工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責，這裏我要感謝樸校長的指導，感謝總務處的同志們及給我推薦臨時工的同志們。

食堂工作是總務處的一項重要工作，關係到師生的具體問題，所以一值是我的工作重點，儘管可能大家在許多方面不盡滿意，但我們可以説是控空心思在營養搭配、品種調動，在這裏要感謝給我們提出寶貴意見和建議的同志們。

檢修維護學校的各項設施，也是總務處的生要的工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和處長學校財產的使用壽命做出努力，在這裏我要感謝政教處的.配合，感謝全體班主任老師。

學校綜合治理工作在二0xx年受到上級部門好評，這是總務處和各處室相互協作的結果，我一直堅持，每日一小查，每週一大查的工作原則，在消防、樓台、燈光使用設施方面進行嚴格檢查，發現問題及時處理，防患於未然，我知道，總務工作，學校工作做得再好，如果出現安全問題，便會影響教學，影響八中在社會上的聲譽，安全重於泰山，在這裏我要感謝全體班主任老師，感謝關心熱愛八中的同志們。

在一年半的工作裏，總務處良好的完成了學校及各個社會職能部門的協調工作。如水電部門、衞生防疫、工商、税務質量監督部門，保證了學校工作正常進行，為長春八中取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。

二0xx年我校購買了班車，儘管在試運行期間有許多不盡人意的地方，但我們今年將調整運行路線，盡最大可能滿足教師的要求，解決好交通問題，這也是我二0xx年上半年的工作重點。

總務處工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間，但在這我還要説聲謝謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務，得到領導同志的認可，可以説最快樂的是我們，那真正感受到工作充實和幸福，我喜歡為你們服務，希望你們繼續支持我，我將更好地為學校管好家，為全體老師服好務。

總務處的述職報告5

我在總務處工作期間，在校委會的正確領導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，以“科學發展觀”重要思想為指導，強化理論學習，發揮職能作用，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各級領導交辦的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向彙報如下：

【德】

“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行，做事做人都能“以德”為先。“真誠相處，寬厚待人”是我為人處事的準則。不做虧心事不怕鬼敲門。所以自己的內心始終是安寧和踏實的，自己的良知始終是從容的。律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。目前總務管理已實現了“規範管理與寬鬆、和諧”的有機結合，形成了“環境寬鬆，處事寬容，待人寬厚”的激勵機制。

【能】

“人和”是發展的保證。“環境寬鬆，處事寬容，待人寬厚”的激勵機制，極大的調動了總務人員的主觀能動性和服務積極性，改變了“要我做”和“我要做”的被動局面。管理中我做到了嚴格而不苛刻，穩重而不死板。處理好了“剛性和柔性”的辨證關係。我一貫主張建立良好的同事關係不亞於與家人的相處，大家既然有緣共事，就應和睦相處。當然在相處中時常肯定會有因某看法不同或被誤解後產生怨氣與不滿，甚至是發生爭執，但我想，何必為了這一點不滿而耿耿於懷？棄區區的一個舉手之勞而不為呢？和則心齊，和則事順，和則暢通，凝聚產生力量，團結締造和諧。我的工作就得益於憑藉和依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應對師生們眾多的服務需求。所以我十分珍惜並常懷感激之心。如果沒有這個温馨的集體給我的攙扶和提供這麼好的施展平台，一切都將成為空話。

【勤】

總務處的工作特性是繁雜，瑣碎。“手勤、腿勤、眼勤”是我做好後勤保障工作的前提，我管理工作的切入口：“把師生的呼聲當作第一服務信號，把師生服務需求當做第一選擇，把師生滿意當作第一標準。”有意栽花花不開，無意插柳柳成蔭。在服務中，吃力不討好的事情也在所難免，但對我而言，為教職工謀利不僅是我服務於教師的一種承諾，更是一種責任，工作中的償到的酸甜苦辣已不重要，重要的是沉澱在自己心中的感悟與反思。天道總是酬勤的。我幸勤的付出得到了大家的認可。

飲水思源，如果要説取得了成績，那麼它肯定藴藏着在座教職員工對我工作的關愛和誠懇幫助，不言而喻，自己也深感有一個無形的壓力，但事已如此，如同逆水行舟，不進則退。為此我在感激在座各位對我工作支持，幫助的同時，真誠地期望您們能一如既往地繼續支持和幫助我，我將不負眾望，更加努力工作。沒有最好，只有更好。