年度個人述職報告範文（通用10篇）

指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，好好準備一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的年度個人述職報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度個人述職報告 篇1

一個學年即將結束了，在這一學年裏，我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面都進步、提高了許多。下面就從幾方面簡單談談一學年來本人在各方面的表現情況。

一、重視自身建設，努力提高業務水平：

“學高為師，身正為範”，教師職業要成個人永久職業，人必須永遠保持“學高”這一範疇。“逆水行舟不進則退”。“再學習”“終身教育”就成了它的註解。一年來，我能夠堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，關心我國社會主義現代化的建設大業，關心國家大事，關心世界大事；熱愛黨的教育事業，關心、熱愛每一位學生，熱心為每一位學生排憂解難；遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，一年以來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。我認真的學習了衚衕志在看望政協委員時發表的關於樹立社會主義榮辱觀的講話。在實際工作中也努力樹立八榮八恥的人生觀！在日常工作中我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、為教育事業，為培養人才做貢獻：

在教學工作方面，我主要擔任四年級和六年級兩個班的音樂課教學工作。另外繼續擔任學校合唱團的訓練工作。雖然工作任務繁重，但是我仍舊經常保持良好的狀態，認認真真地上好每一節課，完成好學校領導交給我的各項工作。為了使自己的教學水平提高，我堅持經常翻閲《中小學音樂教育》、《給教師的建議》、《青年教師優秀教案選》等書籍，還爭取機會多出外聽課，瞭解課改新動態，掌握先進的教育教學理念，努力將所學運用到本職工作中。在教學中我本着樂於奉獻教育事業的精神，不計較個人得失。和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。“三人行必有我師”，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優勢，幫助同事製作多媒體課件，在製作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術與思想的完美結合。在日常工作的每一節課，我都做好充分的準備，“決不打無準備的仗”！在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。使學生真正喜歡上我所教授的課程。

在我們音樂教研組的教研工作中，我堅持以我校“兩年準備、三年跨越、五年成一流”的目標為根本，以更新觀念、提高音樂教研組教師的教育教學水平、科研意識為目的。以狠抓課堂教學質量，提高組員的團隊意識為方法，促使我組各項工作在原有基礎上不斷完善、穩步提高，更能夠促使音樂教研組每一位成員從思想、理念、教學水平有一個新的跨越。

在我校開展的青藍工程中，我榮幸的擔任李迪娜和胡煒兩位老師的師傅。在我們日常的工作中，我經常找時間與他們溝通交流，並且針對她們個人的特點為其進行輔導，在不斷的聽課評課中介紹一些優秀的錄像課讓其觀摩，豐富她們的的教學視野。在業餘時間，向她們介紹一些優秀的教學論文、案例，與其共同研究，使她們找出適合自己的教學模式課中，儘快成長為自主型教師。

本年度我還和李迪娜、董鵬輝負責學校合唱團的訓練工作。我們的合唱團員都是才挑選的新隊員，學生缺乏專業上的練習是我們訓練中碰到的最大問題，為了在5月份的區藝術節上取得好成績，我們大家認真挑選歌曲，加班加點的訓練，頂着30幾度的高温，我們和孩子們一同努力，為了讓孩子們能更好的表現歌曲，我們採取示範、模擬等多種方法，調動學生的學習積極性和參與意識。終於功夫不負有心人，在新城區第11屆藝術節合唱比賽中我們學校合唱團演唱的兩首歌曲獲得評委的首肯，一舉拿下全區一等獎、在新城區紅五月音樂會中我們再接再厲獲得優秀演出獎、在西一路地區的紅五月音樂會中也獲得了優秀演出獎的好成績！

在這一學期裏，自己任教的四年級及六年級兩個班的及格率都是100％，總優秀率達96%以上。

教育是藝術，藝術的生命在於創新。教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。因為我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負着重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能在教學這片熱土上，做到更加勤懇。用自己的心血去拼、去搏！我的理想是不做教書匠，而要做一個教育家。雖然這不一定能實現，但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成功的！願得到學校領導和同事的誠懇支持。我的述職到此結束，謝謝大家！

年度個人述職報告 篇2

xxxx年7月我被任命為校長助理，調入xx市xx中學，分管德育、體育（大課間及校園體育活動）、藝術、衞生、宣傳及初一年級組等工作。在教育局領導的關心下，在周校長的帶領和同事們的大力支持下，我努力適應環境，儘快將各項工作開展起來，現將一學期的工作總結匯報如下：

一、德育工作

1、明確管理機制，提高工作實效。新學年伊始，經過研討，明確了學校德育管理機制，即以分管校長為主要負責人，統領學校的德育工作，以德育主任為首的德育處為具體實施部門，在工作的落實過程中各年級組長起到指導、檢查、反饋和及時補位的作用，班主任是學校工作的具體落實者，也是全面育人的主力軍。每個月德育處召集團委書記、少先隊大隊輔導員、年級組長召開1—2次德育工作例會，具體討論協調德育工作，做到德育工作有計劃、有指導、有實效。在日常工作中，充分利用QQ、微信、和教育等信息化平台及時進行工作交流與反饋。

2、加強隊伍建設，促進專業發展。德育工作的主力軍是班主任，所以提高班主任的專業素養是提高德育實效性的必要手段。我經過一學期的瞭解，基本掌握了xx班主任及年級組長教師現狀：年輕、肯幹，但缺乏一定的經驗。同時xx的學生人數多，學生家庭情況各異，這給老師的教育帶來一定的難度。基於以上現狀，我將班主任的隊伍建設放在重中之重。首先，結合學校的青藍工程，與德育處商定為班主任工作年限不滿兩年的老師配備師傅，並簽定相關協議，為初任班主任提供學習的榜樣。其次，有計劃地開展班主任研修活動。本學期組織全體班主任參加了區級培訓一次：全國優秀班主任事蹟報告。前往揚州邗江區實驗學校參觀學習一次。暑期德育主題研討邀請了xx市第五十四中學金晶老師就班主任的專業化發展做了專題講座，同時也邀請了本校的2位班主任作了關於班級文化建設方面的專題交流。每週的例會時間儘量減少事務性的佈置，創新形式，為班主任提供交流學習的平台。例如開學初進行了新學期班主任工作計劃的交流；十月份開始開展了班主任基本功展示活動，包括模擬家長會、主題班會觀摩等；十一月份開展了“童心師愛”教育案例交流；十二月份組織老師參加了區級校本德育課程及班會案例評比的培訓，之後組織了全體班主任進行了學習、撰寫、分組研討、修改，並邀請了區教科所楊向紅所長來校指導和評審，最終我校上交了13篇案例，是全區初中校上交最多的學校。

為了進一步提升班主任的專業化發展，我帶領幾位骨幹班主任進行了“十三五規劃課題”的申報工作，通過課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統性、專業化，從而促進班主任專業素養的整體提升。

3、規劃德育課程，提升學生素養。德育的內容瑣碎、難以考評，所以如何提高德育的實效性，提升學生的素養是學校德育工作的重點。我認為學校的德育工作既要完成國家以及上級主管部門下達的要求，也要結合校情學情，開展具有校本特色的內容。所以這學期我帶領德育處、年級組長共同規劃學校的德育課程，將每週的晨會、班會、每月的主題教育活動都提前計劃好，有方案有總結，力求德育活動系列化、精緻化。比如九月的習慣養成教育、十月的社會主義核心價值觀教育、十一月的學習能力提升教育、十二月的校園藝術月、一月的冬季鍛鍊與健康成長教育等。

學生素養的培養基於良好習慣的養成教育，所以這一學期我首先將常規教育放在各類課程之首。特別是初一新生從一進校就開始利用銜接教育進行習慣培養，並要求德育處將每日的常規檢查精細化，每日及時反饋到德育工作羣，讓班主任及時瞭解情況，每月開展“紅旗班級”評比，每學期開展“優秀班級”和“文明班級”評比。同時本學期啟用“家校聯繫本”，促進學生自主管理的同時也為家校溝通提供平台。

學生的身心健康是成長的基礎，對於青春期的學生來説，心理健康教育是學校工作的重點和難點。由於學校在這方面缺乏相應的師資，所以我邀請了玄武區具有一定經驗的心育老師分年級給學生們開設了心育講座，本學期一共開設了4次主題講座，同時我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級研修班，為進一步開展這方面工作做好準備。在日常的工作中，我經常通過短信與家長進行溝通，也指導班主任通過電話、家訪、QQ等多種途徑與家長溝通，力爭家校合力提高教育的效力。

二、其它工作

1、藝術教育。本學期初指導藝術組完成了藝術年報工作。今年玄武區舉行首屆中小學生小樂器比賽，藝術組、初一年級組的老師精化籌化，積極排練，取得一等獎的好成績。十二月的藝術月藝術組與團委、少先隊合作開展了書畫展評活動、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類活動，廣大學生積極參與，為學生們的特長髮展提供了平台。

2、體育活動。本學期帶領德育處和體育組成功舉辦了秋季校運會、冬季鍛鍊活動。在保證每天一小時的正常進行下，加強評比，提高質量，並鼓勵老師們共同參加。

3、宣傳工作。本學期指導校辦梳理了學校的宣傳方案，重新申請了學校的微信訂閲號，通過招標選擇了若詩歌文化公司作為學校的微信製作合作公司，經過精心策劃，學校的訂閲號欄目豐富，可看性強，不僅全面展現了學校的辦學情況和師生髮展情況，還為家長提供了教育指導。在短短的二個月時間內，學校的關注量就達到了2500左右，某些欄目的閲讀量可達20000左右，起到了很好的宣傳效果。

4、初一年級組工作。本學期我分管初一年級組工作，我主要從指導年級組長和各學科備課組長的工作入手，通過與他們進行面對面的溝通交流、參加備課組活動、聽課等方式瞭解並指導老師們的工作，在全體老師的共同努力下，初一年級的整體狀況比較好，在第一次全區統測中取得了第四名的好成績。

三、反思

1、德育工作不僅是德育處和班主任的工作，所以下學期我將在全員育人方面努力營造氛圍，通過講座等形式喚起全體老師全員育人的意識，並指導老師們育人的方法，促進師生和諧發展。

2、儘快瞭解學校的特色教育，在學校整體課程的框架下系統構建德育課程。

3、完善各類制度，構建學生的綜合評價體系。

年度個人述職報告 篇3

我叫xx，是一選廠碎礦車間機修班班長，在過去的一年裏，認真履行工作職責，積極工作，在碎礦機修班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項檢修及標準化改造工作。

20XX年是碎礦機修班奮鬥的一年，我們機修班以車間生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮鬥，以“規範化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的台階，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務；能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來機修班及我所開展的主要工作述職如下：

一、切實履行本崗職責，力爭做一名合格的職工

班組長是車間領導與班組職工之間聯繫的橋樑，是班組職工心聲的反映者，起着一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為一名班組長，我真正關心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間，我認真聽取上級工作指令，仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發展，願意為車間的發展積極獻言獻策，我就不遺餘力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領導及時溝通，問題不藏在心裏。

二、培訓與學習

機修班因其特殊的工作性質，對員工的各項素質要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規範操作意識和安全生產知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業務技能和生產安全入手，利用工作之餘，在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產，特別是檢修安全等方面的培訓。內容涵蓋機修標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。通過培訓和學習，員工的整體生產知識及安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規範生產和生產安全，特別是生產安全的重要性。

三，設備的維護保養以及標準化改造

碎礦機修班肩負着保證車間設備正常運轉和標準化改造的任務，在這艱鉅的任務面前，碎礦機修班毫不退縮，制定了明確的巡檢制度，包機制度，設備管理獎懲制度。在設備正常的情況下積極投入標準化建設的工作當中。在春節檢修期間完成圓振篩下五號兩個大漏斗的廢篩網鋪襯以及顎式破碎機，一號皮帶，三號皮帶，六號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯，將漏斗的磨損週期從原來的半年延長至如今的一年半，大大減少了漏斗檢修量，更換了四號，七號皮帶，改制了顎式破碎機機座。在正常生產時利用停機時間更換了一號皮帶，二號皮帶，將原來的兩台永磁除鐵器替換為電磁除鐵器，同時改變其安裝方式有效制止了皮帶被廢鐵劃破的事故。利用10月限電時間完成三號，五號，六號皮帶的更換，中細碎下料漏斗的加襯以及全車間各條皮帶託輪的加油維護，嚴格把控好中細碎，顎式破碎機的襯板磨損週期，按要求完成襯板更換任務。碎礦車間的標準化建設刻不容緩，尤其是灰塵問題，他困擾了幾屆車間領導。碎礦機修班先後完成架設沖水管494.5餘米，架設噴霧水管590.8餘米，安裝除塵及綠化噴頭56個，安裝1號，2號，6號皮帶尾輪液下泵，架設甭管200餘米同時製作了礦沙沉澱箱。在標準化改造中，碎礦機修班完成粉礦倉擋礦板的安裝，六號皮帶尾輪電纜線橋架蓋板的安裝以及原礦倉下粗碎房階梯的澆灌等等，還完成了一號，二號圓振篩的密封防塵改造，以及2號，5號皮帶吸塵風機的安裝等等。全年除集礦皮帶外車間所有皮帶都已更新，為下年的正常生產奠定了堅實的基礎，除塵改造工作也取得了較好的成績，並得到了公司領導的認可。

四、存在的缺點與不足

在全年的設備維護保養工作中，我們認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在着不可避免的一些問題。隨着生產任務的有條不紊的進行及社會經濟的不斷變革加速，對班組人員在知識技能方面有了新的要求。

有的員工工作缺乏細緻深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。

為保證今後生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行，對存在的問題及隱患，我們會在今後的工作中逐步改善和調整，並將努力加強協調各生產小組的整體運作，從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面着手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩定和生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對我班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。

對於我自己來説，作為一名年輕的職工，由於參加工作時間不長，經驗不足，在工作中，在執行本崗職責時都存在着不足。首先是業務水平的不高，平時由於放鬆的對自己的要求，忙於工作，疏於學習。專業知識掌握不夠紮實，管理知識缺乏，加上實踐經驗少，造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。

針對以上的不足，我規劃了今後努力方向：

1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

2、要多學習專業以外方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

3、要認真學習方針、政策，緊緊團結在車間的周圍，認真領會車間的文件精神，為車間的發展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取做一名合格的班組長。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，機修班能夠完成各項檢修工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，紮紮實實幹好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，迪慶礦業的明天會更加美好。

謝謝各位領導，各位同事，我的述職完畢。

年度個人述職報告 篇4

按照總公司年度考核工作要求，我就年來自己履行崗位職責的情況和下一步工作努力的方向作如下述職。

一、年工作履職情況

一年來，在公司黨委和機關支部的正確領導下，我和辦公室全體人員團結協作，與機關各科室一道，按照年度目標任務和工作要求，對照崗位職責，努力去做好每一項工作，做到了執行上級決議不動搖，執行上級文件不走樣，服務大局、敬業奉獻、勇挑重擔、務實苦幹，較好地完成了全年各項任務，有效地發揮了辦公室工作的組織協調和服務保障作用，促進了公司各項工作的順利開展。

㈠提升綜合素質，提高整體工作水平

一是加強理論學習，提高政治素質。一年來，本人始終做到認真學習黨的會議與文件精神，認真參加黨組織活動，始終以一個共產黨員標準嚴格要求自己，做到政治堅定，為公司發展工作盡職盡責。二是加強業務學習，提高業務素質。結合工作實際，注重業務學習，注重學以致用，以學習促工作。加強文化功底修養的學習，認真學習規範公文寫作，學習履行崗位職責必備的知識和技能，使業務工作不斷增強。三是加強團結，提高合力。團結促和諧，團結出力量。一年來，工作中保持與科室同志們經常性溝通，相互尊重，相互學習，同時加強與各科室的溝通，工作中，做到相互支持幫

助，相互理解配合，保證了各項工作的正常開展。四是注重作風建設，保持了良好的工作狀態。工作中，和辦公室全體同志一起，樹立了勤奮、嚴謹、細緻、踏實的工作作風，認真完成每一項工作，努力提高工作質量和效率，提升了科室的工作水平。

㈡盡心盡責，全面完成各項目標任務

1、目標管理工作

按公司領導工作部署，年初、年中對重點工作安排落實責任分解，對當月公司中心工作，月初定計劃，月末通報完成情況，做到了及時對各項工作信息進行上報和下達。對存在的問題及時反映，及時溝通協調，全力為領導、機關科室和所屬單位做好服務，促進了各項工作的更好開展。

2、文務辦理工作

在正確領會公司領導意圖，把握上級政策規定的基礎上，按照領導部署，做好有關文件的起草工作，努力提高文稿的質量，增強文稿的思想性、針對性和指導性，促進單位工作政令暢通。全年辦理有任務安排的來文、來電近400件，對上級有要求和公司領導批示的事務，做到了安排不延誤，辦理文件不積壓，沒有發生工作上的明顯差錯。

對公司重要會議、重大活動事務，按領導要求預先合理計劃，做到了提前準備、統籌安排，保證了各項事務順利進行。

3、信訪督辦件的辦理工作

年內，辦公室制定了《總公司信訪工作細則》和《總公司市長熱線電話辦理規範》，按要求，進一步做好羣眾來訪、來電的接待和調處工作，做到了嚴格按工作時限、辦理程序和結案標準落實工作。全年上級交辦信訪案件16件，辦結14件，另有2件正在辦理中，按期辦結率100%。辦理市長熱線電話督辦件11件，全部按時辦理和反饋。

4平安建設工作

按要求建立了目標管理責任制，層層簽訂責任書，開展了“安全生產月”活動，堅持重大節日前落實安全生產自查整改工作，堅持汛期24小時值班制度，全年公司系統無安全事故發生。

5、政務信息工作

全年完成市級媒體信息10條，政務綜合信息5篇，超額完成任務。

6、行政管理和後勤服務工作

一年來，辦公室按照公司工作規程，抓好機關日常考勤、值班、休假管理等工作，加強了單位的勞動工作紀律。做好單位的衞生和環境綠化的管理工作，抓好單位的水電維修，鍋爐取暖和車輛使用管理工作，為保證單位各項工作正常運轉做好了後勤保障。

7、其他工作

在做好辦公室各項職責性工作的同時，年內還配合相關部門，承擔了直管公房防汛，經營性資產管理等工作，各項工作按要求落實到位。

辦公室工作是雜、亂、忙境界，説雜是工作面廣，內容多，説亂是工作的隨機性、不確定性強，説忙是常常要同時做多項工作，與其他業務工作相比工作零碎，回顧一年來辦公室工作，可以説並沒有做多少顯著的工作，內容可謂平平淡淡，內心卻是多姿多味。一年來，在大家的關心支持和辦公室全體人員共同努力下，較好地完成了全年工作任務。但是也感覺到自己在工作方面，還存在一定的差距，主要是工作思路不夠寬，超前意識不夠強，工作謀劃安排定位不夠到位等。

二、下一步工作努力的方向

㈠增強理解力，培養自己勤思、善思、深思的意識，加強換位思考意識，做到“身在兵位，心為帥謀”，對工作事項及時向領導請示，對領導安排的工作及時謀劃，定計劃，為領導做好服務。

㈡提高執行力。對公司領導交辦的工作，馬上去幹，立即去辦，力爭一次性傳達準確，一次性落實到位。工作中要積極創新思維，打破常規，提高效率，做到好中求快、又好又快。

㈢加強制度建設。結合工作實際，建立和完善各項工作

規範，促進各項工作科學合理高效開展。

㈣加強作風建設。堅持對上級領導組織忠誠可靠，對科室同志團結友善，工作中難事衝在前面，好事多謙讓，嚴格要求自己不講無原則的話，不做無原則的事。在奉獻中體現自我價值，在辛苦中收穫進步。

年度個人述職報告 篇5

我在進入臨牀工作以來，在醫院領導及黨組織的正確領導下，在護士長及科主任的帶領下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“一日為醫，終身為友”的服務理念，發揚救死扶傷的精神，認真履行醫務工作職責。踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業知識。

有人説人之一生就如同泛舟，從一個港灣向另一個港灣，最終達到自己理想的地方，但沒有誰能夠説大海會永遠風平浪靜，人這一輩子不可能沒有疾病，當人生病時，醫生會為他提供解決的辦法，而護士則為他提供幫助。健康，是一個人最基本的素質；護理，是健康的基本保證。

作為一名急救人員，我更本着對病人負責，爭分奪秒挽救生命的精神，積極參與並做好每一次院前急救，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力做好本職工作，抱着愛傷觀念，努力配合醫生在院前給予病人最妥善的處理，盡力提高工作效率和工作質量。

在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在點滴的工作中，開心過，失望過···記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時，看到家屬的手足無措，看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候，我真正體會到，醫務工作的重要性。病人把生命交託在我們的手上，而我們就要用自己所學的所有知識和技術去挽救。

在兩年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。雖然工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈，

但是我也漸漸學會了如何處理應對。護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命

重新揚起生命的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。

年度個人述職報告 篇6

在這一年裏，本人上半年擔任三、六年級的美術教學任務，下半年擔任了一、四年級的美術教學任務，一年來，在學校領導的關心、支持下，盡職盡責做好各項工作。

一、教學工作：

在教學中，根據教學目標和教材的內容，瞭解學生的實際情況通過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃。認真備課、上課，並認真批改作業。為了更好地提高教學效果和學生的學習興趣，自制課件、教具，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。在學期末圓滿的完成了十個班的教學任務。

二、社團活動：

在這一年中，我擔任了我校“青花瓷”社團的教學工作，學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓後，“青花瓷”製作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學生的“青花瓷”有着較高的評價。

三、圖書管理：

在學校的圖書管理中，完成了新購書的登記、上架和學生、教師的借閲工作。

四、其他工作：

除了日常的教學工作外，還負責校內的宣傳工作，今年一年共設計了二十多塊展板。積極參加各種校內校外活動，幫助教導處完成兩基檔案的整理，並能按時完成校領導佈置的各種臨時任務。

在這一學年的工作中，通過和同事共同的努力，取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。在今後的教學工作中我要不斷加強自我反思，並做好新學期的計劃，我相信只要樂崗敬業，定會有所收穫。

年度個人述職報告 篇7

客服部雖説是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責範圍的匹配度與原來並無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以後，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味着每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

一、服務

客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客户打交道：3G客户維繫挽留、2G客户維繫挽留、固網寬帶維繫挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客户比留住一個老客户，成本要高好幾倍。可見，服務是多麼重要。

那麼，如何拉近與客户的距離，更好地服務客户，讓客户滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。

我認為，世界上並沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但並不是適合每一個服務經理。就像框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客户的距離，達到更好的服務效果。

打破框架，創新服務。

二、考核

考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一週150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。

我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行並取得成效的重要保障。

調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在於盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵；考核不達標且成績最差，加以懲罰。

總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。

三、團隊建設

創建一個優秀的具備強勁戰鬥力的團隊，不僅在於分工，更在於合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。

我建議，可仿效市公司在每週組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一週的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。

領導亦可藉此機會瞭解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。

年度個人述職報告 篇8

20xx年，在局隊領導和處長的帶領下，在同志們的關心幫助下，我在各方面都有了較大程度的提高。現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下：

一、學習，樹立科學，創建和諧

按照局黨委的要求，我自始至終地參加了學習的全過程；積極參加支部的學習和活動。通過學習和交流使我進一步理解了黨的理論、路線、方針和政策，並寫了心得體會。顧全大局，團結協作，以誠待人，不追名逐利，不計較個人得失，注重在品德素養、職業道德和社會公德等方面的。

二、履行職責，提高工作能力

在實際工作中，經過不斷學習、不斷積累，具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，沒出現過錯，盡職盡責。在業務知識水平和工作能力方面逐步地提高和鍛鍊自己。

三、愛崗敬業，樹立嚴謹的工作作風

熱愛本職工作，本着對事業高度負責的態度，堅持刻苦鑽研，任勞任怨，紮實細緻。在工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決。認真遵守規章制度，保證出勤，參加義務勞動，注意發現和學習別人的長處。

年度個人述職報告 篇9

我來到XX衞生院護理工作已有4年了，在過去的一年裏，我能夠踏實護理工作，鋭意進取，認真鑽研護理工作方法，總結護理工作經驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。説句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項護理工作的帶頭人，務必擁有過硬的本領，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話説的好“路是人走出來的”，在院領導幫忙下，我化壓力為動力，一心投入到護理工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述，懇請大家對我的護理工作提出寶貴的意見和推薦。

在科室的密切配合和支持下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理護理工作，認認真真完成護理工作任務，用心主動地學習專業知識。在這些年的護理護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢“護理護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意護理工作的手。”護士就應是會用她們的愛心，耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以後的護理工作中我會盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

當然在護理工作中仍有不足之處，如：專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規範、衞生不到位等現象。在今後的護理工作中我必須努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正護理工作態度，我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。

雖然護理護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱讚，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要透過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裏，我就必須會把護理工作開展的更好。

年度個人述職報告 篇10

自從大學畢業後走上工作崗位已經兩年多了，時間過的真是非常快。遙想當年我為了現在的銀行職員的工作，經歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和麪試中過關，我當時就只有一種想法，那就是終於有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。

事實也正是如此，雖然在銀行我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯的，我也為當年一直努力不停的`學習感到欣慰。終於捧着一個鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。

轉眼間從進入X銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間説長不長，説短也不短。時間讓我對於X銀行有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名X銀行員工，親身感受了X銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出台，對於我們X銀行“規範經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節管理、精細化管理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在於“未雨綢繆”。

20XX年末，我報名並經行內的擇優選聘有幸被調動至X地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閲讀相關書籍、解讀文件規章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。

我較好地完成了本崗位的工作任務要求。X地審批組屬於行內審批部門，面對的都是行內的經營部門，受理審批X銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此，樹立內部客户理念，把經營部門作為我們所服務的客户，為客户提供優質、高效、規範的服務，是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中，我總是儘自己的努力幫助經營部門工作，耐心解答他們對於審批中存在的各種疑問，並時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通，瞭解經營部門的現實情況和問題，及時向領導、專審進行彙報，儘可能幫助解決審批與經營由於信息不對稱造成的矛盾，為行領導與專審的有效決策提供依據，實現X銀行利益的化。X地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經常思考的問題。我在工作中發現，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重複勞動中，如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。

我通過自學，運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格，只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享，相互取得所需數據，消除了很多重複勞動，也使許多數據更為精確；把一些常用表單進行了優化，本着簡單、易用的設計，在規定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規範頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細緻的工作，需要對全行的各項業務都有深入的瞭解。

加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求；積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業務素質的全面提高。在X地分行與X地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客户經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要；在由X地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“X銀行優勢產品與營銷”培訓班上，我對於X銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客户推薦的，哪些是正在開發並着力推廣的，以及如何辦理，有何優勢與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對於原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對於企業集團應該在哪些地方加強關注，對於一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱鉅性——需要通過我們紮實有效的工作來當好“X銀行資產的看門人”。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的X銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在以後的工作中，我會一直的努力下去的，為人民服務，也為了我自己的前途，還為我的家人，我有十足的理由要我繼續努力的工作學習下去，責無旁貸。在銀行的工作是平凡的，我要平凡的工作中創作不平凡的人生。在以後的工作中，我相信我能夠做的更好，我相信自己的能力，只要我和同事的關係處理好，我很快就有自己的用武之地了。